Lindy

O que é Lindy AI

Lindy AI é uma plataforma no-code para criar agentes de IA que automatizam tarefas de rotina, como gestão de e-mails e calendário, suporte ao cliente, vendas e recrutamento. Com 3000+ integrações prontas, conecta-se às ferramentas do dia a dia para orquestrar fluxos com gatilhos baseados em eventos e colaboração entre agentes. O valor central está em reduzir o trabalho manual, padronizar processos e aumentar a produtividade, sem exigir programação, permitindo configurar regras, contexto e limites de atuação conforme as necessidades do negócio.

Principais funcionalidades de Lindy AI

• Criação no-code de agentes: configure agentes de IA sem programação, definindo objetivos, regras e contexto de atuação.
• 3000+ integrações nativas: conecte e-mail, calendário, CRM, help desk e outras ferramentas de trabalho para automatizar ponta a ponta.
• Gatilhos baseados em eventos: dispare fluxos quando houver novos e-mails, mudanças de agenda, abertura de tickets, atualizações de leads e mais.
• Colaboração entre agentes: permita que múltiplos agentes trabalhem em conjunto, delegando e encadeando tarefas.
• Automação de comunicação: respostas, follow-ups, agendamentos e lembretes com contexto e consistência.
• Fluxos multi-etapas: orquestração de processos repetíveis que reduzem erros e aceleram a execução.

Para quem é Lindy AI

Ideal para equipes de suporte ao cliente, vendas e recrutamento que desejam automatizar tarefas recorrentes; para áreas de operações que precisam padronizar processos; e para profissionais sem conhecimento de código que buscam criar agentes de IA sob demanda. Também atende startups e PMEs que querem escalar produtividade rapidamente conectando suas ferramentas existentes.

Como usar Lindy AI

1. Defina o objetivo do agente (ex.: triagem de e-mails, agendamento de reuniões, qualificação de leads).
2. Crie um novo agente na plataforma no-code e descreva seu escopo e regras de atuação.
3. Conecte as integrações necessárias (e-mail, calendário, CRM, help desk, etc.).
4. Configure gatilhos baseados em eventos que iniciam os fluxos de trabalho.
5. Estabeleça instruções, políticas e limites para garantir respostas e ações consistentes.
6. Habilite a colaboração entre agentes quando o processo envolver múltiplas etapas especializadas.
7. Teste com casos reais, ajuste o comportamento e publique para uso contínuo.

Casos de uso de Lindy AI no setor

No atendimento ao cliente, agentes fazem triagem de tickets, sugestões de resposta e encaminhamento por prioridade. Em vendas B2B, automatizam qualificação de leads, follow-ups e agendamento de reuniões via calendário. Em RH e recrutamento, auxiliam na triagem de currículos e marcação de entrevistas. Em operações, coordenam lembretes, aprovações e sincronização entre ferramentas conectadas por integrações e gatilhos de eventos.

Vantagens e desvantagens de Lindy AI

Perguntas frequentes sobre Lindy AI

• É necessário saber programar para usar o Lindy AI?

  Não. É uma plataforma no-code que permite criar e ajustar agentes por meio de configurações guiadas.

• Quais integrações o Lindy AI oferece?

  Conta com mais de 3000 integrações, incluindo ferramentas de e-mail, calendário, CRM e help desk, entre outras.

• O Lindy AI suporta gatilhos baseados em eventos?

  Sim. Você pode disparar fluxos quando ocorrerem eventos como novos e-mails, alterações de agenda ou abertura de tickets.

• Posso usar vários agentes trabalhando juntos?

  Sim. A colaboração entre agentes permite delegar e encadear tarefas para processos mais complexos.

• Que tipos de tarefas posso automatizar?

  Gestão de e-mails e calendário, respostas de suporte, rotinas de vendas (follow-up, qualificação) e atividades de recrutamento, entre outras.