-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Teloz AIとは？
Teloz AIは、メッセージング・音声通話・ビデオ・メールなど複数チャネルを横断して顧客対応を統合するクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。オムニチャネル設計により、窓口をまたいだ会話履歴を一元管理し、途切れのない体験を提供します。AIを活用した分類やルーティング、オペレーション支援により、問い合わせを適切な担当へ素早くつなぎ、生産性と顧客満足の両立を後押しします。管理者はダッシュボードで状況を把握し、運用のボトルネックを継続的に改善可能。メッセージング・ビデオ・電話を組み合わせた統合コミュニケーションをクラウドで提供するため、多拠点や在宅を含む柔軟な体制に対応し、スピーディな立ち上げと拡張を実現します。拡張や外部システム連携に配慮された設計で既存ワークフローへ組み込みやすく、さらに権限管理や監査の仕組みを備え、チーム規模の変化にも柔軟に適応します。
Teloz AIの主な機能
- オムニチャネル対応（メッセージング・ビデオ・電話）により、顧客接点を統合
- 会話履歴の一元管理と連続した顧客体験の提供
- AIを活用した分類・ルーティングと運用支援で応答速度を最適化
- クラウド基盤による迅速な導入・スケールアウト
- 管理ダッシュボードと基本的なレポートで状況を可視化
- 多拠点・在宅を含む分散チーム運用をサポート
- 業務に合わせたワークフロー設計と運用ルールの柔軟な設定
- 既存ツールとの連携を見据えた拡張性
- 権限管理や監査に配慮した管理機能
- スモールスタートから大規模運用まで対応可能な構成
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Ringflow AIとは？
Ringflow AIは、クラウド型のコンタクトセンタープラットフォームです。オムニチャネル（音声通話・メール・チャット・SMS など）で顧客接点を一元管理し、AIを活用した自動化とインテリジェントルーティングにより、最適な担当者へ迅速に振り分けます。これにより、待ち時間の短縮や一次解決率の向上が期待でき、日々の対応品質と生産性をバランスよく高められます。さらに、リアルタイム分析によって稼働状況や主要KPIを可視化し、現場の意思決定と継続的な改善を支援。クラウド基盤の拡張性と柔軟性により、スモールスタートから大規模運用まで段階的にスケールでき、リモートワークや分散チームにも適応しやすいのが特長です。顧客コミュニケーションをシンプルに整理し、満足度とチームの生産性を同時に高めたい企業に適したソリューションです。
Ringflow AIの主な機能
- オムニチャネル対応：音声・メール・チャット・SMSなどの顧客接点を一つの画面で統合管理。
- インテリジェントルーティング：ルールや優先度、稼働状況に基づき、適切な担当者・チームへ自動振り分け。
- AIによる自動化：定型業務の自動化や応答支援により、エージェントの工数を削減。
- リアルタイム分析・ダッシュボード：コンタクト量、待ち時間、解決率などのKPIを可視化して改善を加速。
- クラウド運用：拡張性・可用性に優れ、リモートや多拠点環境でも安定運用。
- シンプルな管理：設定・運用が直感的で、導入後の管理負担を軽減。
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
FPT AIとは？
FPT AIは、企業がAIファーストな組織へと移行するための総合AIプラットフォームです。チャットボットの構築、問い合わせの自動応答、ドキュメント処理の自動化など、顧客体験の向上と業務効率化を同時に実現します。自然言語処理や機械学習を活用し、Web、モバイル、SNS、コンタクトセンターなど複数チャネルで一貫した体験を提供。請求書・身分証・契約書などの非構造化データから必要情報を抽出し、検証ワークフローに接続することで、人的作業を大幅に削減します。さらに、ダッシュボードによる対話分析や運用監視、API連携によるシステム統合にも対応。販売効率の向上、デジタルワークフォースの構築、運用の標準化を支援し、現場に定着するスケール可能なAI活用を後押しします。ノーコード/ローコードの設計機能により現場主導の改善サイクルを回しやすく、セキュリティや権限管理にも配慮した設計が特徴です。
FPT AIの主な機能
- チャットボット/ボイスボットの構築機能：意図認識やエンティティ抽出などの自然言語処理を備え、顧客対応を自動化
