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SiteSpeak AI란?
SiteSpeak AI는 웹사이트에 몇 초 만에 삽입할 수 있는 ChatGPT 기반 대화형 위젯으로, 방문자가 묻는 질문에 실시간으로 답하는 24/7 고객지원 챗봇을 손쉽게 구축하도록 돕습니다. 이 도구는 귀사의 웹사이트 콘텐츠, 고객지원 문서, PDF, API, 내부 데이터베이스, 플러그인 등 자체 데이터로 학습되어 제품 정보, 정책, 사용 방법 등 사이트 고유의 지식을 정확히 반영합니다. 별도의 복잡한 개발 없이 한 줄의 코드로 설치하고, 학습 소스를 유연하게 관리하며 최신 정보가 반영된 응답을 제공하는 것이 핵심 가치입니다. 결과적으로 상담 대기 시간을 줄이고 전환율과 셀프서비스 지원 비중을 높이며 운영 비용을 절감하는 데 기여합니다. 또한 팀은 반복 문의를 자동화하고 고난도 이슈만 인계하도록 지원 워크플로를 최적화할 수 있습니다.
SiteSpeak AI의 주요 기능
- 웹사이트·제품 지식을 기반으로 한 맞춤형 학습으로 정확하고 일관된 답변 제공
- 실시간 24/7 응답을 통한 고객지원 자동화와 이탈 최소화
- 한 줄 코드로 손쉬운 임베드 설치, 복잡한 개발 없이 즉시 배포
- 웹페이지, 지원 문서, PDF, API, 데이터베이스, 플러그인 등 다양한 데이터 소스 연동
- 대화 맥락을 반영한 Q&A로 제품 설명, 정책 안내, 사용 방법 등 폭넓은 문의 처리
- 학습 소스 추가·교체를 통해 지식 베이스를 최신 상태로 유지
- 브랜드 목적에 맞는 챗봇 이름, 환영 문구, 답변 범위 등 기본 설정 커스터마이즈
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Elephas AI란?
Elephas AI는 macOS와 iOS에 깊이 통합되는 AI 기반 지식 비서로, 개인의 전체 지식 베이스를 대상으로 한 ‘나만의 ChatGPT’처럼 동작합니다. 메모, 문서, 웹 스크랩, 프로젝트 기록 등 흩어진 정보를 한곳에 모아 맥락을 이해하고, 필요한 순간 즉시 아이디어와 답을 제공합니다. 다양한 파일 형식을 지원하고, 대표적인 개인 지식 관리(PKM) 도구와 연동되어 자료 정리, 검색, 요약, 작성 작업을 빠르게 처리합니다. 또한 오프라인 모드 등 프라이버시 친화적 설계를 통해 민감한 데이터를 안전하게 다루도록 돕습니다. Elephas AI는 방대한 정보에서 핵심을 추려 시간을 절약하고, 반복 업무를 줄이며, 더 나은 의사결정과 창작을 뒷받침하는 생산성 파트너입니다.
Elephas AI의 주요 기능
- macOS·iOS 통합: 애플 생태계 전반에서 자연스럽게 작동해 데스크톱과 모바일을 오가며 동일한 워크플로를 유지합니다.
- 지식 베이스 기반 대화: 개인 문서와 노트를 맥락으로 삼아 질문에 답하고, 필요한 자료를 묶어 통찰을 제공합니다.
- 요약과 정리: 긴 문서·회의 메모를 자동 요약하고 핵심 하이라이트를 추출해 복잡한 내용을 빠르게 파악합니다.
- 작성 보조: 초안 생성, 문장 재작성, 톤 변환 등 글쓰기 작업을 가속화하여 콘텐츠 품질과 속도를 동시에 확보합니다.
- 다양한 파일 형식 지원: 여러 문서와 노트 형식을 다뤄 기존 자료를 그대로 활용할 수 있습니다.
- PKM 도구 연동: 주요 개인 지식 관리(PKM) 도구와 연계해 노트·아카이브를 일관되게 관리합니다.
- 프라이버시 중심 설계: 오프라인 모드를 통해 민감한 데이터를 로컬에서 안전하게 처리할 수 있습니다.
- 지능형 검색: 단순 키워드가 아닌 의미 기반 검색으로 관련성이 높은 결과를 제시합니다.
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Tettra AI란?
Tettra AI는 팀과 조직의 지식을 한곳에 모아 체계적으로 관리하고, 반복되는 질문에 즉각 답하는 데 최적화된 AI 기반 지식 관리 시스템입니다. 팀이 산재한 문서와 노하우를 내부 지식 베이스로 정리하도록 돕고, Slack 연동 AI 봇을 통해 채팅 환경에서 필요한 답을 바로 제공하여 업무 흐름을 끊지 않습니다. 또한 자동화 기능으로 오래된 정보나 누락된 항목을 발견하고 업데이트를 유도해, 지식이 항상 최신 상태로 유지되도록 지원합니다. 결과적으로 새로운 구성원의 온보딩 속도를 높이고, 반복 문의를 줄이며, 표준 운영 절차와 정책을 한 번 정리하면 전사적으로 재사용할 수 있는 내부 지식 베이스를 구축하게 해줍니다. 단순한 문서 저장을 넘어, 검색·답변·유지보수의 전 과정을 AI와 자동화로 간소화하는 것이 핵심 가치입니다.
Tettra AI의 주요 기능
- AI 답변 봇: Slack에서 팀원이 질문하면 지식 베이스를 바탕으로 즉시 답변을 제시해 반복 질문을 크게 감소시킵니다.
- 내부 지식 베이스 구축: 회사 정보, SOP, 정책, FAQ를 주제별로 정리하여 신뢰 가능한 단일 정보 출처를 만듭니다.
- 자동화로 최신화 유지: 오래된 페이지 알림, 업데이트 요청 등으로 콘텐츠 품질과 적시성을 관리합니다.
- 빠른 검색과 추천: 키워드 검색과 문맥 추천으로 필요한 문서를 몇 초 안에 찾도록 돕습니다.
- 협업 친화적 편집: 팀이 함께 작성·검토·승인하는 흐름을 단순화해 문서화 속도를 높입니다.
- 반복 업무 절감: 자주 묻는 질문을 구조화된 답변으로 축적해 지원·인사·영업팀의 소모 시간을 줄입니다.
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BeFreed AI란?
BeFreed AI는 책, 강연, 연구 자료 같은 장문 콘텐츠를 사용자의 상황에 맞는 개인화 팟캐스트와 플래시카드로 변환해 주는 AI 기반 학습 플랫폼입니다. 복잡한 지식을 핵심 메시지로 압축하고, 듣기 중심의 오디오 브리프와 반복 복습에 적합한 카드 형식으로 제공하여, 깊이를 유지하면서도 학습 시간을 크게 단축합니다. 시험 대비가 필요한 학생, 이동 중 업스킬링을 원하는 직장인, 새로운 주제를 즐겁게 탐구하는 평생학습자까지, 각자의 시간·관심·목표에 맞춘 맞춤형 경험을 지원합니다. 수동적인 스크롤 시간을 생산적인 학습으로 바꾸고, 고품질 지식을 더 쉽고 즐겁게 접하도록 돕는 것이 핵심 가치입니다.
