As 17 melhores ferramentas de Centro de Atendimento AI

Teloz
Teloz

Teloz reúne voz, vídeo e chat em um contact center omnichannel na nuvem.

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O que é Teloz AI

Teloz AI é uma solução de contact center em nuvem impulsionada por IA que unifica o atendimento ao cliente em uma experiência omnichannel. Ao combinar mensageria, vídeo e telefonia em um único ambiente, a plataforma orquestra interações de ponta a ponta com eficiência e consistência. Seu propósito é simplificar operações, reduzir tempos de resposta e elevar a qualidade do suporte, vendas e cobrança. Com automações inteligentes e recursos de gestão, o Teloz ajuda empresas de diferentes portes a escalar comunicações com segurança e alto desempenho.

Principais funcionalidades de Teloz AI

  • Atendimento omnichannel: centraliza mensagens, videochamadas e chamadas telefônicas para interações contínuas e sem rupturas.
  • Roteamento inteligente: direciona contatos para os agentes ou filas mais adequados com base em regras e contexto, melhorando a resolução no primeiro contato.
  • Automação com IA: acelera respostas a perguntas frequentes e oferece assistência ao agente com sugestões contextuais.
  • Gestão operacional: controle de filas, SLAs, escalas e produtividade para manter padrões de qualidade.
  • Relatórios e dashboards: visibilidade em tempo real de volumes, tempos de atendimento e níveis de serviço para tomada de decisão.
  • Histórico unificado: consolida o registro de interações do cliente em todos os canais.
  • Infraestrutura em nuvem: escalabilidade, alta disponibilidade e atualização contínua sem necessidade de servidores locais.
Ringflow
Ringflow

Central de atendimento na nuvem com IA: omnicanal e roteamento inteligente

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O que é Ringflow AI

O Ringflow AI é uma plataforma de contact center em nuvem que centraliza a comunicação com clientes em múltiplos canais, oferecendo suporte omnichannel, roteamento inteligente e analytics em tempo real. Impulsionada por IA, a solução automatiza tarefas repetitivas, prioriza atendimentos e fornece insights acionáveis para elevar a produtividade da equipe e a satisfação do cliente. Ao unificar conversas e simplificar fluxos, o Ringflow AI ajuda empresas de todos os portes a reduzir o tempo de resposta e entregar experiências consistentes em cada ponto de contato.

Principais funcionalidades de Ringflow AI

  • Suporte omnichannel: unifica voz, e-mail, chat e redes sociais em uma única interface para uma jornada contínua do cliente.
  • Roteamento inteligente: distribui contatos com base em regras, prioridade e habilidades, equilibrando carga e reduzindo filas.
  • Analytics em tempo real: visibilidade instantânea de desempenho operacional e experiência do cliente para decisões rápidas.
  • Automação com IA: acelera respostas, captura dados, dispara follow-ups e simplifica tarefas de backoffice.
  • Workspace do agente unificado: histórico do cliente e contexto do atendimento em um só lugar para resolver mais na primeira interação.
  • Orquestração de fluxos: criação de jornadas e regras semiautomatizadas do contato à resolução.
  • Escalabilidade em nuvem: cresce conforme a demanda, sem complexidades de infraestrutura local.
  • Colaboração entre equipes: transferência fluida entre canais e áreas para evitar retrabalho.
FPT AI
FPT AI

Plataforma de IA para empresas: chatbots, automação de documentos e CX.

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O que é FPT AI

FPT AI é uma plataforma abrangente de inteligência artificial voltada a empresas que desejam acelerar a transformação digital e operar como organizações AI-first. Seu foco é impulsionar a experiência do cliente, aumentar a eficiência operacional, criar uma força de trabalho digital e elevar a produtividade comercial. A solução reúne ferramentas para construir chatbots e automatizar o processamento de documentos, integrando IA a processos e canais de atendimento. Com abordagem modular e integração via APIs, ajuda a escalar casos de uso de forma controlada e mensurável.

