Synthflow AI

O que é Synthflow AI

Synthflow AI é uma plataforma para automação de chamadas telefônicas com agentes de voz de IA. Sem necessidade de programação, equipes criam assistentes que atendem, qualificam e encaminham ligações com base nos seus dados e diretrizes. O foco é garantir atendimento consistente 24/7, reduzir custos operacionais e evitar chamadas perdidas, aumentando a conversão de leads. A solução cobre cenários como atendimento ao cliente, funções de recepcionista virtual, answering services e tarefas de concierge, com fluxos configuráveis e prontos para operações empresariais.

Principais funcionalidades de Synthflow AI

• Criação sem código: construa agentes de voz personalizados usando seus dados e ideias, sem habilidades técnicas.
• Automação de chamadas 24/7: atendimento contínuo para não perder ligações e responder com agilidade.
• Roteiros e fluxos configuráveis: defina regras, mensagens e caminhos de conversa alinhados aos seus processos.
• Qualificação e encaminhamento: triagem de chamadas, captura de informações e direcionamento para a equipe correta.
• Suporte a funções-chave: recepção, answering service, concierge e customer support com agentes de voz de IA.
• Pronto para empresas: projetado para escala, consistência de atendimento e eficiência de custo.
• Aumento de conversão: resposta imediata e follow-ups automatizados ajudam a transformar mais leads em clientes.

Para quem é Synthflow AI

Indicado para negócios que recebem alto volume de ligações e precisam de atendimento ao cliente 24/7 com eficiência: equipes de suporte, vendas e pré-vendas, empresas com recepção telefônica, provedores de serviços, operações de concierge e organizações que desejam reduzir custos sem abrir mão da experiência do cliente. Ideal para quem busca padronizar o atendimento, evitar chamadas perdidas e acelerar a qualificação de leads com agentes de voz de IA.

Como usar Synthflow AI

1. Defina objetivos da automação (atender, qualificar, encaminhar ou realizar follow-up de leads).
2. Reúna dados e diretrizes: FAQs, políticas, mensagens-chave e scripts desejados.
3. Crie o agente de voz sem código, configurando fluxos de conversa e regras de decisão.
4. Ajuste linguagem, tom e mensagens para refletir a marca e o contexto do negócio.
5. Teste ligações em cenários reais, refine perguntas/respostas e pontos de encaminhamento.
6. Publique para produção, monitore resultados e itere para melhorar conversão e eficiência.

Casos de uso de Synthflow AI no setor

Empresas utilizam o Synthflow AI para operacionalizar recepção telefônica e suporte ao cliente com agentes de voz. Em serviços e comércio local, o agente atende, coleta dados e agenda retornos; em operações de concierge, fornece informações e orienta clientes; em vendas, faz triagem e qualificação inicial de leads para repasse à equipe; em centrais de atendimento, cobre picos de demanda e oferece disponibilidade 24/7 para evitar perdas de chamadas e oportunidades.

Vantagens e desvantagens de Synthflow AI

Perguntas frequentes sobre Synthflow AI

• Preciso saber programar para criar um agente de voz?

  Não. O Synthflow AI permite configurar agentes sem código, usando seus dados e diretrizes.

• O agente de voz pode operar 24/7?

  Sim. A automação mantém disponibilidade contínua para atender, qualificar e encaminhar chamadas.

• Quais são os principais casos de uso?

  Atendimento ao cliente, recepcionista virtual, answering services, concierge e qualificação de leads.

• O Synthflow AI substitui totalmente atendentes humanos?

  Ele automatiza tarefas recorrentes e de triagem, enquanto casos complexos podem ser transferidos para humanos.

• Como ajuda a converter mais leads?

  Ao evitar chamadas perdidas, responder de imediato e realizar follow-ups, acelera a jornada do lead.