-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
ivyquantum AI란?
IvyQuantum™은 대화형 챗봇을 간소화하기 위해 설계된 올인원 플랫폼입니다. Ivy는 자율적으로 스스로를 구축하고 웹사이트와 콘텐츠를 동기화하는 유일한 챗봇으로, 대학과 교육 기관에 도움을 주기 위해 제작되었습니다. 이 플랫폼은 학생들이 인간과의 접촉 전 질문에 대한 답변을 받을 수 있도록 해 줍니다. 각 챗봇은 해당 기관 웹사이트의 수백만 개 질문과 답변으로 미리 학습되어 있어 개인화된 결과를 제공합니다. 이로 인해 학생들은 빠르고 정확한 정보를 얻을 수 있으며, 교육 기관은 더욱 효율적으로 질문을 처리할 수 있게 됩니다.
ivyquantum AI의 주요 기능
- 자율적인 챗봇 구축: 사용자 의존 없이 자동으로 챗봇을 완성합니다.
- 웹사이트 콘텐츠 동기화: 기관의 웹사이트와 쉽게 연결되어 정보를 업데이트합니다.
- 대학생 맞춤형 지원: 특정 대학의 정보로 훈련되어 개인화된 응답 제공이 가능합니다.
- 효율적 질문 처리: 학생들이 궁금해하는 질문에 신속하게 답할 수 있습니다.
-
Zipchat AI웹사이트 방문
ZipChat AI는 전자상거래의 판매 및 지원을 자동화하여 24시간 고객 서비스를 제공합니다. 다국어 챗봇으로 전환율을 높이세요.
0웹사이트 무료 체험 유료 -
자세히 알아보기
Zipchat AI란?
Zipchat AI는 전자상거래 비즈니스를 위해 설계된 인공지능 기반의 챗봇으로, 판매 자동화, 고객 지원, 그리고 WhatsApp 마케팅을 지원하는 데 최적화되어 있습니다. 이 도구는 24시간 내내 즉각적인 답변을 제공함으로써 고객의 질문에 신속하게 대응하며, 전환율을 증가시키는 데 기여합니다. 특히 95개 이상의 언어를 지원할 수 있어 다국적 고객사와의 원활한 소통이 가능하다는 점에서도 큰 장점을 가지고 있습니다. Zipchat AI는 사용자 경험을 개선하고, 운영 효율성을 높이며, 궁극적으로 매출 증가를 도모하기 위한 혁신적인 솔루션입니다.
Zipchat AI의 주요 기능
- 24/7 고객 지원: 언제든지 고객의 질문에 응답하여 사용자의 편리함을 극대화합니다.
- 판매 자동화: 구매 전환 과정에서의 저항을 줄이고 효율적인 판매를 촉진합니다.
- WhatsApp 마케팅 통합: 인기 있는 메시징 플랫폼인 WhatsApp을 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다.
- 다국어 지원: 95개 이상의 언어로 서비스를 제공하여 다양한 고객층을 타겟팅할 수 있습니다.
- 사용자 친화적인 인터페이스: 직관적인 디자인으로 쉽고 간편하게 사용이 가능합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Zixflow AI란?
Zixflow AI는 이메일, SMS, WhatsApp 등 여러 채널을 아우르는 멀티채널 고객 참여를 한곳에서 관리하도록 설계된 AI 기반 올인원 성장 스택입니다. 통합 워크스페이스에서 연락처를 정리하고 CRM 구조를 유연하게 구성하며, 트리거와 규칙을 활용한 워크플로우 자동화로 반복 업무를 줄입니다. 또한 고객 세그먼트별로 메시지를 개인화해 전환 가능성을 높이고, 고객 여정 전반의 상호작용을 한 흐름으로 연결해 캠페인의 일관성을 확보합니다. Zixflow AI는 AI가 제안하는 개인화 요소와 자동화 로직을 통해 캠페인 설계 시간을 단축하고, 채널별 반응을 바탕으로 참여를 촉진하여 비즈니스 성장을 가속하는 데 중점을 둡니다.
Zixflow AI의 주요 기능
- 멀티채널 메시징 허브: 이메일, SMS, WhatsApp을 하나의 공간에서 기획·발송·응답 관리
- 통합 CRM 구성: 연락처 수집, 속성 관리, 태그·세그먼트 기반 타게팅 지원
- 워크플로우 자동화: 트리거/조건/액션으로 고객 여정에 맞춘 시나리오 실행
- AI 기반 개인화: 메시지 톤과 콘텐츠 추천, 개인화 필드 적용으로 반응률 향상
- 캠페인 관리: 일정 예약, 재참여 규칙, 기본적인 테스트를 통한 퍼포먼스 개선
- 고객 여정 오케스트레이션: 채널 간 단계적 접점 설계로 일관된 경험 제공
- 성과 모니터링 지원: 채널별 참여 흐름을 파악해 최적화 근거 마련
- 팀 협업: 공용 워크스페이스에서 권한 기반 작업과 운영 표준화
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
SiteSpeak AI란?
SiteSpeak AI는 웹사이트에 몇 초 만에 삽입할 수 있는 ChatGPT 기반 대화형 위젯으로, 방문자가 묻는 질문에 실시간으로 답하는 24/7 고객지원 챗봇을 손쉽게 구축하도록 돕습니다. 이 도구는 귀사의 웹사이트 콘텐츠, 고객지원 문서, PDF, API, 내부 데이터베이스, 플러그인 등 자체 데이터로 학습되어 제품 정보, 정책, 사용 방법 등 사이트 고유의 지식을 정확히 반영합니다. 별도의 복잡한 개발 없이 한 줄의 코드로 설치하고, 학습 소스를 유연하게 관리하며 최신 정보가 반영된 응답을 제공하는 것이 핵심 가치입니다. 결과적으로 상담 대기 시간을 줄이고 전환율과 셀프서비스 지원 비중을 높이며 운영 비용을 절감하는 데 기여합니다. 또한 팀은 반복 문의를 자동화하고 고난도 이슈만 인계하도록 지원 워크플로를 최적화할 수 있습니다.
SiteSpeak AI의 주요 기능
- 웹사이트·제품 지식을 기반으로 한 맞춤형 학습으로 정확하고 일관된 답변 제공
- 실시간 24/7 응답을 통한 고객지원 자동화와 이탈 최소화
- 한 줄 코드로 손쉬운 임베드 설치, 복잡한 개발 없이 즉시 배포
- 웹페이지, 지원 문서, PDF, API, 데이터베이스, 플러그인 등 다양한 데이터 소스 연동
- 대화 맥락을 반영한 Q&A로 제품 설명, 정책 안내, 사용 방법 등 폭넓은 문의 처리
- 학습 소스 추가·교체를 통해 지식 베이스를 최신 상태로 유지
- 브랜드 목적에 맞는 챗봇 이름, 환영 문구, 답변 범위 등 기본 설정 커스터마이즈
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Clerk Chat AI란?
Clerk Chat AI는 기업용 유선 전화번호를 문자로 소통 가능한 번호로 전환해 주는 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 기존 번호를 그대로 유지한 채 Slack, Microsoft Teams, Salesforce, 웹 앱에서 고객과 양방향 문자를 주고받을 수 있으며, RCS for Business, AI SMS 보조, 대량 문자 발송, 개인화 메시지, 예약/자동화 같은 기능을 제공합니다. 또한 주요 통신사 및 Microsoft Teams, Zoom, Webex, Salesforce 등과의 연동을 지원해 채널 간 일관된 커뮤니케이션을 구현합니다. 브랜드 노출을 강화하는 브랜디드 메시지와 콜링, 컴플라이언스 대응형 메시징, 10DLC 인증을 통한 신뢰 확보에 초점을 맞춰, 발신 신뢰도와 전달률을 높이고 규제 리스크를 줄이는 것이 핵심 가치입니다.
Clerk Chat AI의 주요 기능
- 유선 번호 문자화: 기존 비즈니스 유선/대표 번호를 문자 수발신이 가능한 번호로 전환해 연락 채널을 통합합니다.
- 멀티 채널 연동: Slack, Microsoft Teams, Salesforce, 웹 앱에서 동일한 대화 스레드를 관리하여 협업 효율을 높입니다.