- ドキュメント処理自動化：OCRとレイアウト解析により請求書・身分証・契約書などから項目を抽出し、審査・承認フローに連携
- オムニチャネル対応：Web、アプリ、SNS、コンタクトセンターなど複数チャネルで一貫した対話体験を提供
- ワークフロー/業務自動化：ルールエンジンやAPI連携でバックエンドシステムとつなぎ、問い合わせや申請処理を自動化
- 分析ダッシュボード：対話ログ、ボットの解決率、ドキュメント抽出精度などを可視化し継続的に改善
- ナレッジ管理：FAQや手順書を一元管理し、応答品質の標準化と更新を容易に
- ガバナンスとセキュリティ：アクセス権限、監査ログ、データ保護ポリシーに配慮した運用をサポート
- 拡張性と統合性：CRM、ヘルプデスク、ERPなど既存システムと柔軟に統合しスケールに対応
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
PolyAIとは？
PolyAIは、エンタープライズ向けの音声AIプラットフォームとして、24時間365日すべての電話に即時応答する自然な対話型のボイスアシスタントを提供します。顧客主導の会話設計により、従来のIVRの番号選択に頼らず用件を理解し、本人確認、予約、注文状況の照会、支払い手続きなどの定型問い合わせを電話上で完結。既存のPBXやクラウド電話、CRM、注文・会員データベースと連携して、現場の業務フローに合わせて拡張可能です。大規模な入電ピークにも耐えるスケーラビリティと、高精度の音声認識・音声合成を組み合わせ、平均応答時間の短縮、一次解決率の向上、担当者の負荷軽減を支援します。多言語・多アクセントへの強さによりグローバルな顧客基盤にも対応。必要に応じて会話途中で人の担当者へスムーズに引き継ぎ、履歴や意図を添えて転送できるため、体験の断絶を抑えます。機微情報の取り扱いに配慮した設計で、記録のマスキングや権限管理、会話ログの分析・品質管理にも対応し、顧客体験と運用効率の両立を目指す企業に価値を提供します。
PolyAIの主な機能
- 即時応答・24/7運用：入電を待たせずに対応し、営業時間外やピーク時も取りこぼしを抑制。
- 自然で人間らしい音声対話：高品質な音声合成とノイズに強い認識で、番号分岐のないスムーズな会話体験を実現。
- 意図理解とコンテキスト保持：用件把握、候補の絞り込み、再質問、言い換えへのロバスト性。
- 本人確認・トランザクション処理：ワンタイムコード照合や口頭での確認項目収集、予約・支払いなどの完了処理に対応。
- システム連携：PBX/クラウド電話、CRM、注文管理、在庫・会員DB、RPA/APIとの統合で業務を自動化。
- 人へのエスカレーション：解決困難なケースを適切なキューへ転送し、会話内容を引き継いで応対を継続。
- 分析と品質管理：会話ログ、トランスクリプト、主要KPI（一次解決率、コンテインメント、AHTなど）の可視化。
- 多言語・多アクセント対応：グローバル拠点や地域特性に合わせた音声モデル・話者スタイルを選択可能。
- セキュリティ配慮：機微情報のマスキングやアクセス制御、運用ガバナンスに沿った設計。
- 拡張性と可用性：入電急増時もスケールし、コールセンター自動化を段階的に拡大。
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
DealMachine AIとは？
DealMachine AIは、不動産投資家向けに設計されたオールインワンプラットフォームで、オフマーケット物件の発掘からリード獲得、スキップトレース、架電、ダイレクトメール送付、フォローアップ自動化までを一気通貫で支援します。物件所有者や意思決定者の連絡先にすばやくアクセスし、AIアシスタントによる架電サポートや定期的な追客ワークフローを通じて、反応率の高い商談を継続的に生み出せる点が特徴です。リスト作成や見込み顧客の優先順位付け、通話・メール・郵送の履歴管理を同一画面で行えるため、ツールの切り替えや手作業の重複を最小化し、取得コストと時間を削減します。反応が得られにくい市場でも、データ更新と自動シーケンスを組み合わせて接触回数を最適化し、継続的なパイプライン構築を後押しします。個人投資家から小規模チーム、スケールを目指すアクイジション部門まで、現場の実務に合わせて運用できる柔軟性が魅力です。
DealMachine AIの主な機能
- オフマーケット物件のリード獲得：エリアや条件を基に所有者情報へ迅速に到達し、狙いを絞ったアプローチが可能。
