Emitrr

Emitrr AI란?

Emitrr AI는 로컬 비즈니스를 위한 올인원 고객 커뮤니케이션·자동화 플랫폼입니다. 비즈니스 문자 메시지(Business Texting)와 팀 메시징을 중심으로 예약 알림·리마인더, 리뷰·평판 관리, 텍스트 캠페인, 스마트 스케줄링, 디지털 폼·설문, 온라인 예약, VoIP 전화까지 한 곳에서 운영할 수 있게 돕습니다. 24시간 작동하는 ‘AI 직원’처럼 반복 업무를 자동화해 예약 확정, 노쇼 감소, 후속 안내, 재방문 유도 등을 효율화하며, 대화형 메시징으로 고객 응대 속도를 높입니다. 웹·모바일 채널 전반을 연결해 문의 수집부터 예약 확정, 피드백 회수까지의 여정을 단순화하고, 팀 협업과 응대 일관성을 강화해 지역 비즈니스의 성장과 고객 경험 개선에 기여합니다.

Emitrr AI의 주요 기능

• 비즈니스 텍스팅: 고객과의 1:1 문자 상담, 빠른 답변, 자동 응답으로 전환율과 응대 속도 향상.
• 팀 메시징: 내부 팀 채팅과 스레드 관리로 담당자 이관, 공동 응대, 메모 공유를 매끄럽게 처리.
• 리마인더·알림: 예약 확인, 변경, 재방문 유도 메시지를 자동 발송해 노쇼와 공백 시간을 최소화.
• 리뷰·평판 관리: 방문 후 리뷰 요청, 평점 모니터링, 응답 템플릿으로 리뷰 수집과 평판 개선을 지원.
• 텍스트 캠페인: 타깃 세그먼트에 쿠폰·프로모션·공지 발송, 반응 기반 후속 메시지 자동화.
• 스마트 스케줄링: 가용 시간 안내, 예약 확정·변경·취소를 메시지로 처리, 온라인 예약 링크 제공.
• 디지털 폼·설문: 접수서, 동의서, 만족도 조사 등을 모바일 친화적으로 수집하고 워크플로에 연동.
• VoIP 전화: 비즈니스 번호, 통화 기록, 착신 전환·라웃팅으로 전화와 문자 채널을 통합 관리.
• 자동화 워크플로: 키워드 트리거, 조건 분기, 후속 메시지·태그·할당 등 반복 업무를 규칙 기반으로 처리.
• 분석·리포트: 응답률, 예약 전환, 캠페인 성과 등 핵심 지표를 시각화해 의사결정을 지원.

Emitrr AI를 사용할 사람

전화·문자 문의가 많은 로컬 소상공인과 멀티 지점 매장에 적합합니다. 치과·병원, 뷰티·피트니스, 레스토랑, 학원·튜터링, 자동차 정비, 홈서비스(배관·전기·청소), 리얼터·프로퍼티 매니지먼트 등 예약·재방문·리뷰가 중요한 업종에서 효과적입니다. 프런트 데스크 인력이 한정되어 있거나, 노쇼가 잦고, 고객 응대 기록을 한곳에서 관리하고 싶은 팀, 문자 중심의 신속한 커뮤니케이션으로 전환율을 높이고 싶은 비즈니스에 특히 유용합니다.

Emitrr AI 사용 방법

1. 계정 생성 및 비즈니스 프로필을 설정합니다(상호, 주소, 영업시간, 서비스 범주).
2. 발신·수신에 사용할 비즈니스 번호(문자/VoIP)를 연결하거나 새 번호를 개설합니다.
3. 기존 연락처를 가져오고(파일 업로드 등), 태그·세그먼트로 그룹을 구성합니다.
4. 자주 쓰는 응답 템플릿과 키워드 자동 응답, 리마인더 규칙 등 자동화 워크플로를 설정합니다.
5. 온라인 예약 링크와 가용 시간을 설정하고, 웹사이트·프로필·메시지에 공유합니다.
6. 방문 전·후에 필요한 디지털 폼·설문을 만들고 전송 트리거를 연결합니다.
7. 리뷰 요청 흐름과 평판 모니터링 알림을 켜고, 부정 피드백 대응 규칙을 정합니다.
8. 텍스트 캠페인을 설계해 대상, 발송 시간, 후속 조건을 지정하고 테스트 후 배포합니다.
9. 대시보드에서 응답률·예약 전환·리뷰 증가 등 지표를 확인하고 캠페인·자동화를 지속 최적화합니다.

Emitrr AI의 산업별 활용 사례

치과·클리닉에서는 초진 접수 폼과 사전 안내를 문자로 전송하고, 방문 하루 전 리마인더로 노쇼를 줄입니다. 뷰티·피트니스 업종은 온라인 예약 링크와 대기자 자동 호출로 빈 타임을 채우며, 시술 후 리뷰 요청으로 평판을 강화합니다. 홈서비스 업체는 현장 사진·견적 폼을 디지털로 수집하고 일정 변경을 SMS로 즉시 공유합니다. 레스토랑은 프로모션 텍스트 캠페인으로 비수기 좌석 점유율을 개선하고, 부동산·프로퍼티 매니지먼트는 문의 응대와 일정 조율을 문자·VoIP로 통합해 리드 손실을 줄입니다.

Emitrr AI 요금제

요금 구조, 포함 기능, 메시지·통화 사용량 기준은 변경될 수 있으므로 최신 가격과 무료 체험 제공 여부는 Emitrr AI 공식 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다. 비즈니스 규모, 사용자 좌석 수, 전화번호 및 문자 발송량 등에 따라 플랜이 달라질 수 있습니다.

Emitrr AI의 장점과 단점

Emitrr AI 관련 자주 묻는 질문

• Emitrr AI는 어떤 업무를 자동화하나요?

  예약 확인·변경, 방문 전후 리마인더, 리뷰 요청, 키워드 기반 자동 응답, 텍스트 캠페인 후속 처리 등 반복적인 고객 커뮤니케이션을 규칙에 따라 자동화합니다.

• 전화 없이 문자만으로도 운영이 가능한가요?

  비즈니스용 발신/수신 번호를 설정하면 문자 중심의 상담과 예약 안내가 가능합니다. 필요 시 VoIP 전화 기능을 함께 사용해 통화 기록과 문자 채널을 통합 관리할 수 있습니다.

• 노쇼를 줄이는 데 도움이 되나요?

  방문 전 리마인더, 확인 요청, 대기자 자동 호출, 간편한 일정 변경 링크 등으로 고객의 이탈을 줄이고 공석을 최소화하는 데 도움을 줍니다.

• 리뷰·평판 관리는 어떻게 이루어지나요?

  방문 후 적절한 시점에 리뷰 요청 메시지를 보내고, 수집 현황을 모니터링하며, 준비된 응답 템플릿으로 빠르게 대응할 수 있습니다.

• 규정 준수와 개인정보 보호는 어떻게 확인하나요?

  문자 수신 동의, 옵트아웃 안내 등 관련 규정을 준수해야 하며, 데이터 보안·보관 정책과 규정 준수 범위는 Emitrr AI의 공식 문서와 약관을 통해 확인하는 것이 안전합니다.