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  • Présentation de l'outil:
    SMS et automatisation pour commerces locaux: RDV, relances et avis 24/7
  • Date d'inclusion:
    2025-10-28
  • Réseaux sociaux et e-mails:
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Informations sur l'outil

Qu’est-ce que Emitrr AI

Emitrr AI est une boîte à outils complète conçue pour les entreprises locales afin d’améliorer la communication client et l’engagement grâce à l’automatisation. La plateforme centralise la messagerie professionnelle par SMS et la messagerie d’équipe, les rappels, la gestion des avis et de l’e-réputation, les campagnes par texto, ainsi que la prise de rendez-vous intelligente. Avec des formulaires et enquêtes numériques, la planification en ligne et la téléphonie VoIP, Emitrr AI agit comme un agent IA disponible 24/7, qui planifie, relance et fait gagner du temps.

Fonctionnalités principales de Emitrr AI

  • Messagerie professionnelle par SMS : centralisez les conversations avec vos clients, répondez rapidement et gardez l’historique des échanges.
  • Messagerie d’équipe : coordonnez les réponses et assignez les conversations pour une prise en charge fluide.
  • Rappels automatisés : réduisez les absences grâce aux rappels de rendez-vous et aux relances programmées.
  • Gestion des avis et de l’e-réputation : sollicitez des avis, suivez les retours et améliorez la visibilité locale.
  • Campagnes SMS : lancez des campagnes ciblées pour promotions, annonces et informations importantes.
  • Prise de rendez-vous intelligente : proposez des créneaux en temps réel et synchronisez la planification en ligne.
  • Formulaires et enquêtes numériques : recueillez des informations, préqualifiez et automatisez l’onboarding.
  • Téléphonie VoIP : gérez appels entrants/sortants et numéros professionnels depuis une même plateforme.
  • Automatisation 24/7 : l’agent IA qualifie, répond, planifie et suit les conversations en continu.

À qui s’adresse Emitrr AI

Emitrr AI convient aux entreprises locales et multi-sites qui communiquent régulièrement avec leurs clients par SMS et par téléphone : cabinets médicaux et dentaires, salons et spas, ateliers automobiles, services à domicile, centres de fitness, établissements éducatifs, agences immobilières et commerces de proximité. Il s’adresse aussi aux équipes front-office qui gèrent rendez-vous, rappels, avis clients et campagnes d’information.

Comment utiliser Emitrr AI

  1. Créer un compte et configurer votre profil d’entreprise (coordonnées, horaires, équipes).
  2. Connecter votre numéro professionnel ou activer la VoIP fournie pour les appels et SMS.
  3. Importer vos contacts et segmenter vos listes (clients, prospects, groupes).
  4. Définir les automatisations clés : réponses automatiques, qualification, relances et rappels.
  5. Activer la planification en ligne et la prise de rendez-vous intelligente.
  6. Mettre en place les formulaires et enquêtes numériques pour collecter les informations nécessaires.
  7. Lancer des campagnes SMS et suivre la performance (ouvertures, réponses, conversions).
  8. Gérer les avis et la réputation locale depuis le tableau de bord centralisé.

Cas d’utilisation de Emitrr AI

Dans la santé et le bien-être, Emitrr AI automatise la confirmation et les rappels de rendez-vous pour réduire les absences. Dans les services à domicile, il qualifie les demandes entrantes par SMS, planifie des interventions et envoie des devis. Pour les salons et spas, il gère les listes d’attente, les relances post-visite et la collecte d’avis. Dans l’automobile, il notifie la fin d’intervention et propose des créneaux de contrôle. Pour le retail local, il diffuse des campagnes SMS géolocalisées et des annonces de stock.

Tarification de Emitrr AI

Les détails de tarification peuvent varier selon les usages (messagerie, automatisations, VoIP) et la taille de l’équipe. Pour connaître les plans disponibles et vérifier l’existence d’une version gratuite ou d’une période d’essai, veuillez consulter le site officiel de Emitrr AI ou contacter l’équipe commerciale.

Avantages et inconvénients de Emitrr AI

Avantages :

  • Centralisation des SMS, appels, avis et rendez-vous sur une seule plateforme.
  • Automatisations 24/7 qui réduisent la charge administrative et les no-shows.
  • Collecte d’avis et amélioration de l’e-réputation locale.
  • Campagnes SMS ciblées pour l’acquisition et la fidélisation.
  • Formulaires et enquêtes numériques pour un parcours client fluide.
  • Téléphonie VoIP intégrée pour une présence professionnelle cohérente.

Inconvénients :

  • Dépendance à la messagerie SMS, parfois moins efficace selon certains publics.
  • Configuration initiale nécessaire pour optimiser les automatisations.
  • Coûts potentiels liés au volume de messages et d’appels.
  • Respect des règles locales de consentement et de conformité à gérer par l’entreprise.

Questions fréquentes sur Emitrr AI

  • Emitrr AI peut-il répondre aux messages en dehors des heures d’ouverture ?

    Oui. L’agent IA peut qualifier les demandes, répondre aux questions courantes et initier une prise de rendez-vous 24/7.

  • Est-il possible d’envoyer des campagnes SMS segmentées ?

    Oui. Vous pouvez segmenter vos listes, planifier des envois et suivre les performances des campagnes.

  • Comment Emitrr AI aide-t-il à réduire les absences aux rendez-vous ?

    Grâce aux rappels automatisés, aux confirmations et aux relances proactives, les clients sont mieux informés et plus engagés.

  • La téléphonie VoIP est-elle intégrée à la plateforme ?

    Oui. Emitrr AI propose des fonctions de VoIP pour gérer les appels professionnels aux côtés des SMS.

  • Puis-je collecter et gérer les avis clients avec Emitrr AI ?

    Oui. L’outil facilite la demande d’avis, le suivi des retours et la gestion de l’e-réputation locale.

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