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Zipchat AIVisiter le site webZipChat AI automatise les ventes et le support pour l'e-commerce, offrant une assistance client 24/7. Améliorez votre taux de conversion avec ce chatbot multilingue.
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Qu’est-ce que Zipchat AI
Zipchat AI est un chatbot propulsé par intelligence artificielle, spécialement conçu pour les entreprises de commerce électronique. Son objectif principal est d'automatiser les processus de vente et de support client tout en facilitant le marketing sur WhatsApp. Grâce à sa capacité à fournir des réponses instantanées aux questions des clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, cet outil augmente significativement les taux de conversion. De plus, Zipchat AI est multilingue, supportant plus de 95 langues, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises ayant une clientèle internationale.
Fonctionnalités principales de Zipchat AI
- Réponses instantanées : Fournit un service client efficace en répondant rapidement aux demandes des utilisateurs.
- Automatisation des ventes : Aide les entreprises à générer des ventes sans intervention humaine grâce à la gestion automatisée des échanges.
- Support multicanal : Permet des interactions via différentes plateformes, y compris WhatsApp, touchant ainsi un large public.
- Multilingue : Offre un support dans plus de 95 langues, rendant la communication accessible à une clientèle diversifiée.
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SiteSpeak AIVisiter le site web
Installation en une ligne: chatbot de site entraîné sur vos contenus 24/7.
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Qu’est-ce que SiteSpeak AI
SiteSpeak AI est un chatbot alimenté par un modèle conversationnel avancé, conçu pour être intégré à votre site web en quelques instants. Entraîné sur vos propres données (pages de site, documents de support, PDF, API, base de données ou plugins), il répond aux questions sur votre contenu et vos produits en temps réel, 24/7. Son objectif est d’offrir un assistant IA fiable qui réduit la charge du support, améliore l’expérience utilisateur et accélère la conversion, tout en s’adaptant à votre contexte métier.
Fonctionnalités principales de SiteSpeak AI
- Intégration rapide : ajout au site avec une seule ligne de code, sans développement complexe.
- Entraînement sur vos contenus : site, docs de support, PDF, API, base de données et plugins pour des réponses contextualisées.
- Disponibilité 24/7 : réponses en continu pour capter les prospects et assister les clients à tout moment.
- Réponses en temps réel : informations basées sur vos données pour réduire les tickets et le temps de résolution.
- Personnalisation : assistant adapté à votre marque et à vos cas d’usage spécifiques.
- Réduction des coûts de support : automatisation des questions fréquentes et self-service.
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ZixflowVisiter le site web
Suite de croissance IA et CRM : emails, SMS, WhatsApp automatisés.
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Qu’est-ce que Zixflow AI
Zixflow AI est une plateforme de croissance pilotée par l’IA qui centralise la gestion de la relation client (CRM), l’orchestration multicanale et l’automatisation des processus. Elle rassemble dans un espace unifié vos contacts, communications et workflows afin de concevoir des interactions personnalisées par courriel, SMS et WhatsApp. L’objectif est d’augmenter l’engagement client, d’accélérer le cycle de vente et d’industrialiser les campagnes grâce à des scénarios intelligents qui gagnent en pertinence avec la donnée.
Fonctionnalités principales de Zixflow AI
- CRM unifié et personnalisable : centralisation des contacts, des activités et de l’historique pour une vision claire du parcours.
- Campagnes multicanales : orchestration coordonnée sur courriel, SMS et WhatsApp avec règles de priorisation et de relance.
- Automatisation pilotée par l’IA : scénarios déclenchés par événements, recommandations de prochaines actions et optimisation continue.
- Personnalisation avancée : messages dynamiques selon segments, comportements et préférences.
- Segmentation et scoring : ciblage précis des audiences et priorisation des leads selon l’intention.
- Suivi des performances : indicateurs clés d’engagement, comparaisons de variantes et amélioration des parcours.
- Collaboration en espace unifié : partage de données et de modèles entre marketing, ventes et service client.
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Clerk ChatVisiter le site web
SMS sur numéro pro existant; IA, envois groupés, Slack/Teams.
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Qu’est-ce que Clerk Chat AI
Clerk Chat AI est une plateforme de messagerie d’entreprise qui transforme les lignes fixes professionnelles en numéros capables d’envoyer et de recevoir des SMS. Elle centralise les échanges clients dans des outils familiers comme Slack, Microsoft Teams, Salesforce et une application web dédiée. Grâce au RCS pour les entreprises, aux SMS assistés par IA, à l’envoi en masse et aux messages personnalisés, Clerk Chat AI permet d’offrir des conversations fiables, conformes et brandées, tout en s’intégrant aux opérateurs télécoms pour une délivrabilité et une conformité renforcées, notamment via l’enregistrement 10DLC vérifié.
Fonctionnalités principales de Clerk Chat AI
- Numéro fixe “textable” : convertit votre ligne d’entreprise en canal SMS sans changer de numéro.
- Messagerie bidirectionnelle : échanges en temps réel avec vos clients, du premier contact au suivi.
- SMS assistés par IA : aide à la rédaction de réponses, suggestions contextuelles et automatisation de tâches simples.
- RCS pour les entreprises : messages enrichis, visuels et de marque pour une expérience conversationnelle moderne.
- Envoi en masse et messages personnalisés : campagnes ciblées sans sacrifier la pertinence individuelle.
- Intégrations natives : utilisation directe dans Slack, Microsoft Teams, Salesforce et via l’application web; compatibilité avec Zoom et Webex.
- Confiance et conformité : messagerie prête pour la conformité et enregistrement 10DLC vérifié.
- Intégration opérateurs : connecteurs avec les principaux transporteurs pour une livraison fiable des messages.
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NumaVisiter le site web
IA pour concessions: gère RO, prend RDV atelier et s’intègre au DMS.
