Jeeva AI

Jeeva AI là gì?

Jeeva AI là nền tảng SDR tự động sử dụng tác tử AI “always-on” để vận hành toàn bộ top-of-funnel: tìm kiếm lead, làm giàu dữ liệu, tiếp cận và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, cũng như xử lý phản đối. Công cụ giúp doanh nghiệp mở rộng pipeline, tăng tốc chuyển đổi và giảm khối lượng công việc lặp lại, để đội ngũ sales tập trung vào các cơ hội chốt deal có giá trị. Nhờ kiến trúc agentic AI hoạt động 24/7, Jeeva chủ động tương tác vào đúng thời điểm khi khách hàng sẵn sàng mua, cá nhân hóa thông điệp theo ngữ cảnh và học từ phản hồi thực tế. Theo tuyên bố từ nhà cung cấp, Jeeva có thể tạo pipeline gấp 2 lần và chuyển đổi lead gấp 3 lần so với mô hình SDR truyền thống trong một số trường hợp.

Các tính năng chính của Jeeva AI

• Tự động khám phá lead: xác định khách hàng mục tiêu theo ICP, từ khóa và tiêu chí ngành, sau đó thu thập thông tin công khai liên quan.
• Làm giàu dữ liệu lead: bổ sung thông tin công ty, chức danh, kênh liên hệ và bối cảnh để nâng cao độ chính xác khi tiếp cận.
• Tiếp cận đa kênh được cá nhân hóa: tạo và gửi chuỗi thông điệp phù hợp ngữ cảnh qua email và kênh xã hội, tối ưu hóa giọng điệu theo thương hiệu.
• Tác tử AI 24/7: tự động trả lời, nuôi dưỡng, xử lý phản đối và thúc đẩy bước tiếp theo khi khách hàng sẵn sàng.
• Tự động hóa toàn bộ top-of-funnel: từ tìm lead, làm giàu, outreach đến chuyển giao lead đủ điều kiện cho sales.
• Ưu tiên và đủ điều kiện lead: xếp hạng dựa trên mức độ quan tâm và tương tác để tối đa hóa hiệu quả pipeline.
• Phân tích hiệu suất: theo dõi tỷ lệ phản hồi, lịch sử tương tác và đóng góp pipeline để tối ưu chiến dịch.
• Kiểm soát và tuân thủ: quy tắc thương hiệu, mẫu nội dung có thể phê duyệt trước; hạn chế rủi ro spam và đảm bảo nhất quán.
• Đồng bộ quy trình hiện có: nhập dữ liệu qua CSV, webhook hoặc kết nối hệ thống để cập nhật trạng thái lead.

Đối tượng phù hợp với Jeeva AI

Jeeva AI phù hợp với doanh nghiệp B2B muốn mở rộng outbound mà không gia tăng mạnh chi phí SDR: startup và công ty SaaS, đội ngũ sales/BDR cần tự động hóa top-of-funnel, phòng marketing/demand gen tối ưu hóa chuyển đổi MQL→SQL, các doanh nghiệp SMB đến mid-market muốn kiểm chứng thị trường mới, cũng như tổ chức enterprise cần mở rộng tiếp cận đa thị trường mà vẫn đảm bảo tính nhất quán thông điệp.

Cách sử dụng Jeeva AI

1. Xác định ICP, chân dung khách hàng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch (thị trường, ngành, quy mô công ty, vai trò người mua).
2. Kết nối nguồn dữ liệu: nhập danh sách lead hoặc thiết lập tiêu chí để Jeeva tự động khám phá và làm giàu dữ liệu.
3. Tùy chỉnh thông điệp: định nghĩa giọng thương hiệu, mẫu email, kịch bản xử lý phản đối và quy tắc cá nhân hóa.
4. Cấu hình kênh và tần suất: lựa chọn kênh tiếp cận, lịch gửi, giới hạn liên hệ và điều kiện dừng/tiếp tục.
5. Kích hoạt tác tử AI: chạy chiến dịch thử, rà soát phản hồi mẫu và tinh chỉnh trước khi mở rộng.
6. Theo dõi dashboard: đánh giá tỷ lệ phản hồi, chất lượng hội thoại, đóng góp pipeline để tối ưu.
7. Chuyển giao lead đủ điều kiện: đẩy MQL/SQL sang đội sales và lên lịch cuộc hẹn khi đã sẵn sàng.
8. Mở rộng quy mô: nhân bản chiến dịch hiệu quả cho thị trường/ngành dọc mới, tối ưu thông điệp liên tục.

