TabSquare

TabSquare AIとは？

TabSquare AIは、飲食店の店内外における注文体験と運営をつなぐテクノロジープラットフォームです。SmartQR、SmartKiosk、SmartTabといった製品群を通じて、QRコードによるセルフオーダー、テーブルタブレットでの注文、店内キオスクでの注文・決済、さらにはオンライン注文までを一元的に管理できます。加えて、売上・人気メニュー・時間帯別の動向を可視化するデータ分析や、会員・クーポン配信などの顧客リテンション機能を備え、店舗のオペレーション効率化と顧客体験の最適化を支援します。POS連携やメニュー管理の標準化により、繁忙時でもスムーズに提供できる体制を構築し、アップセルやクロスセルの機会創出にも寄与。人手不足への対応、注文ミスの削減、待ち時間短縮など、現場の課題解決をデジタルで後押しすることを目的としています。

TabSquare AIの主な機能

• SmartQR（QRオーダー）：来店客がスマートフォンでQRコードを読み取り、デジタルメニュー閲覧からセルフオーダー・会計まで完結。データに基づくおすすめ表示で客単価の向上をサポート。
• SmartKiosk（セルフ注文機）：店内のキオスク端末で注文・決済をセルフ化。混雑時の待ち行列を緩和し、スタッフは調理・接客に集中。
• SmartTab（テーブルタブレット）：各テーブルのタブレットから直感的に注文。オーダーミスの低減や回転率の改善に寄与。
• オンライン注文管理：テイクアウトやデリバリーの受付を集約し、メニュー・在庫・価格を店内と同期。
• 顧客リテンション：会員情報の活用、クーポン・キャンペーン配信などのCRM施策で再来店を促進。
• データ分析ダッシュボード：売上推移、人気メニュー、時間帯・曜日別の動向、店舗比較などを可視化し意思決定を支援。
• メニュー・運用管理：写真・説明・価格・品切れの即時反映、複数店舗への一括配信に対応。
• POS・決済連携：主要POSや決済ゲートウェイと接続し、会計と注文データを一元管理。
• 運用拡張性：QR、タブレット、キオスクの組み合わせで、店舗規模や導線に合わせた導入が可能。

TabSquare AIの対象ユーザー

TabSquare AIは、カジュアルダイニング、居酒屋、カフェ、フードコート、ファストカジュアル、ホテル内レストラン、フランチャイズチェーン、ゴーストキッチンなど、幅広い飲食形態に適しています。繁忙時間帯のピーク対策や人手不足への対応、注文ミスの削減、オンライン注文の強化、複数店舗の一元管理を目指す企業に有効です。新規開業時のデジタル基盤構築から、既存店のデジタル化・DX推進まで、段階的な導入にも向いています。

TabSquare AIの使い方

1. 公式窓口に問い合わせ、要件整理とデモを実施して導入範囲（SmartQR／SmartKiosk／SmartTab／オンライン注文）を確定する。
2. 既存のPOS・決済環境やネットワーク構成を確認し、必要な連携・機器構成を設計する。
3. メニュー情報（カテゴリー、商品名、価格、写真、説明、アレルゲン等）を管理画面に登録・整備する。
4. ブランドに合わせてデジタルメニューのデザインや表示ロジック、注文フロー、受け取り方法を調整する。
5. 端末（キオスク／テーブルタブレット）やQRコードを設置し、印刷物・サイン類を準備する。
6. テスト注文でPOS・キッチンプリント／KDS・決済の一連の動作を検証し、調整する。
7. スタッフへ運用トレーニングを行い、ピーク時のオペレーション手順と障害時対応を共有する。
8. 稼働開始後、ダッシュボードで売上や人気メニューを確認し、メニュー訴求や導線を継続的に改善する。

TabSquare AIの業界での活用事例

ファストカジュアルではSmartKioskによるセルフ注文で待ち時間を短縮し、ピーク時の回転率を改善。居酒屋やカジュアルダイニングではSmartQRのテーブル注文で配膳・接客に人員を振り向け、オーダーミスを抑制します。フードコートではキオスクとキッチン側のオペレーションを連携させ、注文番号での受け渡しを効率化。チェーン本部はダッシュボードでエリア別の売れ筋や時間帯動向を把握し、メニュー改定や価格戦略に反映します。オンライン注文の集約により、テイクアウト・デリバリーの販路を拡張し、店内外の売上構成を最適化する取り組みも進んでいます。

TabSquare AIの料金プラン

料金は、導入規模や採用するモジュール（SmartQR／SmartKiosk／SmartTab／オンライン注文）、端末台数、連携範囲によって変動します。一般的には、初期設定・機器費用と月次のサブスクリプション（ソフトウェア利用料、必要に応じてトランザクション関連費用等）で構成されるケースが多く、チェーン展開ではボリュームに応じた見積りとなることがあります。具体的な価格・契約条件・サポート内容は提供元へ問い合わせ、デモや検証を通じて最適な構成を確認するのが確実です。

TabSquare AIのメリットとデメリット

TabSquare AIに関するよくある質問

• 質問：POSや決済システムと連携できますか？

  主要なPOS・決済ゲートウェイとの連携に対応する構成が想定されます。利用中の環境との適合可否や要件は、導入前に提供元へ確認してください。

• 質問：オフライン環境でも利用できますか？

  基本はクラウド前提の運用です。通信障害時の動作（注文受付の継続可否やキッチン連携）は構成によって異なるため、店舗の回線設計と併せて仕様を確認することをおすすめします。

• 質問：小規模店でも導入できますか？

  QRオーダーのみなど、スモールスタートで段階的に導入する構成が取りやすいです。必要に応じてタブレットやキオスクを追加し、拡張できます。

• 質問：導入までの期間はどれくらいですか？

  店舗規模や要件によって異なります。POS連携やメニュー整備、端末設置、テスト運用の工程を見込み、スケジュールを策定してください。

• 質問：顧客データの活用は可能ですか？

  会員や注文履歴などのデータをもとに、クーポン配信や再来店施策に活用する運用が可能です。データ取得範囲や運用ポリシーは事前に合意・設定すると安全です。

• 質問：自店舗のブランドに合わせたデザインはできますか？

  デジタルメニューや画面の文言・写真・カテゴリー構成などをカスタマイズして、ブランド体験に合わせた設計が可能です。