- RCS for Business: 지원 단말·통신사 환경에서 고풍부 메시지, 브랜드 발신자, 버튼·카드형 메시지를 통해 참여도를 향상합니다.
- AI SMS 자동화: 자동 답변, 텍스트 분류, 의도 파악을 기반으로 응답 시간을 단축하고 에이전트 업무를 보조합니다.
- 대량/개인화 문자: 캠페인 대상자에게 대량 발송하되, 필드 머지와 세그먼트로 개인화된 메시지를 구성합니다.
- 양방향 메시징: 문의, 예약 확인, 일정 변경 등 고객과의 2-way 소통을 안전하게 처리합니다.
- 컴플라이언스 중심 설계: 브랜드드 메시지·콜링, 컴플라이언스 대응형 메시징, 10DLC 등록으로 신뢰도와 전달률을 확보합니다.
- 통신사·업무 앱 통합: 주요 전화 사업자 및 Zoom, Webex 등과의 통합으로 기존 업무 흐름에 자연스럽게 연결됩니다.
- 옵트인/옵트아웃 관리: 마케팅·공지 발송 시 구독 동의와 해지를 체계적으로 반영해 규정을 준수합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Numa AI란?
Numa AI는 자동차 딜러십의 서비스 부서를 위해 설계된 생성형 AI 플랫폼으로, 수리 주문(RO)을 자율적으로 관리하고 서비스 예약을 자동화하며 고객에게 실시간 진행 상황을 제공해 전반적인 경험을 향상합니다. AI 에이전트가 고객 전화를 대신 받아 예약을 잡고, DMS(Dealer Management System)와 연동해 상태 업데이트를 자동으로 전송함으로써 응대 품질을 일정하게 유지하고 업무 누락을 줄입니다. 반복 문의 대응과 일정 조율을 자동화하여 서비스 어드바이저의 시간을 절약하고, 입고부터 출고까지의 커뮤니케이션 흐름을 표준화해 대기 시간을 감소시킵니다. 이를 통해 운영 효율을 높이고 만족도와 충성도를 강화하며, 딜러십의 서비스 수익 기회를 극대화하도록 돕습니다.
Numa AI의 주요 기능
- RO(Repair Order) 자율 관리: 생성·갱신·진행 상황 추적을 자동화해 작업 흐름을 매끄럽게 유지합니다.
- 서비스 예약 자동화: 고객의 예약 요청을 실시간으로 접수·확정하여 일정 관리 부담을 줄입니다.
- 실시간 상태 업데이트: 정비 진행, 지연, 완료 등 상태를 자동 알림으로 제공해 문의 전화를 감소시킵니다.
- AI 에이전트 전화 응대: 고객 전화를 받아 기본 상담, 예약 접수, 일정 변경을 처리합니다.
- DMS 연동: 고객·차량·작업 데이터를 동기화해 정보 정확도를 높이고 중복 입력을 최소화합니다.
- 자동 후속 커뮤니케이션: 예약 확인, 진행 안내, 출고 알림 등 일관된 메시지로 고객 충성도를 강화합니다.
- 운영 효율 개선: 반복 업무를 자동화해 어드바이저가 고부가가치 상담에 집중하도록 지원합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Kommunicate AI란?
Kommunicate AI는 기업이 웹사이트와 모바일 앱에 AI 기반 고객 서비스 자동화를 구축·배포·운영할 수 있도록 돕는 챗봇 플랫폼입니다. 비개발자도 시각적 Flow Designer로 대화 흐름을 설계하고, 지식베이스·문서·FAQ 등 다양한 데이터 소스로 챗봇을 학습시켜 빠르고 일관된 응대를 제공합니다. 고급 분석을 통해 응대 시간, 해결률, 전환 지표를 추적하고, 옴니채널 통합으로 여러 접점에서 끊김 없는 대화를 이어갈 수 있습니다. 또한 기존 CRM 및 티켓팅 시스템과 자연스럽게 연동되어 고객 정보와 이력 기반의 맞춤형 응대가 가능하며, 다국어 지원으로 글로벌 고객 지원 품질을 높입니다. 필요 시 사람 상담원으로의 부드러운 핸드오프를 제공해 복잡한 이슈도 안전하게 처리하고, 보안·권한·버전 관리 기능으로 팀 협업과 지속적 개선을 뒷받침하는 것이 핵심 가치입니다.
Kommunicate AI의 주요 기능
- Flow Designer: 드래그 앤 드롭 방식으로 대화 흐름을 시각적으로 구성해 빠른 프로토타입과 반복 개선을 지원합니다.
- 고급 분석(Analytics): 응답 시간, 해결률, 이탈 지점, 전환 성과 등 핵심 지표를 모니터링하고 최적화 인사이트를 제공합니다.
- 옴니채널 연동: 웹사이트와 모바일 앱을 비롯한 다양한 접점에서 일관된 고객 경험을 제공합니다.
- CRM·티켓팅 시스템 통합: 기존 고객관리/헬프데스크와 연결해 대화 중 생성된 이슈를 자동 티켓화하고 이력을 동기화합니다.
- 다국어 지원: 여러 언어로 챗봇을 운영해 글로벌 사용자를 대응할 수 있습니다.
- 데이터 기반 학습: FAQ, 문서, 지식베이스 등 다양한 데이터 소스로 챗봇을 훈련해 정확도를 높입니다.
- 사람 상담원 핸드오프: 자동화로 해결이 어려운 문의는 실시간 상담원에게 원활히 전환합니다.
- 보안 및 권한 관리: 팀·역할 기반 접근 제어와 변경 이력 관리로 안전한 운영 환경을 제공합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Serviceaide란?
Serviceaide는 AI 기반의 엔터프라이즈 서비스, 자동화, 디지털 서비스 관리(ESM/ITSM) 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. 조직의 서비스 데스크와 내부 지원 프로세스를 지능적으로 연결해 운영을 간소화하고 생산성을 높이는 데 초점을 맞춥니다. DSMLuma AI와 AISM 같은 제품군을 통해 자연어 이해, 예측 라우팅, 셀프서비스를 구현하여 처리 시간을 단축하고 사용자 만족도를 향상시킵니다. 또한 표준화된 워크플로, 지식 관리, 분석·리포팅을 바탕으로 운영 가시성을 높이고 반복 업무를 자동화해 인력의 고부가가치 업무 집중을 돕습니다. IT, HR, 시설, 재무, 고객지원 등 다양한 부서와 산업 전반에 적용 가능하며, 기존 시스템과의 연동을 통해 점진적인 디지털 전환을 지원하는 것이 핵심 가치입니다.
Serviceaide의 주요 기능
- AI 가상 에이전트와 자연어 기반 셀프서비스로 요청 접수·해결 자동화
- 자동 티켓 분류·우선순위화·라우팅을 통한 서비스 데스크 처리 속도 향상
- 지식 관리와 검색 강화로 정확한 답변 제시 및 중복 문의 감소
- 워크플로·프로세스 자동화로 승인, 변경, 문제 관리 등 반복 업무 효율화
- 옴니채널 지원(포털, 이메일, 메신저 등)으로 사용자 접근성 개선
- SLA/OLA 모니터링과 대시보드, 보고서로 성과와 병목 지점 가시화
- 부서 간 확장 가능한 ESM 구조로 IT 이외 HR·시설·재무 프로세스까지 통합
- 알림, 서드파티 애플리케이션 및 엔터프라이즈 툴과의 연동 지원
- 보안과 권한 관리로 민감 데이터 접근 통제 및 감사 추적 지원
- 예측 분석을 활용한 수요 예측과 지속적 개선(Continual Improvement) 기반
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Bagel AI란?
Bagel AI는 AI 네이티브 제품 인텔리전스 플랫폼으로, 제품 관리 전 과정을 자동화·고도화해 팀이 데이터에서 빠르게 인사이트를 도출하고 GTM 실행을 간소화하도록 돕습니다. 고급 자연어 처리(NLP)로 텍스트 속 핵심 개념을 식별하고, 정확하면서도 읽기 쉬운 문장과 단락을 즉시 생성하여 릴리즈 노트, 요구사항, 마케팅 카피 등 제품 문서를 신속히 완성합니다. 흩어진 고객 피드백과 리서치 메모를 주제별로 정리하고 우선순위를 제안해, 출시 준비가 된 의사결정과 수익에 기여하는 제품 전략으로 연결하는 것이 핵심 가치입니다. 또한 팀 간 협업을 지원하는 워크플로우를 구성해 반복 작업을 줄이고, 데이터 기반의 성장 가설을 검증하는 속도를 높입니다.