BeFreed AI의 주요 기능
- 장문 콘텐츠 요약: 책·강연·연구 등 긴 자료를 핵심 아이디어 중심으로 간결하게 압축합니다.
- 개인화 팟캐스트 생성: 사용자의 시간과 관심사에 맞춰 몰입감 있는 오디오 학습 브리프를 제공합니다.
- 플래시카드 자동 생성: 주요 개념과 키 포인트를 카드 형태로 정리해 반복 학습을 돕습니다.
- 맞춤 큐레이션: 학습 주제, 수준, 목표에 따라 적합한 콘텐츠를 선별·정리합니다.
- 시간 대비 학습 효율 최적화: 짧은 여유 시간에도 깊이 있는 내용을 빠르게 흡수하도록 설계되었습니다.
- 학습 습관 형성 지원: 즐거운 포맷을 통해 지속 가능한 학습 루틴을 만드는 데 기여합니다.
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Msty AI란?
Msty AI는 다양한 AI 모델을 하나의 통합 인터페이스에서 간편하게 활용하도록 설계된 애플리케이션입니다. OpenAI, DeepSeek, Claude, Ollama, Hugging Face 등 여러 제공자의 모델을 한곳에서 선택·비교하며 사용할 수 있어 워크플로를 단순화합니다. 프라이버시를 중시한 오프라인 동작 옵션을 제공하고, 웹 검색과 RAG(검색 증강 생성)를 통해 최신 정보와 내부 문서를 결합한 응답을 생성합니다. 또한 스플릿 채팅, 브랜칭, 동시 채팅 등 실험 중심의 대화 관리 기능으로 프롬프트와 모델을 체계적으로 비교·검증할 수 있습니다. 프롬프트 라이브러리를 통해 자주 쓰는 템플릿을 표준화하고 재사용하는 데 유용하며, Perplexity, Jan AI, LM Studio의 대안으로 개인과 팀 모두에게 효율적인 AI 작업 환경을 제공합니다.
Msty AI의 주요 기능
- 통합 모델 허브: OpenAI, DeepSeek, Claude, Ollama, Hugging Face 등 다양한 모델을 하나의 UI에서 연결·전환.
- 프라이버시·오프라인 모드: 인터넷 연결 없이 로컬 환경에서 안전하게 실행해 민감 데이터 보호.
- 스플릿 채팅: 동일한 프롬프트를 여러 모델·설정에 병렬 적용해 결과를 나란히 비교.
- 브랜칭(분기): 대화 흐름을 갈래로 나눠 가설별 실험과 프롬프트 튜닝을 체계화.
- 동시 채팅: 여러 대화를 병행 수행해 리서치와 초안 생성 속도 향상.
- 웹 검색: 최신 공개 웹 정보를 조회·요약해 사실 기반 답변 강화.
- RAG 통합: 사내 문서·지식베이스를 인덱싱해 문맥 검색 후 정밀한 생성 결과 제공.
- 프롬프트 라이브러리: 검증된 프롬프트를 저장·공유·재사용해 일관된 품질 확보.
- 유연한 설정: 모델·토큰·온도 등 파라미터를 세밀하게 제어해 목적별 출력 최적화.
- 비교·평가 워크플로: 모델과 프롬프트 조합을 구조적으로 테스트하여 최적 구성을 도출.
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Mava AI란?
Mava AI는 커뮤니티 채널에 직접 연결되는 AI 퍼스트 고객지원 플랫폼입니다. 디스코드 공개 채널과 개인 티켓을 아우르는 문의를 한곳의 공용 받은편지함에서 관리하고, 팀이 공유하는 맥락 속에서 빠르게 응답할 수 있도록 설계되었습니다. 핵심은 다국어 AI 자동응답으로, 100개 이상 언어로 24시간 연중무휴 답변을 제공해 전 세계 사용자에게 일관된 지원 경험을 제공합니다. 또한 응답 시간, 해결률 등 핵심 지표를 추적해 운영 상태를 가시화하고, 반복 문의를 자동화하여 에이전트의 업무 부담을 줄입니다. 커뮤니티 중심 기업이 ‘사용자들이 있는 곳’에서 지원하고, 응답하고, 추적하고, 최적화하는 과정을 하나의 워크플로로 통합하는 것이 Mava AI의 가치입니다. 간단한 연동과 정책 설정만으로 공개 스레드와 비공개 티켓 모두에서 브랜드 톤을 유지한 답변을 제공하며, 운영 규모가 커질수록 확장성과 비용 효율을 확보하도록 돕습니다.
Mava AI의 주요 기능
- 커뮤니티 채널 연동: 디스코드 등 커뮤니티 채널과 연결해 공개 채널 문의와 비공개 티켓을 한곳에서 처리합니다.
- 공용 받은편지함: 팀원이 함께 보는 공동 수신함으로 할당, 내부 메모, 상태 업데이트를 효율화합니다.
- AI 자동 응답: 개인 티켓과 공개 스레드 모두에서 AI가 즉시 답변하거나, 에이전트 검토 후 전송을 지원합니다.
- 다국어 지원: 100개 이상 언어로 자연스러운 응대가 가능해 글로벌 사용자 경험을 표준화합니다.
- 지표 추적: 응답 시간, 해결률, 대기 문의 등 핵심 메트릭을 추적해 운영 개선에 활용합니다.
- 워크플로 최적화: 우선순위 지정, 자동 라우팅 등 기본 자동화로 반복 업무를 줄이고 SLA 준수를 돕습니다.
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Briefy AI란?
Briefy AI는 긴 텍스트, 오디오, 비디오에서 핵심만 뽑아 구조화된 요약으로 바꿔 주는 AI 요약 도구입니다. 복잡한 자료를 개요, 주요 포인트, 하이라이트 단위로 재구성하여 처음 접하는 콘텐츠라도 한눈에 맥락과 요지를 파악할 수 있게 돕습니다. 생성된 요약은 지식 베이스에 저장되어 나중에 다시 검토하거나 누적 학습에 활용하기 좋습니다. 또한 다국어와 인라인 번역을 지원해 서로 다른 언어의 원문을 읽는 부담을 줄이고, 다양한 기기에서 동일한 경험을 제공해 이동 중에도 생산성을 유지할 수 있습니다. 연구, 학습, 회의 기록 정리, 미디어 소비 등 시간 대비 이해도를 높여 업무 효율을 향상시키는 것이 Briefy AI의 핵심 가치입니다.
