Lindy

Qu’est-ce que Lindy AI

Lindy AI est une plateforme no-code qui permet de créer des agents d’intelligence artificielle pour automatiser des tâches métier sans écrire de code. De la gestion des e-mails et du calendrier au support client, aux ventes et au recrutement, elle aide à orchestrer des workflows fiables et répétables. Avec plus de 3 000 intégrations prêtes à l’emploi, des déclencheurs événementiels et la collaboration entre agents, Lindy AI centralise vos processus pour gagner en rapidité, cohérence et productivité.

Fonctionnalités principales de Lindy AI

• Création d’agents IA sans code : concevez des agents spécialisés et opérationnels sans compétences techniques.
• Automatisation multicanale : gestion d’e-mails, de calendriers, de tickets et de tâches commerciales ou RH.
• Plus de 3 000 intégrations : connexion native à vos outils métiers pour synchroniser données et actions.
• Déclencheurs basés sur des événements : lancez des flux selon des conditions, actions utilisateur ou mises à jour d’outils.
• Collaboration entre agents : coordination de plusieurs agents pour des processus complexes de bout en bout.
• Orchestration de workflows : enchaînement logique des étapes, affectations et dépendances.
• Gain de productivité : réduction des tâches répétitives, délais raccourcis et meilleure cohérence opérationnelle.

À qui s’adresse Lindy AI

Lindy AI s’adresse aux équipes support, ventes et recrutement, aux services opérations et aux PMEs comme aux grandes organisations souhaitant industrialiser leurs processus. Les indépendants et petites équipes y trouvent un moyen rapide d’automatiser la gestion d’e-mails et d’agendas, tandis que les entreprises multi-outils bénéficient de l’écosystème d’intégrations et de l’orchestration multi-agents.

Comment utiliser Lindy AI

1. Définir les objectifs d’automatisation (e-mails, calendrier, support, ventes, recrutement).
2. Créer un ou plusieurs agents IA et préciser leur rôle et leurs responsabilités.
3. Connecter les intégrations nécessaires parmi les outils déjà utilisés.
4. Configurer les déclencheurs événementiels et les conditions d’exécution.
5. Orchestrer le workflow et, si besoin, la collaboration entre agents.
6. Tester sur un périmètre réduit, déployer progressivement et ajuster selon les résultats.

Cas d’utilisation de Lindy AI

Tri, réponse et priorisation des e-mails entrants avec mise à jour automatique du calendrier ; qualification de leads, prise de rendez-vous et relances commerciales ; routage et résolution de tickets de support avec escalade contextuelle ; présélection de candidats, planification d’entretiens et suivi des retours en recrutement. Les agents peuvent se répartir les tâches, synchroniser les données entre outils et déclencher des actions en temps réel.

Avantages et inconvénients de Lindy AI

Questions fréquentes sur Lindy AI

• Peut-on créer des agents sans connaissances en programmation ?

  Oui, la plateforme est conçue pour un usage no-code et met l’accent sur la configuration plutôt que le développement.

• Quels types de tâches peut automatiser Lindy AI ?

  Gestion d’e-mails et d’agendas, support client, processus de vente et de recrutement, ainsi que des flux inter-outils via ses intégrations.

• Comment fonctionnent les déclencheurs événementiels ?

  Ils activent des actions lorsqu’un événement survient (nouveau message, mise à jour d’un dossier, changement d’état), permettant des réponses en temps réel.

• Plusieurs agents peuvent-ils collaborer sur un même processus ?

  Oui, la plateforme prend en charge la collaboration entre agents pour orchestrer des workflows multi-étapes.

• Faut-il connecter ses outils métiers ?

  C’est recommandé pour tirer parti des plus de 3 000 intégrations et synchroniser données et actions au sein de vos systèmes existants.