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  • 도구 소개:
    AI 채용과 탤런트 CRM로 모바일 우선 채용. 반복 업무 자동화, 즉시 메시징으로 지원자参与 강화.
  • 수집 시간:
    2025-10-21
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도구 정보

Sense AI란 무엇인가

Sense AI는 기업의 채용 프로세스를 미래 지향적으로 고도화하는 인재 참여 플랫폼으로, 모바일 우선 후보자 경험을 중심에 두고 지원자와의 즉각적인 소통을 가능하게 합니다. 반복적인 리크루팅 업무를 자동화하고, AI RecruiterTalent CRM, 메시징 기능을 통합해 발굴–육성–전환 전 과정을 효율화합니다. 금융, 헬스케어, 물류, 제조, 리테일, 스태핑, 기술 등 다양한 산업의 요구에 맞춰 확장 가능하게 설계되었으며, 세그먼트 기반 캠페인, 일정 조율, 재활성화 nurture, 성과 분석까지 지원해 채용 파이프라인의 병목을 줄입니다. 결과적으로 채용 속도, 후보자 경험, 팀 생산성을 균형 있게 높이는 것이 핵심 가치입니다.

Sense AI 주요 기능

  • AI 리크루터: 공고 요구사항과 후보 프로필을 기반으로 우선순위를 제안하고, 적합 후보 탐색 및 초기 응답을 도와 소싱 시간을 단축합니다.
  • Talent CRM: 후보를 세그먼트로 관리하고, 장·단기 nurture 캠페인으로 재참여를 유도해 풀의 품질을 유지합니다.
  • 모바일 우선 경험: 지원·응답·확인 과정을 모바일 최적화로 제공해 이탈을 줄이고 전환율을 높입니다.
  • 메시징 자동화: SMS·이메일 등 멀티채널 메시징으로 알림, 리마인더, 상태 업데이트를 트리거 기반으로 운영합니다.
  • 일정 및 워크플로: 면접 일정 조율, 후속 조치, 상태 변경 등 반복 업무를 자동화해 담당자 부담을 낮춥니다.
  • 분석 대시보드: 소스별 전환율, 응답 속도, 파이프라인 상태를 시각화하여 병목을 파악하고 개선합니다.
  • 규정 준수 지원: 옵트인/옵트아웃 관리와 개인정보 보호 정책 반영을 지원해 리스크를 최소화합니다.
  • 확장성: 산업과 팀 규모에 맞춘 모듈형 구성이 가능해 스태핑부터 대기업 TA까지 적용이 용이합니다.

Sense AI 적용 대상

대량 채용이나 신속한 소싱·선발이 필요한 스태핑 에이전시, 다수의 공고와 후보 풀을 운영하는 기업 TA/HR 팀, 분산 지점·시프트 기반 인력을 채용하는 리테일·물류·제조 조직, 환자 수요 변동에 대응해야 하는 헬스케어 기관, 규정 준수가 중요한 금융 서비스 기업 등에 적합합니다. 또한 후보 커뮤니케이션 일관성을 높이고자 하는 채용 담당자와 고용 브랜드 팀에도 유용합니다.

Sense AI 사용 단계

  1. 목표 정의: 채용 속도, 품질, 후보 경험 등 우선순위를 설정합니다.
  2. 데이터 정비: 공고 템플릿, 후보 세그먼트 기준, 태그 체계를 준비합니다.
  3. AI 리크루터 설정: 역할·스킬·자격요건을 입력하고 추천 규칙을 구성합니다.
  4. 메시징 플로우 설계: 알림, 리마인더, 재참여 캠페인을 트리거 기반으로 만듭니다.
  5. 모바일 경험 구성: 지원 경로, 확인 메시지, 상태 업데이트 문구를 최적화합니다.
  6. 파일럿 운영: 일부 공고에 적용해 응답률·전환율·처리 시간을 점검합니다.
  7. 확장 및 최적화: 대시보드 인사이트를 바탕으로 세그먼트·카피·타이밍을 개선합니다.

Sense AI 산업 사례

스태핑 업체는 단기 계약직 공고에 AI 리크루터를 적용해 적합 후보를 우선 추천받고, SMS 리마인더로 인터뷰 노쇼를 줄였습니다. 제조·물류 기업은 교대제 포지션에 모바일 우선 지원 흐름과 자동화된 일정 조율을 도입해 채용 리드타임을 단축했습니다. 헬스케어 기관은 라이선스·경력 기준으로 후보를 세그먼트화하여 Talent CRM 캠페인으로 재활성화 전환을 높였고, 금융 서비스 팀은 규정 준수 메시지 템플릿과 상태 알림을 표준화하여 후보 경험의 일관성을 강화했습니다.

Sense AI 요금제

요금은 조직 규모와 사용 모듈(예: AI Recruiter, Talent CRM, 메시징), 예상 사용량에 따라 맞춤 견적으로 제공되는 경우가 많습니다. 데모 또는 체험 제공 여부와 상세 비용은 공식 채널을 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.

Sense AI 장점과 단점

장점:

  • 모바일 우선 설계로 응답률과 전환율을 개선합니다.
  • AI 기반 추천과 자동화로 채용 속도와 생산성을 높입니다.
  • Talent CRM을 통한 장기 nurture로 후보 풀 품질을 유지합니다.
  • 멀티채널 메시징으로 커뮤니케이션 일관성과 가시성을 확보합니다.
  • 대시보드 인사이트로 병목을 빠르게 파악하고 개선할 수 있습니다.

단점:

  • 기존 프로세스와 용어 체계를 정비하지 않으면 초기 설정 부담이 있을 수 있습니다.
  • 캠페인·카피 최적화를 위한 지속적 운영 리소스가 필요합니다.
  • 메시징 사용량이 많은 경우 비용이 증가할 수 있습니다.
  • 조직의 규정 준수 정책에 맞춘 세부 설정이 추가로 요구될 수 있습니다.

Sense AI 인기 질문

  • ATS나 기존 HR 시스템과 함께 사용할 수 있나요?

    일반적으로 채용 데이터와 함께 작동하도록 설계되어 있으며, 워크플로를 방해하지 않도록 병행 운영이 가능합니다. 구체적 연동 범위는 도입 전 확인을 권장합니다.

  • 어떤 메시징 채널을 지원하나요?

    SMS와 이메일 등 주요 채널을 활용해 알림과 리마인더, 상태 업데이트를 자동화할 수 있습니다. 채널 구성은 조직의 커뮤니케이션 정책에 맞춰 설정합니다.

  • 데이터 보안과 개인정보 보호는 어떻게 관리하나요?

    옵트인/옵트아웃, 보관 기간, 접근 권한 등의 정책을 반영해 사용하도록 지원하며, 조직의 규정과 법적 요구사항에 맞춘 설정이 중요합니다.

  • AI 추천의 편향을 줄일 방법이 있나요?

    명확한 자격요건과 직무 기준을 정의하고, 결과를 정기적으로 모니터링해 규칙과 세그먼트를 조정하면 편향 위험을 낮출 수 있습니다.

  • 도입 효과는 어떻게 측정하나요?

    응답 속도, 인터뷰 노쇼율, 소스별 전환율, 채용 리드타임, 채용당 비용 등 핵심 지표를 대시보드로 추적해 전·후 비교 평가를 수행합니다.

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