Briefy AI의 주요 기능
- 멀티모달 요약: 텍스트·오디오·비디오를 자동 분석해 구조화된 요약으로 변환합니다.
- 구조화된 결과: 개요, 핵심 포인트, 하이라이트 등 가독성 높은 형태로 정리합니다.
- 지식 베이스 저장: 생성된 요약을 보관해 이후 재검토와 축적 학습에 활용할 수 있습니다.
- 다국어 지원: 다양한 언어의 콘텐츠를 처리하며 인라인 번역으로 이해를 돕습니다.
- 기기 간 접근성: 여러 기기에서 동일하게 접근해 언제 어디서나 요약을 확인할 수 있습니다.
- 시간 절약: 방대한 자료의 핵심을 빠르게 파악해 의사결정과 리서치 속도를 높입니다.
- 사용자 친화적 흐름: 입력–요약–검토–저장의 간단한 과정으로 초보자도 쉽게 사용할 수 있습니다.
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Bookshelf AI란?
Bookshelf AI는 뉴스레터나 콘텐츠 아카이브를 손쉽게 커스텀 GPT로 전환해, 독자가 창작자의 글과 직접 대화하듯 질문하고 답변을 얻을 수 있게 하는 도구입니다. 웹 전반을 검색하는 대신 창작자가 축적한 자체 콘텐츠만을 근거로 응답하므로, 맥락에 맞고 일관된 정보 제공이 가능하며 브랜드 톤을 유지한 대화형 경험을 제공합니다. 창작자는 독자의 상호작용마다 수익을 얻도록 설정해 아카이브의 가치를 재발견하고, 독자는 창작자의 조건에 따라 탐색·참여·결제까지 한 흐름으로 이용할 수 있습니다. 설치는 코드 없이 약 2분이면 완료되어 기술 장벽을 크게 낮추며, 기존 글을 지식 베이스로 삼아 대화형 검색과 스마트 Q&A 환경을 빠르게 구축합니다. 이로써 독자 참여도 향상, 콘텐츠 재활용, 검색 의존도 감소를 동시에 실현하는 것이 핵심 가치입니다.
Bookshelf AI의 주요 기능
- 내 콘텐츠 기반 답변: 웹이 아닌 창작자의 뉴스레터·아카이브에서만 근거를 찾아 정확하고 맥락 있는 응답 제공
- 대화형 Q&A: 독자가 자연어로 질문하고 대화 흐름 속에서 후속 질문까지 이어갈 수 있는 상호작용 경험
- 수익화 설정: 독자의 각 상호작용에서 창작자가 수익을 얻도록 구성해 아카이브를 직접 수익원으로 전환
- 빠른 무코드 구축: 약 2분 내 설정 가능한 간편 온보딩으로 개발 리소스 없이 즉시 운영
- 콘텐츠 발견성 강화: 독자의 질문 의도에 맞춰 관련 글을 탐색하게 해 오래된 글의 가치를 재조명
- 브랜드 톤 유지: 창작자 글을 근거로 답해 일관된 어조와 메시지를 유지하는 커스텀 GPT 경험
- 참여도 향상: 읽기 중심 경험을 대화형 소비로 전환하여 체류 시간과 재방문 가능성 증대
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SmartCoder AI란?
SmartCoder AI는 사용자가 직접 생성형 AI 봇을 설계하고 운영할 수 있도록 지원하는 최신 플랫폼입니다. 비즈니스 문서, FAQ, 데이터 모음 등 지식 베이스를 연결한 챗봇을 손쉽게 구축해 특정 분야에 맞는 정확한 답변과 콘텐츠를 생성할 수 있으며, 플로우봇을 통해 다단계 워크플로를 구성하여 복잡한 업무를 자동화합니다. 특히 HTTP 요청을 활용한 외부 시스템 연동과 이미지 생성 기능을 제공해, 텍스트 생성부터 시각 자료 제작까지 하나의 흐름에서 처리할 수 있습니다. SmartCoder AI는 개발자의 생산성을 높이고 팀 단위의 운영 효율을 극대화하도록 설계되어, 비즈니스 요구에 맞춘 맞춤형 챗봇을 빠르게 만들고, 성공적으로 구축한 경험을 복제해 다양한 시나리오로 확장하는 데 강점을 보입니다. 이를 통해 고품질 결과물을 일관되게 산출하고, 반복 업무를 자동화하여 비용과 시간을 절감하는 데 도움을 줍니다.
SmartCoder AI의 주요 기능
- 맞춤형 챗봇 빌더: 비즈니스 맥락을 반영한 생성형 AI 챗봇을 손쉽게 설계하고 운영.
- 지식 베이스 연동: 문서·FAQ·데이터를 기반으로 맥락에 맞는 정밀한 답변과 콘텐츠 생성.
- 플로우봇 워크플로: 단계적 업무 흐름을 정의해 복잡한 태스크를 자동화.
- HTTP 요청 지원: 외부 API 및 사내 시스템과 연동해 데이터 조회·갱신 등 실행.
- 이미지 생성: 콘텐츠 제작 흐름에 이미지 생성 단계를 포함해 마케팅·디자인 작업을 가속.
- 경험 복제 및 확장: 검증된 챗봇/플로우를 복제해 다양한 유스케이스로 확장.
- 품질 중심 출력: 일관된 프롬프트와 지식 기반 운용으로 고품질 결과물 지향.
- 생산성·비용 효율: 반복 업무 자동화로 개발자 생산성 향상과 운영 비용 절감에 기여.
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GPTBots AI란?
GPTBots AI는 엔터프라이즈급 노코드 AI 에이전트 개발·관리 플랫폼으로, 최신 멀티 에이전트 기술을 통합해 기업이 지능형 에이전트 팀을 유연하게 설계하고 맞춤화하며 신속하게 배포할 수 있도록 돕습니다. 모듈형 아키텍처와 사전 구성된 에이전트를 기반으로 복잡한 업무 프로세스를 시각적으로 설계하고, 반복 업무를 자동화하여 운영 효율을 높이고 고객 경험을 향상시킵니다. 고객 응대, 내부 지식 검색, 백오피스 처리 등 다양한 비즈니스 시나리오에서 안정적이고 확장 가능한 운영을 지원하며, AI 솔루션의 설계부터 배포·운영까지 엔드투엔드로 관리할 수 있는 것이 핵심 가치입니다. 또한 시각화된 오퍼레이션과 풍부한 에이전트 생태계를 통해 빠른 파일럿 구축과 점진적 확장을 가능하게 하고, 기업 전반의 지능형 전환을 가속합니다. 접근 제어와 로그 관리 등 거버넌스 기능을 갖춰 팀 협업과 안정적인 운영을 체계적으로 뒷받침합니다.