Bagel AI의 주요 기능
- NLP 기반 인사이트 추출: 다양한 텍스트 데이터에서 핵심 주제, 의도, 감성을 파악하고 요약합니다.
- 피드백 통합·클러스터링: 산발적인 고객 피드백을 모아 주제별로 그룹화하고 빈도/영향 관점에서 정리합니다.
- 우선순위 제안: 문제의 규모와 사업 임팩트를 고려한 실행 우선순위를 추천합니다.
- 자동 콘텐츠 생성: PRD 초안, 릴리즈 노트, 고객 공지, 마케팅 카피 등 품질 높은 문서를 수초 내 생성합니다.
- GTM 지원: 메시지 프레임, 포지셔닝 초안, 런치 체크리스트 등 GTM 자료 준비를 간소화합니다.
- 요약·정리 워크플로우: 리서치 노트와 인터뷰 로그를 간결한 요약과 액션 아이템으로 변환합니다.
- 협업 중심 작업 공간: 제품, PMM, CX 팀이 동일한 컨텍스트에서 논의·검수·승인을 진행합니다.
- 데이터에서 실행까지의 연결: 인사이트를 구체적 기능 정의와 로드맵 항목으로 전환합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Bettermode AI란?
Bettermode AI는 고객 커뮤니티를 브랜드 성장의 엔진으로 전환하는 올인원 커뮤니티 플랫폼입니다. 기업은 이 도구를 통해 흩어진 상호작용을 한곳에 모아 구성원 간 연결과 지식 공유를 촉진하고, 지원 비용을 절감하며, 장기적인 브랜드 충성도를 강화할 수 있습니다. 풍부한 참여 기능과 세밀한 맞춤화, 다양한 통합을 바탕으로 수동적인 이용자를 적극적인 옹호자로 전환하도록 설계되었습니다. 게시·토론·Q&A·아이디어 수집 등 핵심 협업 흐름을 통합하고, 활동 데이터에서 실행 가능한 인사이트를 도출해 제품과 고객 경험을 개선합니다. 또한 기본 제공 워크플로와 AI 보조 기능을 활용하면 콘텐츠 추천, 요약, 운영 자동화가 수월해져 커뮤니티 팀이 전략과 성과에 집중할 수 있습니다.
Bettermode AI의 주요 기능
- 단일 허브에서 고객 커뮤니티를 중앙화하여 참여, 지원, 피드백 흐름을 통합
- 브랜드 아이덴티티에 맞춘 테마, 레이아웃, 구성 요소의 유연한 맞춤화
- 게시물·토론·Q&A·아이디어 보드·이벤트 등 풍부한 참여 기능
- 배지, 포인트, 리더보드 등 게이미피케이션으로 참여 유도
- 헬프데스크, CRM, 마케팅/제품 분석 도구 등과의 광범위한 통합
- 자동화 가능한 워크플로와 모더레이션 규칙으로 운영 효율화
- AI 보조 기반의 콘텐츠 추천, 요약, 중복 질문 탐지 등 운영 지원
- 주제 태깅과 고급 검색으로 지식 탐색과 셀프서포트 강화
- 대시보드와 분석 리포트로 행동 데이터에서 인사이트 도출
- 위젯/임베드로 웹·앱 내에 커뮤니티 요소를 자연스럽게 노출
- 역할과 권한 중심의 접근 제어로 안전하고 질서 있는 운영
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
FlowHunt AI란?
FlowHunt AI는 코딩 없이 지능형 챗봇과 AI 도구를 구축할 수 있게 해주는 노코드 플랫폼입니다. 드래그앤드롭 기반의 시각적 인터페이스와 풍부한 템플릿 라이브러리를 통해 몇 분 만에 워크플로를 자동화하고 고객 상호작용을 개선할 수 있습니다. 100개 이상 AI 활용 사례를 아우르는 확장형 도구 모음은 아이디어 검증부터 운영 자동화까지 빠르게 구현하도록 돕습니다. 별도의 개발 리소스 없이도 팀이 직접 설계·실험을 반복해 시장 대응 속도를 높이고 운영 비용을 절감하는 것이 핵심 가치입니다. 대화 흐름 설계, 프롬프트 구성, 조건 분기 등 복잡한 논리를 시각적으로 표현해 오류를 줄이고 협업을 용이하게 하며, 재사용 가능한 구성 요소와 템플릿으로 일관된 품질을 유지하면서 다양한 비즈니스 시나리오에 유연하게 적용할 수 있습니다.
FlowHunt AI의 주요 기능
- 노코드 시각적 빌더: 드래그앤드롭으로 대화 흐름과 작업 단계를 설계해 개발 지식 없이도 빠르게 챗봇과 AI 워크플로를 구성합니다.
- 템플릿 라이브러리: 100+ AI 활용 사례를 반영한 템플릿을 제공하여 반복 작업을 줄이고 베스트 프랙티스 기반으로 신속히 시작할 수 있습니다.
- 워크플로 자동화: 문의 분류, 응답 생성, 요약 등 단계별 자동화를 연결해 운영 효율을 높입니다.
- 고객 상호작용 향상: 대화 흐름 최적화와 일관된 응답으로 고객 경험을 개선하고 전환 가능성을 높입니다.
- 유연한 구성: 프롬프트, 규칙, 분기 조건을 쉽게 수정해 다양한 비즈니스 요구에 맞게 빠르게 반복·개선할 수 있습니다.
- 재사용 가능한 컴포넌트: 검증된 블록과 템플릿을 재활용해 프로젝트 간 일관성과 생산성을 강화합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Jeeva AI란?
Jeeva AI는 AI 기반의 자동화 SDR(영업 개발)로, 리드 발굴부터 데이터 인리치먼트, 개인화 아웃리치, 이의제기(오브젝션) 대응까지 탑오브퍼널 전 과정을 자동화하는 에이전틱(자율형) 세일즈 에이전트입니다. 24/7 상시로 잠재고객이 반응하기 가장 좋은 타이밍에 맞춰 대화하고, 구매 의도가 무르익은 리드를 파이프라인으로 전환해 전환 속도를 높입니다. 이를 통해 영업팀은 반복 업무에서 벗어나 가치 높은 딜 클로징에 집중할 수 있습니다. 제공사에 따르면 기존 SDR 팀 대비 더 많은 파이프라인을 만들어내고(최대 2배), 리드 전환 효율을 크게 끌어올릴 수 있으며(최대 3배), 리드 발굴·인리치먼트·아웃리치의 실행과 추적을 일원화해 운영 복잡도를 낮추는 것이 핵심 가치입니다.
Jeeva AI의 주요 기능
- 리드 발굴 자동화: 공개 데이터와 다양한 소스에서 잠재고객을 탐색해 이상고객 프로필(ICP)에 맞는 리드를 지속적으로 확보합니다.
- 데이터 인리치먼트: 회사 규모, 직책, 기술 스택 등 컨텍스트를 보강해 보다 정교한 타깃팅과 메시지 개인화를 지원합니다.
- 개인화 아웃리치: 이메일·메시지 시퀀스를 자동 실행하며, 수신자 맥락에 맞춘 카피를 생성해 응답률을 높입니다.
- 24/7 에이전틱 상호작용: 잠재고객의 반응 시점에 즉시 대응하고, 질의 응답 및 후속 조치를 자율적으로 진행합니다.
- 오브젝션 핸들링: 가격·기능·타이밍 등 흔한 이의제기에 논리적으로 대응해 기회 손실을 줄입니다.
- 파이프라인 생성 가속: 상단 퍼널을 전면 자동화해 미팅 예약과 기회 창출을 꾸준히 늘립니다.
- 영업팀 워크로드 경감: 반복적 리서치·초기 접촉을 대신 처리하여 담당자는 클로징과 관계 구축에 집중할 수 있습니다.
- 성과 추적: 응답률, 전환, 파이프라인 기여 등 핵심 지표를 기반으로 캠페인을 개선합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Chatling AI란?