- スキップトレース（skip tracing）：所有者・決裁者の連絡先を照会し、架電・SMS・メールの接点を拡大。
- AIアシスト架電：スクリプト提案や通話メモ自動化で、初回接触からヒアリングまでを効率化。
- ダイレクトメール送付：はがき・レターをテンプレートで作成し、リストに対して一括送付と反応追跡。
- 自動フォローアップ：マルチチャネルのシーケンスを設定し、未応答・折り返し待ちを逃さない追客運用。
- リード管理とスコアリング：反応・属性・進捗に基づく優先順位付けで、成約確度の高い案件に集中。
- チーム協業：役割、タスク、アクティビティログを共有し、重複接触や抜け漏れを防止。
- 計測と最適化：通話接続率、反応率、コスト指標を可視化し、チャネル配分を改善。
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Synthflow AIとは？
Synthflow AIは、AI音声エージェントによる電話業務の自動化を実現するプラットフォームです。コーディングや専門的な技術知識がなくても、手元のデータやアイデアを基にカスタムのAI電話エージェントを構築でき、受電・発信の両方でスムーズな応対を提供します。カスタマーサポート、受付、アンサーサービス、コンシェルジュといった用途に適しており、問い合わせ対応や一次受付、予約案内、折り返し漏れの防止などを効率化。24時間対応とスケーラブルな運用により、ピーク時の取りこぼしを減らし、見込み客の転換機会を拡大します。エンタープライズ運用に耐える設計で、コストを抑えながら安定した顧客体験を提供できる点が大きな価値です。
Synthflow AIの主な機能
- ノーコードでカスタムAI電話エージェントを作成し、短期間で運用を開始
- 受電・発信のコールフローを設計し、問い合わせや一次対応を自動化
- カスタマーサポート、受付、アンサーサービス、コンシェルジュなど用途別の運用に適応
- 24時間365日の応対で取りこぼしを抑制し、リード獲得と顧客満足を両立
- エンタープライズ運用に対応し、規模拡大や業務量の変動にスケール可能
- 自動化により運用コストを抑え、より少ないリソースで高品質なサポートを提供
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Bland AIとは？
Bland AIは、開発者を第一に設計されたAI電話コールAPIで、会話型AIにより受発信業務を自動化します。企業はAPI経由でAIエージェントをプログラムし、個人や法人へ自動発信したり、着信に応対したりできます。エージェントは24時間365日稼働し、多言語で自然に対話できるため、グローバルな営業、カスタマーサポート、オペレーションの効率化に有効です。音声のトーンや話速などを調整できるカスタマイズ可能なボイス、既存ツールとのシームレスな統合により、既存のワークフローに無理なく組み込めます。スクリプトベースの一方的なIVRから脱却し、会話の文脈を理解しながら柔軟に応答することで、リード対応、問い合わせ一次対応、内部プロセスの自動化まで幅広く活用できます。人手に依存しがちな通話業務を標準化し、ピーク時でも一定の応答品質を保ちながらスケールできる点も特徴です。開発チームはアプリやバックエンドからAPIで制御することで、プロトタイプから本番運用まで短期間で立ち上げられます。
Bland AIの主な機能
- 会話型AIによる受発信の自動化：アウトバウンド発信とインバウンド着信の双方をAIが対応。
- 開発者向けAPI：プログラマブルな通話ロジックでワークフローに柔軟に組み込み可能。
- 多言語対応・24/7稼働：世界各地の顧客やパートナーと時間・言語の制約なく通話。
- 音声のカスタマイズ：声質、トーンなどを調整し、ブランドに合った体験を設計。
- シームレスな統合：既存のCRM、サポート、業務システムと連携してデータを一貫管理。
- 営業・サポート・オペレーションに最適化：現場の通話業務を標準化し、応答品質と生産性を両立。
- スケール容易性：ピーク時の呼量増にも自動対応し、運用負荷を軽減。
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Smith aiとは？