Principais funcionalidades de FPT AI

  • Construção de chatbots: criação de assistentes virtuais para atendimento, suporte e vendas, com fluxos conversacionais e base de conhecimento.
  • Automação de documentos: extração de dados e roteamento de documentos para acelerar tarefas como cadastro, validações e backoffice.
  • Orquestração de processos: definição de regras, gatilhos e fluxos automatizados que conectam pessoas, sistemas e IA.
  • Integração por APIs: conexão com sistemas legados, CRM, ERP e canais digitais para operar em escala.
  • Monitoramento e analytics: acompanhamento de métricas de atendimento, produtividade e qualidade para melhoria contínua.
  • Governança: administração de acessos, ambientes e versões para dar suporte a requisitos corporativos.
PolyAI
PolyAI

Assistentes de voz 24/7 atendem toda chamada na hora, sem agentes.

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O que é PolyAI

A PolyAI é uma plataforma conversacional para empresas que oferece assistentes de voz com IA capazes de atender ligações imediatamente, 24/7, sem a necessidade de agentes humanos. Seus agentes de voz realistas conduzem diálogos naturais, entendem a intenção do cliente e resolvem solicitações de ponta a ponta, reduzindo filas e melhorando a experiência no call center. Com foco em jornadas orientadas pelo cliente, a PolyAI ajuda organizações a escalar o atendimento telefônico, padronizar respostas, diminuir custos operacionais e garantir disponibilidade contínua, mesmo em picos de demanda.

Principais funcionalidades de PolyAI

  • Atendimento 24/7 imediato: responde a todas as chamadas sem espera, garantindo disponibilidade contínua.
  • Voz natural e lifelike: conversas fluidas que soam humanas, elevando a satisfação do cliente.
  • Plataforma conversacional orientada pelo cliente: jornadas que seguem a intenção do usuário em vez de menus rígidos.
  • Automação de tarefas repetitivas: resolução de solicitações comuns no primeiro contato, aliviando a equipe.
  • Escalabilidade para picos de volume: projetada para atender grandes quantidades de chamadas com consistência.
  • Métricas e melhoria contínua: acompanhamento de desempenho para otimizar fluxos e respostas ao longo do tempo.
DealMachine
DealMachine

Plataforma tudo‑em‑um para investidores: leads off‑market e ligações com IA.

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O que é DealMachine AI

DealMachine AI é uma plataforma tudo em um para investidores imobiliários que desejam acelerar a prospecção e a aquisição de imóveis off‑market. Em um único lugar, reúne geração de leads, skip tracing para encontrar dados de contato, discagem com assistência de IA e campanhas de mala direta. Com automações de follow-up e acesso amplo a informações de contato, a ferramenta ajuda a identificar proprietários, iniciar conversas rapidamente e nutrir oportunidades até a conversão, reduzindo tarefas manuais e elevando a eficiência na captação de negócios.

Principais funcionalidades de DealMachine AI

  • Geração de leads off‑market: encontre oportunidades fora do mercado tradicional por meio de prospecção estruturada e listas personalizadas.
  • Skip tracing integrado: obtenha e atualize informações de contato de proprietários para facilitar o primeiro contato e o follow-up.
  • Discador com assistência de IA: realize chamadas a leads com suporte de IA para roteiros, notas e próximos passos, aumentando a produtividade.
  • Mala direta automatizada: crie e envie cartas e cartões em escala, mantendo cadências consistentes de contato.
  • Automação de follow-up: configure sequências para manter o relacionamento ativo até que o lead esteja pronto para negociar.
  • Dados de contato em escala: acesso amplo a informações de contato para ampliar o alcance e acelerar a qualificação.
Synthflow AI
Synthflow AI

Atenda 24/7 com agentes de voz IA sem código, reduzindo custos.

