Lindy

¿Qué es Lindy AI?

Lindy AI es una plataforma no-code para crear y desplegar agentes de IA que automatizan tareas repetitivas y procesos operativos. Permite construir asistentes especializados para la gestión de correos y calendario, soporte al cliente, ventas y reclutamiento, sin necesidad de programar. Con más de 3000 integraciones listas para usar, soporta disparadores basados en eventos y colaboración entre agentes, lo que facilita conectar datos, coordinar acciones y escalar flujos de trabajo con fiabilidad. Incluye diseño visual y seguimiento de ejecución para implementar automatizaciones seguras en equipos de cualquier tamaño.

Principales características de Lindy AI

• Constructor visual no-code: diseña agentes y flujos de trabajo mediante bloques y reglas, sin escribir código.
• 3000+ integraciones nativas: conecta correo, calendario, CRM, help desk, ATS, hojas de cálculo y bases de datos para operar sobre los sistemas ya existentes.
• Disparadores basados en eventos: inicia acciones ante nuevos emails, cambios en CRM, tickets entrantes, formularios o webhooks.
• Colaboración entre agentes: orquestación multiagente para delegar tareas, compartir contexto y encadenar pasos complejos.
• Automatización de comunicaciones: redacción, envío y seguimiento de mensajes con personalización y cumplimiento de reglas definidas.
• Control y supervisión: pruebas, registros de ejecución y revisiones humanas para garantizar calidad y cumplimiento.
• Escalabilidad operacional: ejecución paralela de flujos, programación de tareas y reutilización de plantillas.
• Permisos y gobernanza: gestión por roles y espacios de trabajo para mantener seguridad y trazabilidad.

¿Para quién es Lindy AI?

Es ideal para equipos de operaciones, atención al cliente, ventas y recursos humanos que buscan automatizar procesos sin depender del desarrollo. También aporta valor a pymes y startups que necesitan escalar la gestión de correos y calendario, a asistentes ejecutivos, y a áreas de TI/RevOps que desean estandarizar flujos con agentes de IA conectados a múltiples herramientas empresariales.

Cómo usar Lindy AI

1. Regístrate y crea un espacio de trabajo para tu equipo.
2. Conecta las integraciones necesarias (correo, calendario, CRM, help desk, ATS, bases de datos).
3. Define el objetivo del agente, las reglas de negocio y las fuentes de datos que necesitará.
4. Diseña el flujo en el editor no-code: pasos, condiciones, mensajes y disparadores por evento.
5. Activa la colaboración entre agentes si el proceso requiere delegación u orquestación.
6. Prueba en un entorno controlado, revisa registros y ajusta prompts y reglas.
7. Configura permisos, publica el agente y comparte los puntos de interacción con el equipo.
8. Monitorea resultados y optimiza el flujo añadiendo nuevas integraciones o condiciones.

Casos de uso de Lindy AI en la industria

- Comercio electrónico: clasificación de tickets, respuestas a consultas de envío y devoluciones, actualización de estados en el help desk.
- SaaS/B2B: prospección de ventas, enriquecimiento de leads, coordinación de agendas y registro automático en el CRM.
- Reclutamiento: cribado de CV, coordinación de entrevistas, comunicación con candidatos y actualización del ATS.
- Servicios profesionales: preparación de agendas, minutas y seguimiento de tareas con recordatorios por correo y calendario.
- Soporte interno: automatización de solicitudes de TI o RR. HH., alta de usuarios y onboarding con flujos estandarizados.

Ventajas y desventajas de Lindy AI

Preguntas frecuentes sobre Lindy AI

• ¿Se necesita programar para crear agentes en Lindy AI?

  No. Es una plataforma no-code con constructor visual y plantillas para definir reglas y flujos.

• ¿Qué tipo de tareas puede automatizar?

  Gestión de correos y calendario, soporte al cliente, procesos de ventas y reclutamiento, además de flujos operativos conectados a CRM, help desk o ATS.

• ¿Cómo funcionan los disparadores basados en eventos?

  Detectan cambios o entradas (por ejemplo, un nuevo email o ticket) y activan el flujo del agente para ejecutar acciones predefinidas.

• ¿Pueden colaborar varios agentes en un mismo proceso?

  Sí. La colaboración entre agentes permite delegar tareas, compartir contexto y encadenar pasos dentro de un flujo mayor.

• ¿Es compatible con muchas herramientas empresariales?

  Sí. Dispone de más de 3000 integraciones listas para usar, lo que facilita conectar sistemas de correo, calendarios y plataformas de negocio.