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Qu’est-ce que Numa AI
Numa AI est une plateforme d’IA générative conçue pour les concessions automobiles afin d’optimiser la performance après-vente et l’expérience client. Elle prend en charge de manière autonome les ordres de réparation (RO), planifie les rendez-vous d’atelier et diffuse des mises à jour de service en temps réel. Ses agents conversationnels répondent aux appels clients, réservent des créneaux de service et renforcent la fidélité grâce à des notifications automatiques. Numa AI s’intègre au système de gestion de concession (DMS) pour synchroniser données, statuts et disponibilités.
Fonctionnalités principales de Numa AI
- Gestion des RO : prise en charge et suivi des ordres de réparation tout au long du service.
- Planification des rendez-vous d’atelier : réservation et confirmation de créneaux selon les capacités définies.
- Mises à jour en temps réel : informations proactives sur l’avancement des travaux et le statut du véhicule.
- Agents IA pour les appels : réponse aux appels entrants, qualification des demandes et prise de rendez-vous.
- Intégration DMS : synchronisation des données client, véhicule, statuts de service et disponibilités.
- Notifications automatisées : messages d’état pour informer et fidéliser les clients pendant le cycle de service.
- Allègement des équipes : réduction de la charge sur les conseillers et amélioration des temps de réponse.
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KommunicateVisiter le site web
Automatisez le support: chatbots IA web/mobile, intégration CRM.
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Qu’est-ce que Kommunicate AI
Kommunicate AI est une plateforme d’automatisation du service client qui permet aux entreprises de concevoir, déployer et maintenir des chatbots sur leurs sites web et applications mobiles. Grâce à un éditeur visuel de flux, à des analyses avancées et à l’intégration omnicanale, elle aide à réduire les temps de réponse et à améliorer l’expérience client. L’outil s’intègre aux CRM et systèmes de gestion de tickets existants, prend en charge plusieurs langues et offre des options d’entraînement des bots à partir de FAQ, documents et bases de connaissances.
Fonctionnalités principales de Kommunicate AI
- Éditeur visuel de flux : concevez des parcours conversationnels sans code pour accélérer la mise en production.
- Analyses et tableaux de bord : suivez volumes, temps de réponse, taux de résolution et qualité des conversations.
- Intégration omnicanale : centralisez les échanges issus du site web, des applications mobiles et des messageries compatibles.
- Connexion aux CRM et aux outils de tickets : synchronisez les données clients et automatisez la création/gestion des tickets.
- Formation des chatbots : alimentez les modèles avec des FAQ, bases de connaissances et documents internes.
- Support multilingue : proposez une assistance en plusieurs langues pour un service global.
- Handoff vers un agent : transférez les conversations complexes vers les équipes humaines lorsque nécessaire.
- Déploiement rapide : intégrez facilement un widget web et des kits pour applications mobiles.
- Personnalisation : adaptez l’apparence, le ton et les règles métier aux exigences de votre marque.
- Gestion de la connaissance : centralisez les contenus et mettez à jour les réponses de manière continue.
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ServiceaideVisiter le site web
Serviceaide : gestion des services et automatisation par IA
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Qu’est-ce que Serviceaide
Serviceaide est une plateforme d’intelligence artificielle dédiée au service d’entreprise, à l’automatisation et à la gestion des services numériques. Elle aide les organisations à rationaliser leurs opérations et à accroître la productivité grâce à des produits tels que DSMLuma AI et AISM. En combinant agent virtuel, portail de libre-service, orchestration des flux de travail et gestion des connaissances, Serviceaide accélère la résolution des demandes, réduit la charge des équipes et garantit des expériences cohérentes dans divers départements et secteurs.
Fonctionnalités principales de Serviceaide
- Agent virtuel conversationnel multicanal pour comprendre les intentions, répondre aux questions et initier des actions.
- Automatisation des flux de travail pour exécuter des tâches répétitives, orchestrer les processus et limiter les interventions manuelles.
- Gestion des demandes, incidents, problèmes et changements avec suivi complet, priorisation et respect des engagements de niveau de service.
- Base de connaissances et recherche sémantique pour proposer des solutions pertinentes en libre-service.
- Routage intelligent et classification automatique alimentés par l’IA pour affecter chaque demande au bon groupe.
- Catalogue de services structuré avec formulaires, règles et validations.
- Analyses et rapports pour suivre les indicateurs clés, la satisfaction et les délais de résolution.
- Intégrations avec outils métiers et systèmes existants via interfaces de programmation.
- Personnalisation sans code ou à faible code pour adapter formulaires, champs et processus.
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Bagel AIVisiter le site web
Transforme données et retours en lancements prêts à performer.
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Qu’est-ce que Bagel AI
Bagel AI est une plateforme d’intelligence produit conçue pour automatiser la gestion de produit et transformer des données dispersées en insights exploitables. Grâce au traitement automatique du langage, elle détecte les thèmes clés dans les retours utilisateurs, produit des synthèses claires et génère en quelques secondes des contenus prêts à l’emploi (briefs, histoires utilisateurs, notes de version). Son objectif est d’accélérer la mise sur le marché, d’améliorer l’alignement produit‑marché et de stimuler durablement la croissance.
Fonctionnalités principales de Bagel AI
- Centralisation du feedback : agrège les retours clients et internes pour éliminer les silos et offrir une vue unifiée des demandes et irritants.
- Analyse sémantique : identifie automatiquement les thèmes, intentions et sentiments afin de révéler les véritables besoins utilisateurs.
- Priorisation orientée impact : met en évidence les opportunités à fort potentiel en fonction du volume, de l’urgence et de la valeur business.
- Génération de contenu : crée rapidement des briefs, histoires utilisateurs, spécifications et notes de version cohérents et précis.
- Synthèses et résumés : condense de larges volumes de verbatims en points clés actionnables pour la roadmap.
