SiteGPT

Qu’est-ce que SiteGPT AI

SiteGPT AI est une plateforme conçue pour créer des chatbots IA personnalisés entraînés directement sur le contenu de votre site web. En saisissant l’URL et en sélectionnant les pages pertinentes, l’outil transforme votre base de connaissance en assistant conversationnel capable de fournir des réponses instantanées aux visiteurs. Agissant comme un agent de support client expert, il éclaire, oriente et réduit la charge des équipes en répondant aux questions liées à vos pages, guides et FAQ. L’objectif : offrir une aide fiable, disponible en continu, et déployable rapidement.

Fonctionnalités principales de SiteGPT AI

• Entraînement sur le contenu du site : indexe et comprend les informations présentes sur les pages que vous sélectionnez.
• Sélection des pages pertinentes : contrôle précis des sources utilisées pour former le chatbot.
• Réponses instantanées et contextualisées : fournit des informations alignées sur votre contenu existant.
• Rôle d’agent de support : répond aux questions fréquentes, oriente vers les bonnes pages et clarifie les points clés.
• Déploiement simple : intégration du chatbot sur votre site pour assister les visiteurs là où ils en ont besoin.
• Amélioration continue : possibilité d’ajouter de nouvelles pages et de relancer l’entraînement pour refléter les mises à jour.

À qui s’adresse SiteGPT AI

SiteGPT AI convient aux équipes de support client, aux responsables marketing et contenu, aux PME, aux sites e‑commerce, aux éditeurs SaaS et aux organisations disposant d’un centre d’aide. Il est particulièrement utile pour les sites riches en documentation, FAQ, articles d’aide ou pages produits, afin d’offrir une assistance 24/7 sans complexifier les processus internes.

Comment utiliser SiteGPT AI

1. Indiquez l’URL de votre site pour amorcer la collecte d’informations.
2. Sélectionnez les pages à inclure dans l’entraînement du chatbot.
3. Lancez l’entraînement afin de construire la base de connaissance.
4. Testez l’assistant avec des questions types de vos visiteurs.
5. Déployez le chatbot sur les pages clés de votre site (accueil, FAQ, centre d’aide, pages produits).
6. Affinez au fil du temps en ajoutant des pages ou en réentraînant après des mises à jour.

Cas d’utilisation de SiteGPT AI

Assistance pré-achat sur un site e‑commerce (tailles, retours, délais), support utilisateur pour un logiciel SaaS (onboarding, fonctionnalités, tarification publique), aide à la navigation sur un centre d’aide ou une base documentaire, accompagnement des visiteurs sur un site institutionnel pour orienter vers les démarches et ressources pertinentes.

Avantages et inconvénients de SiteGPT AI

Questions fréquentes sur SiteGPT AI

• Comment SiteGPT AI apprend-il à répondre ?

  Il s’entraîne à partir des pages de votre site que vous sélectionnez. Les réponses s’appuient sur les informations réellement présentes dans ce contenu.

• Puis-je choisir précisément les pages utilisées ?

  Oui, vous sélectionnez les pages pertinentes afin de limiter l’entraînement aux sources fiables et à jour.

• Comment déployer le chatbot sur mon site ?

  Après entraînement et tests, vous l’intégrez aux pages clés de votre site pour assister les visiteurs là où c’est le plus utile.

• Que faire si mon contenu change ?

  Ajoutez ou mettez à jour les pages concernées, puis relancez l’entraînement afin que le chatbot reflète les nouvelles informations.