Chatling AI는 코드 없이 몇 분 만에 웹사이트와 WhatsApp에 배포할 수 있는 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다. 기업의 고객지원 자동화, 리드 생성, 지식베이스 검색을 한곳에서 처리하도록 설계되어, 반복 문의 응답 시간을 단축하고 전환 기회를 놓치지 않도록 돕습니다. 사용자는 별도의 개발자 도움 없이 챗봇을 구성하고, 자체 지식 자료를 연결해 정확도와 일관성을 높일 수 있습니다. 85개 이상 언어를 지원해 글로벌 고객과의 커뮤니케이션을 확장하며, Zapier와 같은 다양한 도구와의 통합을 통해 기존 워크플로와 자연스럽게 연결됩니다. 간편한 설정과 빠른 배포가 핵심 가치로, FAQ 대응부터 상담 연결까지 비즈니스 목표에 맞춘 대화 경험을 신속하게 구현할 수 있습니다.
Chatling AI의 주요 기능
- 노코드 챗봇 빌더: 개발 없이 빠르게 챗봇을 구성하고 배포할 수 있습니다.
- 멀티채널 지원: 웹사이트와 WhatsApp에 챗봇을 손쉽게 배포하여 고객 접점을 확장합니다.
- 고객지원 자동화: 반복되는 FAQ와 기본 문의를 자동 응답해 운영 효율을 높입니다.
- 리드 생성: 방문자 의도를 파악해 리드를 식별하고 후속 상담으로 연결합니다.
- 지식베이스 검색: 내부 지식 자료를 연동해 정확하고 일관된 답변을 제공합니다.
- 다국어 처리: 85개+ 언어 지원으로 글로벌 사용자에게 자연스러운 대화를 제공합니다.
- Zapier 연동: 다양한 외부 도구와 연결해 알림, 기록, 후속 작업 등 워크플로를 자동화합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Mava AI란?
Mava AI는 커뮤니티 채널에 직접 연결되는 AI 퍼스트 고객지원 플랫폼입니다. 디스코드 공개 채널과 개인 티켓을 아우르는 문의를 한곳의 공용 받은편지함에서 관리하고, 팀이 공유하는 맥락 속에서 빠르게 응답할 수 있도록 설계되었습니다. 핵심은 다국어 AI 자동응답으로, 100개 이상 언어로 24시간 연중무휴 답변을 제공해 전 세계 사용자에게 일관된 지원 경험을 제공합니다. 또한 응답 시간, 해결률 등 핵심 지표를 추적해 운영 상태를 가시화하고, 반복 문의를 자동화하여 에이전트의 업무 부담을 줄입니다. 커뮤니티 중심 기업이 ‘사용자들이 있는 곳’에서 지원하고, 응답하고, 추적하고, 최적화하는 과정을 하나의 워크플로로 통합하는 것이 Mava AI의 가치입니다. 간단한 연동과 정책 설정만으로 공개 스레드와 비공개 티켓 모두에서 브랜드 톤을 유지한 답변을 제공하며, 운영 규모가 커질수록 확장성과 비용 효율을 확보하도록 돕습니다.
Mava AI의 주요 기능
- 커뮤니티 채널 연동: 디스코드 등 커뮤니티 채널과 연결해 공개 채널 문의와 비공개 티켓을 한곳에서 처리합니다.
- 공용 받은편지함: 팀원이 함께 보는 공동 수신함으로 할당, 내부 메모, 상태 업데이트를 효율화합니다.
- AI 자동 응답: 개인 티켓과 공개 스레드 모두에서 AI가 즉시 답변하거나, 에이전트 검토 후 전송을 지원합니다.
- 다국어 지원: 100개 이상 언어로 자연스러운 응대가 가능해 글로벌 사용자 경험을 표준화합니다.
- 지표 추적: 응답 시간, 해결률, 대기 문의 등 핵심 메트릭을 추적해 운영 개선에 활용합니다.
- 워크플로 최적화: 우선순위 지정, 자동 라우팅 등 기본 자동화로 반복 업무를 줄이고 SLA 준수를 돕습니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Pine AI란?
Pine AI는 사용자를 대신해 고객센터 전화 업무를 처리하도록 설계된 AI 비서입니다. 통신요금·공공요금 등 각종 청구서 요금 협상, 구독 해지, 환불 요청, 민원 접수 같은 반복적이고 소모적인 과정을 자동화하여, 사용자가 통화 대기와 부서 연결에 시간을 허비하지 않도록 돕습니다. 이 도구는 대화형 모델과 규칙 기반 플로우를 결합해 상담원과 자연스럽게 상호작용하고, 과거 사례와 요금 데이터의 데이터 기반 비교를 바탕으로 합리적 근거를 제시하며 협상 전략을 전개합니다. 또한 통화 기록과 진행 상태를 정리해 결과를 투명하게 공유하고, 필요 시 후속 조치까지 이어지도록 지원해 사용자의 권익을 적극적으로 대변하는 것을 핵심 가치로 삼습니다.
Pine AI의 주요 기능
- 자동 전화 연결 및 대기 시간 관리: 고객센터 연결, 내선 이동, 재시도까지 자동 처리
- AI 협상 엔진: 프로모션·할인 요건 비교, 장기 고객 혜택 근거 제시 등 논리적 설득
- 구독 및 멤버십 해지 대행: 약관 확인, 위약금·환불 가능성 파악 후 절차 진행
- 민원·불만 접수 지원: 접수 요건 확인, 티켓 번호 확보, 후속 대응 정리
- 데이터 기반 비교: 요금·조건을 시장 평균이나 과거 사례와 비교해 최적 대안을 제시
- 통화 스크립트 최적화: 상황별 분기 처리와 에스컬레이션 전략 자동 전환
- 진행 현황 대시보드와 결과 요약: 처리 단계, 합의 내용, 절감액 등의 요약 제공
- 보안 중심의 권한 위임: 필요한 정보만 최소한으로 수집·사용하도록 설계
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Velaris AI란?
Velaris AI는 고객 성공(Customer Success) 팀이 고객을 깊이 이해하고 운영을 표준화하며 반복 업무를 자동화하도록 돕는 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 이 도구는 CRM·헬프데스크·결제·제품 사용 데이터 등 흩어진 정보를 통합해 고객 360 뷰를 구성하고, AI가 패턴을 분석해 위험 신호와 성장 기회를 포착합니다. 팀은 이를 바탕으로 성공 플랜과 플레이북을 수립하고, 협업 도구와 자동화를 통해 계정 관리, 온보딩, 갱신 및 업셀 활동을 체계화할 수 있습니다. 또한 예측형 분석과 인사이트 대시보드를 제공해 이탈 방지와 고객 만족도 향상에 초점을 맞춥니다. Velaris AI는 현대적 고객 성공 운영의 운영체제(OS)를 지향하며, 데이터 기반의 선제적 관계 관리를 가능하게 합니다.
Velaris AI의 주요 기능
- AI 기반 분석: 제품 사용 패턴과 지원 이력, 계약 데이터를 종합 분석해 위험 계정과 확장 기회를 예측합니다.
- 고객 360 뷰: 다양한 시스템의 데이터를 통합해 계정·사용자 단위의 단일 진실 소스(Single Source of Truth)를 제공합니다.
- 성공 플랜 & 플레이북: 온보딩, 갱신, 업셀 등 시나리오별 체크리스트와 태스크 자동 생성으로 일관된 실행을 지원합니다.
- 헬스 스코어링: 핵심 지표를 가중치로 반영해 계정 건강도를 산출하고 임계값 기반 경보를 발송합니다.
- 자동화 워크플로우: 트리거·조건·액션을 조합해 알림, 티켓/태스크 생성, 담당자 할당 등 반복 업무를 자동화합니다.
- 협업 도구: 주석, 멘션, 공유 보드로 CSM, 영업, 지원, 제품 팀 간 커뮤니케이션을 원활하게 합니다.
- 대시보드 & 리포팅: 코호트, 이탈 위험, 리뉴얼 파이프라인 등 핵심 KPI를 시각화하고 맞춤 보고서를 생성합니다.
- 세분화와 필터링: 플랜, 업종, 사용량, NPS 등 기준으로 고객을 세분화해 타깃 액션을 실행합니다.
