Clerk Chat

Was ist Clerk Chat AI

Clerk Chat AI ist eine Business-Messaging-Plattform, die bestehende Festnetznummern in textfähige Telefonnummern verwandelt. Unternehmen nutzen damit ihre bekannten Nummern direkt in Slack, Microsoft Teams, Salesforce oder der Web-App für 2‑Wege-Texting, Massen-SMS und personalisierte Nachrichten. Funktionen wie RCS for Business, AI‑SMS und Integrationen mit Telefonanbietern sowie Tools wie Zoom und Webex erleichtern den Betrieb. Besonderer Fokus liegt auf Trust & Compliance mit gebrandeten Nachrichten, konformen Workflows und verifizierter 10DLC-Registrierung.

Hauptfunktionen von Clerk Chat AI

• Festnetz zu SMS: Bestehende Geschäftsnummern als textfähige Nummern nutzen, ohne Anbieterwechsel.
• 2‑Wege-Texting: Nahtlose Konversationen mit Kundinnen und Kunden in Echtzeit.
• RCS for Business: Reichhaltige Nachrichten mit Branding und erweiterten Interaktionen, sofern vom Netz/Endgerät unterstützt.
• AI‑SMS: KI-gestützte Antworten, Entwürfe und Automatisierungen für schnellere Reaktionszeiten.
• Massen- und Broadcast-SMS: Skalierbare Kampagnen mit personalisierter Ansprache.
• Integrationen: Direkte Anbindung an Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Zoom und Webex.
• Carrier-Integrationen: Reibungslose Verbindung mit Telefonanbietern für zuverlässige Zustellung.
• Compliance & Vertrauen: Gebrandete Nachrichten, konforme Prozesse und verifizierte 10DLC-Registrierung.
• Zentrale Team-Inbox: Zusammenarbeit im Team über Chat-Workspaces und CRM-Workflows.

Für wen ist Clerk Chat AI geeignet

Ideal für Vertrieb, Kundensupport, Marketing und Operations in kleinen wie großen Unternehmen, die geschäftliche SMS zentral verwalten möchten. Besonders geeignet für Teams, die bereits Slack, Microsoft Teams oder Salesforce nutzen und Kundenkommunikation skalierbar, personalisiert und compliance-konform abbilden wollen – von Servicebetrieben über Einzelhandel bis hin zu B2B-Dienstleistern.

Wie man Clerk Chat AI verwendet

1. Registrieren und anmelden: Konto erstellen und in die Web-App einloggen.
2. Nummer verbinden: Bestehende Festnetz- oder Geschäftsrufnummer für SMS/RCS aktivieren.
3. Integrationen einrichten: Slack, Microsoft Teams oder Salesforce anbinden.
4. Compliance konfigurieren: Branding, Richtlinien und ggf. 10DLC-Registrierung abschließen.
5. Kontakte & Listen organisieren: Zielgruppen importieren und segmentieren.
6. Nachrichten erstellen: Vorlagen, AI‑SMS und Personalisierungsfelder definieren.
7. Senden & chatten: 1:1-Dialoge oder Massen-SMS starten; Antworten zentral bearbeiten.
8. Optimieren: Teamworkflows abstimmen und Inhalte auf Resonanz prüfen.

Branchenspezifische Anwendungsfälle von Clerk Chat AI

Im Einzelhandel für Angebotsaktionen und Abholbenachrichtigungen; im Dienstleistungssektor für Terminbestätigungen, Erinnerungen und 2‑Wege-Support; in Vertrieb & SaaS für Lead-Nurturing, Demos und Follow-ups in Salesforce; in der Logistik für Zustell-Updates; in Bildung & Events für Teilnehmerkommunikation und kurzfristige Änderungen – alles direkt aus Slack oder Microsoft Teams.

Vorteile und Nachteile von Clerk Chat AI

Häufige Fragen zu Clerk Chat AI

• Kann ich meine bestehende Festnetznummer für SMS verwenden?

  Ja. Clerk Chat AI macht vorhandene Geschäftsnummern textfähig, ohne dass Sie die Nummer wechseln müssen.

• Unterstützt die Plattform 2‑Wege-Texting?

  Ja, eingehende und ausgehende Nachrichten werden in einer zentralen Team-Inbox verwaltet.

• Funktioniert Clerk Chat AI in Slack, Microsoft Teams und Salesforce?

  Ja, es gibt direkte Integrationen für diese Tools sowie Anbindungen an Zoom und Webex.

• Gibt es RCS for Business und AI‑SMS?

  Ja. RCS for Business wird unterstützt (verfügbarkeitsabhängig), und AI‑SMS hilft beim Erstellen und Automatisieren von Antworten.

• Wie unterstützt Clerk Chat AI Compliance und 10DLC?

  Die Plattform bietet compliance‑fertige Workflows, gebrandete Nachrichten und unterstützt die verifizierte 10DLC‑Registrierung.