- Workflow de mise sur le marché : aide à structurer la communication produit (positionnement, messages, FAQ) pour des lancements plus fluides.
- Tableaux de bord : suit les tendances, signaux faibles et performances des initiatives au fil du temps.
- Collaboration : facilite l’alignement des équipes produit, marketing et support grâce à une traçabilité claire des décisions.
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BettermodeVisiter le site web
Bettermode AI centralise communauté, fidélise et réduit les coûts support.
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Qu’est-ce que Bettermode AI
Bettermode AI est une plateforme communautaire tout‑en‑un conçue pour transformer la relation client en une communauté vivante et durable. Elle aide les entreprises à créer des espaces d’échanges où les clients se connectent, partagent des expériences et s’entraident, ce qui stimule la croissance, renforce la fidélité et réduit les coûts de support. Grâce à une personnalisation poussée, à des fonctionnalités d’engagement riches et à de nombreuses intégrations, la plateforme centralise les interactions dispersées et les convertit en insights exploitables. Des capacités d’IA facilitent la modération et l’automatisation.
Fonctionnalités principales de Bettermode AI
- Espaces communautaires structurés : catégories, sujets et fils de discussion pour organiser les échanges et rendre l’information facile à retrouver.
- Engagement client : posts, commentaires, réactions, sondages et événements pour dynamiser les interactions et nourrir la participation.
- Personnalisation et branding : thèmes, mise en page et composants modulaires pour aligner la communauté avec l’identité de marque.
- Intégrations : connexion aux principaux outils de support, CRM et marketing afin de centraliser les conversations et les données.
- Modération et gouvernance : règles, signalements et outils d’administration pour maintenir la qualité des contenus et la sécurité.
- Analytique et insights : tableaux de bord sur l’activité, l’engagement et les contributions afin d’orienter les décisions.
- Automatisation : workflows pour accueillir les nouveaux membres, orienter les questions et accélérer la résolution.
- Capacités d’IA : assistance à la modération, recommandations et synthèse de contenus pour gagner en efficacité (selon configuration).
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FlowHuntVisiter le site web
FlowHunt AI : chatbots sans code, flux visuels et 100+ usages.
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Qu’est-ce que FlowHunt AI
FlowHunt AI est une plateforme permettant de concevoir des agents conversationnels et des outils d’intelligence artificielle sans écrire de code. Grâce à une interface visuelle claire et à une vaste bibliothèque de modèles prêts à l’emploi, vous assemblez des parcours, automatisez des processus et améliorez la relation client en quelques minutes. L’approche modulaire facilite le prototypage, le test et le déploiement rapide, tout en couvrant plus de 100 cas d’usage opérationnels pour accélérer l’exécution des équipes support, marketing et produit. La plateforme aide à structurer des dialogues pertinents, à standardiser les réponses et à réduire les tâches répétitives, afin de gagner en efficacité sans compétences techniques.
Fonctionnalités principales de FlowHunt AI
- Création sans code : concevez des agents conversationnels et des outils d’IA via une interface visuelle, sans compétence technique.
- Bibliothèque de modèles : démarrez rapidement grâce à des modèles couvrant plus de 100 cas d’usage concrets.
- Configuration de parcours : composez des étapes, règles et messages pour automatiser des processus récurrents.
- Personnalisation : adaptez le ton, les messages et la logique aux objectifs de votre marque et de vos équipes.
- Prototypage et itérations rapides : testez, améliorez et déployez en quelques minutes pour réduire le temps de mise en œuvre.
- Évolutivité : passez du concept à la production avec une approche modulaire qui s’adapte à la croissance des besoins.
- Bibliothèque en expansion : bénéficiez de nouveaux modèles et cas d’usage ajoutés en continu.
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Qu’est-ce que Chatling AI
Chatling AI est une plateforme de chatbot IA sans code conçue pour aider les entreprises à automatiser le support client, la génération de leads et la recherche dans la base de connaissances. En quelques minutes, il permet de créer et de déployer des assistants conversationnels sur un site web ou sur WhatsApp, sans compétences techniques. Multilingue, avec la prise en charge de plus de 85 langues, l’outil s’intègre à des services tiers tels que Zapier afin de connecter les conversations à vos processus métiers et d’offrir une expérience client cohérente.
Fonctionnalités principales de Chatling AI
- Création sans code : concevez un chatbot IA en quelques étapes, sans développement.
- Automatisation du support client : réponses rapides aux questions fréquentes et assistance 24/7.
- Génération de leads : qualification des prospects et collecte d’informations clés dans le flux de discussion.
- Recherche dans la base de connaissances : accès guidé aux articles d’aide et aux ressources internes.
- Déploiement web et WhatsApp : intégration fluide sur votre site et sur WhatsApp.
- Multilingue (85+ langues) : conversations adaptées à votre audience internationale.
- Intégrations : connexion avec des outils et services tiers, notamment via Zapier, pour automatiser les workflows.
- Personnalisation : ajustez le ton, le rôle et les scénarios de réponses selon vos objectifs.
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MavaVisiter le site web
Support client IA pour Discord; boîte partagée, 24/7 et 100+ langues.
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Qu’est-ce que Mava AI
Mava AI est une plateforme de support client conçue dès l’origine pour l’intelligence artificielle. Elle connecte vos canaux communautaires pour centraliser les demandes dans une boîte de réception partagée, suivre les tickets et piloter les métriques de support. L’IA répond automatiquement, 24/7, en 100+ langues, aussi bien dans des tickets privés que dans des canaux publics Discord. L’objectif est d’offrir une assistance rapide et cohérente, là où se trouvent vos utilisateurs, tout en réduisant la charge opérationnelle et en améliorant la qualité grâce à des indicateurs exploitables.
Fonctionnalités principales de Mava AI
- Boîte de réception partagée : centralise toutes les demandes pour une vision unifiée et une meilleure collaboration entre agents.