- 통합 생태계: CRM, 헬프데스크, 결제, 데이터 웨어하우스와의 연결을 통해 데이터 일관성을 확보하도록 설계되었습니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Aisera란?
Aisera는 엔터프라이즈를 위한 Agentic AI 플랫폼으로, 수익 성장을 앞당기고 생산성을 높이며 운영 비용을 절감하도록 설계된 솔루션입니다. AI Copilot, Agent Assist, AI Voice Bot, AIOps를 중심으로 고객지원, IT 서비스 데스크, 영업·운영 업무의 자동화를 촉진합니다. 플랫폼은 AI Search와 AI Agents, 동적 액션 플로우(Dynamic Action Flows), AI 에이전트 오케스트레이션, Enterprise LLM, AI 워크플로 빌더, 생성형 요약(Gen AI Summarization) 등을 제공해 사람과 시스템 사이의 의사결정과 실행을 연결합니다. 단순한 챗봇을 넘어 여러 에이전트가 역할에 따라 협업하고, 필요한 데이터를 찾아 조합하며, 정책에 맞춰 작업을 실행하는 것이 핵심 가치입니다. 조직은 기존 지식베이스와 업무 앱을 연결해 전사 검색과 자동 응답 정확도를 높이고, 반복 업무를 자동화해 처리 시간을 단축할 수 있습니다. 또한 다채널 상호작용과 상황 기반 라우팅을 지원해 사용자 경험을 일관되게 유지합니다. 보안과 거버넌스를 고려한 설계로 대규모 확장과 엔터프라이즈 통합에 적합하며, 운영 인사이트를 바탕으로 지속적인 성능 최적화가 가능합니다.
Aisera의 주요 기능
- AI Copilot: 직원과 상담원을 보조해 검색, 요약, 문서 작성, 티켓 처리 등 지식 기반 업무를 가속화합니다.
- Agent Assist: 실시간 권고, 응답 초안, 다음 최선의 액션을 제안해 콜센터와 서비스 데스크의 처리 품질을 높입니다.
- AI Voice Bot: 음성 IVR과 자연어 통화 자동화를 통해 24/7 셀프서비스를 제공합니다.
- AIOps: 알림 소음 감소, 인시던트 분류·상관관계 분석, 자동 복구 워크플로로 운영 안정성을 강화합니다.
- AI Search: 전사 지식베이스와 애플리케이션에서 정밀 검색을 제공해 정확한 답변 도달 시간을 단축합니다.
- AI Agents와 오케스트레이션: 다중 에이전트가 역할 기반으로 협업하며 복합 작업을 안전하게 수행합니다.
- Dynamic Action Flows 및 AI Workflow Builder: 코드 없이 비즈니스 절차를 자동화하고 시스템 간 작업을 연결합니다.
- Enterprise LLM: 기업 데이터와 정책을 반영한 대규모 언어 모델 활용으로 신뢰도와 제어성을 확보합니다.
- Gen AI Summarization: 티켓, 통화, 문서의 핵심 요점을 자동 요약해 의사결정을 빠르게 돕습니다.
- 모니터링·분석: 상호작용 성과, 해결률, 전환 등을 추적해 지속적으로 최적화합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
WiiChat AI란?
WiiChat AI는 기업이 웹사이트, 모바일 앱, 메신저와 같은 다양한 접점에서 일관된 대화를 제공하도록 돕는 옴니채널 챗봇 플랫폼입니다. 이 도구를 통해 기본 FAQ 응답부터 리드 자격 판별, 상담 예약, 주문 문의 처리와 같은 고도화된 대화 흐름까지 구축할 수 있으며, 고객지원 효율과 판매 전환을 동시에 높이는 것을 목표로 합니다. 특히 음성→텍스트(Speech-to-Text) 기능으로 음성 입력을 활용한 상담을 지원하고, 감정 분석을 통해 고객의 반응을 파악해 응답 전략을 최적화합니다. 또한 CRM 연동으로 대화 데이터를 리드·고객 정보와 연결해 후속 영업과 퍼스널라이즈드 마케팅을 강화합니다. 결과적으로 WiiChat AI는 대화형 경험을 표준화하고, 지원 비용을 절감하며, 데이터 기반의 고객 커뮤니케이션을 확장하려는 조직에 실질적인 가치를 제공합니다.
WiiChat AI의 주요 기능
- 옴니채널 지원: 웹, 모바일, 메신저, 소셜 등 여러 채널에서 단일 봇을 운영하고 대화를 일관되게 관리합니다.
- 음성→텍스트 입력: 고객의 음성 메시지를 텍스트로 변환해 대화 흐름에 자연스럽게 반영합니다.
- 감정 분석: 고객 감정과 톤을 파악해 응답 강도나 후속 조치를 조정합니다.
- CRM 연동: 리드·고객 정보를 챗봇 대화와 연결하여 세일즈 파이프라인과 마케팅 자동화를 강화합니다.
- FAQ 자동응답: 반복 문의를 정확하고 빠르게 처리하여 상담 대기 시간을 줄입니다.
- 리드 자격 판별: 관심도, 예산, 의사결정권 등 기준 질문으로 우수 리드를 선별하고 담당자에게 전달합니다.
- 지원 효율·매출 향상: 24/7 응대로 티켓 감소와 전환율 개선을 동시에 달성합니다.
- 중앙 관리: 채널별 대화, 정책, 데이터 권한을 한곳에서 통합적으로 운영합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Sourcechat AI란?
Sourcechat AI는 창업자, 스타트업, 중소기업이 적절한 도구와 리소스로 비즈니스를 성장시키도록 돕는 AI 챗봇 솔루션입니다. 24/7로 고객 질문에 응답하고, 방문자 정보를 수집해 잠재 고객을 발굴하며, 반복되는 고객지원 업무를 자동화해 운영 비용을 줄입니다. 전자상거래, 부동산, 헬스케어 등 다양한 산업 시나리오에 맞춘 대화 흐름과 응답 템플릿을 제공해, 웹사이트와 랜딩페이지에서 빠른 문제 해결과 전환율 향상을 돕습니다. 또한 지식베이스 학습과 CRM 연동을 통해 브랜드에 맞는 일관된 답변을 유지하고, 상담원이 필요한 순간에는 자연스럽게 핸드오프로 연결해 고객 경험을 개선합니다.
Sourcechat AI의 주요 기능
- 24/7 자동 응답: 영업시간 외에도 고객 문의를 처리해 이탈을 줄이고 만족도를 높입니다.
- 리드 생성 및 자격 판별: 방문자 정보를 캡처하고 간단한 질문으로 관심도와 적합도를 분류합니다.
- 산업별 템플릿: 전자상거래, 부동산, 헬스케어 등 분야별 FAQ와 대화 시나리오를 빠르게 적용합니다.
- 지식베이스 학습: 제품 문서, 정책, FAQ를 학습해 일관된 브랜드 응대를 제공합니다.
- CRM/헬프데스크 연동: 대화 데이터와 리드를 영업 파이프라인으로 연결해 후속 조치를 자동화합니다.
- 봇-사람 전환(핸드오프): 복잡한 문의는 상담원에게 자연스럽게 연결해 문제 해결률을 높입니다.
- 분석 대시보드: 대화량, 응답률, 전환 지표를 확인해 챗봇 성능을 지속적으로 개선합니다.
- 워크플로우 자동화: 트리거 기반 액션으로 공지 발송, 콜백 요청, 폼 제출 등을 자동 처리합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
TextIt AI란?
TextIt AI는 드래그 앤 드롭 방식의 플로우 디자이너로 누구나 빠르게 멀티채널 메시징 봇을 만드는 노코드 챗봇 플랫폼입니다. Facebook, WhatsApp, SMS 등 다양한 채널을 하나로 묶는 옴니채널 지원을 바탕으로, 한 번 설계한 대화를 전 세계 어디서든 동일한 품질로 배포할 수 있습니다. 연락처 데이터베이스에 맞춤 필드를 생성하고 활동 이력을 추적해, 타깃 세그먼트를 정밀하게 관리할 수 있으며, 리마인더·후속 메시지 같은 캠페인 자동화도 손쉽게 설정됩니다. 운영 중 복잡한 상담이 필요하면 사람 상담원에게 티켓을 이관해 고객 경험을 매끄럽게 이어갈 수 있습니다. 또한 Zapier, Wit.ai, 커스텀 웹훅 연동을 통해 CRM, 헬프데스크, 데이터 웨어하우스 등 외부 시스템과 자연스럽게 연결되어 워크플로를 확장합니다. 결과적으로 TextIt AI는 구축 속도, 확장성, 채널 일관성을 동시에 확보해 마케팅, 고객지원, 공공·비영리 커뮤니케이션까지 폭넓게 활용할 수 있는 실용적 가치(ROI)를 제공합니다.
