Sense

Sense AI là gì?

Sense AI là nền tảng gắn kết nhân tài giúp doanh nghiệp hiện đại hóa tuyển dụng với trải nghiệm ưu tiên di động, tự động hóa các tác vụ lặp lại và tương tác tức thì với ứng viên. Bộ sản phẩm gồm AI Recruiter, Talent CRM và nhắn tin đa kênh, cho phép xây dựng hành trình ứng viên cá nhân hóa, sàng lọc và nuôi dưỡng pipeline ở quy mô lớn. Bằng cách tích hợp với ATS/HRIS và kích hoạt các kịch bản thông minh, Sense AI rút ngắn thời gian tuyển, giảm chi phí, nâng tỷ lệ phản hồi và chất lượng hồ sơ. Nền tảng phù hợp với các ngành có nhu cầu tuyển số lượng lớn như tài chính, chăm sóc sức khỏe, logistics, sản xuất, bán lẻ, staffing và công nghệ.

Các tính năng chính của Sense AI

• AI Recruiter: Tự động tìm, sàng lọc và xếp hạng ứng viên theo tiêu chí công việc; đề xuất hồ sơ phù hợp, giảm thời gian tìm nguồn.
• Talent CRM: Quản lý pipeline, phân khúc ứng viên, nuôi dưỡng quan hệ dài hạn bằng chiến dịch cá nhân hóa.
• Nhắn tin đa kênh: Gửi và nhận SMS, email, WhatsApp và trò chuyện web để tăng tỷ lệ phản hồi trên thiết bị di động.
• Chatbot tuyển dụng 24/7: Trả lời câu hỏi, sàng lọc sơ bộ, thu thập thông tin và đặt lịch phỏng vấn tự động.
• Tự động hóa workflow: Kích hoạt kịch bản theo sự kiện (ứng tuyển, thay đổi trạng thái, không phản hồi) để giảm thao tác thủ công.
• Lên lịch phỏng vấn thông minh: Đồng bộ lịch, đề xuất khung giờ, tránh trùng lịch và gửi nhắc hẹn tự động.
• Tích hợp ATS/HRIS: Kết nối hai chiều với hệ thống hiện có để đồng bộ dữ liệu và trạng thái ứng viên.
• Phân tích và báo cáo: Theo dõi KPI như thời gian tuyển, tỷ lệ phản hồi, chất lượng nguồn, hiệu quả chiến dịch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Nội dung, tần suất và kênh liên hệ tối ưu theo hành vi và mức độ quan tâm của ứng viên.
• Khảo sát trải nghiệm: Thu thập phản hồi sau phỏng vấn/nhận việc để cải thiện chất lượng hành trình ứng viên.
• Tuân thủ và bảo mật: Hỗ trợ tiêu chuẩn đồng ý nhận tin và quản trị quyền truy cập theo vai trò.

Đối tượng phù hợp với Sense AI

Sense AI phù hợp với phòng Talent Acquisition của doanh nghiệp vừa và lớn, công ty staffing, đội ngũ tuyển mass cho bán lẻ, logistics, sản xuất, chăm sóc sức khỏe; các tổ chức công nghệ cần nuôi dưỡng cộng đồng ứng viên khan hiếm; nhà tuyển dụng campus/graduate; sourcer muốn tự động hóa tìm nguồn. Những đơn vị đang dùng ATS nhưng gặp khó ở khâu gắn kết, phản hồi chậm, tỷ lệ rớt pipeline cao sẽ hưởng lợi rõ rệt.