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O que é Synthflow AI

Synthflow AI é uma plataforma para automação de chamadas telefônicas com agentes de voz de IA. Sem necessidade de programação, equipes criam assistentes que atendem, qualificam e encaminham ligações com base nos seus dados e diretrizes. O foco é garantir atendimento consistente 24/7, reduzir custos operacionais e evitar chamadas perdidas, aumentando a conversão de leads. A solução cobre cenários como atendimento ao cliente, funções de recepcionista virtual, answering services e tarefas de concierge, com fluxos configuráveis e prontos para operações empresariais.

Principais funcionalidades de Synthflow AI

  • Criação sem código: construa agentes de voz personalizados usando seus dados e ideias, sem habilidades técnicas.
  • Automação de chamadas 24/7: atendimento contínuo para não perder ligações e responder com agilidade.
  • Roteiros e fluxos configuráveis: defina regras, mensagens e caminhos de conversa alinhados aos seus processos.
  • Qualificação e encaminhamento: triagem de chamadas, captura de informações e direcionamento para a equipe correta.
  • Suporte a funções-chave: recepção, answering service, concierge e customer support com agentes de voz de IA.
  • Pronto para empresas: projetado para escala, consistência de atendimento e eficiência de custo.
  • Aumento de conversão: resposta imediata e follow-ups automatizados ajudam a transformar mais leads em clientes.
Bland AI
Bland AI

[API de chamadas IA para devs: automatize entrada/saída, multilíngue 24/7]

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O que é Bland AI

O Bland AI é uma API de telefonia com IA conversacional criada para desenvolvedores que desejam automatizar chamadas telefônicas inbound e outbound. Seus agentes de voz com Inteligência Artificial fazem e recebem ligações 24/7, conversando de forma natural em qualquer idioma para qualificação de leads, suporte ao cliente e operações. Com vozes personalizáveis e integrações fluidas aos sistemas de cada empresa, o Bland AI ajuda a escalar contatos, reduzir custos e padronizar o atendimento, mantendo a experiência humana e contextual.

Principais funcionalidades de Bland AI

  • Automação de chamadas inbound e outbound: agentes de IA que atendem e realizam ligações de ponta a ponta.
  • IA conversacional multilíngue: suporte a conversas naturais em diversos idiomas, 24 horas por dia.
  • Vozes personalizáveis: escolha e ajuste de timbre e estilo para adequar o tom da marca.
  • Integrações simples: conecta-se a ferramentas e fluxos existentes para atualizar dados e acionar processos.
  • Foco em desenvolvedores: API projetada para fácil implementação e orquestração de agentes de voz.
  • Escalabilidade: capacidade de lidar com grandes volumes de chamadas com consistência.
  • Roteamento por contexto: direcionamento de fluxos conforme intenção e regras de negócio.
Smith ai
Smith ai

Smith.ai: atendimento 24/7 com IA+humanos, chat e SMS que convertem leads.

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O que é Smith ai

Smith ai é uma plataforma de engajamento de clientes 24/7 que combina IA com agentes humanos sediados na América do Norte. Ela oferece recepcionista virtual (modos AI-first e human-first), campanhas de outreach para vendas, serviço e suporte, além de chat com IA, SMS e mensagens sociais. O objetivo é ajudar empresas a capturar e converter mais leads, qualificar contatos, agendar compromissos e gerir interações em múltiplos canais, reduzindo perdas de oportunidades e simplificando operações sem ampliar a equipe interna.

Principais funcionalidades de Smith ai

  • Recepcionista virtual 24/7: atendimento telefônico profissional com roteiros personalizados, triagem e transferência de chamadas.
  • Chat com IA, SMS e social: widget de chat para site, conversas por SMS e mensageria social para respostas rápidas e captação de leads.
  • Campanhas de outreach: prospecção e follow-up multicanal para vendas, sucesso do cliente e suporte.
  • Qualificação de leads e agendamento: perguntas de triagem, scoring e marcação automática de reuniões.
  • Integrações: conexão com CRM, help desk e calendários para sincronizar contatos, tickets e compromissos.
  • Playbooks e scripts: fluxos, mensagens e respostas treinadas para manter consistência e tom de voz da marca.
  • Relatórios e métricas: painéis com volume, SLAs, conversões e insights para otimização contínua.
  • Escalabilidade e confiabilidade: cobertura contínua sem necessidade de ampliar a equipe interna.
Callin io
Callin io

Agentes de voz IA white-label: por segundo, leads e agenda.