TextIt AI의 주요 기능
- 플로우 디자이너: 드래그 앤 드롭으로 대화 흐름을 시각적으로 설계하고 즉시 테스트
- 옴니채널 메시징: Facebook, WhatsApp, SMS 등 여러 채널을 단일 프로젝트에서 운영
- 연락처 데이터베이스: 맞춤 필드 생성, 태그·세그먼트 구성, 사용자 활동 이력 추적
- 캠페인 자동화: 일정/조건 기반 리마인더, 후속 메시지, 재참여 유도 시나리오 설정
- 사람 상담원 핸드오프: 복잡한 문의를 티켓으로 전환해 에이전트에게 이관
- 통합 연동: Zapier, Wit.ai, 커스텀 웹훅으로 CRM·헬프데스크·데이터 파이프라인 연결
- 전 세계 배포: 지역·채널별 규칙을 고려한 확장과 일관된 운영
- 버전 관리와 재사용: 플로우 복제·수정으로 빠른 실험과 반복 개선
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Hallo AI란?
Hallo AI는 말하기 중심의 학습 경험을 강화하는 AI 기반 언어 학습 플랫폼입니다. 스피킹, 라이팅, 리스닝, 리딩 전 영역에 걸쳐 빠르고 합리적이며 정확한 AI 언어 평가를 제공하고, 60개 이상 언어를 지원해 학습자와 기관 모두에게 확장 가능한 솔루션을 제시합니다. 특히 AI Language Tutor를 통해 실제 대화에 가까운 연습, 역할극, 즉각 피드백을 제공하여 발음, 유창성, 어휘, 문법을 균형 있게 향상시킵니다. 자동 채점과 정량 분석은 학습 진전을 수치로 확인하게 하고, 개인화된 추천으로 약점을 보완하도록 돕습니다. 온라인 수업, 자가 학습, 기업 교육, 채용 평가 등 다양한 맥락에서 활용할 수 있어, 학습 효율과 공정한 평가를 동시에 원하는 사용자에게 높은 가치를 제공합니다.
Hallo AI의 주요 기능
- AI 말하기 튜터: 대화형 연습과 역할극을 통해 자연스러운 스피킹 훈련과 즉각적인 피드백 제공
- 멀티 스킬 평가: 스피킹·라이팅·리스닝·리딩에 대한 자동 채점과 강·약점 분석
- 광범위한 언어 지원: 60개 이상 언어로 평가 및 연습 가능해 다국적/다문화 환경에 적합
- 실시간 피드백: 발음, 억양, 유창성, 문법, 어휘 사용에 대한 개선 포인트 제시
- 개인화 학습 경로: 진단 결과를 바탕으로 맞춤 과제와 학습 플랜 추천
- 데이터 대시보드: 점수 추세, 학습 시간, 정확도 등 핵심 지표 시각화
- 스케일 확장성: 대규모 응시자도 빠르게 평가 가능한 자동화된 프로세스
- 비용 효율성: 전통적 구술 시험 대비 저비용으로 빈번한 평가와 피드백 가능
- 접근성: 웹 기반 사용으로 장소와 시간 제약 없이 연습 및 테스트 진행
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
GPTBots AI란?
GPTBots AI는 엔터프라이즈급 노코드 AI 에이전트 개발·관리 플랫폼으로, 최신 멀티 에이전트 기술을 통합해 기업이 지능형 에이전트 팀을 유연하게 설계하고 맞춤화하며 신속하게 배포할 수 있도록 돕습니다. 모듈형 아키텍처와 사전 구성된 에이전트를 기반으로 복잡한 업무 프로세스를 시각적으로 설계하고, 반복 업무를 자동화하여 운영 효율을 높이고 고객 경험을 향상시킵니다. 고객 응대, 내부 지식 검색, 백오피스 처리 등 다양한 비즈니스 시나리오에서 안정적이고 확장 가능한 운영을 지원하며, AI 솔루션의 설계부터 배포·운영까지 엔드투엔드로 관리할 수 있는 것이 핵심 가치입니다. 또한 시각화된 오퍼레이션과 풍부한 에이전트 생태계를 통해 빠른 파일럿 구축과 점진적 확장을 가능하게 하고, 기업 전반의 지능형 전환을 가속합니다. 접근 제어와 로그 관리 등 거버넌스 기능을 갖춰 팀 협업과 안정적인 운영을 체계적으로 뒷받침합니다.
GPTBots AI의 주요 기능
- 노코드 캔버스: 드래그앤드롭 방식의 시각적 워크플로 빌더로 에이전트 로직을 빠르게 구성
- 멀티 에이전트 오케스트레이션: 역할 분담과 에이전트 간 협업을 설정해 복잡한 업무를 단계적으로 처리
- 사전 구성 에이전트/템플릿: 빈번한 업무 시나리오를 즉시 활용해 구축 시간 단축
- 데이터·도구 통합: 내부 지식베이스, 검색, 외부 API 등 다양한 리소스를 연결해 정확도와 활용성 향상
- 다양한 배포 옵션: 웹 위젯, 내부 시스템, API 연동 등 유연한 배포 경로 지원
- 운영 모니터링: 대화 로그, 성능 지표, 피드백 루프를 통한 지속적 개선
- 권한과 거버넌스: 역할 기반 접근 제어 및 변경 이력 관리로 엔터프라이즈 운영에 적합
- 모듈형 아키텍처: 필요 기능을 조합·확장할 수 있는 구조로 유지보수성 제고
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
WotNot AI란?
WotNot AI는 노코드 기반의 AI 에이전트 플랫폼으로, 코드 없이도 강력한 대화형 에이전트를 빠르게 구축하고 운영할 수 있게 해줍니다. 이 도구는 고객지원 자동화, 리드 생성과 자격 판별, 내부 워크플로 간소화 등을 한 플랫폼에서 처리하여 팀의 응답 속도와 업무 효율을 높입니다. 24/7 상시 가용성과 다국어 응답 능력을 갖춰 다양한 지역의 고객 질문에 신속히 답하고, 대화 후 피드백을 반영해 CSAT 향상에 기여합니다. 또한 필요 시 원활하게 사람 상담원에게 대화를 넘기는 에스컬레이션, 티켓팅 시스템 및 CRM 연동, 미팅 예약, 대화형 커머스와 같은 기능을 폭넓게 지원합니다. 비즈니스는 이를 통해 제품 추천, 주문 안내, 문의 해결 등 고객 여정을 자동화하면서 자연스러운 상호작용을 설계할 수 있습니다. 무엇보다 직관적인 사용자 경험을 제공해 비기술 직군도 손쉽게 AI 에이전트를 만들고 고도화할 수 있다는 점이 핵심 가치입니다.
WotNot AI의 주요 기능
- 노코드 에이전트 빌더: 드래그앤드롭 방식으로 시나리오를 구성해 코드 없이 에이전트를 설계하고 배포합니다.
- 고객지원 자동화: 반복 문의와 FAQ를 자동 응답하고, 이슈를 분류해 대응 시간을 단축합니다.
- 리드 생성 및 자격 판별: 방문자 정보를 수집하고 적합도를 판별해 영업 파이프라인으로 연결합니다.
- 24/7 상시 대응과 다국어 지원: 여러 언어로 신속한 답변을 제공해 글로벌 고객 경험을 개선합니다.
- 사람 상담원 에스컬레이션: 복잡한 이슈는 대화를 끊김 없이 인공지능에서 상담원으로 전환합니다.
- 티켓팅 시스템 통합: 대화에서 생성된 이슈를 티켓으로 전환해 추적과 해결을 체계화합니다.