GPTBots AI의 주요 기능
- 노코드 캔버스: 드래그앤드롭 방식의 시각적 워크플로 빌더로 에이전트 로직을 빠르게 구성
- 멀티 에이전트 오케스트레이션: 역할 분담과 에이전트 간 협업을 설정해 복잡한 업무를 단계적으로 처리
- 사전 구성 에이전트/템플릿: 빈번한 업무 시나리오를 즉시 활용해 구축 시간 단축
- 데이터·도구 통합: 내부 지식베이스, 검색, 외부 API 등 다양한 리소스를 연결해 정확도와 활용성 향상
- 다양한 배포 옵션: 웹 위젯, 내부 시스템, API 연동 등 유연한 배포 경로 지원
- 운영 모니터링: 대화 로그, 성능 지표, 피드백 루프를 통한 지속적 개선
- 권한과 거버넌스: 역할 기반 접근 제어 및 변경 이력 관리로 엔터프라이즈 운영에 적합
- 모듈형 아키텍처: 필요 기능을 조합·확장할 수 있는 구조로 유지보수성 제고
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Clueso AI란?
Clueso AI는 마케팅 팀을 위해 설계된 AI 기반 비디오 편집기로, 스크린 녹화를 몇 분 만에 완성도 높은 제품 영상과 단계별 문서로 바꿔 주는 도구다. 반복적인 컷 편집과 타임라인 정리, 트리밍 등 번거로운 작업을 자동화해 제작 시간을 크게 단축하면서도 품질을 일정하게 유지한다. 사용자는 데모 화면을 녹화하거나 기존 화면 캡처를 불러온 뒤, AI가 제안하는 흐름과 장면 구성을 바탕으로 제품 소개 영상, 기능 가이드, 튜토리얼을 손쉽게 완성할 수 있다. 영상과 문서를 함께 생성하는 워크플로를 제공해 교육 자료, 온보딩 콘텐츠, 헬프센터 문서까지 한 번에 준비할 수 있다는 점이 핵심 가치다. 직관적인 인터페이스와 간단한 조작만으로 높은 품질을 구현하도록 설계되어 숙련 편집자가 아니어도 빠르게 결과물을 만들 수 있다. 결과적으로 Clueso AI는 제작 효율을 극대화하고 팀의 커뮤니케이션 속도와 콘텐츠 생산성을 향상시키는 데 초점을 맞춘 도구다.
Clueso AI의 주요 기능
- 스크린 녹화 기반 자동 편집: 녹화본을 불러오면 컷 편집, 구간 트리밍, 흐름 정리 등을 AI가 자동으로 수행한다.
- 제품 영상·튜토리얼 생성: 기능 소개, 데모, 온보딩 영상 등 마케팅·교육 목적의 콘텐츠를 빠르게 제작한다.
- 단계별 문서화: 화면 흐름을 분석해 절차를 분해하고, 단계별 설명이 포함된 문서 형태로 정리한다.
- 사용하기 쉬운 인터페이스: 타임라인 조작, 장면 이동, 간단한 수정 작업을 직관적으로 수행할 수 있다.
- 캡션·자막 지원: 화면 변화와 발화를 기준으로 자동 캡션 초안을 제공하고, 텍스트 수정을 통해 정보 전달력을 높인다.
- 템플릿과 스타일 유지: 일관된 구성과 형식을 적용해 브랜드 톤을 유지하면서 반복 제작을 효율화한다.
- 공유 및 내보내기: 완성 콘텐츠를 링크로 공유하거나 표준 동영상 포맷으로 내보내 재활용하기 쉽다.
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Pylon AI란?
Pylon AI는 B2B 기업을 위해 설계된 현대적 고객지원 플랫폼으로, 티케팅, 실시간 채팅 위젯, 지식 베이스, AI 기반 지원, 고객 포털을 하나의 환경에 통합합니다. 분산된 툴과 데이터를 단일 워크플로우로 묶어 응답 속도를 높이고 반복 업무를 자동화해 팀 생산성을 끌어올리는 데 초점을 둡니다. 또한 고객 여정 전반의 문의를 일관되게 관리하고 셀프서비스 경험을 확장해 지원 비용을 절감하도록 돕습니다. Pylon AI의 핵심 가치는 통합·자동화·확장성에 있으며, 기존 기술 스택과의 매끄러운 연동을 지향해 도입 부담을 낮추고 운영 데이터를 한곳에서 파악할 수 있도록 합니다. 이를 통해 고객 성공, 기술지원, 운영 팀이 협업하며 고객 관계를 안정적으로 관리할 수 있습니다.
Pylon AI의 주요 기능
- 통합 티케팅 시스템: 다양한 채널에서 발생하는 문의를 한곳에서 수집하고 우선순위·상태를 체계적으로 관리합니다.
- 실시간 채팅 위젯: 웹사이트나 제품 내에 위젯을 설치해 실시간 대화를 시작하고, 팀·주제별 라우팅으로 응대를 최적화합니다.
- 지식 베이스 관리: 문서를 작성·수정·검색해 고객 셀프서비스를 강화하고, 관련 아티클을 대화 흐름에서 자연스럽게 제안할 수 있습니다.
- AI 지원 및 자동화: 문의 분류, 답변 초안 생성, 대화 요약, 유사 이슈 추천 등으로 반복 업무를 줄이고 대응 품질을 표준화합니다.
- 고객 포털: 고객이 자신의 티켓 현황을 확인하고 자료를 열람하는 전용 공간을 제공해 투명성과 만족도를 높입니다.
- 원활한 통합: 기존 기술 스택과의 연계를 지향해 데이터 중복을 줄이고 워크플로우를 끊김 없이 이어줍니다.
- 운영 인사이트: 팀 활동과 고객 문의 흐름을 파악해 프로세스 개선과 리소스 할당 의사결정을 돕습니다.
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Kayako AI란?
Kayako AI는 반복적이고 시간이 많이 드는 지원 티켓 처리를 자동화해 에이전트가 가치가 높은 업무에 집중하도록 돕는 AI 기반 헬프데스크이자 고객 지원 플랫폼입니다. 지능형 분류와 라우팅을 통해 문의를 적절한 담당자에게 즉시 연결하고, 응답 초안을 제안해 해결 시간을 단축합니다. 이메일과 팀 메시지를 한곳에 모아 관리하는 공유 인박스와 표준화된 티켓 관리 기능, 그리고 사내 직원 요청을 처리하는 내부 헬프데스크까지 하나의 환경에서 제공해 협업을 간소화합니다. 또한 기존 시스템과의 통합을 지원해 Zendesk나 Freshdesk 등에서 쌓인 기록을 이어받거나 함께 활용할 수 있습니다. 결과적으로 Kayako AI는 운영 효율을 높이고 고객 경험을 일관되게 유지하려는 조직을 위한 실용적인 선택입니다.
Kayako AI의 주요 기능
- AI 기반 티켓 자동화: 반복 문의의 자동 처리, 지능형 분류와 라우팅, 응답 초안 제안을 통해 평균 처리 시간을 단축합니다.