Smith ai は、AIと人の専門性を組み合わせた24時間365日のカスタマーエンゲージメントサービスです。北米拠点のライブエージェントによるバーチャルレセプショニスト（AIファースト／ヒューマンファーストの運用オプション）に加え、セールス・サービス・サポート向けのアウトリーチキャンペーン、AI搭載のウェブチャット、SMS、ソーシャルメッセージングを提供します。目的は、見込み客の取りこぼしを減らし、リード獲得とコンバージョン率を高め、問い合わせ対応と顧客コミュニケーションを一元化して業務を効率化すること。通話・チャット・メッセージを横断して一次対応、スクリーニング、予約設定、エスカレーションまで担い、需要に応じてスケール可能です。スクリプト管理やナレッジ活用によりブランドトーンを再現しつつ、データに基づく応答最適化とアナリティクスで継続的に改善。CRMやカレンダーなど既存ワークフローとの統合にも配慮された設計で、導入直後から効果検証しやすいのが特長です。
Smith aiの主な機能
- バーチャルレセプショニスト：24時間365日の電話・チャット一次対応、スクリーニング、取次ぎ、メッセージ記録、予約設定
- アウトリーチキャンペーン：セールス・サービス・サポート目的の発信（フォローアップ、休眠掘り起こし、リマインド）
- AI搭載ウェブチャット：サイト訪問者の自動対応、リードキャプチャ、有人へのスムーズなエスカレーション
- SMS・ソーシャルメッセージング：顧客の好むチャネルで双方向コミュニケーションを継続
- AIファースト／ヒューマンファースト運用：ケースに応じた応答戦略の切替え
- スクリプト・ナレッジ管理：ブランドトーンや業務手順を反映したカスタム応答
- ルーティングと優先度制御：問い合わせ種別や緊急度に応じた担当振り分け
- CRM／カレンダー連携：商談管理や予約の自動反映で二重入力を削減
- アナリティクス：通話量、応答品質、コンバージョンなどの可視化と改善
- 品質管理：通話録音・スコアリングを通じた継続的な運用最適化
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Callin io AIとは？
Callin io AIは、AIによる音声アシスタントとコールセンター機能を統合したプラットフォームです。中小企業の電話対応を自動化し、入電応対や発信業務、リードの質判定、予約取得までを一貫して行う完全管理型AIエージェントを提供します。特徴は、ブランドに合わせて運用できるホワイトラベル対応と、利用した分だけ費用が発生する秒課金モデル。これにより、少量の運用から急な繁忙期、海外拠点の拡張まで柔軟にスケールできます。すぐに使えるAI電話エージェント（インバウンド・アウトバウンド）に加え、要件に合わせたカスタマイズも可能。先進的な音声AIによる自然な会話と、業務目的に沿った対話設計で、応答品質の平準化、機会損失の低減、問い合わせからの予約・商談設定の最大化を支援します。
Callin io AIの主な機能
- インバウンド/アウトバウンド対応のAI電話エージェントによる自動応対
- リードのクオリフィケーション（要件確認・優先度判定）
- 予約・アポイントの自動受付と日程確定
- ホワイトラベル運用により自社ブランドでの展開が可能
- 秒課金ベースの従量課金でコストを最適化
- グローバルにスケール可能なプラットフォーム設計
- 用途に合わせたエージェントのカスタマイズと対話フローの調整
- フルマネージドな運用でセットアップと保守の負担を軽減
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Convoso AIとは？
Convoso AIは、AIを活用したコールセンター向けのアウトバウンドダイヤラー兼プラットフォームです。パフォーマンス重視の発信業務を効率化することを目的に、マルチモードダイヤリング（予測/パワー/プレビュー）、コールルーティング、キャンペーン管理、発信番号のレピュテーション管理、AIと自動化、オムニチャネル対応、コンプライアンス支援、レポーティングとプラットフォーム機能を一体で提供します。AIによる発信タイミングの最適化や自動ワークフローにより接続率を高め、待機時間の削減とエージェント生産性の向上を両立。ダッシュボードで接続率、通話結果、キャンペーン別成果などの指標を可視化し、データドリブンな改善を継続できます。これにより、発信コストの最適化、収益機会の最大化、顧客体験の平準化を同時に実現しやすく、スケールするアウトバウンド運用の基盤として価値を発揮します。
Convoso AIの主な機能
- マルチモードダイヤリング：予測/パワー/プレビューなどのダイヤル方式で架電速度と接続品質を最適化。
- スマートコールルーティング：スキルやスケジュールに応じた着信分配で一次応対率と成果率を向上。
- キャンペーン管理：名簿・スクリプト・スケジュール・KPIを一元管理し、A/Bテストで継続改善。