Trường hợp ứng dụng thực tế của Jeeva AI

Doanh nghiệp SaaS B2B dùng Jeeva để săn tìm và nuôi dưỡng lead theo ngành dọc (ví dụ: fintech, martech), tự động hóa chuỗi email cá nhân hóa và xử lý phản đối phổ biến nhằm đặt lịch demo. Nhà cung cấp dịch vụ CNTT mở rộng sang thị trường mới có thể để tác tử AI hoạt động 24/7, theo dõi tín hiệu quan tâm và chuyển giao lead đủ điều kiện cho sales khu vực. Đội demand gen dùng Jeeva để làm giàu dữ liệu các lead cũ, tái kích hoạt danh sách không phản hồi và tăng tỷ lệ chuyển đổi từ hội thảo/webinar sang cuộc hẹn bán hàng.

Gói cước và mô hình giá của Jeeva AI

Jeeva AI thường cung cấp mô hình giá linh hoạt theo nhu cầu triển khai, quy mô pipeline và số lượng tác tử AI sử dụng. Do đặc thù mỗi doanh nghiệp khác nhau, nhà cung cấp áp dụng hình thức báo giá theo yêu cầu và thường có phiên demo/đánh giá thử trước khi triển khai. Vui lòng liên hệ đội ngũ Jeeva để được tư vấn gói cước và lộ trình phù hợp.

Ưu điểm và nhược điểm của Jeeva AI

Các câu hỏi thường gặp về Jeeva AI

• Câu hỏi: Jeeva AI khác gì so với đội SDR truyền thống?

  Trả lời: Jeeva dùng tác tử AI để tự động hóa tìm lead, làm giàu dữ liệu, tiếp cận và xử lý phản đối 24/7, giúp tạo pipeline ở quy mô lớn hơn và chuyển giao lead đủ điều kiện cho sales nhanh hơn.

• Câu hỏi: Jeeva AI có thay thế hoàn toàn sales không?

  Trả lời: Không. Jeeva tập trung tự động hóa top-of-funnel; đội sales vẫn đóng vai trò chốt deal, xây dựng quan hệ và xử lý tình huống phức tạp.

• Câu hỏi: Công cụ tiếp cận qua những kênh nào?

  Trả lời: Tùy cấu hình, Jeeva hỗ trợ email và các kênh xã hội phù hợp chính sách; doanh nghiệp có thể chọn kênh ưu tiên cho từng chiến dịch.

• Câu hỏi: Làm thế nào để cá nhân hóa thông điệp ở quy mô lớn?

  Trả lời: Tác tử AI sử dụng dữ liệu làm giàu và ngữ cảnh lead để tạo nội dung theo ICP, vai trò và ngành, đồng thời tuân thủ quy tắc giọng thương hiệu đã định nghĩa.

• Câu hỏi: Jeeva AI xử lý phản đối như thế nào?

  Trả lời: Công cụ áp dụng kịch bản phản hồi theo tình huống, tiếp tục nuôi dưỡng hoặc đề xuất bước tiếp theo (ví dụ: gửi tài liệu, đặt lịch) dựa trên ý định của khách hàng.

• Câu hỏi: Tôi có thể tích hợp dữ liệu hiện có không?

  Trả lời: Có. Bạn có thể nhập CSV hoặc kết nối hệ thống hiện tại để đồng bộ danh sách và trạng thái lead trong quá trình vận hành.

• Câu hỏi: Jeeva AI đo lường hiệu quả ra sao?

  Trả lời: Nền tảng cung cấp số liệu về tỷ lệ phản hồi, số cuộc hội thoại chất lượng, lead đủ điều kiện và đóng góp pipeline để tối ưu chiến dịch.

• Câu hỏi: Jeeva AI có gói dùng thử không?

  Trả lời: Vui lòng liên hệ đội ngũ Jeeva để được tư vấn demo và thông tin gói cước phù hợp nhu cầu của bạn.