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O que é Callin io AI

Callin io AI é uma plataforma de assistente de voz com IA criada para transformar a operação de pequenas empresas. Com um call center com IA em marca branca (white-label), a solução oferece agentes telefônicos prontos e personalizáveis para chamadas receptivas e ativas. Os agentes gerenciados atendem, qualificam leads e agendam compromissos de forma autônoma, reduzindo custos e ampliando a disponibilidade. Com cobrança por segundo e escalabilidade global, o Callin io AI permite acelerar atendimento, vendas e geração de oportunidades com eficiência e previsibilidade.

Principais funcionalidades de Callin io AI

  • Agentes telefônicos prontos: implementação rápida para chamadas receptivas (inbound) e ativas (outbound).
  • Agentes personalizáveis: ajuste de mensagens, regras de qualificação e fluxos de conversa conforme o seu processo.
  • Call center white-label: operação em marca própria para parceiros e empresas que desejam oferecer a solução como seu produto.
  • Cobrança por segundo: modelo de pagamento conforme uso, ajudando a otimizar o custo por chamada.
  • Escalabilidade global: capacidade de atender picos de demanda e operar em diferentes mercados.
  • Agentes totalmente gerenciados: configuração e manutenção operacional simplificadas, com foco em resultados.
  • Qualificação de leads: triagem automática de interessados com coleta de dados essenciais.
  • Agendamento de compromissos: marcação de reuniões e consultas diretamente por voz.
  • Assistentes de voz de última geração: experiência natural de conversação para melhorar a satisfação do cliente.
Convoso
Convoso

Discador ativo com IA: mais contatos, rota e relatórios.

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O que é Convoso AI

Convoso AI é uma plataforma de software de call center com inteligência artificial voltada a operações de outbound. Seu objetivo é elevar a taxa de contato e a receita por meio de um discador avançado e recursos completos de gestão de campanhas. A solução combina discagem multimodo, roteamento de chamadas, orquestração omnichannel, automação com IA, gerenciamento de reputação de caller ID, ferramentas de conformidade e relatórios para otimizar produtividade, reduzir custos por lead e escalar equipes que dependem de alto volume de ligações.

Principais funcionalidades de Convoso AI

  • Discagem multimodo: modos preditivo, progressivo e pré-visualização para equilibrar velocidade e qualidade de contato.
  • Roteamento inteligente de chamadas: distribuição baseada em regras, habilidades e prioridades para reduzir tempo de espera.
  • Gestão de campanhas: criação, segmentação e ajuste dinâmico de listas, horários e cadências para maximizar conversões.
  • Reputação de Caller ID: monitoramento e boas práticas para preservar a entregabilidade e evitar bloqueios.
  • IA e automação: priorização de leads, regras automáticas, assistentes e fluxos que reduzem tarefas manuais.
  • Suporte omnichannel: orquestração de contatos em múltiplos canais (ex.: voz, SMS, e-mail) em uma experiência unificada.
  • Ferramentas de conformidade: controles operacionais e políticas para aderir a normas e preferências de contato.
  • Relatórios e recursos de plataforma: métricas em tempo real, painéis e recursos administrativos para governança e escala.
JustCall
JustCall

JustCall AI: Telefonia IA e SMS para vendas, suporte ágil e CRM integrado.

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O que é JustCall AI

JustCall AI é uma plataforma de comunicação empresarial que unifica telefonia em nuvem e SMS com recursos de inteligência artificial. Com agentes de voz com IA e inteligência de conversas, a solução ajuda a expandir o pipeline de vendas e a oferecer suporte ágil e centrado no cliente. Ela automatiza tarefas repetitivas, captura insights de cada chamada e sincroniza dados com CRMs e outras ferramentas de negócio. O resultado é um fluxo de trabalho mais produtivo, atendimento consistente em escala e decisões orientadas por dados em cada interação.