- Réponses automatiques par IA : assistance 24/7 avec des messages pertinents et contextuels pour accélérer la résolution.
- Multilingue (100+ langues) : prise en charge native des audiences internationales sans ressources supplémentaires.
- Discord public et tickets privés : répond dans les salons communautaires et gère les conversations confidentielles.
- Suivi des métriques : mesure des volumes, temps de réponse et performances pour optimiser les processus.
- Organisation et priorisation : tri, étiquetage et attribution des demandes pour traiter l’essentiel en premier.
- Optimisation continue : amélioration des réponses via retours d’équipe et ajustements des consignes.
- Centralisation omnicanale communautaire : connexion aux canaux de la communauté pour répondre « là où sont » les utilisateurs.
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Jeeva AIVisiter le site web
SDR IA autonome: prospection 24/7, enrichissement, + de pipeline.
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Qu’est-ce que Jeeva AI
Jeeva AI est un agent d’intelligence artificielle dédié à l’automatisation de la prospection commerciale. Il recherche et qualifie des leads, enrichit les données de contact, orchestre l’outreach et gère les objections, afin d’alimenter en continu le haut de funnel. Toujours actif, il engage les prospects au bon moment, 24h/24, pour générer plus d’opportunités et accélérer les conversions. En déléguant ces tâches répétitives à un SDR virtuel, les équipes se concentrent sur les échanges à forte valeur et la conclusion des ventes.
Fonctionnalités principales de Jeeva AI
- Découverte de leads : identification automatique de prospects correspondant à votre ICP et à vos critères de ciblage.
- Enrichissement de données : complétion de profils (rôle, entreprise, coordonnées) pour des contacts exploitables et à jour.
- Prospection automatisée : envoi de messages personnalisés et relances sur e-mail et canaux professionnels, avec cadence adaptée.
- Qualification et tri : détection de l’intérêt, priorisation des réponses et passage des leads qualifiés aux commerciaux.
- Gestion des objections : réponses contextualisées aux questions et freins des prospects pour réduire la friction.
- Engagement 24/7 : un agent toujours actif qui répond quand le prospect est disponible, sans rupture.
- Automatisation du haut de funnel : de la découverte au premier rendez-vous, pour augmenter le pipeline sans alourdir les équipes.
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PineVisiter le site web
Pine AI gère vos appels SAV: négocie factures et résilie abonnements.
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Qu’est-ce que Pine AI
Pine AI est un assistant IA conçu pour prendre en charge vos appels au service client et vous éviter des heures d’attente. L’outil se concentre sur la résolution de demandes concrètes : négociation de factures, résiliation d’abonnements, dépôt de réclamations et contestation de frais. Grâce à des stratégies de négociation pilotées par l’IA et à des comparaisons fondées sur les données, Pine AI structure les arguments, identifie des alternatives pertinentes et défend vos intérêts afin d’obtenir un accord lorsque c’est possible, puis vous fournit un compte rendu clair des actions menées.
Fonctionnalités principales de Pine AI
- Automatisation des appels de service client : prise en charge des démarches téléphoniques répétitives pour réduire le temps passé au téléphone.
- Négociation de factures : argumentaires optimisés par l’IA pour rechercher des remises, ajustements ou gestes commerciaux.
- Résiliation d’abonnements : prise en main des étapes de clôture, avec vérification des conditions et des délais.
- Réclamations et contestations : formulation claire des demandes, suivi des dossiers et relances si nécessaire.
- Comparaisons fondées sur les données : repérage d’offres ou d’options alternatives pour soutenir la négociation et maximiser les économies.
- Compte rendu de résolution : synthèse des échanges, des décisions obtenues et des prochaines étapes à valider.
- Paramétrage des objectifs : définition préalable des limites, préférences et résultats attendus pour guider l’intervention.
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VelarisVisiter le site web
Plateforme Customer Success IA: vue 360°, plans et prévention du churn.
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Qu’est-ce que Velaris AI
Velaris AI est une plateforme de réussite client alimentée par l’intelligence artificielle, conçue pour aider les équipes à comprendre leurs comptes, fluidifier les opérations et automatiser les tâches répétitives. Elle centralise les données clés pour offrir une vision à 360° des clients, met en avant des signaux d’opportunités ou de risques, et propose des plans de succès pour piloter l’engagement. Grâce à des analyses avancées, des outils de collaboration et des automatisations, Velaris aide à réduire l’attrition et à améliorer l’expérience client.
Fonctionnalités principales de Velaris AI
- Analytique fondée sur l’IA : identifie tendances, signaux de risque et leviers d’expansion à partir des données produit, support et contrats.
- Vue client à 360° : centralisation des interactions, usages, historiques et objectifs pour un suivi complet.
- Plans de succès et parcours : définition d’étapes, jalons et responsabilités pour guider l’adoption et la valeur.
- Automatisations : déclenchement d’alertes, tâches et séquences selon des règles et événements.
- Tableaux de bord et reporting : suivi du score de santé, de l’attrition, de l’adoption et des renouvellements.
- Collaboration inter-équipes : partage de notes, objectifs et actions entre réussite client, ventes et support.
- Priorisation proactive : file d’actions quotidienne basée sur l’impact et l’urgence des comptes.
- Intégrations de données : connexion aux CRM, outils de support et données d’usage pour réduire la saisie manuelle.
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AiseraVisiter le site web
Plateforme d'IA agentique pour entreprises: copilote, voix, AIOps.
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Qu’est-ce que Aisera
Aisera est une plateforme d’IA agentique pour l’entreprise qui automatise l’assistance, le support et les opérations afin d’accélérer la croissance, renforcer la productivité et réduire les coûts. Elle combine des agents d’IA capables d’agir, un copilote d’IA pour assister les équipes, des bots vocaux et des capacités d’opérations informatiques pilotées par l’IA. Avec la recherche IA, l’orchestration d’agents, les flux d’actions dynamiques, un LLM d’entreprise et des résumés génératifs, Aisera aide à résoudre plus vite les demandes, à réduire les tickets et à améliorer l’expérience employé et client.
