Shortwave

Shortwave AIとは

Shortwave AIは、生産性を高めるために設計されたAI搭載のメールクライアントです。受信トレイの自動整理、文面作成のアシスト、高精度の検索、予定調整や送信予約、チームでの共有とコラボレーションを一つの画面で扱えます。ルールや優先度の判定をAIが学習し、フォルダ分けやスヌーズ、フォローアップの提案などの繰り返し作業を自動化。自然言語での検索により、件名や送信者を覚えていなくても関連スレッドを瞬時に特定できます。さらに、返信文のトーンや長さを指定して下書きを生成し、会議時間やタイムゾーンを考慮したスケジューリングを支援。個人利用からチーム運用まで、煩雑なメール管理を効率化し、対応漏れや手戻りを減らすことで、より価値の高い業務に集中できる環境を実現します。ラベルやショートカットによる操作はそのままに、AIによる優先度分類と通知の最適化で集中を保ちます。権限に基づくスレッド共有やコメント機能を使えば、顧客対応や採用連絡のナレッジが受信箱内で完結。メールを核としたワークフローをスマートに再設計することで、処理時間の短縮と品質の平準化を同時に叶えます。

Shortwave AIの主要機能

• AIによる受信箱の自動整理：重要度や送信者、内容に基づいてスレッドを優先度別に分類し、ノイズを低減します。
• ライティング支援：トーンや長さを指定して返信の下書きを生成。定型文の提案や言い換えで作成時間を短縮します。
• 自然言語検索：「先週の見積もり」などの曖昧な問いでも関連メールを高速に検索できます。
• スケジューリングと送信予約：相手のタイムゾーンを考慮した送信や、フォローアップのリマインドを自動化します。
• チームコラボレーション：スレッドの共有、コメント、担当者の割り当てにより、メールベースの共同作業を効率化します。
• ワークフロー自動化：ルール作成とAI判定を組み合わせ、タグ付けやアーカイブ、追跡を半自動化します。
• 集中モードと通知最適化：重要なやり取りのみを通知し、深い作業を妨げない受信体験を提供します。

Shortwave AIの適用ユーザー

日々大量のメールを扱うビジネスパーソン、営業・カスタマーサクセス、採用・人事、プロジェクトマネージャー、創業者・経営層、リモートワークのチームに適しています。個人のタスク管理を簡潔にしたい人から、共有受信箱での対応品質を平準化したいチームまで、幅広いシーンで有効です。

Shortwave AIの使用手順

1. 公式サイトでアカウントを作成し、ガイドに従ってセットアップを開始します。
2. Gmailや主要メールプロバイダのアカウントを接続し、同期を許可します。
3. 受信箱の表示レイアウト、通知、優先度の初期設定を行います。
4. AI機能を有効化し、自動整理やライティング支援の推奨設定を適用します。
5. よく使うルール（ラベル付与、アーカイブ、担当者割り当て）を作成して自動化します。
6. 返信作成時にAI下書きを生成し、トーンや長さを微調整して送信予約を設定します。
7. 検索バーで自然文クエリを試し、必要なスレッドや添付を素早く特定します。
8. チームメンバーを招待し、共有スレッドでコメントや担当割りを運用します。

Shortwave AIの業界活用例

営業チームでは、問い合わせメールを自動でリード種別に分類し、優先度の高い見込み客へ迅速に対応。カスタマーサポートは、共通の返信テンプレートと担当割りで一次応答時間を短縮します。採用では、候補者との日程調整やフォローアップを送信予約で統一化。プロダクトチームは、ユーザーフィードバックのスレッドを共有し、要望の検索・集約を効率化します。いずれもメール中心のやり取りを可視化し、対応漏れを防ぎながらチームの処理能力を底上げできます。

Shortwave AIの料金モデル

料金プランや無料トライアルの有無は変更される場合があります。最新の価格体系・提供プランは公式情報をご確認ください。

Shortwave AIの優点と欠点

Shortwave AIのよくある質問

• 質問1: 既存のメールサービスと連携できますか？

  主要なメールプロバイダと連携できる設計です。対応状況や要件は最新の公式情報をご確認ください。

• 質問2: セキュリティやプライバシーはどうなっていますか？

  権限管理や共有設定により安全な運用が可能です。組織のポリシーに合わせ、アクセス権とデータ取り扱いを事前に確認してください。

• 質問3: 日本語でのライティング支援や検索の精度は？

  日本語でも支援を受けられますが、内容や表現によっては調整が必要になる場合があります。重要な連絡は人の校正を推奨します。