Trellus

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工具介紹:

強化冷開發：通話即時建議、後續自動化，並行撥號；AI機器人練習與來電接待，通話分析，支援CRM與LinkedIn收件匣管理。
收錄時間:

2025-11-06
社群媒體&信箱:

網站付費聯絡定價 AI 語音助理 AI陌生電訪 AI銷售助理 AI教練輔導 AI Copilot

工具資訊

什麼是 Trellus AI

Trellus AI 是一款聚焦於冷電話與銷售外呼流程的智慧助理，透過即時語音理解與情境辨識，在通話進行中提供話術建議、異議處理指引與下一步行動提示，協助業務人員更順暢地推進對話、爭取到決策者時間並有效鎖定會議。它同時將撥號、筆記、任務建立與資料同步自動化，大幅減少通話後的行政負擔；平行撥號能力可降低等待時間並提升接通效率；可訓練的 AI 機器人則支援來電接聽與情境演練，幫助新手快速熟悉腳本、老手優化異議回應。內建通話分析彙整接通率、對話節奏、異議分佈與轉換節點，讓團隊能以數據驅動教練與名單策略。此外，Trellus AI 亦能協助管理 LinkedIn 收件匣，把社群觸達與電話外展串連，形成多通路一致的銷售節奏。其核心價值在於把現場教練、流程自動化與成效分析整合於同一個工作畫面，讓 SDR、AE 與管理者即時修正對話策略、建立後續任務並確保資料完整回寫，最終以更少時間換取更多高品質會議與可預測的管道成長。

Trellus AI 主要功能

即時通話助理：通話中提供話術建議、異議處理範例、關鍵提問與下一步 CTA 提示，維持對話節奏並提高會議預約率。
平行撥號器：同時撥打多條線路，接通即轉接給業務，降低等待時間並提升外呼量，並可設定撥號速率與合規提醒。
AI 機器人（來電與演練）：支援接聽入線來電與常見問答，亦可作為練習夥伴，模擬各種情境與買方角色，協助新手快速上手。
通話分析與教練：彙整接通率、對話占比、異議類型與轉換節點，找出有效開場、關鍵用語與流失原因，支持持續優化。
整合銷售工作流：與 Salesloft、Outreach、HubSpot、Orum 等工具串接，將通話紀錄、任務、備註與後續動作自動同步。
通話後自動化：自動生成通話重點、後續任務與跟進建議，減少紀錄與整理時間，避免遺漏關鍵待辦。
LinkedIn 信箱管理：集中處理 InMail 與訊息回覆，將回覆轉為任務或通話安排，串接電話與社群外展。
合規與權限設定：支援常見通話合規流程（如錄音告知）與成員權限控管，便於在不同市場遵循規範運作。

Trellus AI 適用人群

Trellus AI 適合以外呼為主的 B2B 銷售團隊與需要規模化開發的組織，包括 SDR/BDR、AE、銷售主管與 RevOps；也適合代理商、顧問公司、IT 服務供應商與人力招募顧問等需要大量冷開發與多通路觸達的角色。對希望縮短新人培訓期、提升接通與會議轉換、建立可重複流程的中小企業與成長型公司，同樣具備實用價值。

Trellus AI 使用步驟

建立帳戶並完成基本設定，連結既有工具（如 Salesloft、Outreach、HubSpot、Orum 等）。
匯入名單與分眾，設定撥號節奏、話術腳本、異議類型與標籤。
配置即時助理規則：定義觸發詞、建議回覆範本、合規提示與下一步動作。
啟動外呼或平行撥號；接通後，即時建議會依對話上下文顯示並引導推進。
通話結束後，自動產出重點摘要、建立任務與後續跟進，並同步到整合平台。
使用 AI 機器人進行角色扮演與情境演練，針對常見異議反覆練習。
透過通話分析儀表板檢視接通、轉換與話術表現，調整名單與腳本。
管理 LinkedIn 收件匣，將社群回覆轉為任務或通話，維持多通路一致節奏。

Trellus AI 行業案例

一家 B2B SaaS 新創以 Trellus AI 建立標準化冷電話流程：SDR 透過平行撥號提升接通量，即時助理在遇到價格、時程等異議時給出具體回應與 CTA，最終增加首次會議預約。IT 服務公司導入後，將通話後紀錄與任務自動化回寫至 CRM，讓業務當天能完成更多跟進。人力招募顧問使用 AI 機器人進行候選人與客戶雙向情境演練，縮短新人上手時間。另有顧問團隊把 LinkedIn 收件匣管理與電話外展串接，將社群回覆即時轉為通話安排，維持穩定的管道生成。

Trellus AI 收費模式

收費通常以訂閱制為主，常見會依使用者席位數、功能模組與外呼規模分級，並提供企業方案以配合安全、權限與整合需求。實際價格與是否提供試用，建議以官方通路取得最新資訊，並可先透過試用或概念驗證評估團隊成效後再決定層級。

Trellus AI 優點與缺點

優點：

通話中即時教練與異議處理建議，提升對話品質與會議轉換。
通話後流程自動化，節省紀錄與跟進時間，降低遺漏風險。
平行撥號提升外呼效率，擴大日均接通量。
AI 機器人支援入線接聽與情境演練，加速新人培訓。
與 Salesloft、Outreach、HubSpot、Orum 等整合，減少工具切換與資料斷裂。
通話分析儀表板提供可行洞察，支持持續優化腳本與名單策略。
LinkedIn 信箱管理串聯社群與電話外展，形成多通路節奏。

缺點：

前期需要設定腳本、異議庫與規則，投入一定時間成本。
成效仰賴名單品質與內部流程紀律，資料不全會影響建議準確度。
平行撥號與錄音在部分地區具合規限制，需審核法規與內控。
即時建議受語音環境與網路品質影響，嘈雜場景可能降低辨識效果。
資訊量較大，新手可能需要短期培訓與教練指引。

Trellus AI 熱門問題

問：是否支援與常見銷售工具整合？
答：支援與 Salesloft、Outreach、HubSpot、Orum 等平台串接，通話紀錄、任務與備註可自動同步，減少重工並維持單一真實來源。
問：即時建議如何在通話中運作？
答：系統根據對話上下文辨識需求與異議，即時推送話術範本、關鍵提問與下一步 CTA，協助把握關鍵轉折並推進到會議。
問：什麼是平行撥號？
答：平行撥號會同時撥打多條線路以降低等待與語音信箱時間，接通後再交由業務接續，並可設定撥號速率與合規告知。
問：是否提供通話後自動化？
答：會自動生成通話重點與後續任務，並將相關資訊回寫至整合平台，確保跟進節奏不被中斷。
問：能否用來訓練新人 SDR？
答：可透過 AI 機器人進行情境演練與角色扮演，練習常見異議與開場策略，縮短上手時間並形成標準化表現。
問：LinkedIn 收件匣管理有何幫助？
答：可集中查看與回覆訊息、標記優先級，並把回覆轉為任務或通話安排，串聯社群外展與電話節奏。
問：在合規與隱私方面如何處理？
答：系統支援常見的合規作法與權限控管；實際使用需依地區法規與公司政策調整流程與提示設定。
問：是否支援多語言或不同市場？
答：可依團隊市場配置與整合生態設定使用情境；建議向官方確認當前支援的語言與地區清單以取得最準確資訊。