- 공유 인박스: 이메일과 대화 스레드를 한 화면에서 정리하며, 담당자 할당과 상태 추적으로 팀 충돌을 줄입니다.
- 티켓 관리: 우선순위, 태그, 노트, 히스토리 관리를 지원해 이슈 진행 상황을 명확히 파악할 수 있습니다.
- 내부 헬프데스크: IT·HR·총무 등 사내 요청을 표준화된 프로세스로 접수·처리해 부서 간 협업을 간편하게 만듭니다.
- 기존 시스템과의 통합: Zendesk, Freshdesk 등과의 연동을 통해 데이터 이전 또는 병행 운영을 지원합니다.
- 자동화 규칙: 트리거와 규칙 기반 워크플로우로 지정 시간 알림, 상태 변경, 매크로 실행 등을 자동화합니다.
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Mintlify AI란?
Mintlify AI는 개발자 문서화를 현대적인 방식으로 구축하고 유지하도록 돕는 AI 네이티브 문서 플랫폼입니다. 코드베이스 동기화, 브라우저 기반 웹 에디팅, 아름다운 기본 디자인을 바탕으로 팀이 빠르게 구조를 잡고 일관된 스타일로 문서를 확장할 수 있습니다. 또한 API 플레이그라운드, 방문자 인증, 사용자 피드백 수집, 자동 번역 같은 기능을 통해 제품 이해도를 높이고 전환을 끌어올리는 데 초점을 맞춥니다. Git 등 인기 개발 도구와의 통합을 제공해 기존 워크플로에 자연스럽게 녹아들며, 반복되는 문서 작업을 자동화해 작성과 검수 시간을 줄여줍니다. 결과적으로 Mintlify AI는 개발자 경험(DX)을 개선하고, 검색성과 참여도를 동시에 강화하는 효율적인 기술 문서 운영 환경을 제공합니다.
Mintlify AI의 주요 기능
- AI 네이티브 문서 작성: 코드와 사용 예제를 바탕으로 초안을 제안하고 문장 다듬기, 요약, 구조화 등 문서 품질을 높이는 AI 보조 기능을 제공합니다.
- 코드베이스 동기화: 리포지토리와 연동해 코드 변경 사항을 문서에 반영하고, 예제 코드와 스니펫을 최신 상태로 유지합니다.
- 웹 에디팅: 브라우저에서 바로 편집 가능한 에디터로 마크업과 미리보기를 통합 제공해 작성-검토 과정을 단순화합니다.
- 아웃오브더박스 디자인: 가독성과 탐색성을 높이는 기본 테마와 구성 요소로 별도 디자인 리소스 없이도 완성도 높은 개발자 문서를 구축할 수 있습니다.
- API 플레이그라운드: 문서 내에서 API를 직접 실행·테스트할 수 있어 학습 곡선을 낮추고 개발자 온보딩을 가속합니다.
- 방문자 인증: 특정 페이지 접근 제어와 프라이빗 문서 제공을 지원해 파트너·고객 전용 콘텐츠를 안전하게 배포합니다.
- 사용자 피드백 수집: 페이지 단위의 피드백과 개선 요청을 받아 콘텐츠 품질을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
- 자동 번역: 다국어 문서화를 지원해 글로벌 사용자에게 일관된 경험을 제공합니다.
- 인기 도구 통합: Git, 이슈 트래킹, 배포 파이프라인 등과 연동해 팀의 기존 개발 흐름에 자연스럽게 연결됩니다.
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Mem AI란?
Mem AI는 AI 기반 노트 앱이자 워크스페이스로, 개인과 팀이 회의록, 프로젝트 문서, 지식 베이스를 유연하게 정리하고 재활용하도록 돕는 도구입니다. 핵심 가치는 수동 폴더 분류 없이도 필요한 정보를 즉시 찾고, 관련 맥락을 자연스럽게 연결해 생산성을 높이는 데 있습니다. GPT-4 통합을 바탕으로 노트 요약, 문장 다듬기, 아이디어 확장 등 작성 보조 기능을 제공하며, 강력한 검색과 추천으로 숨겨진 지식을 쉽게 발견하게 합니다. 마크다운 편집을 지원해 문서 작업 흐름이 매끄럽고, iOS 앱과 오프라인 모드로 이동 중에도 안정적으로 접근할 수 있습니다. 바쁜 전문가와 비즈니스 리더에게 적합하며, 개인의 ‘두 번째 뇌’를 구축하는 동시에 팀 협업과 지식 축적을 한 흐름으로 연결하는 것이 특징입니다.
Mem AI의 주요 기능
- AI 검색과 추천: 문서 내용과 맥락을 이해해 필요한 정보를 즉시 검색하고 연관 노트를 제안합니다.
- 자동 조직화: 폴더 중심 분류 없이도 태그·링크·메타데이터로 유연하게 정리하고, 알아서 찾아볼 수 있게 합니다.
- 스마트 작성 보조: GPT-4 기반 요약, 재작성, 톤 조정 등으로 회의록과 보고서를 빠르게 다듬습니다.
- 마크다운 편집: 코드·문서·체크리스트를 간결하게 표현하고 일관된 포맷을 유지합니다.
- 오프라인 모드와 iOS 앱: 네트워크가 불안정해도 작성과 열람이 가능하며, 연결 시 자동 동기화됩니다.
- 팀 워크스페이스: 공유, 멘션, 권한 설정으로 지식 베이스를 공동으로 구축하고 유지합니다.
- 템플릿과 회의 노트 흐름: 반복 문서 형식을 표준화하고 미팅 기록을 빠르게 캡처합니다.
- 업무 도구 연동: 캘린더·메일·파일 저장소 등과의 연동을 통해 정보 흐름을 한곳에 모을 수 있습니다(지원 범위는 업데이트에 따라 달라질 수 있음).
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Document360 AI란?
Document360 AI는 기업과 팀이 신속하고 일관된 지식 경험을 구축하도록 돕는 AI 기반 지식 베이스 소프트웨어입니다. 내부 AI 어시스턴트인 Eddy가 초안 작성, 문서 확장, 요약과 같은 작업을 지원해 FAQ, 사용자 가이드, 제품 문서, 표준운영절차(SOP)를 빠르게 생산하고 업데이트할 수 있습니다. 재설계된 대시보드와 직관적인 블록 에디터는 작성 경험을 간소화하고, 커스터마이제이션 허브는 테마·브랜딩·내비게이션을 손쉽게 조정해 고객용 포털과 팀 내 위키 모두에 적합한 모습으로 배포할 수 있게 합니다. 또한 실시간 분석과 인스턴트 동기화 통합을 통해 콘텐츠 성과를 즉시 파악하고, 여러 채널과 시스템에 걸쳐 변경 사항을 자동 반영하여 관리 부담을 크게 줄입니다. 결과적으로 Document360 AI는 지식 수명주기를 표준화하고 효율을 높여, 규모 있는 지식 베이스 운영에 필요한 속도와 품질을 동시에 제공합니다.