- 発信番号レピュテーション管理：番号の健全性監視やローテーションで到達率の低下を予防。
- AIと自動化：トリガーに基づくワークフロー自動化で再架電・フォローアップを効率化。
- オムニチャネル対応：電話に加え、SMS/メール等の接点を組み合わせて接触率を底上げ。
- コンプライアンス支援：同意取得フローやリスト管理、録音/監査ログで遵守を支援。
- レポーティング/分析：リアルタイムダッシュボードと詳細レポートで運用指標を可視化。
- プラットフォーム拡張性：ワークフロー設計や外部ツール連携を見据えた運用基盤。
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
JustCall AIとは？
JustCall AIは、営業とカスタマーサポートに特化したビジネス向けコミュニケーションプラットフォームです。クラウド型のビジネス電話とSMSを中核に、AI Voice Agentsや会話インテリジェンスを活用して、応対のスピードと一貫性を高めます。AIが通話の文脈を把握し、定型問い合わせの一次対応や要件整理、担当者への適切なルーティングを支援。通話やメッセージの内容を可視化して学習の材料に変え、パイプラインの拡大と顧客満足度の向上を同時に後押しします。さらに、主要なCRMや業務ツールと連携して、通話ログやSMS履歴の自動記録、タスク作成、クリック・トゥ・コールなどのワークフローを簡素化。ブラウザやソフトフォン中心の運用によりリモート環境でも同じ体験を提供し、ダッシュボードでKPIを追跡しながら継続的な改善サイクルを回せるのが特徴です。
JustCall AIの主な機能
- AI音声エージェント：一次応対、要件確認、スケジュール調整などを自動化し、担当者への転送を最適化
- 会話インテリジェンス：通話・SMSの内容を可視化し、傾向分析や改善インサイトを提供
- クラウド電話（発着信・内線・転送）：IVR、コールルーティング、留守電、営業時間設定に対応
- SMSソリューション：1対1メッセージ、テンプレート配信、キャンペーン運用の効率化
- CRM連携：通話記録・SMS履歴の自動書き込み、コンタクト同期、クリック・トゥ・コール
- 品質管理・コーチング：通話評価やチーム指標の追跡で応対品質を継続的に改善
- ワークフロー自動化：タグ付け、タスク生成、フォローアップのトリガー化で手作業を削減
- 多拠点・リモート対応：ブラウザ/ソフトフォンでどこからでも同じ運用が可能
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
OpenPhone AIとは？
OpenPhone AIは、スタートアップや小規模事業者のために設計されたコラボレーション型のビジネス電話システムです。通話・テキスト・連絡先をひとつの共有スペースで一元管理でき、チーム全員が同じ画面から顧客対応を進められます。デバイスを問わず使える直感的なアプリに加え、専用電話番号の付与、AIによる通話サマリーや文字起こし、主要ツールとの連携など実務で役立つ機能を搭載。さらに、24時間年中無休で着信に応答するAIエージェント「Sona」を備え、営業時間外でも取りこぼしを最小化します。社内の情報共有を効率化し、対応履歴を可視化することで、顧客体験の質を保ちながらオペレーション負担を軽減する、現代のチームに最適なクラウド電話プラットフォームです。
OpenPhone AIの主な機能
- チームで共有できる通話・SMS・連絡先の一元管理
- PC・スマホなど複数デバイスで使える直感的なアプリ
- 個人・部門ごとの専用電話番号の付与と管理
- AI通話サマリーと自動文字起こしによる記録・共有
- CRMなどの主要ツールと連携し、ワークフローを効率化
- AIエージェント「Sona」による24時間の自動応答・一次対応
- テキストメッセージでの顧客コミュニケーション支援
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Dialpad AIとは？
Dialpad AIは、音声通話・ビデオ会議・メッセージング・クラウド型コンタクトセンターをひとつに統合した、AI搭載の顧客コミュニケーションプラットフォームです。リアルタイム音声認識により通話内容を自動で文字起こしし、要点やアクション項目を要約、会話の傾向や意図を可視化します。これにより担当者はメモ取りから解放され、会話に集中しながら応対品質と生産性を高められます。管理者向けには会話インテリジェンスやスコアリング、アラート、コーチング支援などを提供し、チームの育成と標準化を後押しします。ビジネス電話の番号管理やコールルーティング、IVR設定もブラウザから簡単に行え、稼働状況やKPIは分析ダッシュボードで把握可能。クラウドネイティブな設計で拠点や在宅を問わずスケーラブルに運用でき、主要なCRMや業務アプリと連携して、顧客接点の一貫性と迅速な意思決定を支援します。
