TabSquare

무엇은 TabSquare AI

TabSquare AI는 레스토랑의 주문, 결제, 고객 유지, 데이터 분석을 하나의 플랫폼에서 관리하도록 돕는 레스토랑 디지털 전환 솔루션이다. SmartQR, SmartKiosk, SmartTab 등 제품군을 통해 테이블 QR 주문, 셀프 키오스크, 직원 태블릿 주문을 지원하며, 데이터 기반 인사이트로 메뉴 성과와 고객 행동을 파악해 운영 의사결정을 정교화한다. 또한 재방문을 유도하는 캠페인과 개인화 추천을 통해 고객 유지율을 높이고, 인건비 부담을 줄이며 주문 오류를 줄이는 데 기여한다. 단일 매장부터 다점포 체인까지 확장 가능한 유연한 구성과 실사용 중심의 인터페이스로 회전율과 평균 객단가 개선을 목표로 한다. 온라인과 오프라인을 잇는 옴니채널 주문 경험을 제공하고, 실시간 대시보드로 피크 타임 수요, 인기 메뉴 조합, 프로모션 효과를 한눈에 확인할 수 있으며, 별도 개발 없이 브랜드 아이덴티티에 맞춘 메뉴·이미지·가격 정책을 손쉽게 관리하도록 설계되었다.

TabSquare AI 주요 기능

• SmartQR 테이블 오더: QR을 스캔해 디지털 메뉴 열람, 옵션 선택, 결제까지 비대면으로 처리. 사진·설명·추천 조합 노출로 자연스러운 업셀링을 지원.
• SmartKiosk 셀프 키오스크: 매장 입구·포스 인근에서 셀프 주문/결제를 처리하여 대기열과 인력 부담을 완화. 프로모션 배너, 세트 구성 제안 등 교차판매에 유리.
• SmartTab 직원 태블릿: 홀 스태프가 테이블에서 즉시 주문 접수·수정·결제를 수행해 주문 정확도와 서비스 속도 향상.
• 온라인 주문 관리: 픽업/포장/배달용 주문 채널을 통합 관리해 메뉴·가격·가용 시간을 일관되게 운영.
• 고객 유지 및 캠페인: 쿠폰·프로모션·세그먼트 타깃팅 등으로 재방문을 유도하고, 구매 패턴 기반 추천으로 객단가 상승에 도움.
• 데이터 분석 대시보드: 매출, 메뉴 믹스, 주문 리드타임, 업셀링 성과 등 핵심 지표를 시각화해 즉각적인 운영 개선에 활용.
• 운영 자동화: 접수된 주문을 관련 부서로 자동 전달하고 알림을 제공해 주방·홀 간 커뮤니케이션 병목을 완화.
• 다점포·권한 관리: 매장별 메뉴·가격 동기화, 지역·시간대별 정책 적용, 사용자 권한 구분으로 체계적 운영.

TabSquare AI 적용 대상

패스트캐주얼, QSR, 패밀리 레스토랑, 카페·베이커리, 호텔 F&B, 푸드코트 등 회전율과 일관된 서비스 경험이 중요한 외식 업종에 적합하다. 매장 내 주문과 온라인 주문을 함께 운영하거나, 다국어 메뉴와 셀프 주문 환경이 필요한 관광지·상권의 매장, 체계적인 데이터 분석과 고객 유지 전략이 필요한 다점포 브랜드에 특히 유용하다.

TabSquare AI 사용 단계

1. 상담 요청: 매장 유형, 좌석 수, 주문 채널(매장/픽업/배달)과 목표 지표를 정의한다.
2. 구성 확정: SmartQR, SmartKiosk, SmartTab 등 모듈과 하드웨어 범위를 선택한다.
3. 메뉴/브랜딩 세팅: 카테고리, 옵션, 이미지, 가격 및 프로모션 룰을 등록한다.
4. 결제/정책 연동: 결제 수단, 영업시간, 주문 최소금액, 준비시간 등 운영 규칙을 설정한다.
5. 설치 및 테스트: 기기 설치 후 주문 흐름, 알림, 영수증·알림 메시지를 점검한다.
6. 직원 교육: 홀/주방별 표준 운영 절차(SOP)와 예외 상황 대응을 교육한다.
7. 운영/최적화: 대시보드 지표를 기반으로 메뉴 배치, 추천 로직, 프로모션을 지속적으로 개선한다.

TabSquare AI 산업 사례

패스트캐주얼 매장은 SmartQR 도입으로 점심 피크 타임에 테이블 회전율을 높이고, 인기 토핑·사이드 추천을 통해 객단가를 끌어올릴 수 있다. 가족 레스토랑은 SmartTab으로 테이블에서 즉시 주문·결제를 처리해 주문 누락을 줄이고, 키즈 메뉴·디저트 제안을 자동화해 후식 판매를 확대한다. 카페·베이커리는 SmartKiosk로 대기열을 분산하고, 시간대별 베스트 메뉴를 전면 노출해 회전율과 체류 경험을 함께 개선한다. 호텔 F&B는 객실·라운지에서 QR 주문을 제공해 인력 의존도를 낮추면서, 온라인 주문 채널을 활용해 포장 상품 판매도 병행할 수 있다.

TabSquare AI 요금 체계

요금과 구성은 매장 규모, 도입 모듈(SmartQR/SmartKiosk/SmartTab), 하드웨어 범위 등에 따라 달라진다. 일반적으로 영업 상담을 통해 요구사항을 파악한 뒤 맞춤 견적을 제공하므로, 최신 가격과 제공 기능, 프로모션 및 체험 가능 여부는 공식 채널에서 확인하는 것이 가장 정확하다.

TabSquare AI 장점과 단점

TabSquare AI 인기 질문

• 기존 시스템과 연동이 가능한가요?

  주요 운영 흐름과의 연계를 지원하도록 설계되어 있으며, 연동 범위와 방식은 매장 환경과 파트너 솔루션에 따라 달라집니다. 상세 연동 여부는 상담을 통해 확인하는 것이 좋습니다.

• 다국어 메뉴를 지원하나요?

  관광지·다국적 상권 운영을 고려한 다국어 구성을 위한 옵션을 제공하는 경우가 많습니다. 지원 언어와 표기 방식은 지역 및 설정에 따라 상이할 수 있습니다.

• 결제 수단은 어떤 것이 가능한가요?

  카드, 지갑 등 다양한 결제 수단 연동을 고려해 설계되어 있으나, 실제 지원 범위는 국가·결제 파트너에 따라 달라집니다. 도입 전에 지역별 지원 현황을 확인하세요.

• 소규모 매장에도 적합한가요?

  피크 타임 대기열 관리나 인건비 최적화가 필요하다면 소규모 매장에도 효과적일 수 있습니다. 필요한 모듈만 선택해 단계적으로 도입하는 방식을 권장합니다.

• 도입 기간은 얼마나 걸리나요?

  메뉴 준비도, 하드웨어 범위, 매장 수에 따라 달라집니다. 프로젝트 범위가 확정되면 설치·교육·테스트를 포함한 일정 계획을 제공받을 수 있습니다.