Fonctionnalités principales de Aisera
- Copilote d’IA pour les équipes : propose des réponses contextualisées, suggère des actions et accélère la rédaction de contenus, notes et emails.
- Assistance aux agents : recommandations en temps réel, accès rapide au savoir, résumés de conversations et accélération de la résolution.
- Bot vocal d’IA : compréhension du langage naturel au téléphone, routage intelligent et automatisation des demandes courantes.
- Opérations IT pilotées par l’IA : détection d’incidents, corrélation, remédiation automatique et réduction du MTTR.
- Recherche enrichie par l’IA : exploration du savoir d’entreprise avec réponses synthétiques et sources vérifiables.
- Orchestration d’agents : coordination de plusieurs agents d’IA pour exécuter des tâches de bout en bout.
- Flux d’actions dynamiques : automatisations conditionnelles pour gérer demandes, approbations et remédiations.
- Constructeur de workflows IA : création visuelle de parcours, intégrations avec outils ITSM/CRM et systèmes internes.
- LLM d’entreprise : modèles optimisés pour la sécurité, la confidentialité et les données propriétaires.
- Résumés génératifs : synthèse de tickets, appels et conversations pour un suivi plus rapide.
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WiiChatVisiter le site web
Créez des chatbots IA omnicanaux: qualifiez des leads et connectez le CRM.
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Qu’est-ce que WiiChat AI
WiiChat AI est une plateforme de chatbot omnicanal qui permet aux entreprises de concevoir, déployer et piloter des conversations assistées par IA sur leurs canaux numériques. De la réponse automatisée aux FAQ à la qualification de prospects, l’outil aide à réduire la charge du support, accélérer les temps de réponse et stimuler les ventes. Grâce à la conversion de la parole en texte, à l’analyse de sentiments et à l’intégration CRM, WiiChat AI centralise les interactions et améliore la pertinence des réponses tout au long du parcours client. Il s’adapte aussi bien à des besoins simples qu’à des scénarios conversationnels avancés.
Fonctionnalités principales de WiiChat AI
- Support omnicanal : gestion de conversations cohérentes sur plusieurs points de contact pour offrir une expérience fluide et continue.
- Chatbots IA de base à avancés : création de parcours conversationnels capables de répondre aux FAQ et de qualifier les prospects de manière contextuelle.
- Conversion de la parole en texte : transcription automatique pour les interactions vocales, utile pour l’accessibilité et le traitement des appels.
- Analyse de sentiments : détection du ton et des émotions afin de prioriser les demandes et adapter les réponses.
- Intégration CRM : synchronisation des contacts et de l’historique, mise à jour des fiches et déclenchement d’actions commerciales.
- Efficacité du support et des ventes : réduction du temps de traitement, amélioration du taux de conversion et standardisation des réponses.
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SourcechatVisiter le site web
Chatbot IA pour PME: support 24/7, prospects et prêt pour divers secteurs.
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Qu’est-ce que Sourcechat AI
Sourcechat AI est un chatbot IA conçu pour aider les entrepreneurs, startups et petites entreprises à accélérer leur croissance. Disponible 24/7, il répond aux questions clients, qualifie les demandes et capte des opportunités commerciales pour alimenter votre pipeline. En automatisant le service client et la génération de leads, l’outil réduit les délais de réponse, améliore la satisfaction et libère du temps pour des tâches à plus forte valeur. Polyvalent, il s’adapte à divers secteurs (e‑commerce, immobilier, santé, etc.) et s’appuie sur vos contenus pour fournir des réponses cohérentes et personnalisées.
Fonctionnalités principales de Sourcechat AI
- Réponses instantanées 24/7 : prise en charge continue des questions clients, sans interruption.
- Génération de leads : collecte des coordonnées, qualification des besoins et priorisation des prospects.
- Service client automatisé : gestion des FAQ, informations produits, politiques et procédures courantes.
- Compréhension naturelle : l’IA interprète les demandes et propose des réponses pertinentes et contextualisées.
- Adaptation multi‑secteurs : scénarios dédiés à l’e‑commerce, l’immobilier, la santé et d’autres domaines.
- Personnalisation : ton, messages et contenus alignés sur votre marque et vos objectifs.
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TextItVisiter le site web
Créez des bots multicanaux avec flux visuels et transferts.
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Qu’est-ce que TextIt AI
TextIt AI est une plateforme de création de bots conversationnels conçue pour bâtir et déployer des expériences de messagerie multicanales à l’échelle mondiale. Grâce à un concepteur de flux visuel en glisser‑déposer, vous créez des chatbots en quelques minutes et orchestrez des parcours sur WhatsApp, Facebook et SMS. L’outil centralise une base de contacts enrichissable, automatise des campagnes, gère le transfert vers des agents humains et s’intègre à des services tiers comme Zapier, Wit.ai et des webhooks personnalisés.
Fonctionnalités principales de TextIt AI
- Concepteur de flux visuel : créez des scénarios de conversation avec un éditeur en glisser‑déposer, sans code.
- Messagerie omnicanale : déployez des bots sur WhatsApp, Facebook et SMS pour toucher les utilisateurs sur leurs canaux préférés.
- Base de contacts enrichie : ajoutez des champs personnalisés, segmentez les audiences et suivez l’historique des interactions.
- Automatisation de campagnes : planifiez des séquences, relances et notifications selon des règles et événements.
- Handoff vers humains : transférez un ticket à un agent lorsque le bot détecte des besoins complexes ou sensibles.
- Intégrations natives : connectez Zapier, Wit.ai et des webhooks pour synchroniser données et actions métier.
- Suivi et analytics : mesurez la performance des parcours, taux d’engagement et points de friction.
