Shortwave

웹사이트 열기

도구 소개:

AI 이메일 클라이언트: 자동 분류, 작성 보조, 스마트 추천, 강력 검색, 일정 관리, 팀 협업.
수집 시간:

2025-10-21
소셜 미디어 & 이메일:

웹사이트 프리미엄 무료 체험 AI 이메일 라이터 AI 요약 생성기 AI CRM AI 에이전시 AI 캘린더 AI 이메일 어시스턴트 AI 생산성 도구 AI 스케줄링

도구 정보

Shortwave AI란 무엇인가

Shortwave AI는 생산성을 높이고 커뮤니케이션 관리를 단순화하기 위해 설계된 AI 기반 이메일 클라이언트다. 이 도구는 받은편지함을 자동으로 정리하고, 우선순위를 제안하며, 긴 스레드를 요약해 핵심만 빠르게 파악하도록 돕는다. 또한 자연어 기반의 고급 검색, 컨텍스트 인식 작성 보조, 일정 예약·스누즈 같은 스케줄링 기능, 팀 공유와 댓글 등 협업 기능을 제공해 업무 흐름을 하나로 묶어준다. 반복적인 분류·정리·응답 작업을 자동화하고, 스마트 알림과 추천으로 다음 조치를 제시해 메일 처리 시간을 크게 줄인다. 템플릿과 단축키 지원까지 갖춰 루틴을 표준화하고 실수를 줄이며, 개인 사용자부터 조직까지 이메일 중심의 업무 환경을 더 효율적으로 운영하도록 지원한다.

Shortwave AI 주요 기능

AI 받은편지함 정리: 발신자·주제·맥락을 파악해 자동 분류하고, 중요한 대화를 상단에 배치해 우선순위 결정을 돕는다.
요약과 하이라이트: 긴 스레드를 간략히 요약하고 액션 아이템을 표시해 빠른 파악과 의사결정을 지원한다.
작성 보조 및 응답 초안: 톤과 길이에 맞춘 초안을 제안하고, 후속 질문·다음 단계 등 컨텍스트 기반 문장을 추천한다.
자연어 검색: “지난주 견적서 보낸 메일”처럼 자연어로 검색해 필요한 스레드를 신속히 찾는다.
스케줄링 도구: 예약 발송, 스누즈, 팔로업 리마인더로 타이밍을 관리하고 누락을 줄인다.
팀 협업: 스레드 공유, 댓글, 멘션으로 공동 대응을 쉽게 하고, 책임자 지정으로 업무 분배를 명확히 한다.
자동화 룰: 라벨링·정렬·알림 조건을 규칙으로 저장해 반복 작업을 지속적으로 절감한다.

Shortwave AI 적합한 사용자

대량의 이메일을 다루는 지식노동자, 세일즈·고객지원·마케팅 팀, 창업자와 프로젝트 매니저, 외부 이해관계자와 수시로 소통하는 리더에게 적합하다. 회신 속도와 정확도가 중요한 역할, 스레드가 길어지는 협업 상황, 팔로업·리마인더가 빈번한 워크플로에 특히 유용하다.

Shortwave AI 사용 방법

계정을 생성하고 기존 이메일 계정을 연동한다.
받은편지함 보기, 알림, 서명, 템플릿 등 기본 환경을 설정한다.
자동 분류/라벨 규칙과 중요도 기준을 정해 초기 정리 상태를 만든다.
긴 스레드는 요약으로 핵심을 파악하고, 작성 보조로 응답 초안을 다듬는다.
자연어 검색과 필터를 활용해 필요한 메시지와 첨부파일을 신속히 찾는다.
예약 발송·스누즈·팔로업 리마인더를 설정해 일정을 관리한다.
팀과 스레드를 공유하고 댓글·멘션으로 역할을 분담한다.

Shortwave AI 산업 사례

고객지원팀은 문의 메일을 주제별로 자동 그룹화하고 요약으로 핵심 이슈와 우선순위를 파악해 SLA 대응을 가속화한다. 영업팀은 템플릿과 예약 발송으로 대량 아웃리치를 체계화하고, 리드별 스레드를 정리해 다음 액션을 놓치지 않는다. 경영진과 PM은 리포트·업데이트 메일의 요점을 빠르게 확인하고, 관련 스레드를 팀과 공유해 결정 속도를 높인다. 에이전시와 리크루팅팀은 외부 파트너와의 커뮤니케이션 기록을 한눈에 관리한다.

Shortwave AI 요금 정책

SaaS 구독형 모델로 제공되며, 보통 개인과 팀을 위한 계층형 플랜으로 구성된다. 제한된 기능의 무료 이용 옵션이나 체험이 제공될 수 있고, 고급 AI 요약/작성 및 팀 협업·자동화 기능은 유료 플랜에 포함되는 경우가 많다. 자세한 요금과 포함 기능 범위는 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인하는 것이 가장 정확하다.

Shortwave AI 장단점

우수한 점:

AI 정리·요약·작성 보조로 이메일 처리 시간이 크게 단축된다.
자연어 검색으로 필요한 대화를 신속히 찾을 수 있다.
예약 발송·스누즈·리마인더로 팔로업 누락을 예방한다.
스레드 공유와 댓글로 팀 협업의 가시성과 책임이 명확해진다.
템플릿·자동화 규칙으로 반복 업무를 표준화한다.

아쉬운 점:

AI 제안은 검수가 필요하며, 특정 문맥에서 부정확할 수 있다.
조직 보안·컴플라이언스 요구사항과의 적합성을 사전 검토해야 한다.
초기 설정과 워크플로 적응에 학습 곡선이 존재한다.
일부 기능은 특정 이메일 환경과의 호환성에 따라 제한될 수 있다.
팀 단위로 고급 기능을 사용할 경우 비용 부담이 생길 수 있다.

Shortwave AI 인기 질문

개인정보와 보안은 어떻게 관리되나요?

데이터 처리와 보안은 제공사의 정책에 따라 운영된다. 민감한 정보를 자동화에 포함하기 전 내부 정책을 확인하고, 접근 권한을 최소화하며, 감사 가능한 설정을 유지하는 것이 바람직하다.
기존 이메일 계정과 쉽게 연동할 수 있나요?

일반적으로 기존 계정을 연결해 받은편지함과 스레드를 동기화하여 사용한다. 구체적인 연동 범위·권한은 설정 단계에서 확인할 수 있다.
한국어 이메일에서도 AI 기능을 사용할 수 있나요?

한국어 메일 작성 보조·요약 등에서 도움을 받을 수 있으나, 결과 품질은 텍스트의 길이·도메인·문맥에 따라 달라질 수 있어 검토가 필요하다.
팀 협업 시 권한 관리는 어떻게 하나요?

스레드 공유 범위를 정하고, 댓글·멘션을 통해 역할을 분담한다. 구체적 권한 옵션은 워크스페이스/팀 설정에서 조정 가능하다.