- CRM 연동: 고객·리드 정보를 CRM과 연결해 데이터 일관성과 후속 조치를 강화합니다.
- 미팅 예약: 대화 중 일정 예약을 안내해 영업 미팅이나 데모 일정을 자동으로 확보합니다.
- 대화형 커머스: 제품 탐색, 추천, 구매 여정 안내 등 상거래 대화를 지원합니다.
- 워크플로 간소화: 라우팅 규칙과 자동화된 후속 작업으로 운영 효율을 높입니다.
- 피드백 기반 CSAT 개선: 대화 후 피드백을 수집해 응답 품질과 고객 만족도를 지속 개선합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Social Intents AI란?
Social Intents AI는 Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom 등 기존의 협업 도구에서 바로 웹사이트 방문자와 대화할 수 있게 해주는 AI 기반 라이브 채팅 플랫폼입니다. 별도의 메시징 툴을 추가로 도입할 필요 없이 팀이 이미 사용하는 업무 환경에서 고객지원과 세일즈 상담을 통합 운영할 수 있습니다. ChatGPT, Gemini, Claude와 같은 최신 모델을 활용한 무코드 챗봇을 클릭 한 번으로 배포해 반복 문의를 자동 처리하고, 최대 75%의 고객 상호작용을 자동화할 수 있습니다. 동시에 언제든지 사람 상담원에게 에스컬레이션해 복잡한 이슈를 해결하거나, 근무시간 외에는 AI 에이전트가 24/7로 대응하도록 설정할 수 있어 서비스 품질과 응답 속도를 함께 높입니다.
Social Intents AI의 주요 기능
- 협업 도구 연동: Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom에서 라이브 채팅을 중앙 관리하고 알림·응답을 한 곳에서 처리
- 무코드 AI 챗봇: ChatGPT, Gemini, Claude 기반 챗봇을 클릭 한 번으로 생성·배포해 반복 질문 자동화
- 봇-사람 핸드오프: 대화 중 언제든지 사람 상담원에게 에스컬레이션해 복잡한 문의를 신속히 해결
- 근무시간 외 대응: 스케줄과 규칙에 따라 오프아워에는 AI 에이전트가 자동 응답
- 간편한 웹사이트 설치: 가벼운 스니펫 삽입만으로 라이브 채팅 위젯 활성화
- 팀 협업에 최적화: 멀티채널 문의를 기존 협업 툴의 워크플로로 흡수해 응대 속도와 일관성 향상
- 대화 기록 관리: 대화 히스토리를 기반으로 응대 품질 개선과 운영 인사이트 확보
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Cognigy AI란?
Cognigy AI는 컨택 센터와 고객 접점에 특화된 생성형·대화형 AI 플랫폼으로, 기업이 음성과 채팅 전반에 AI Agent를 배치해 더 빠르고 개인화된 서비스를 제공하도록 설계되었습니다. Cognigy.AI는 Generative AI, Agentic AI, Knowledge AI, NLU를 하나의 경험 오케스트레이션 환경에 통합해, 조직의 지식과 정책을 바탕으로 정확하고 일관된 응답을 생성하고 업무 자동화를 실행합니다. 또한 상담사 보조 기능을 통해 인간 상담사의 의사결정을 강화하고 처리 시간을 단축하며, 셀프서비스 전환을 촉진합니다. 멀티모달 고객 경험을 지향해 IVR 같은 음성 채널과 메시징/웹 채팅에서도 자연스러운 상호작용을 구현할 수 있습니다.
Cognigy AI의 주요 기능
- Generative AI + NLU 결합: 자연어 이해와 생성형 응답을 통합해 문맥에 맞는 답변을 제공하고 기업 정책을 반영합니다.
- Agentic AI: 정해진 규칙과 도구 활용을 통해 조회, 변경, 접수 등 반복 업무를 자동 실행합니다.
- Knowledge AI: 사내 문서·FAQ 등 지식 자원을 연결해 신뢰 가능한 지식 기반 응답을 제공합니다.
- 경험 오케스트레이션: 대화 흐름 설계, 컨텍스트 유지, 라우팅을 한 곳에서 관리해 복잡한 여정도 체계적으로 구현합니다.
- 상담사 보조(Agent Augmentation): 실시간 관련 정보 제공과 다음 단계 제안으로 상담 품질과 처리 속도를 높입니다.
- 멀티모달 고객 경험: 음성·채팅 채널 전반에서 일관된 경험을 제공하고 상황에 맞게 전환을 지원합니다.
- 컨택 센터 배치에 최적화: 기존 컨택 센터 환경에 AI Agent를 배치해 응답 속도와 고객 만족도를 향상합니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Teloz AI란?
Teloz AI는 AI로 구동되는 옴니채널 클라우드 컨택센터 솔루션으로, 메시징·영상·전화 커뮤니케이션을 하나의 플랫폼에서 통합해 고객 상호작용을 끊김 없이 관리하도록 설계되었습니다. 최신 기능을 바탕으로 대화 흐름을 표준화하고, 자동 라우팅과 지능형 응답을 통해 상담 대기 시간을 줄이며, 상담사의 업무 효율을 높입니다. 클라우드 기반 아키텍처는 빠른 구축과 확장성을 보장해 스타트업부터 엔터프라이즈까지 안정적인 운영이 가능합니다. 또한 대시보드와 리포팅으로 채널별 성과를 한눈에 파악하고, 기존 CRM·헬프데스크와 연동해 고객 맥락을 보존함으로써 일관된 고객 경험(CX)을 제공하는 것이 핵심 가치입니다.
Teloz AI의 주요 기능
- 옴니채널 통합: 메시징, 영상 회의, 음성 통화를 단일 인터페이스로 통합해 채널 간 이동이 자연스럽고 기록이 일관되게 유지됩니다.
- AI 기반 라우팅 및 자동화: 문의 유형과 우선순위를 분석해 적합한 상담사에게 자동 배정하고, 반복 업무를 자동화합니다.
- 클라우드 컨택센터: 하드웨어 없이 신속한 구축이 가능하며, 트래픽 증가에 따라 손쉽게 확장할 수 있습니다.
- 대화 흐름 설계: IVR/시나리오 빌더로 고객 여정을 시각적으로 구성하고, 업무 시간·휴무·백업 규칙을 세밀하게 설정합니다.
- 통합 인박스와 기록 관리: 채널별 대화가 한곳에 모여 히스토리를 공유하고, 품질 관리와 감사 용도로 기록을 체계화합니다.
- 실시간 모니터링과 리포팅: 대기열, 응답 시간, 해결률 등 핵심 지표를 대시보드로 확인하고 성과를 최적화합니다.
- CRM·헬프데스크 연동: 기존 고객 데이터와 연결해 맥락 기반 응대를 지원하고, 워크플로우를 자동 트리거합니다.
- 보안과 권한 관리: 역할별 접근 제어로 데이터 접근을 최소화하고 운영 안정성을 높입니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
SiteGPT AI란?
SiteGPT AI는 웹사이트에 담긴 콘텐츠를 학습해 방문자의 질문에 즉시 답변하는 맞춤형 AI 챗봇을 손쉽게 만들 수 있는 플랫폼입니다. 사용자는 웹사이트 URL을 입력하고 학습에 사용할 페이지를 선택하기만 하면, 자사 지식베이스에 특화된 챗봇을 빠르게 구축할 수 있습니다. 이렇게 생성된 챗봇은 제품 정보, 요금 안내, 배송 정책, 기술 문서 등 사이트에 공개된 자료를 근거로 정확하고 일관된 답변을 제공하여, 24시간 고객지원 자동화를 돕습니다. 특히 반복 질문 응대를 자동화하고, 방문자가 필요한 정보를 즉시 찾도록 지원해 전환율과 만족도를 높이는 데 가치가 있습니다. 개발 리소스가 부족한 팀도 수분 내에 배포할 수 있을 만큼 설정이 간단하며, 운영 중에도 학습 데이터인 웹페이지 구성을 조정해 품질을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
SiteGPT AI의 주요 기능
- 웹사이트 기반 학습: 웹사이트 URL과 선택한 페이지를 학습해, 실제 사이트 콘텐츠에 근거한 정확한 답변 제공
- 빠른 구축과 배포: 복잡한 모델 설정 없이 간단한 절차로 맞춤형 AI 챗봇 생성 및 웹사이트에 배치
- 콘텐츠 중심 응답: 제품 소개, FAQ, 정책, 문서 등 공개된 페이지 정보에 근거한 일관된 응대
- 24/7 자동 응대: 근무시간 외에도 실시간으로 방문자 질문 처리, 이탈 감소 및 전환 기회 확대
- 유지보수 용이성: 페이지 추가·수정 등 사이트 콘텐츠 업데이트를 통해 챗봇 지식 범위를 손쉽게 조정
- 브랜드 경험 강화: 사이트 고유의 어조와 정보를 반영해 전문적인 고객지원 에이전트처럼 응대
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
BOTNOI AI란?