Principais funcionalidades de JustCall AI

  • Agentes de voz com IA: atendem, qualificam e fazem follow-ups automaticamente, com transferência fluida para agentes humanos quando necessário.
  • Inteligência de conversas: transcrição, resumos, análise de sentimento e identificação de tópicos e próximos passos após cada chamada.
  • Sistema telefônico com IA: chamadas VoIP, filas e roteamento inteligente para distribuir ligações conforme regras e prioridades.
  • SMS com IA: campanhas, respostas automáticas e mensagens acionadas por eventos, com personalização baseada em dados do cliente.
  • Integrações com CRM e ferramentas de negócio: sincronização de contatos, atividades e resultados para manter funis e tickets sempre atualizados.
  • Automação e playbooks: criação de fluxos para discagem, qualificação, lembretes e acompanhamento multi-toque (voz + SMS).
  • Coaching e qualidade: pontuações de chamadas, detecção de boas práticas e insights para treinamento contínuo de equipes.
  • Relatórios e painéis: métricas de desempenho, SLAs, conversão por etapa e acompanhamento em tempo real.
  • Controles e governança: permissões por perfil, histórico de atividades e padronização de scripts e mensagens.
OpenPhone
OpenPhone

Telefonia empresarial com IA: números, caixa compartilhada e Sona 24/7.

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O que é OpenPhone AI

OpenPhone AI é um sistema de telefone empresarial colaborativo para startups e pequenas empresas. Ele unifica chamadas, mensagens de texto e contatos em um único espaço compartilhado, acessível em todos os dispositivos. Com recursos de IA, como resumos de chamadas e transcrições automáticas, as equipes ganham contexto e produtividade em cada atendimento. A plataforma oferece números dedicados por usuário ou time, integrações com ferramentas populares e o agente de IA Sona, que atende ligações 24/7, garantindo respostas consistentes e oportunas mesmo fora do expediente.

Principais funcionalidades de OpenPhone AI

  • Números dedicados e compartilhados: atribua linhas para indivíduos ou equipes e centralize o atendimento em um inbox colaborativo.
  • Resumos e transcrições de chamadas: gere registros automáticos para agilizar o acompanhamento e reduzir anotações manuais.
  • Agente de IA Sona 24/7: atende e qualifica chamadas continuamente, capturando informações essenciais quando a equipe está offline.
  • Integrações com ferramentas populares: conecte o fluxo de chamadas e SMS ao seu stack de trabalho para sincronizar contatos e atividades.
  • Multidispositivo: aplicativo intuitivo que funciona em computador e celular, mantendo a continuidade do atendimento.
  • Colaboração em tempo real: comentários internos, histórico compartilhado e contexto centralizado por contato.
Dialpad
Dialpad

Telefonia, vídeo e contact center com IA; treine equipes e melhore CX.

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O que é Dialpad AI

O Dialpad AI é uma plataforma de comunicações unificada com recursos de Inteligência Artificial que conecta empresas e clientes em um só lugar. Reúne telefonia em nuvem (VoIP), videoconferência, mensagens e contact center em um ambiente único, ajudando equipes a atender, vender e colaborar com mais eficiência. A IA integrada oferece transcrição e resumos de chamadas em tempo real, análise de sentimentos e coaching contextual para agentes e vendedores, melhorando a produtividade, a qualidade do atendimento e a experiência do cliente em todo o ciclo de contato.