- Gestion des erreurs et tests : validez les flux avant lancement et mettez en place des garde‑fous.
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Hallo AIVisiter le site web
Hallo AI: Parlez mieux; tutorat IA et tests 4 compétences, 60+ langues.
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Qu’est-ce que Hallo AI
Hallo AI est une plateforme d’apprentissage des langues propulsée par l’IA, conçue pour améliorer la prise de parole et évaluer le niveau avec précision. L’outil propose des évaluations rapides, abordables et fiables couvrant les quatre compétences clés : expression orale, expression écrite, compréhension orale et compréhension écrite, disponibles dans plus de 60 langues. Grâce à son Tuteur de langue IA, les apprenants pratiquent des conversations réalistes, reçoivent un retour immédiat et obtiennent des recommandations adaptées à leurs objectifs. Que ce soit pour progresser au quotidien, préparer un test ou valider des compétences pour le travail, Hallo AI centralise entraînement et mesure dans une expérience fluide.
Fonctionnalités principales de Hallo AI
- Évaluations pilotées par IA des quatre compétences (oral, écrit, écoute, lecture) pour mesurer précisément le niveau linguistique.
- Tuteur de langue IA pour s’entraîner à l’oral via des dialogues guidés, scénarios de conversation et corrections en temps réel.
- Retour immédiat sur la prononciation, la grammaire, le vocabulaire et la fluidité, avec suggestions d’amélioration concrètes.
- Parcours d’apprentissage personnalisé qui s’adapte aux objectifs et aux résultats des sessions précédentes.
- Support multilingue avec plus de 60 langues, pour apprendre ou évaluer plusieurs langues au même endroit.
- Tests rapides et abordables pour une vérification efficace du niveau, à la demande.
- Suivi des progrès pour visualiser l’évolution et identifier les points forts et axes de travail.
- Pratique de l’oral centrée sur la prise de parole, idéale pour gagner en confiance et en aisance.
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GPTBotsVisiter le site web
Plateforme no‑code multi‑agents pour concevoir, déployer et opérer.
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Qu’est-ce que GPTBots AI
GPTBots AI est une plateforme no‑code de niveau entreprise dédiée à la conception, à la personnalisation et à la gestion d’agents IA. Fondée sur une technologie multi‑agent, elle permet de créer et d’orchestrer des équipes d’agents intelligents pour automatiser des workflows, optimiser les opérations et améliorer l’expérience client. Avec une architecture modulaire, des agents préconfigurés et des capacités d’exploitation visuelles, la solution simplifie la mise en œuvre, renforce la stabilité et accélère la transformation intelligente de l’entreprise, de la conception aux opérations.
Fonctionnalités principales de GPTBots AI
- Développement sans code : création et configuration d’agents IA sans compétences techniques requises.
- Orchestration multi‑agent : coordination d’équipes d’agents spécialisés pour gérer des tâches complexes de bout en bout.
- Agents préconfigurés : catalogue d’agents prêts à l’emploi pour accélérer le démarrage et réduire le temps de mise en production.
- Architecture modulaire : composants réutilisables pour adapter rapidement les scénarios métiers et étendre les capacités.
- Pilotage visuel des opérations : supervision, suivi et ajustements en temps réel via des interfaces visuelles.
- Automatisation des workflows : définition de règles, de rôles et de séquences pour standardiser et fiabiliser les processus.
- Stabilité et efficacité : exécutions robustes visant la cohérence des résultats à l’échelle.
- Accompagnement de bout en bout : prise en charge du cycle complet, de la conception et du déploiement jusqu’aux opérations.
- Écosystème d’agents : riche palette d’agents intelligents couvrant divers cas d’usage métiers.
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WotNotVisiter le site web
Agents IA no-code: support 24/7, qualification de leads, intégration CRM.
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Qu’est-ce que WotNot AI
WotNot AI est une plateforme d’agents conversationnels sans code qui permet de créer et déployer des assistants capables d’automatiser le support client, qualifier des leads et fluidifier les workflows. Accessible et orientée résultat, elle fournit une disponibilité 24/7, des réponses rapides en plusieurs langues et des mécanismes de feedback pour améliorer la CSAT. Grâce à l’escalade fluide vers un agent humain et aux intégrations (CRM, ticketing, prise de rendez-vous, commerce conversationnel), WotNot AI aide les entreprises à réduire les délais de réponse, augmenter la conversion et personnaliser les interactions.
Fonctionnalités principales de WotNot AI
- Conception sans code : bâtissez des parcours conversationnels et des agents IA via une interface visuelle, sans développement.
- Support client automatisé : réponses instantanées aux questions fréquentes, self-service et réduction du volume de tickets.
- Qualification de leads : collecte d’informations, scoring et synchronisation des données avec votre CRM pour accélérer la prospection.
- Recommandation de produits : suggestions contextuelles pour guider l’achat et améliorer le panier moyen.
- Disponibilité 24/7 et multilingue : prise en charge de plusieurs langues et réponses en continu pour chaque fuseau horaire.
- Escalade vers humains : transfert transparent à un agent avec l’historique de la conversation pour éviter les répétitions.
- Intégrations CRM et ticketing : connexion aux systèmes d’assistance et de relation client pour créer/mettre à jour des dossiers.
- Prise de rendez-vous : réservation de créneaux directement depuis la conversation.
- Commerce conversationnel : accompagnement de l’intention d’achat jusqu’à la conversion.
- Amélioration continue : analyse des conversations, suivi du CSAT et boucles de feedback pour optimiser les performances.
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Social IntentsVisiter le site web
Chat en direct IA pour Teams et Slack; bots no-code, main humaine 24/7.