Document360 AI의 주요 기능
- Eddy AI 어시스턴트: 프롬프트 기반으로 문서 초안을 생성·요약·개선하여 작성 시간을 단축하고 품질을 균일화합니다.
- 블록 에디터: 드래그 앤 드롭 중심의 직관적 편집 환경으로 섹션, 리스트, 코드, 미디어 등을 유연하게 구성합니다.
- 커스터마이제이션 허브: 테마, 색상, 로고, 내비게이션 구조를 손쉽게 설정해 브랜드 일관성을 유지합니다.
- 재설계된 대시보드: 작성 현황, 업데이트 필요 문서, 협업 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다.
- 실시간 분석: 조회수, 검색 쿼리, 이탈 구간 등 핵심 지표로 콘텐츠 성과와 개선 포인트를 파악합니다.
- 인스턴트 싱크 통합: 연결된 채널과 시스템에 변경 내용을 즉시 반영해 중복 작업을 줄입니다.
- 다양한 지식 베이스 템플릿: FAQ, 사용자 가이드, 제품 문서, SOP 등 목적별 구조로 빠른 구축을 지원합니다.
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Gooey AI란?
Gooey AI는 로우코드 기반으로 AI 워크플로를 발견하고, 세부 파라미터를 조정하며, 다양한 모델과 API를 하나의 흐름으로 조합할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. OpenAI의 GPT-3와 DALL·E, Stable Diffusion, 음성 생성기 같은 생성형 AI 모델은 물론, 소셜 프로필 조회나 SEO API 등 외부 서비스까지 통합해 클릭 중심으로 연결할 수 있습니다. 사용자는 미리 준비된 워크플로를 자신의 목적에 맞게 튜닝하고, 버튼 한 번으로 API로 배포해 웹·모바일 앱에 즉시 연동할 수 있어 빠른 프로토타이핑과 운영 전환을 지원합니다. 또한 사설(프라이빗) 및 오픈소스 모델에 대한 접근을 모두 지향하며, 다양한 제공사에 흩어진 사용량을 하나로 묶는 통합 결제 레이어를 제공해 비용 가시성과 운영 효율을 높이는 것이 핵심 가치입니다.
Gooey AI의 주요 기능
- 드래그앤드롭 스타일의 로우코드 캔버스로 AI 워크플로를 시각적으로 설계
- OpenAI GPT-3, DALL·E, Stable Diffusion, 음성 생성기 등 멀티 모델 손쉬운 연결
- 소셜 프로필 조회, SEO API 등 외부 API와의 간편한 커넥터 제공
- 파라미터 튜닝, 프롬프트 수정, 체인 구성으로 결과 품질 정교화
- 실행 테스트와 응답 미리보기로 신속한 검증 및 반복 개선
- 워크플로를 안전한 REST API 엔드포인트로 즉시 배포
- 하나의 계정에서 여러 모델·API 비용을 관리하는 통합 청구 레이어
- 텍스트·이미지·음성을 아우르는 멀티모달 파이프라인 구성 지원
- 앱/사이트에 임베드하기 쉬운 구조로 프로토타입에서 운영까지 연결
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CustomGPT AI란?
CustomGPT AI는 기업이 자체 콘텐츠를 기반으로 맞춤형 AI 챗봇을 설계하고 운영할 수 있게 해주는 비즈니스급 플랫폼입니다. 간편한 초기 설정과 OpenAI 기반 자연어 이해 능력을 바탕으로, 회사 문서와 지식 자료를 반영한 챗봇을 빠르게 구축해 정확하고 일관된 답변을 제공합니다. 특히 비공개, 공개, 보호된 접근 등 유연한 공유 옵션을 지원해 팀 내부 지식 허브부터 고객지원 FAQ 봇까지 다양한 시나리오에 안전하게 적용할 수 있습니다. 보안과 프라이버시를 최우선으로 설계되어 데이터가 보호되고, 사실에 근거한 응답을 유도해 불필요한 추측을 줄입니다. 이를 통해 상담 처리 시간 단축, 셀프서비스 확대, 업무 자동화 등 생산성 향상과 고객 만족도 제고를 동시에 실현하며, 디지털 경쟁력 강화에 기여합니다.
CustomGPT AI의 주요 기능
- 자체 비즈니스 콘텐츠 기반 챗봇 생성: 회사 문서, 지식 자료를 토대로 맞춤형 대화 응답을 제공합니다.
- OpenAI 기반 대화 엔진: 자연어 이해와 문맥 유지로 사람처럼 유창한 상호작용을 구현합니다.
- 사실 기반 응답 지향: 비즈니스 콘텐츠를 근거로 답변해 추측성 응답을 최소화합니다.
- 유연한 접근 제어: 비공개, 공개, 보호된 공유 옵션으로 내부/외부 배포 정책을 세밀하게 관리합니다.
- 간편한 설정과 운영: 복잡한 개발 없이 빠르게 챗봇을 구성하고 업데이트할 수 있습니다.
- 보안·프라이버시 우선 설계: 비즈니스 데이터 보호와 규정 준수를 고려한 환경을 제공합니다.
- 확장 가능한 비즈니스 활용: 팀, 부서, 고객 접점 등 다양한 규모와 용도에 손쉽게 확장됩니다.
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실험 프로토콜 특화 AI 검색. 논문 간 방법 비교, 재현성 평가, 실패율 감소. 중복 연구 방지와 협업에도 유용.
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PubCompare AI란?
PubCompare AI는 과학자와 연구자를 위한 실험 프로토콜 전용 검색 엔진으로, 논문 간의 프로토콜 섹션을 AI 기반으로 비교·분석하여 핵심 방법론 차이를 식별하고 재현성을 평가하는 데 초점을 맞춥니다. 연구자가 여러 출처의 실험 절차를 한눈에 대조할 수 있게 함으로써 시행착오를 줄이고, 불필요한 반복 실험과 중복 연구를 예방하며, 신뢰 가능한 프로토콜 구축을 돕습니다. 특히 방법론의 작은 차이가 결과에 미치는 영향을 파악하도록 설계되어, 실험 실패 가능성을 최소화하고 표준화된 워크플로 설계를 지원합니다. 또한 팀과의 비교 결과 공유를 통해 협업을 촉진하고, 관련 문헌 탐색 시간을 크게 단축해 연구 생산성을 높이는 것을 핵심 가치로 삼습니다.
PubCompare AI의 주요 기능
- 프로토콜 전용 검색: 실험 방법과 절차에 특화된 검색으로 관련성이 높은 프로토콜 중심 결과를 제시합니다.
