TabSquare
Mở trang web-
Giới thiệu công cụ:Nền tảng AI cho nhà hàng: QR, kiosk, đặt món online, phân tích dữ liệu.
-
Ngày thêm:2025-10-21
-
Mạng xã hội & Email:
Thông tin công cụ
TabSquare AI là gì
TabSquare AI là nền tảng công nghệ dành cho ngành F&B giúp nhà hàng số hóa trải nghiệm ăn uống tại chỗ và trực tuyến. Hệ thống cung cấp giải pháp gọi món qua QR (SmartQR), kiosk tự phục vụ (SmartKiosk) và tablet gọi món (SmartTab), kết hợp đặt món online, giao nhận, CRM giữ chân khách hàng và phân tích dữ liệu. Nhờ cá nhân hóa thực đơn và gợi ý upsell/cross-sell theo hành vi, TabSquare AI hỗ trợ tăng giá trị đơn hàng và tần suất quay lại, đồng thời tối ưu vận hành, giảm tải nhân sự. Nền tảng có thể tích hợp POS và thanh toán để tạo luồng vận hành đa kênh liền mạch.
Tính năng chính của TabSquare AI
- SmartQR: Khách quét mã QR để xem thực đơn số hóa, tùy chọn topping/combo, gọi món và thanh toán ngay tại bàn, giảm thời gian chờ và lỗi ghi order.
- SmartKiosk: Kiosk tự phục vụ tối ưu cho QSR/food court, cho phép đặt món nhanh, gợi ý món kèm, giảm phụ thuộc quầy thu ngân giờ cao điểm.
- SmartTab: Tablet cho khách hoặc nhân viên phục vụ với thực đơn tương tác, hình ảnh rõ nét, cập nhật tồn kho và trạng thái món theo thời gian thực.
- Đặt món online & click-and-collect: Hỗ trợ kênh đặt hàng mang về/giao hàng, đồng bộ menu và khuyến mãi giữa online và tại chỗ.
- AI gợi ý & cá nhân hóa: Đề xuất món theo hành vi, thời tiết, thời điểm; tối ưu upsell/cross-sell để tăng AOV và tỷ lệ chuyển đổi.
- CRM & giữ chân khách: Thu thập dữ liệu khách hàng, phân khúc, kích hoạt ưu đãi tự động, chương trình thành viên và remarketing.
- Phân tích dữ liệu: Bảng điều khiển về doanh thu, món bán chạy, kênh hiệu quả, hiệu suất ca làm; hỗ trợ quyết định theo dữ liệu.
- Tích hợp hệ sinh thái: Kết nối POS, cổng thanh toán, máy in bếp, vận hành bếp (KDS) và các đối tác giao nhận phổ biến.
- Quản lý đa chi nhánh: Đồng bộ thực đơn, giá, khuyến mãi; phân quyền người dùng; báo cáo theo cửa hàng hoặc toàn chuỗi.
TabSquare AI phù hợp với ai
TabSquare AI phù hợp cho nhà hàng phục vụ nhanh (QSR), quán cà phê, casual dining, quán bar, food court và chuỗi F&B cần chuẩn hóa vận hành và mở rộng. Các cơ sở muốn tăng hiệu suất giờ cao điểm, giảm chi phí nhân sự, mở kênh đặt món online, triển khai QR order/kiosk tự phục vụ, hay ứng dụng CRM nhà hàng và phân tích dữ liệu để ra quyết định đều có thể tận dụng nền tảng này.
Cách sử dụng TabSquare AI
- Tạo tài khoản doanh nghiệp, khai báo cửa hàng/chi nhánh và thiết lập quyền người dùng.
- Kết nối hệ thống POS, cổng thanh toán, máy in bếp/KDS và các tích hợp cần thiết.
- Số hóa thực đơn: nhập món, biến thể, combo, tùy chọn, hình ảnh, mô tả và tồn kho.
- Cấu hình quy tắc định giá, khuyến mãi, phí dịch vụ và gợi ý upsell/cross-sell.
- Triển khai kênh: in mã QR order, lắp đặt SmartKiosk, phân bổ SmartTab.