Dialpad AIの主な機能
- クラウド電話システム：番号管理、コールルーティング、IVR、ボイスメール、通話録音に対応
- ビデオ会議と画面共有：社内外の会議を高品質に実施し、会議メモやハイライトを自動生成
- AIによるリアルタイム文字起こし・要約：発話を自動で書き起こし、要点・アクションを抽出
- 会話インテリジェンス：キーワード検出や傾向把握、応対品質の可視化とコーチング支援
- オムニチャネル対応：音声に加えてメッセージやSMSなど複数チャネルでの顧客対応を統合
- 分析ダッシュボード：通話量、待ち時間、応答率などのKPIを可視化し改善を促進
- チーム管理機能：権限管理、スキルベース配信、営業時間・ガイダンスの柔軟設定
- 外部連携：主要なCRMやヘルプデスク、カレンダー、ワークスペースツールと連携
- デスクトップ/モバイルアプリ：どこからでも同一の通話体験を提供
- セキュリティとコンプライアンス：アクセス制御や監査ログなど運用に必要な管理機能
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Intercom AIとは？
Intercom AIは、AIを中心に設計されたカスタマーサービスプラットフォームで、チャットやメール、電話、アプリ内メッセージなど複数チャネルの問い合わせを一元管理し、迅速かつ正確なサポート体験を実現します。中核となるFin AI Agentは、企業のナレッジベースやヘルプセンター、公開ドキュメントを参照しながら高品質な回答を提供し、必要に応じて人間のオペレーターへ安全に引き継ぎます。さらに、チケット管理、共有インボックス、電話サポート、ヘルプセンター構築、ワークフロー自動化、レポーティングといった機能を統合。現場の担当者はAI補助による返信ドラフト作成や要約で対応効率を高め、マネージャーは会話分析やSLAの可視化で運用を最適化できます。繰り返しの問い合わせをセルフサービス化しつつ、複雑なケースは適切にエスカレーションすることで、顧客満足と運用コストのバランスを両立します。
Intercom AIの主な機能
- Fin AI Agent：ナレッジベースを参照した正確な回答、会話の文脈理解、人へのシームレスな引き継ぎ。
- 共有インボックス：メール・チャット・アプリ内メッセージなどの会話を一元管理し、担当割り当てやステータスを統合。
- チケット管理：優先度・SLA・タグ付け・エスカレーションを含むケース管理と自動化ルール。
- ヘルプセンター：自己解決を促す記事作成、検索最適化、提案記事の表示。
- 電話サポート：通話受付・ルーティング・メモ連携によりオムニチャネル対応を強化。
- ワークフロー自動化：ボット、トリガー、条件分岐で問い合わせ分類やルーティングを自動化。
- エージェント支援AI：返信案生成、要約、トーン調整、テンプレート適用でハンドリング時間を短縮。
- レポートと分析：会話量、解決率、応答時間、セルフサービス利用状況を可視化。
- 統合と拡張性：CRM、決済、コラボレーションツールなど多数のインテグレーションに対応。
- 権限管理と監査：ロール・権限設定、ログ管理でチーム運用を安全にコントロール。
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
CallHippo AIとは？
CallHippo AIは、企業向けの仮想電話システム（クラウド型ビジネスフォン）で、50カ国以上のローカル番号およびフリーダイヤル番号を最短数分で取得し、拠点を問わないビジネスコミュニケーションを実現します。クラウド基盤により運用負荷とコストを抑えつつ、AIを活用したインバウンド対応や高度なルーティング、自動化された発信支援を提供。パワーダイヤラーや並列ダイヤラーでアウトバウンド効率を高め、コールアナリティクスとAIインサイトでオペレーションを可視化・改善します。さらに、スマートDIDルーティング、コールモニタリング、スティッキーエージェントなどの機能により、顧客体験の一貫性と応答品質を向上。CRMやヘルプデスク、WhatsApp Business APIとの連携にも対応し、営業、サポート、カスタマーサクセスまで幅広い業務で活用できます。