- 논문 간 섹션 비교: 여러 출판물의 프로토콜 섹션을 병렬로 배치해 단계별 차이를 직관적으로 확인합니다.
- 방법론 차이 식별: 시약, 조건, 매개변수 등 핵심 변수의 차이를 AI가 하이라이트해 해석을 돕습니다.
- 재현성 평가 지원: 프로토콜 서술의 명확성·일관성 등을 바탕으로 재현 가능성을 검토하도록 안내합니다.
- 실험 실패 최소화: 잠재적 리스크 요인을 사전에 파악해 실패 확률을 낮추는 의사결정을 지원합니다.
- 중복 연구 방지: 유사 연구와 기존 절차를 한꺼번에 비교해 새로운 기여 지점을 빠르게 찾게 합니다.
- 연구 협업 촉진: 비교 결과와 인사이트를 팀과 공유해 통일된 프로토콜 수립을 도와줍니다.
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Zilliz웹사이트 방문
Zilliz Cloud: Milvus 기반 완전관리형 벡터 DB, RAG·LLM과 수십억 규모 검색, 인프라 운영 없이 확장.
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Zilliz AI란?
Zilliz AI는 오픈소스 Milvus를 기반으로 한 완전관리형 벡터 데이터베이스 서비스인 Zilliz Cloud를 제공하는 플랫폼입니다. 기업용 AI 애플리케이션에서 요구되는 억 단위 규모의 벡터 검색을 안정적으로 처리하고, Retrieval Augmented Generation(RAG)과 대규모 언어 모델(LLM) 기반 기능을 손쉽게 구현하도록 설계되었습니다. 핵심 가치는 복잡한 인프라 관리와 확장 운영을 제거해 배포를 단순화하는 데 있으며, 개발자는 임베딩 생성, 인덱싱, 유사도 검색 API 연동 같은 핵심 로직에 집중할 수 있습니다. 또한 자동 확장과 고가용성, 관찰성(모니터링) 기능을 통해 증가하는 트래픽과 데이터에 유연하게 대응하며, 다양한 SDK와 표준 API로 기존 애플리케이션 및 데이터 파이프라인과 자연스럽게 연결됩니다.
Zilliz AI의 주요 기능
- 완전관리형 벡터 데이터베이스: Milvus 기반의 Zilliz Cloud로 프로비저닝, 패치, 백업, 고가용성 구성을 자동화합니다.
- 대규모 벡터 검색: 억 단위 벡터를 대상으로 근사 최근접(ANN) 검색을 지원해 낮은 지연과 높은 처리량을 제공합니다.
- RAG 최적화: 메타데이터 필터링과 상위 K 검색을 통해 LLM에 정확한 컨텍스트를 전달하고, 지식베이스 검색 성능을 향상합니다.
- 하이브리드 쿼리: 벡터 유사도에 스칼라/태그 필터를 조합해 정밀한 검색을 수행합니다.
- 자동 확장과 샤딩: 워크로드 변화에 따라 수평 확장 및 리소스 최적화를 지원합니다.
- 개발자 친화적 API: 다양한 언어 SDK와 REST/gRPC API로 손쉬운 통합이 가능합니다.
- 모니터링 및 관찰성: 성능 지표와 쿼리 통계를 제공해 튜닝과 운영을 돕습니다.
- 보안 및 액세스 제어: 프로젝트 단위의 키 관리와 권한 제어로 안전한 데이터 접근을 지원합니다.
- 데이터 파이프라인 연동: 임베딩 생성 워크플로와 데이터 소스 연계를 위한 커넥션 옵션을 제공합니다.
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Stonly AI란?
Stonly AI는 고객 서비스 품질을 높이기 위해 설계된 지식 관리 플랫폼으로, 따라 하기 쉬운 단계별 설명과 가이드를 중심으로 문제 해결을 돕습니다. 복잡한 절차를 인터랙티브 가이드로 시각화해 셀프 서비스 성공률을 높이고, 반복 문의를 줄여 지원 비용을 낮추는 데 초점을 둡니다. 또한 개인화된 지식 제공과 AI 기반 응답·추천, 프로세스 자동화를 결합해 대규모 고객에도 일관된 답변을 빠르게 제공합니다. 에이전트 보조 기능으로 응답 초안 제안, 관련 문서 추천 등을 통해 처리 시간을 단축하고, 분석 도구로 이탈 지점과 지식 격차를 파악해 지속적으로 개선할 수 있습니다. 웹, 앱, 헬프 센터 등 다양한 채널에 가이드를 배포해 고객 접점 전반에서 동일한 경험을 제공하는 것이 핵심 가치입니다.
Stonly AI의 주요 기능
- 지식 관리 중앙화: 문서, FAQ, 절차서를 구조화해 하나의 지식 베이스로 통합 관리합니다.
- 인터랙티브 단계별 가이드: 분기 조건과 체크리스트, 입력 폼을 활용해 복잡한 절차를 쉽게 따라가도록 안내합니다.
- 개인화 지식 제공: 역할, 권한, 고객 상태 등 맥락에 따라 맞춤 콘텐츠를 노출합니다.
- AI 기반 답변·요약: 지식 문서를 바탕으로 답변 초안 생성, 요약, 관련 항목 추천을 지원합니다.
- 프로세스 자동화: 티켓 분류·라우팅, 트리거, 워크플로 실행으로 반복 작업을 줄입니다.
- 에이전트 보조: 제안 응답, 다음 단계 권고, 매크로 개선 등으로 처리 속도를 높입니다.
- 옴니채널 배포: 웹사이트 위젯, 제품 내 임베드, 헬프 센터 등 다양한 접점에 가이드를 손쉽게 배포합니다.
- 분석 및 리포트: 셀프 해결률, 이탈 단계, 검색·클릭 데이터를 기반으로 개선 포인트를 제시합니다.
- 권한·보안 관리: 접근 제어와 버전 관리로 민감 정보와 변경 이력을 안전하게 유지합니다.
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Pinecone AI란?
Pinecone AI는 대규모 임베딩 벡터를 저장·관리하고 초고속으로 유사도 검색을 수행하는 벡터 데이터베이스로, 연구 단계의 실험을 운영 환경으로 손쉽게 이전할 수 있게 설계된 관리형 서비스입니다. 사용자는 문서·이미지·오디오 등에서 생성한 임베딩을 안전하게 보관하고, 코사인/내적/유클리드 등 다양한 유사도 지표로 밀리초 단위의 결과를 얻을 수 있습니다. 시맨틱 검색, 추천 시스템, 대규모 언어 모델(LLM) 기반 RAG(검색 증강 생성)처럼 의미 기반 검색 품질이 중요한 애플리케이션에 최적화되어 있으며, 인덱스 관리와 스케일링, 모니터링 같은 데브옵스 부담을 최소화합니다. 이를 통해 인프라 튜닝 없이도 수십억 건 규모의 데이터에서 안정적인 지연 시간과 일관된 결과를 제공하고, 메타데이터 필터링과 배치 업서트 등 프로덕션 기능으로 검색 품질과 운영 편의성을 동시에 확보할 수 있습니다. 다양한 언어의 API와 SDK를 제공해 기존 애플리케이션과의 통합도 수월한 것이 핵심 가치입니다.
