Marlee

什麼是 Marlee AI

Marlee AI 是一款聚焦團隊協作與績效成長的 AI 教練平台，將個人化教練、團隊動力洞察與目標落實整合到日常工作流程之中。它以成員的動機、優勢與目標為基礎，提供貼近情境的建議與練習，幫助同事之間更順暢地溝通、合作與相互支持。相比僅追蹤任務的管理工具，Marlee AI 更關注「人如何一起把事做好」：從建立共同目標、安排有效的一對一交流、給與收回饋，到化解衝突與提高會議品質，皆能在工作進行中給出即時、可行的指引。其核心價值在於以可擴展的方式，將類似專業教練的洞察帶到每位員工與每個團隊，讓動機對齊與能力發展不再侷限於少數人。透過數據驅動的洞察與循環式學習，Marlee AI 協助主管與個體持續校準期望、追蹤進展並強化責任感，最終提高團隊協作品質與組織績效，同時維持高參與度與內在動機。

Marlee AI 主要功能

• 動機與目標建模：蒐集個人偏好與工作動機，形成可視化輪廓，協助成員理解彼此的驅動因素與合作偏好。
• 個人化 AI 教練：根據角色與情境提供短小可行的練習與回饋話術，支援一對一、同儕協作、會議準備與衝突化解。
• 團隊協作建議：比對成員差異，生成合作守則與配對建議，降低誤解並提升跨部門協作效率。
• 目標與優先級對齊：圍繞 OKR/KPI 設定行動步驟與里程碑提醒，促進透明化的進度同步與責任分工。
• 即時脈搏與回饋：以輕量化提問蒐集情緒與風險信號，將回饋內嵌於日常節奏，改善回饋品質與頻率。
• 會議與一對一模板：提供議程、提問清單與紀錄框架，幫助聚焦重要議題並形成可追蹤的行動項目。
• 洞察儀表板：彙整團隊健康度、參與度與合作瓶頸，協助主管做出數據導向的管理決策。
• 工作流程整合：在常用工作環境中推送建議與提醒，降低工具切換成本，將學習融入實作。
• 可擴展部署：從小團隊試點到跨部門推廣，維持一致的方法論與衡量標準，放大學習成效。

Marlee AI 適用人群

Marlee AI 適合希望以數據與行為洞察提升協作成效的各類團隊，包括需要加強跨部門合作的新創與成長型公司、重視客戶體驗的銷售與客服團隊、以專案為主的產品與研發團隊，以及推動文化與人才發展的人資與學習發展單位。對於管理者與團隊領導者，工具能強化一對一品質、加速目標對齊並辨識合作風險；對個人貢獻者，則可透過AI 教練獲得即時的溝通建議、回饋技巧與自我管理方法。遠距或混合辦公的團隊亦能受益於其持續脈搏與情境化提醒，縮短資訊落差並維持高參與度。

Marlee AI 使用步驟

1. 建立工作區與個人檔案：完成基本設定，明確個人職責與近期目標。
2. 進行動機與合作偏好盤點：填寫精簡問卷，生成個人與團隊的動機輪廓。
3. 邀請團隊成員與設定共同目標：對齊 OKR/KPI 與關鍵成果，定義責任與跨組織依賴。
4. 啟用 AI 教練路徑：依情境（如回饋、一對一、會議、衝突）選擇對應教練模組。
5. 在工作流程內接收建議：於日常工作節點獲得提醒、話術範本與行動清單。
6. 執行一對一與回顧：依模板紀錄議題、決策與後續任務，形成可追蹤的歷程。
7. 追蹤指標與行動：透過儀表板監控參與度、進度與風險，視需要調整節奏與策略。
8. 擴大應用與精煉規範：將有效做法沉澱為團隊守則與最佳實務，持續迭代。

Marlee AI 行業案例

在軟體新創中，Marlee AI 協助產品、設計與工程對齊優先級，透過會議模板與一對一節奏降低溝通成本，縮短需求誤解所造成的返工。在客服與營運團隊，管理者使用即時脈搏調查與教練建議強化回饋頻率，提升新人上手速度與服務一致性。於行銷代理與專案導向組織，工具將跨部門協作規範與衝突化解話術內嵌到專案節點，讓檢討更聚焦在行動與學習。在大型企業的人資與學習發展場景，Marlee AI 以儀表板觀察部門合作健康度，鎖定需要支持的團隊、提供情境化教練，並把有效方法在全公司擴散，形成可持續的文化與績效提升循環。

Marlee AI 優點與缺點

Marlee AI 熱門問題

• 問：Marlee AI 與一般 OKR 或專案管理工具有何不同？

  答：OKR 與專案工具聚焦目標與任務追蹤；Marlee AI 更著重於人與人之間的合作品質，透過動機洞察與AI 教練，強化回饋、一對一與會議等關鍵互動，讓目標落實的過程更順暢。

• 問：它會取代人類主管或專業教練嗎？

  答：不會。Marlee AI 提供即時、可擴展的指引與練習，用以補強與放大人類領導與教練的影響力；在複雜或敏感情境，仍建議由主管與專家判斷決策。

• 問：需要大量資料才能開始使用嗎？

  答：不需要。透過精簡盤點即可啟動個人化建議；隨著回饋與互動累積，系統會逐步優化建議品質與團隊洞察。

• 問：如何在不打擾工作的情況下導入？

  答：工具將建議與提醒嵌入既有節奏（如會前、回饋時刻、一對一週期），並可調整頻率與通知範圍，讓學習與協作優化在背景持續發生。

• 問：成效該如何衡量？

  答：可從三層檢視：個人（回饋頻率、自我效能、承諾度）、團隊（對齊度、合作健康度、會議成效）與業務（OKR 達成率、時程與品質指標），以週期性回顧持續迭代。