Principais funcionalidades de Dialpad AI

  • Telefonia em nuvem (VoIP) e PBX moderno: números profissionais, ramais, filas e gravação de chamadas em uma solução baseada na nuvem.
  • Videoconferência e mensagens: reuniões de vídeo, chat e compartilhamento de conteúdo para colaboração interna e com clientes.
  • Contact center em nuvem omnichannel: roteamento inteligente, URA/IVR, filas e suporte a múltiplos canais para alto volume de atendimento.
  • IA em tempo real: transcrição ao vivo, resumos automáticos, detecção de tópicos e análise de sentimento para orientar agentes durante a conversa.
  • Coaching e assistência a equipes: alertas, cartões de sugestões e playbooks acionados por palavras‑chave para padronizar a qualidade do discurso.
  • Relatórios e analytics: painéis de desempenho, métricas de qualidade e acompanhamento de SLAs para decisões orientadas por dados.
  • Integrações com CRM e help desk: conexão com ferramentas de vendas e suporte para registro automático de atividades e contexto do cliente.
  • Segurança e compliance: políticas de retenção, controles de acesso e recursos de privacidade adequados a ambientes corporativos.
  • Mobilidade e trabalho híbrido: aplicativos para desktop e dispositivos móveis, mantendo o mesmo número e experiência.
  • APIs e extensibilidade: automação de fluxos e integração a sistemas internos por meio de APIs e webhooks.
Intercom
Intercom

Suporte ao cliente com IA: respostas precisas com Fin, tickets e voz.

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O que é Intercom AI

Intercom AI é uma plataforma de atendimento ao cliente orientada por Inteligência Artificial que centraliza interações em múltiplos canais, como chat, e-mail e voz. Com o Fin AI Agent, um agente de IA com qualidade próxima à humana, a solução entrega respostas instantâneas e precisas com base na sua base de conhecimento, além de recursos de ticketing, inbox colaborativa, suporte telefônico e central de ajuda. Seu objetivo é reduzir tempo de resolução, elevar a satisfação (CSAT) e aumentar a eficiência de agentes e líderes por meio de automação e insights operacionais.

Principais funcionalidades de Intercom AI

  • Fin AI Agent: agente conversacional que usa a base de conhecimento para fornecer respostas confiáveis, com capacidade de escalonamento para humanos em questões complexas.
  • Ticketing e roteamento: criação e priorização de tickets, regras de automação, SLAs e filas para garantir atendimento organizado e ágil.
  • Inbox omnicanal: unifica conversas de chat, e-mail e telefone, com comentários internos, atribuições, macros e respostas sugeridas por IA.
  • Central de ajuda e base de conhecimento: artigos, FAQ e autoatendimento, com conteúdo indexado para alimentar o agente de IA.
  • Suporte por telefone/voz: funcionalidades de voz com registro de chamadas, roteamento e resumos gerados por IA.
  • Automação de fluxos: bots, formulários de triagem e coleta de dados para qualificação e resolução mais rápida.
  • Relatórios e analytics: métricas como tempo de resposta, FCR, deflexão e CSAT, além de painéis para gestão de desempenho.
  • Integrações e APIs: conexão com CRM, e-commerce e ferramentas de produto, além de APIs e webhooks para personalizações.
  • Segurança e governança: controles de acesso, auditoria e práticas de conformidade para proteção de dados.
CallHippo
CallHippo

Telefonia virtual com números globais; discador, IA e CRM.

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O que é CallHippo AI

CallHippo AI é um sistema telefônico virtual em nuvem para empresas que simplifica a comunicação com clientes em escala global. Em até 3 minutos, permite adquirir números locais e gratuitos (0800) em mais de 50 países e iniciar chamadas com alta confiabilidade. Com recursos de IA para chamadas de entrada, agentes inteligentes e insights acionáveis, a plataforma ajuda equipes de vendas e suporte a atender mais rápido e com melhor qualidade, reduzindo custos operacionais. Também oferece discadores eficientes, análise de chamadas e integrações com CRMs e ferramentas de atendimento.