CallHippo AIの主な機能
- 50カ国以上のローカル/フリーダイヤル番号を即時取得し、グローバル拠点の電話環境を迅速に構築
- クラウドベースの電話システムで設備投資を抑制し、拡張・運用を柔軟化
- AIによるインバウンドコール支援とAIインサイトで応答最適化と業務改善を促進
- パワーダイヤラーと並列ダイヤラーで発信効率を最大化し、接続率を向上
- 自動機械検出（AMD）により留守番電話・機械応答を判別して工数を削減
- スマートDIDルーティングで地域・担当・条件に応じた着信振り分けを実現
- コールモニタリングとスティッキーエージェントで品質管理と担当者の一貫対応を両立
- コールアナリティクスで通話量・応答率・KPIを可視化し、意思決定を支援
- CRM/ヘルプデスク連携およびWhatsApp Business API連携で顧客対応を一元化
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Krisp AIとは？
Krisp AIは、オンライン会議や通話における背景ノイズや反響（エコー）を取り除き、聞き取りやすい人の声だけを残すために設計された音声処理AIツールです。キーボードのタイピング音や街頭の雑音、室内の反響を自動で抑制し、発話の明瞭さを高めることで、どんな環境でもコミュニケーションの質を安定させます。さらに、アクセント変換によって聞き手にとって理解しやすい発話に補正したり、会議の文字起こし、AIによる要点抽出・アクションアイテム化、録音といった機能を組み合わせて、会議前後の工数削減と生産性向上に貢献します。個人のリモートワークからチームのハイブリッドワーク、応対品質が重要なコールセンターまで幅広い利用シーンに適しており、多くの通話・会議アプリと併用できる柔軟性も特徴です。雑音の多いオープンスペースや移動中でもクリアな音声を維持できるため、意思疎通のストレスを減らし、会議の成果に集中できる環境をつくります。
Krisp AIの主な機能
- ノイズキャンセリング：キーボード音、街頭音、空調音、ペットの鳴き声などの環境ノイズをリアルタイムで低減
- エコーキャンセリング：部屋の反響やマイク・スピーカー由来のエコーを抑制し、声の明瞭度を向上
- ボイスフォーカス：人間の声を重点的に抽出して通話の聞き取りやすさを安定化
- アクセント変換：発話の聞きやすさを高めるためのアクセント補正に対応
- 会議の文字起こし：自動トランスクリプションで議事録作成の手間を削減
- AIミーティングノート：要約、決定事項、アクションアイテムの抽出と整理
- 会議録音：通話・会議の録音と後日の再生・共有に対応
- 幅広いアプリ互換性：主要な会議・通話サービスと併用可能で、既存のワークフローに統合しやすい
- チーム導入の容易さ：個人からチームまでスムーズにスケール可能
-
ウェブサイトにアクセス
-
詳細を見る
Vapi AIとは
Vapi AIは、開発者が音声AIエージェントを迅速に構築・テスト・本番運用できるよう設計されたプラットフォームです。柔軟に設定可能なAPIを通じて、リアルタイムな音声対話の設計、プロンプトやボイス設定の管理、外部サービスとの連携を一元化。電話業務のスケールやアプリ内のボイス体験を同じ基盤で実装できるため、プロトタイプから商用までのリードタイムを大きく短縮します。多言語対応によりグローバル展開にも適し、自動テストで会話フローの回帰検証を効率化。さらに、会話中に外部APIを呼び出すツールコーリングによって、予約管理や情報照会などの処理を自然な対話の流れで自動化できます。アプリケーションや社内システムとの統合を前提とする設計は、FAQ応答、予約受付、案内の自動化、リマインダー配信などのユースケースをカバーし、運用ではAPI中心のワークフローで監視と改善のサイクルを回しやすい点が特徴です。
Vapi AIの主な機能
- 設定可能なAPIでのエージェント構築：発話スタイル、対話ポリシー、プロンプトなどをコードから管理し、再現性の高いデプロイを実現。
- 多言語対応：多言語の理解・応答を前提にした設計で、地域や市場ごとに会話体験を最適化。
- ツールコーリングと外部統合：会話中に外部サービスや社内データへ安全にアクセスし、照会・更新などの処理を自動化。
- 自動テスト：会話フローの回帰を自動検証し、リリースごとの品質を安定化。
- 電話業務のスケール：コールフローの標準化とAPI運用で、入電・発信の拡張やピーク対策を容易に。
- アプリ連携：ウェブ/モバイルなど既存アプリに音声インタラクションを組み込み、体験を一貫化。