Cách sử dụng Sense AI

1. Đăng ký tài khoản doanh nghiệp và yêu cầu kích hoạt các module cần thiết (AI Recruiter, Talent CRM, Messaging).
2. Kết nối ATS/HRIS để đồng bộ dữ liệu ứng viên, vị trí tuyển và trạng thái pipeline.
3. Tạo chân dung vị trí: tiêu chí bắt buộc/ưu tiên, kỹ năng, địa điểm, ca làm, mức lương.
4. Cấu hình AI Recruiter để sàng lọc và xếp hạng ứng viên theo tiêu chí công việc.
5. Xây dựng hành trình ứng viên: tin nhắn chào mừng, sàng lọc, nhắc hẹn, nurture và phản hồi kết quả.
6. Thiết lập chiến dịch nhắn tin đa kênh (SMS/email/WhatsApp) kèm A/B testing và tần suất liên hệ.
7. Bật chatbot để trả lời câu hỏi thường gặp, thu thập thông tin và đặt lịch phỏng vấn tự động.
8. Phân quyền người dùng, quy tắc phê duyệt và chính sách đồng ý nhận tin.
9. Theo dõi dashboard, báo cáo KPI và tối ưu kịch bản dựa trên tỷ lệ mở, trả lời, chuyển đổi.
10. Mở rộng sang các nhóm việc/địa bàn khác và chuẩn hóa template nội dung hiệu quả.

Trường hợp ứng dụng thực tế của Sense AI

Agency staffing giảm 40–60% thời gian phản hồi nhờ chatbot sàng lọc và đặt lịch tự động. Bệnh viện lấp đầy ca trực điều dưỡng bằng SMS nhắc hẹn và ưu tiên ứng viên phù hợp ca, kỹ năng. Nhà bán lẻ tuyển theo mùa tăng tỷ lệ xuất hiện phỏng vấn nhờ nhắc lịch và xác nhận qua di động. Doanh nghiệp logistics tuyển số lượng lớn tài xế sử dụng chiến dịch địa phương hóa, lọc theo khu vực/ca làm. Công ty công nghệ nuôi dưỡng cộng đồng ứng viên hiếm bằng Talent CRM và nội dung cá nhân hóa.

Gói cước và mô hình giá của Sense AI

Sense AI thường áp dụng mô hình định giá theo module (AI Recruiter, Talent CRM, Messaging), số lượng người dùng và quy mô pipeline/ưu đãi hợp đồng năm. Doanh nghiệp có thể yêu cầu bản demo, đánh giá nhu cầu và nhận báo giá tùy chỉnh theo ngành và khối lượng tuyển. Chi phí triển khai tích hợp ATS/HRIS và hỗ trợ nâng cao có thể tính riêng tùy phạm vi.

Ưu điểm và nhược điểm của Sense AI

Các câu hỏi thường gặp về Sense AI

• Câu hỏi: Sense AI khác gì so với một chatbot tuyển dụng thông thường?

  Trả lời: Ngoài chatbot, Sense AI còn có AI Recruiter, Talent CRM, tự động hóa workflow và phân tích, giúp quản trị toàn bộ hành trình ứng viên từ tìm nguồn, sàng lọc đến nuôi dưỡng và báo cáo.

• Câu hỏi: Sense AI có tích hợp với ATS hiện có không?

  Trả lời: Có, nền tảng hỗ trợ tích hợp hai chiều với các ATS/HRIS phổ biến để đồng bộ hồ sơ, trạng thái và lịch phỏng vấn.

• Câu hỏi: Nền tảng hỗ trợ những kênh liên lạc nào?

  Trả lời: Hỗ trợ SMS, email, WhatsApp và trò chuyện web, giúp tối ưu tỷ lệ phản hồi trên thiết bị di động.

• Câu hỏi: Có thể tùy chỉnh tiêu chí sàng lọc bằng AI không?

  Trả lời: Có, nhà tuyển dụng định nghĩa tiêu chí bắt buộc/ưu tiên, kỹ năng và điều kiện công việc để AI xếp hạng phù hợp.

• Câu hỏi: Sense AI có phù hợp tuyển số lượng lớn?

  Trả lời: Rất phù hợp cho logistics, sản xuất, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe và staffing nhờ tự động hóa và nhắn tin đa kênh.

• Câu hỏi: Bảo mật và tuân thủ được đảm bảo thế nào?

  Trả lời: Nền tảng hỗ trợ quản trị quyền truy cập, cơ chế đồng ý nhận tin và các thực hành bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn doanh nghiệp.