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工具介紹:

AI 招募與人才CRM整合，行動優先體驗；自動化繁瑣工作、即時訊息觸達，涵蓋金融、醫療、物流、製造、零售與科技等產業。
收錄時間:

2025-10-21
社群媒體&信箱:

網站聯絡定價 AI 語音助理 AI客戶關係管理 AI人才招募 AI聊天機器人 AI 代理 AI 排程

工具資訊

什麼是 Sense AI

Sense AI 是一個面向企業的人才互動與招募自動化平台，透過行動優先的候選人體驗與智慧化工作流程，協助組織在金融服務、醫療照護、物流、製造、零售、人力派遣與科技等行業加速吸引、篩選與轉換人才。平台結合 AI Recruiter、Talent CRM 與多渠道訊息能力（如簡訊、即時通訊與電子郵件），從職缺曝光、候選人接觸、培育滴灌、面試排程到再喚醒，提供端到端的招募歷程管理。透過智能對話與規則引擎，系統可即時回覆申請者、收集關鍵資訊並自動完成重複性任務，讓招募團隊將時間專注於高價值的候選人關係經營。Sense AI 同時支援分群與個人化溝通、數據分析與合規管理，並可與主流 ATS/HRIS 整合，集中候選人資料與歷程，進而提升回覆率、縮短招聘週期，打造一致、友善且可擴充的候選人體驗。

Sense AI 主要功能

AI Recruiter 對話式互動：以自然語言即時回覆候選人，進行資格初篩、可用時段收集與常見問題解答。
Talent CRM 分群與培育：標籤管理、名單分層、滴灌式培育與活動推播，維繫候選人關係並提升轉換。
多渠道訊息：支援簡訊、即時通訊與電子郵件的雙向溝通，提供模板、個人化欄位與批次群發。
自動化工作流程：以事件或條件觸發通知、提醒、文件收集與任務指派，減少手動作業。
面試與班次排程：自助預約、時區與衝突檢查、行事曆整合，降低協調成本。
人才庫再喚醒與匹配：重新啟動沉睡人才、根據職缺條件快速比對歷史候選人。
分析與報表：追蹤回覆率、轉換率、來源成效與 SLA，支援儀錶板與趨勢洞察。
品牌化行動體驗：行動優先的申請流程與資訊頁面，維持僱主品牌一致性。
系統整合：與 ATS/HRIS、招募網站與通訊服務整合，集中資料與流程。
安全與合規：同意與退訂管理、權限控管與稽核追蹤，協助符合各地隱私法規。

Sense AI 適用人群

適合需要規模化招募與候選人關係經營的團隊，包括企業 HR／TA 團隊、招募主管、人力派遣與獵頭顧問、校園與實習計畫負責人，以及面臨大量與高流動職缺的單位（如物流與倉儲、零售門市、製造產線、醫療與照護）。也適用於科技與金融服務等對時效與體驗要求高的白領招募場景，期望透過 AI 招募、自動化與 Talent CRM 提升回覆率、縮短招聘週期並強化候選人互動的組織。

Sense AI 使用步驟

建立帳號並盤點需求與目標流程（來源渠道、職缺類型、回覆與轉換指標）。
串接既有 ATS/HRIS，匯入職缺與候選人資料，設定欄位對應與同步規則。
開通多渠道訊息（簡訊、即時通訊、電子郵件），配置品牌化的行動申請與回覆體驗。
設計 AI Recruiter 對話腳本與篩選題庫，定義資格條件與意圖識別邏輯。
建立自動化工作流程：申請回覆、無回覆提醒、文件收集、合規同意與任務分派。
定義人才分群與培育節奏，建立模板、個人化欄位與 A/B 測試方案。
啟用面試／班次排程，整合行事曆並設定可預約時段與通知機制。
上線並監控儀錶板，追蹤回覆率、轉換率與來源成效，持續優化內容與節點。
擴充至更多事業單位或地區，建立治理與權限，維持資料品質與合規。

Sense AI 行業案例

在人力派遣與獵頭場景中，Sense AI 以多渠道訊息與 AI Recruiter 即時回覆求職者，縮短從投遞到初篩的時間，並以 Talent CRM 滴灌培育候選人，提升出席與入職率。醫療與照護機構可用自助排程快速協調面試與班次，降低行政往返並確保合規同意與文件收集。物流與製造業面臨大量與高流動職缺，透過分群推播與再喚醒，重新激活既有人才庫以支援旺季補員。零售與門市團隊可使用行動優先體驗與在地化訊息，提高回覆率與到場率；而科技與金融服務則結合精準分群、品牌化互動與數據儀錶板，優化全渠道候選人旅程與招募漏斗。

Sense AI 收費模式

Sense AI 多以企業方案提供，依組織規模與所選產品模組（例如 AI Recruiter、Talent CRM、訊息能力）彈性組合；實際授權與服務範圍通常需洽談報價，並可預約示範與評估試用情境，細節以官方說明為準。

Sense AI 優點和缺點

優點：

行動優先與多渠道訊息，顯著提升候選人回覆率與觸達率。
招募自動化減少重複性作業，釋放招募團隊產能。
AI Recruiter 即時互動，強化候選人體驗並加速初篩。
Talent CRM 分群與滴灌，促進長期關係經營與再喚醒。
清晰的分析與儀錶板，支援資料驅動的流程優化。
與既有 ATS/HRIS 整合度高，易於在現有生態中擴充。
適用多產業與大量招聘場景，具備良好可擴展性與合規管理。

缺點：

前期需投入對話腳本、流程與模板設計，導入規劃較關鍵。
多渠道訊息涉及法規與用量成本，需妥善管理同意與退訂。
成效依賴資料品質與系統整合程度，需建立治理機制。
可能需要培訓與變更作業方式，短期內存在學習曲線。
企業級產品的整體成本門檻，對小型團隊可能較高。

Sense AI 熱門問題

問題 1: Sense AI 與一般 ATS 有何不同？

ATS 著重應徵流程與資料存放，Sense AI 聚焦候選人互動、招募自動化與 Talent CRM，兩者可整合形成端到端解決方案。
問題 2: 是否支援簡訊與即時通訊等多渠道？

支援簡訊、即時通訊與電子郵件等多渠道的個人化與雙向溝通，並可搭配自動化規則與模板；實際可用通道依地區與方案設定而定。
問題 3: AI Recruiter 的篩選條件可以自訂嗎？

可自訂對話腳本、篩選題、資格條件與意圖，並能依職缺與場景快速調整規則，提高初篩效率。
問題 4: 如何確保隱私與合規？

提供同意與退訂管理、權限控管與稽核追蹤機制，協助符合相關隱私與通訊法規；具體實務仍需依企業政策與在地規範配置。
問題 5: 適合中小企業使用嗎？

適用各規模組織；需求較精簡者可先採用單一模組（如訊息自動化或 AI Recruiter），隨業務成長再擴充至完整 Talent CRM 與流程自動化。