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什麼是 Jeeva AI
Jeeva AI 是一款專注於銷售拓客與外展自動化的 AI 銷售代理，以「代理式 AI」的方式長時間不間斷運作，將傳統 SDR（Sales Development Representative）在漏斗頂端的工作流程數位化、流程化並自動執行。它的核心價值在於以資料驅動的方法，自動完成潛在客戶發掘、名單增潤、個人化外展、對話回覆與異議處理，並在合適時機將已合格的線索移交給業務，讓團隊把時間用在談判與成交，而非重複性任務。藉由全天候的即時互動，Jeeva AI 能在買方最有意願回應的關鍵時刻啟動接觸與跟進，縮短「首響時間」、提升回覆率，並維持一致而持續的外展節奏。相較傳統手動作業，它強調跨時區覆蓋、可擴展性、與可度量的管線增長，將散落在多個工具與表格的工作整合成一條打通的自動化流程。同時，透過預先定義的銷售話術與品牌語氣，AI 代理能在多輪對話中進行意圖辨識與下一步動作決策，處理常見疑問與初步異議，必要時再將對話升級交由真人承接。對需要穩定擴充商機來源、強化頂端漏斗效率、並加速轉換的 B2B 團隊而言，Jeeva AI 有助於建立更具可預測性的銷售管線，並以更低的人力成本獲取更高的成交動能。
Jeeva AI 主要功能
- 自動線索尋找與篩選：依據目標客群（ICP）與條件過濾，主動發掘符合輪廓的潛在客戶，將人工搜羅名單的工作自動化。
- 名單增潤與資料補全：從多來源補齊公司與聯絡人資訊，提升線索完整度，便於個人化溝通與後續合格化。
- 個人化外展序列：建立多步驟外展流程（如郵件等），依角色、產業與情境動態調整內容、節奏與跟進策略。
- AI 對話與異議處理：代理式 AI 能理解上下文，進行多輪互動、回覆問題與處理常見異議，保持溝通連續性。
- 線索合格化與移交：依據明確的 BANT/行為信號等準則評估意向，將高意願名單自動移交至業務並安排會議。
- 全天候 24/7 觸達：跨時區即時回應與跟進，降低機會流失，提升「速度至線索」表現。
- 自動化測試與優化：對主旨、訊息與節奏進行持續性小幅測試，逐步提升回覆率與轉換率。
- 流程與資料串接：將外展與合格流程接軌既有的銷售節奏與資料管理方式，減少手動搬運。
- 管線與效能分析：追蹤回覆、預約、合格與轉換等核心指標，量化外展成效並支持決策。
Jeeva AI 適用人群
Jeeva AI 適合需要擴張 B2B 商機來源、提升 SDR 產能或以更少人力維持高密度外展的團隊。包含：新創與成長型公司用以快速建立穩定管線；中大型企業用以輔助既有 SDR/BD 團隊，涵蓋跨時區市場；行銷與成長團隊希望驗證新 ICP、訊息與市場切入點；顧問與企業服務業者需要長期培育高單價客戶；以及沒有專職 SDR 的團隊，想以自動化方式運作漏斗頂端並讓業務專注於會談與成交的情境。
Jeeva AI 使用步驟
- 定義目標市場與 ICP：明確產業、公司規模、角色與痛點，設定優先順序與量化目標。
- 設定外展基礎：完成寄發帳戶與網域配置，規劃寄送節奏、退信與跟進規則，降低干擾風險。
- 建立線索來源：匯入現有名單或設定自動搜尋條件，讓系統持續發現新潛在客戶。
- 啟用資料增潤：補齊公司與聯絡人欄位，建立分眾標籤以支援個人化訊息。
- 撰寫外展腳本與話術：定義品牌語氣、常見問答與異議處理框架，設定 AI 代理的回覆邏輯。
- 設定合格與移交條件：明確會議安排、通知、與交接流程，避免商機在環節間流失。
- 啟動活動並監控：觀測回覆率、預約率與合格率，持續進行 A/B 測試與迭代優化。
- 人機協作與複盤：業務承接高意願名單，定期檢視指標與對話品質，微調 ICP 與訊息。
Jeeva AI 行業案例
在 B2B SaaS 場景中，團隊可利用 Jeeva AI 自動尋找特定技術堆疊與角色的目標客戶，快速展開個人化外展並處理初步疑問，將高意願對象移交至產品 Demo。對企業服務與顧問業者而言，系統能長期培育高單價潛在客戶，持續回覆與跟進，於對方表現出明確需求時即時安排諮詢。製造、供應鏈或跨境銷售團隊，則可倚賴 24/7 的即時觸達，在不同時區同步推進對話，處理詢價與基本異議，同步累積線索資料以利後續談判與報價。透過這類自動化運作，團隊能以更可預測的方式穩定擴充管線，並將人力集中在高價值商機的深度溝通。
Jeeva AI 收費模式
此類 AI 銷售自動化產品常見的商業模式包括訂閱制或依使用量彈性計價（如聯絡數量、外展量級或帳戶席次）。實際方案內容、是否提供試用與費用細節可能因時而異，建議以官方最新資訊為準，並聯繫銷售取得報價與導入建議。
Jeeva AI 優點與缺點
優點：
- 全自動化 SDR 能力，將線索發掘、增潤與外展流程一體化，顯著降低人工作業。
- 24/7 即時互動，縮短首響時間並提升回覆與預約機會。
- 多輪對話與異議處理，提升線索合格品質與移交效率。
- 可擴展與可度量，支援持續測試與優化，建立可預測的銷售管線。
- 個人化訊息與分眾策略，改善買方體驗並減少訊息噪音。
- 減少工具切換與資料斷裂，讓外展工作與銷售流程更順暢。
缺點：
- 成效高度仰賴名單品質、網域信譽與資料完整度，初期需投入調校。
- 需注意隱私與外展合規要求，避免不當觸達或過度自動化造成品牌風險。
- 複雜或高客製化的銷售情境仍需真人深度參與與把關。
- 話術、語氣與回覆邏輯需要持續監督與優化，以維持品牌一致性。
- 外部資料來源與整體市場回應度將影響轉換率，需定期檢視假設。
Jeeva AI 熱門問題
問：Jeeva AI 會取代傳統 SDR 嗎？
答：它更適合作為 SDR 的增能工具，將重複與高頻任務自動化，由業務專注於會談、需求探索與成交的人際互動。
問：需要多久能看到管線成效？
答：取決於名單品質、外展配置與市場回應度；通常在持續運行與迭代數週後，回覆率與預約量可逐步反映優化成果。
問：如何確保品牌語氣與合規？
答：可先定義語氣準則與話術範本，建立審批或監督節點，並遵循相關外展與隱私規範，提供取消訂閱與偏好管理。
問：是否支援跨時區與多語溝通？
答：Jeeva AI 的 24/7 運作有利於跨時區跟進；多語情境可依目標市場與內容品質需求進行配置與測試。
問：如何降低郵件進入垃圾匣的風險？
答：維護網域健康、控制外展節奏、確保名單合規與內容相關性，並持續優化主旨與訊息結構有助提升投遞品質。
問：能與既有銷售流程協作嗎？
答：可將線索狀態、對話重點與合格結果對齊既有流程，透過同步或匯出方式支援後續跟進與報表管理。
問：資料隱私會如何處理？
答：建議依據適用法規進行資料處理，僅在正當目的下使用，並提供明確告知與退出機制，以保護潛在客戶權益。