BOTNOI AI는 코딩 없이도 기업이 지능형 챗봇을 구축·운영할 수 있게 해주는 대화형 AI 플랫폼입니다. 웹사이트, Facebook, LINE 등 다양한 채널과 손쉽게 연동해 24시간 고객 문의에 즉시 응답하고, 반복 질문을 자동화하며, 상담 효율을 높이는 데 초점을 맞춥니다. 직관적인 대화 흐름 제작 도구로 단계별 시나리오를 구성하고, 버튼·분기·조건 등으로 대화를 설계할 수 있습니다. 또한 관리자용 라이브챗 기능을 제공해 필요 시 사람 상담으로 자연스럽게 전환할 수 있으며, 대시보드에서 이용 패턴과 전환율, 응답 성능 등 핵심 지표를 확인해 지속적으로 품질을 개선할 수 있습니다. 이처럼 BOTNOI AI는 고객지원 자동화와 옴니채널 경험을 구현하려는 기업에 실질적 가치를 제공하는 AI 챗봇 플랫폼입니다.
BOTNOI AI의 주요 기능
- 무코드 챗봇 빌더: 드래그앤드롭 방식으로 단계별 대화 흐름을 구성하고 즉시 테스트 및 배포가 가능합니다.
- 멀티채널 통합: 웹사이트 위젯, Facebook 페이지, LINE 공식 계정 등 다양한 채널에 동일한 봇을 손쉽게 연결합니다.
- 24/7 자동응답: 영업시간과 무관하게 실시간으로 문의를 처리해 이탈을 줄이고 응대 SLA를 개선합니다.
- 라이브챗 연동: 복잡한 이슈는 관리자·상담원이 직접 응대하도록 사람 상담 전환을 지원합니다.
- 대화 흐름(Dialog Flow) 설계: 조건 분기, 버튼/퀵리플라이, 수집 질문 등으로 자연스러운 시나리오를 구성합니다.
- 분석 대시보드: 대화량, 응답 정확도, 전환 지표를 시각화해 성과를 추적하고 최적화합니다.
- FAQ·반복업무 자동화: 자주 묻는 질문과 간단한 절차성 업무를 자동 처리해 상담 부하를 줄입니다.
- 권한/운영 관리: 관리자와 상담원 권한을 구분하고 운영 로그를 관리할 수 있습니다.
-
웹사이트 방문
-
자세히 알아보기
Tictuk AI란?
Tictuk AI는 채팅 기반 대화형 주문을 중심으로 한 지능형 온라인 주문 시스템입니다. 고객은 별도의 앱 다운로드나 복잡한 회원가입 없이 대화 흐름을 따라 몇 번의 응답만으로 주문을 완료할 수 있으며, 약 60초 내 결제가 가능하도록 마찰을 최소화합니다. 브랜드는 웹, 소셜 채팅, 유료 광고, 소셜 게시물을 하나의 가상 스토어프런트로 연결해 일관된 쇼핑 경험을 제공하고, 전환 경로 전반을 추적·최적화할 수 있습니다. 또한 알림, 공지, 쿠폰과 딜을 선제적으로 발송해 재방문을 유도하며, 내장된 실시간 주문 모니터링과 자동 응답으로 고객 문의에 즉시 대응합니다. 이러한 챗커머스 접근은 장바구니 이탈을 줄이고 반복 구매를 확대하고, 운영팀에는 자동화와 데이터 인사이트를, 마케터에게는 캠페인 성과 개선을 제공합니다.
Tictuk AI의 주요 기능
- 채팅 기반 대화형 주문: 앱 설치·회원가입 없이 대화 흐름만으로 빠르게 장바구니 구성과 결제를 유도합니다.
- 옴니채널 스토어프런트: 웹, 소셜 채팅, 광고 캠페인, 소셜 포스트를 단일 쇼핑 경험으로 연결해 유입부터 구매까지 일관성을 확보합니다.
- 프로액티브 메시징: 알림, 공지, 쿠폰, 딜을 자동으로 발송해 재참여와 전환을 촉진합니다.
- 실시간 주문 모니터링: 라이브 주문 상태를 확인하고, 자동 응답 또는 상담원 전환으로 문의에 즉시 대응합니다.
- 간편 결제 및 체크아웃: 최소 단계의 체크아웃을 설계해 60초 이내 주문 완료를 목표로 합니다.
- 캠페인·퍼널 분석: 채널별 유입, 전환, 이탈 지점을 추적하고 성과를 시각화해 최적화를 지원합니다.
- 자동화 시나리오: 재입장 리마인더, 장바구니 복구, 구매 후 케어 등 규칙 기반 플로우를 구성합니다.
- 브랜드 관계 형성: 대화형 상호작용을 통해 고객 데이터와 선호도를 파악하고 맞춤 제안을 제공합니다.
-
Richpanel웹사이트 방문
Richpanel AI: 이커머스 맞춤 AI 고객지원—이메일·채팅·SNS 통합, 자동화와 셀프서비스 제공. 업무 효율 향상, 비용 절감.
5웹사이트 무료 체험 연락 가격 -
자세히 알아보기
Richpanel AI란?
Richpanel AI는 이커머스 기업의 고객 응대 전 과정을 하나로 묶는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어 대화를 단일 대시보드로 통합해 채널을 넘나드는 이슈를 한눈에 파악하고, AI가 분류·요약·답변 초안 생성을 수행해 응답 속도와 정확도를 끌어올립니다. 셀프서비스 포털을 통해 고객이 스스로 주문 관련 문의나 계정 이슈를 해결하도록 유도해 상담량을 줄이며, 반복 업무는 자동화 규칙으로 처리합니다. 또한 인기 있는 이커머스 도구와의 연동, 협업 중심의 업무 흐름, 성과 분석 기능을 통해 지원 비용을 절감하고 상담사 생산성을 높이며 고객 만족도를 향상시키는 것을 핵심 가치로 삼습니다. 이처럼 옴니채널 통합과 AI 자동화를 결합해 고객 접점의 복잡성을 줄이고, 브랜드의 응대 품질을 일관되게 유지하도록 돕습니다.
Richpanel AI의 주요 기능
- 통합 인박스: 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어 문의를 하나의 화면에서 관리해 중복 응대와 누락을 방지합니다.
- AI 자동화: 문의 분류, 우선순위 지정, 요약 및 답변 초안 제작으로 처리 시간을 단축하고 정확도를 높입니다.
- 셀프서비스 포털: 고객이 스스로 자주 묻는 질문과 기본 절차를 해결하도록 유도해 티켓 발생을 줄입니다.
- 워크플로우 규칙: 라우팅, 태깅, 상태 변경 등 반복 업무를 자동화해 운영 효율을 높입니다.
- 지식 기반 및 템플릿: 표준화된 가이드와 응답 템플릿으로 응대 품질을 일관되게 유지합니다.
- 분석 및 대시보드: 처리 시간, 해결률, 만족도 등 핵심 지표를 시각화해 팀 성과를 개선합니다.
- 이커머스 연동: 주요 이커머스 도구와 연계해 지원 업무 흐름을 판매/주문 프로세스와 자연스럽게 연결합니다.
- 팀 협업 도구: 내부 노트, 멘션, 권한 관리로 다수의 상담사가 효율적으로 협업합니다.
- 고객 맥락 통합: 채널을 가로지른 대화 이력과 컨텍스트를 한곳에서 확인해 개인화된 대응을 지원합니다.
- 품질 관리: 응답 가이드라인과 리뷰 프로세스로 응대 표준을 지속적으로 개선합니다.