Principais funcionalidades de CallHippo AI

  • Números locais e gratuitos (0800) em mais de 50 países, com ativação rápida em até 3 minutos.
  • Telefonia em nuvem confiável para comunicação empresarial e operação global.
  • Chamadas de entrada orientadas por IA, com agentes inteligentes e insights para priorização e resolução mais ágil.
  • Discador de alta produtividade para acelerar prospecção e follow-ups.
  • Discador paralelo para aumentar a taxa de conexão com leads.
  • Análise de chamadas e relatórios para medir desempenho e otimizar processos.
  • Detecção automática de secretária eletrônica para filtrar chamadas não humanas.
  • Roteamento DID inteligente para distribuir chamadas ao agente certo.
  • Monitoramento de chamadas em tempo real para qualidade e treinamento.
  • Agente fixo que mantém o mesmo atendente em contatos recorrentes do cliente.
  • Integração com a API do WhatsApp para Empresas para atendimento omnicanal.
  • Integrações com CRMs e sistemas de suporte para sincronizar chamadas, contatos e tickets.
  • Redução de custos operacionais ao centralizar a telefonia em um sistema baseado na nuvem.
Krisp
Krisp

Transforme selfies, logos e fotos em vídeos com efeitos de IA.

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O que é Krisp AI

Krisp AI é uma solução de áudio com Inteligência Artificial voltada para reuniões e chamadas. Seu foco é eliminar ruído de fundo e cancelar eco, preservando apenas a voz humana de forma clara e natural. Além do filtro de ruído e do cancelamento de eco, o serviço oferece conversão de sotaque para melhorar a inteligibilidade, transcrição de reuniões, notas de reunião com IA e gravação de encontros. Com isso, aumenta a clareza da comunicação e a produtividade em qualquer ambiente — do home office a contact centers — integrando-se aos principais aplicativos de videoconferência e telefonia.

Principais funcionalidades de Krisp AI

  • Cancelamento de ruído: remove sons indesejados (teclado, ventilador, conversas ao fundo), mantendo apenas a voz humana.
  • Cancelamento de eco: reduz reflexões de áudio e eco de sala, melhorando a inteligibilidade em ambientes difíceis.
  • Conversão de sotaque: ajusta a pronúncia para facilitar a compreensão entre participantes de diferentes regiões.
  • Transcrição de reuniões: gera texto automático das conversas para consulta e compartilhamento.
  • Notas de reunião com IA: cria resumos, pontos de ação e destaques para acelerar o pós-reunião.
  • Gravação de chamadas e reuniões: registra o áudio para auditoria, treinamento e documentação.
  • Integração ampla: funciona com os principais aplicativos de videoconferência e telefonia que permitem escolher o dispositivo de áudio.
  • Processamento em tempo real: atenua ruídos e eco com baixa latência para conversas mais naturais.
Vapi
Vapi

DeeVid AI cria vídeos HD de texto, imagem ou clipe em 1 min, e efeitos IA.

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O que é Vapi AI

Vapi AI é uma plataforma para desenvolvedores criarem, testarem e implantarem agentes de voz com IA de forma rápida e escalável. Com uma API configurável, a ferramenta permite orquestrar conversas por voz, integrar-se a aplicativos existentes e expandir operações telefônicas com qualidade de produção. Seus recursos incluem suporte multilíngue, testes automatizados e tool calling (chamada de ferramentas), facilitando a construção de experiências de voz robustas, integradas a sistemas de negócio e prontas para rodar em ambientes reais.

Principais funcionalidades de Vapi AI

  • API configurável: defina fluxos, parâmetros e comportamentos do agente de voz via API, com controle granular.
  • Criação e implantação rápidas: acelera o ciclo de build-test-deploy para produtos de voz em produção.
  • Integrações fáceis: conecte o agente a diversos aplicativos e serviços para acessar dados e executar ações.
  • Suporte multilíngue: atenda usuários em diferentes idiomas com uma única base de configuração.
  • Testes automatizados: valide cenários, fluxos e respostas de forma repetível para garantir qualidade.
  • Tool calling: habilite o agente a chamar ferramentas externas e APIs durante a conversa para resolver tarefas.
  • Escala de operações telefônicas: capacidade de aumentar volume de chamadas e automatizar atendimentos.
  • Observabilidade: monitore interações e resultados para otimização contínua do agente de voz.