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Qu’est-ce que Social Intents AI
Social Intents AI est une solution de chat en direct pilotée par l’IA qui permet d’échanger avec les visiteurs de votre site web directement depuis vos outils de collaboration d’entreprise. Grâce à son intégration avec Microsoft Teams, Slack, Google Chat et Zoom, la plateforme centralise les conversations sans multiplier les applications. Vous pouvez lancer en un clic des chatbots sans code basés sur ChatGPT, Gemini ou Claude pour automatiser jusqu’à 75 % des interactions, puis escalader vers un agent humain si nécessaire, y compris en dehors des horaires.
Fonctionnalités principales de Social Intents AI
- Intégration native avec Microsoft Teams, Slack, Google Chat et Zoom pour répondre aux visiteurs sans quitter vos outils de travail.
- Chatbots IA sans code (ChatGPT, Gemini, Claude) déployés en un clic pour automatiser les réponses courantes.
- Automatisation jusqu’à 75 % des conversations clients afin de réduire la charge du support et d’améliorer les délais de réponse.
- Escalade fluide vers des agents humains à tout moment pour gérer les demandes complexes ou sensibles.
- Service client hors horaires avec un agent IA qui prend le relais lorsque vos équipes ne sont pas disponibles.
- Support client et support commercial centralisés, sans ajouter un nouvel outil de messagerie.
- Déploiement rapide et configuration simple, sans compétences techniques requises.
- Expérience unifiée : conversation avec les visiteurs du site tout en restant dans vos plateformes collaboratives.
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CognigyVisiter le site web
Cognigy AI : agents IA pour centres de contact; voix, chat et autoservice.
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Qu’est-ce que Cognigy AI
Cognigy AI est une plateforme d’IA conversationnelle et générative dédiée au service client. Elle permet de concevoir et de déployer des agents IA dans les centres de contact afin d’offrir un service rapide, personnalisé et cohérent sur les canaux voix et chat. Grâce à l’IA générative, à une compréhension fine du langage naturel, à l’IA agentique et à l’IA de connaissances, la solution orchestre l’expérience, automatise le libre-service et augmente les conseillers humains pour améliorer la satisfaction, réduire les délais de traitement et optimiser les coûts opérationnels.
Fonctionnalités principales de Cognigy AI
- Agents IA omnicanal : conception, déploiement et gestion d’expériences conversationnelles sur les canaux voix et chat.
- IA générative : réponses contextualisées et naturelles, adaptées au profil et à l’historique du client.
- IA agentique : exécution d’actions guidées par des objectifs (routage, mises à jour, déclenchement de tâches) pour résoudre les demandes de bout en bout.
- IA de connaissances : exploitation des bases de connaissances et documents internes pour fournir des informations fiables et à jour.
- Compréhension du langage naturel : interprétation des intentions, entités et contextes pour des dialogues précis et efficaces.
- Orchestration de l’expérience : gestion des parcours, règles métier, contextes et escalades vers un conseiller humain.
- Augmentation des agents : assistance en temps réel, suggestions de réponses et accès accéléré aux informations.
- Analyse et supervision : suivi de la qualité, des performances conversationnelles et amélioration continue.
- Intégration aux systèmes existants : connexion aux applications métier et aux processus du centre de contact.
- Expérience multimodale : cohérence des interactions entre voix, chat et parcours digitaux.
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TelozVisiter le site web
Teloz, centre de contact cloud omnicanal: voix, vidéo et chat.
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Qu’est-ce que Teloz AI
Teloz AI est une plateforme de centre de contact dans le cloud qui unifie messagerie, voix et vidéo pour offrir une expérience client véritablement omnichanale. Propulsée par l’IA, elle facilite la gestion des interactions sur plusieurs canaux, du routage intelligent à l’automatisation des réponses, afin d’améliorer la qualité de service et la productivité des équipes. Teloz AI fournit une suite complète d’outils pour centraliser les conversations, réduire les délais de traitement et assurer une expérience fluide à chaque étape du parcours client.
Fonctionnalités principales de Teloz AI
- Centre de contact omnicanal : unification des échanges par SMS, chat, e‑mail, voix et vidéo au sein d’une même interface.
- Routage intelligent : distribution des demandes selon les compétences, la disponibilité et la priorité.
- Automatisation par IA : réponses suggérées, assistants conversationnels et flux automatisés pour accélérer la résolution.
- Supervision et tableaux de bord : suivi en temps réel des files, SLA, volumes et performances d’équipe.
- Outils de qualité : enregistrement, historique des interactions et commentaires pour le contrôle qualité.
- Intégration CRM : synchronisation des contacts et du contexte client pour des échanges personnalisés.
- Scalabilité cloud : déploiement rapide, haute disponibilité et montée en charge selon la demande.
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SiteGPTVisiter le site web
Créez un chatbot formé sur votre site pour réponses rapides.
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Qu’est-ce que SiteGPT AI
SiteGPT AI est une plateforme conçue pour créer des chatbots IA personnalisés entraînés directement sur le contenu de votre site web. En saisissant l’URL et en sélectionnant les pages pertinentes, l’outil transforme votre base de connaissance en assistant conversationnel capable de fournir des réponses instantanées aux visiteurs. Agissant comme un agent de support client expert, il éclaire, oriente et réduit la charge des équipes en répondant aux questions liées à vos pages, guides et FAQ. L’objectif : offrir une aide fiable, disponible en continu, et déployable rapidement.
Fonctionnalités principales de SiteGPT AI
- Entraînement sur le contenu du site : indexe et comprend les informations présentes sur les pages que vous sélectionnez.
- Sélection des pages pertinentes : contrôle précis des sources utilisées pour former le chatbot.
- Réponses instantanées et contextualisées : fournit des informations alignées sur votre contenu existant.
- Rôle d’agent de support : répond aux questions fréquentes, oriente vers les bonnes pages et clarifie les points clés.
- Déploiement simple : intégration du chatbot sur votre site pour assister les visiteurs là où ils en ont besoin.
- Amélioration continue : possibilité d’ajouter de nouvelles pages et de relancer l’entraînement pour refléter les mises à jour.