- Đào tạo nhân viên về quy trình nhận order, đồng bộ bếp, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách.
- Vận hành và tối ưu: theo dõi dashboard, A/B test menu/ưu đãi, kích hoạt chiến dịch CRM.
Trường hợp ngành với TabSquare AI
QSR sử dụng SmartKiosk để giảm hàng chờ và tăng giá trị đơn nhờ gợi ý combo. Nhà hàng casual triển khai QR order giúp xoay vòng bàn nhanh hơn và hạn chế sai sót order. Quán cà phê dùng đặt món online cho giờ cao điểm, kết hợp chương trình thành viên để tăng tần suất quay lại. Food court triển khai kiosk ở nhiều quầy, đồng bộ thanh toán và in bếp trung tâm. Khối khách sạn áp dụng SmartTab cho F&B tại chỗ, đồng thời thu thập dữ liệu khẩu vị để cá nhân hóa ưu đãi cho khách lưu trú.
Mô hình giá của TabSquare AI
TabSquare AI thường được báo giá theo nhu cầu triển khai, bao gồm số chi nhánh, số thiết bị (kiosk, tablet), và các module như SmartQR, SmartKiosk, SmartTab, CRM, phân tích. Doanh nghiệp có thể yêu cầu demo và tư vấn giải pháp; chi tiết về phí triển khai và điều khoản dùng thử phụ thuộc khu vực và tích hợp đi kèm. Vui lòng liên hệ nhà cung cấp để nhận báo giá phù hợp.
TabSquare AI: ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm:
- Trải nghiệm đa kênh liền mạch: tại chỗ, mang về, giao hàng, kiosk và QR.
- Tăng doanh thu nhờ AI gợi ý món, cá nhân hóa khuyến mãi và tối ưu menu.
- Giảm chi phí vận hành và áp lực nhân sự giờ cao điểm.
- Báo cáo và phân tích theo thời gian thực hỗ trợ quyết định nhanh.
- Dễ tích hợp với POS, thanh toán, KDS và quy trình bếp hiện có.
- Quy mô linh hoạt cho chuỗi nhiều chi nhánh, quản trị tập trung.
Nhược điểm:
- Phụ thuộc vào kết nối mạng ổn định để đảm bảo trải nghiệm trơn tru.
- Chi phí đầu tư phần cứng cho kiosk/tablet và triển khai ban đầu.
- Cần đào tạo nhân viên và điều chỉnh quy trình khi chuyển đổi số.
- Một số nhóm khách lớn tuổi có thể cần hỗ trợ khi dùng QR/kiosk.
- Tùy biến sâu hoặc tích hợp đặc thù có thể kéo dài thời gian triển khai.
Câu hỏi thường gặp về TabSquare AI
-
TabSquare AI có bắt buộc tích hợp POS không?
Không bắt buộc trong mọi trường hợp, nhưng tích hợp POS giúp đồng bộ order, thanh toán và báo cáo, giảm thao tác nhập liệu thủ công.
-
Hệ thống hỗ trợ những hình thức đặt món nào?
Gọi món qua QR tại bàn, kiosk tự phục vụ, tablet gọi món và đặt món online mang về/giao hàng.
-
Nền tảng có phù hợp với cửa hàng đơn lẻ không, hay chỉ dành cho chuỗi?
Phù hợp cho cả cửa hàng đơn lẻ lẫn chuỗi; tính năng quản lý đa chi nhánh hỗ trợ mở rộng về sau.
-
Khi mất internet thì vận hành có bị gián đoạn?
Kết nối mạng ổn định là quan trọng; nên có phương án dự phòng (mạng dự phòng/4G) để đảm bảo liên tục dịch vụ.
-
TabSquare AI hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Tùy theo thị trường và tích hợp, có thể hỗ trợ thẻ, ví điện tử và mã QR thanh toán; liên hệ nhà cung cấp để xác nhận danh sách cụ thể.
-
Dữ liệu khách hàng có được bảo mật không?
Nền tảng áp dụng các thực hành bảo mật tiêu chuẩn; doanh nghiệp nên cấu hình phân quyền, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại địa phương.