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Qu’est-ce que BOTNOI AI
BOTNOI AI est une plateforme de chatbot propulsée par l’intelligence artificielle qui permet aux entreprises de créer des conversations automatisées sans code. Pensée pour accroître l’efficacité du service client et l’engagement, elle répond instantanément aux demandes des utilisateurs, 24h/24 et 7j/7. L’outil propose une conception guidée des flux de dialogue étape par étape, un live chat pour les administrateurs et un tableau de bord pour suivre les interactions, avec une intégration simple sur site web, Facebook et LINE.
Fonctionnalités principales de BOTNOI AI
- Création sans code : concevez des conversations automatisées sans compétences techniques.
- Disponibilité 24/7 : réponses instantanées pour réduire les délais d’attente et améliorer la satisfaction.
- Intégration multicanal : déploiement sur site web, Facebook et LINE pour couvrir les points de contact clés.
- Flux de dialogue guidés : construction pas à pas des scénarios conversationnels.
- Live chat pour les équipes : prise de relais humaine en temps réel lorsque nécessaire.
- Tableau de bord et statistiques : suivi des conversations et des performances pour piloter l’amélioration continue.
- Automatisation des FAQ : traitement des questions récurrentes et orientation vers un agent si le cas est complexe.
- Gestion centralisée : supervision des échanges sur plusieurs canaux depuis une interface unique.
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Qu’est-ce que Tictuk AI
Tictuk AI est une plateforme de commerce conversationnel dédiée à la commande en ligne par chat. Elle réduit fortement les frictions d’achat en supprimant les téléchargements d’application et les inscriptions complexes, et guide l’utilisateur pour finaliser sa commande en moins de 60 secondes. En connectant site web, messageries, publications sur les réseaux sociaux et campagnes publicitaires, Tictuk AI crée une vitrine virtuelle unifiée, renforce la relation client et permet l’envoi proactif d’alertes, de notifications, de coupons et d’offres, avec un suivi des commandes en temps réel.
Fonctionnalités principales de Tictuk AI
- Commande par chat multiplateforme: web, messageries et réseaux sociaux réunis dans un parcours unique.
- Flux d’achat sans application ni inscription complexe, avec accompagnement jusqu’au paiement en moins de 60 secondes.
- Vitrine numérique unifiée reliant site, posts sociaux et campagnes publicitaires pour une expérience cohérente.
- Automatisation marketing: envoi d’alertes, notifications, coupons et offres ciblées pour stimuler la conversion.
- Suivi des commandes en direct et réponses aux demandes des utilisateurs en temps réel.
- Analyse des points de friction pour optimiser le tunnel d’achat et améliorer la performance.
- Traçabilité des parcours depuis les campagnes et les publications, pour mesurer l’impact et ajuster les investissements.
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RichpanelVisiter le site web
Richpanel AI : support IA pour e‑commerce; boîte unifiée et automatisation.
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Qu’est-ce que Richpanel AI
Richpanel AI est une plateforme de service client alimentée par l’intelligence artificielle, pensée pour les entreprises d’e‑commerce. Elle centralise e‑mails, chat et messages des réseaux sociaux dans un tableau de bord unique, automatise les demandes répétitives et met à disposition un portail client en libre‑service. Avec ses intégrations aux principaux outils e‑commerce, elle vise à réduire les coûts de support, à accroître la productivité des agents et à améliorer durablement la satisfaction et la fidélisation client.
Fonctionnalités principales de Richpanel AI
- Centralisation omnicanale : unifie e‑mails, chat et réseaux sociaux pour une vue complète du client et de l’historique des échanges.
- Automatisation IA : réponses aux questions récurrentes, suggestions de réponses et classification automatique des tickets.
- Portail en libre‑service : FAQ dynamiques, suivi de commande, retours et annulations sans solliciter un agent.
- Routage et priorisation : distribution intelligente vers l’agent ou l’équipe la plus adaptée selon le contexte.
- Modèles et macros : bibliothèques de réponses standardisées pour accélérer la résolution tout en restant cohérent.
- Analyses et rapports : indicateurs clés (SLA, temps de première réponse, CSAT) pour piloter la performance.
- Intégrations e‑commerce : connexion aux principaux outils de boutique en ligne et logistique pour accéder aux données de commande.
- Collaboration d’équipe : notes internes, mentions et assignations pour fluidifier le travail des agents.
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Qu’est-ce que DoNotPay AI
DoNotPay AI est un outil d’intelligence artificielle dédié à la défense des consommateurs. Il aide à gérer des démarches face aux entreprises et à l’administration : résilier des abonnements, contester des amendes de stationnement, réclamer des remboursements, s’opposer aux appels automatisés et protéger sa vie privée. La plateforme combine une base d’informations et des fonctions d’auto‑assistance pour générer des courriers, formaliser des demandes et suivre les dossiers, afin de simplifier des procédures souvent complexes et chronophages.
Fonctionnalités principales de DoNotPay AI
- Assistant conversationnel pour guider pas à pas les démarches de consommation et recours administratifs simples.
- Génération de courriers et formulaires standardisés (mises en demeure, demandes de remboursement, contestations).
- Résiliation d’abonnements et d’essais gratuits, avec modèles adaptés aux conditions contractuelles.
- Contestation d’amendes de stationnement selon les exigences de la juridiction concernée.
- Lutte contre les appels automatisés (robocalls) : aide à documenter les preuves et à réclamer une indemnisation là où la loi le permet.
- Protection de la vie privée : demandes de suppression de données auprès d’organismes et courtiers de données, désinscriptions.
- Tableau de bord pour suivre l’avancement, les délais et conserver les pièces justificatives.
- Base de connaissances sur les droits des consommateurs et les procédures courantes.
- Modèles personnalisables pour adapter les arguments et informations au cas spécifique.