Pinecone AI의 주요 기능
- 고성능 유사도 검색: 대규모 임베딩에 대한 근사 최근접(ANN) 검색으로 밀리초 단위 응답을 제공하여 실시간 사용자 경험을 지원합니다.
- 확장성: 수십억 건의 벡터를 처리할 수 있도록 수평 확장을 지원하며, 데이터 증가에도 일관된 검색 성능을 유지합니다.
- 관리형 운영: 인덱스 구축, 확장, 유지보수, 고가용성 등 운영 부담을 최소화해 데브옵스 없이 프로덕션에 배포할 수 있습니다.
- 메타데이터 필터링: 벡터 유사도에 더해 태그·카테고리 등 메타데이터 기반 필터를 결합해 정밀한 검색 결과를 반환합니다.
- 유연한 유사도 지표: 코사인, 내적, 유클리드 등 용도에 맞는 거리 함수를 선택할 수 있어 모델·도메인 적합성을 높입니다.
- RAG/LLM 통합: 검색-생성 파이프라인에 쉽게 연결되어 문서 검색, 컨텍스트 주입, 채팅봇 답변 정밀도 향상에 기여합니다.
- 개발자 친화적 API/SDK: 표준 REST 및 인기 언어 SDK로 빠르게 인덱스 생성, 업서트, 쿼리, 관리가 가능합니다.
- 보안 및 격리: 프로젝트·네임스페이스 단위 격리와 인증 기반 접근 제어 등 표준 보안 관행을 지원합니다.
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Chaport AI란?
Chaport AI는 멀티채널 라이브 채팅, 챗봇, 지식 베이스를 한 플랫폼으로 통합한 고객 메시징 소프트웨어입니다. 웹사이트 라이브 채팅은 물론 이메일, Facebook, Telegram, Viber와의 대화를 하나의 인터페이스에서 관리하도록 설계되어, 채널을 오가며 응답해야 하는 번거로움을 줄입니다. 챗봇 자동화를 통해 영업 리드 수집과 초기 응대를 처리하고, 반복 문의는 지식 베이스로 유도해 고객의 셀프서비스를 강화합니다. 또한 다양한 연동과 API를 제공해 다른 앱과 연결할 수 있어 기존 업무 환경에 자연스럽게 녹아듭니다. 팀은 통합 인박스, 라우팅, 자동 응답 규칙을 활용해 응답 속도와 일관성을 높이고, 고객은 어디서 접속하든 동일한 옴니채널 경험을 얻습니다. Chaport AI는 지원과 판매 효율을 동시에 개선하려는 조직을 위한 실용적 기반을 제공합니다.
Chaport AI의 주요 기능
- 멀티채널 메시징: 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 한 화면에서 처리하는 통합 인박스 제공
- 챗봇 자동화: 문의 분류, 리드 수집, 기본 FAQ 응답 등 반복 작업을 자동으로 처리해 인력 부담 감소
- 지식 베이스: 셀프서비스 기반의 문서/가이드 제공으로 상담 대기 시간과 반복 문의를 줄임
- 자동화 규칙과 라우팅: 키워드, 시간, 채널 등 조건에 따라 적절한 팀이나 담당자에게 대화를 연결
- 옴니채널 일관성: 채널이 달라도 일관된 이력과 컨텍스트를 유지해 고객 경험 향상
- 연동 및 API: 다양한 외부 앱과의 통합 및 API 제공으로 워크플로 확장
- 위젯 커스터마이징: 웹사이트 라이브 채팅 위젯의 언어/브랜딩/가시성 설정을 유연하게 구성
- 리드 캡처 폼: 대화 시작 전 필수 정보 수집으로 영업 후속 조치에 활용
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Delphi AI란?
Delphi AI는 개인의 전문지식과 고유한 관점을 ‘디지털 분신’으로 전환해, 24시간 상시로 코칭, 질의응답(Q&A), 교육 지원을 제공하는 AI 도구입니다. 사용자는 직접 상주하지 않아도 청중의 질문에 일관되고 명확한 답변을 제공하고, 반복적인 설명을 자동화해 소진 없이 영향력을 넓힐 수 있습니다. 핵심 가치는 전문성의 확장과 지속성에 있습니다. 한 사람이 감당할 수 있는 시간을 기술로 증폭해 더 많은 사람에게 맥락 있는 도움을 전달하고, 커뮤니티 운영과 고객 지원, 지식 전달을 동시에 스케일합니다. 또한 자신의 톤, 원칙, 금지 영역 등을 설정해 ‘나다운’ 상호작용을 구현하고, 축적된 노하우를 바탕으로 더 나은 학습 경험을 설계할 수 있습니다.
Delphi AI의 주요 기능
- 디지털 전문가 페르소나 생성: 개인의 지식, 원칙, 어조를 반영해 일관된 ‘디지털 당신’을 구축합니다.
- 24/7 상시 응대: 시차와 관계없이 코칭, Q&A, 교육적 설명을 지속 제공합니다.
- 반복 업무 자동화: 자주 반복되는 설명·상담을 자동화해 시간과 에너지를 절감합니다.
- 맞춤형 대화 흐름: 주제별 안내, 학습 경로, 점진적 코칭 흐름을 구성해 사용자 경험을 개선합니다.
- 지식 업데이트: 새로운 인사이트와 자료를 반영해 최신 상태의 답변 품질을 유지합니다.
- 확장 가능한 도달: 동시에 다수의 사용자와 상호작용하여 영향력과 커뮤니티 참여를 확대합니다.
- 브랜드 일관성 유지: 정의한 톤과 기준을 바탕으로 메시지의 일관성을 보장합니다.
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DocsBot AI란?
DocsBot AI는 기업과 팀이 보유한 문서와 콘텐츠를 기반으로 맞춤형 AI 챗봇을 손쉽게 구축할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 제품 매뉴얼, 도움말 센터, 내부 위키 등 기존 지식 베이스를 학습시켜, 사용자의 질문에 즉각적이고 맥락에 맞는 답변을 제공하도록 설계되었습니다. 이를 통해 고객지원 응답 시간을 단축하고 반복 문의를 자동화하며, 팀 구성원이 필요한 정보를 빠르게 찾아 업무 생산성과 협업 효율을 높일 수 있습니다. 또한 자료 조사 및 레퍼런스 탐색을 돕는 문서 기반 AI로서 연구 과정을 가속화하는 데 유용합니다. 별도의 대규모 개발 없이도 브랜드와 업무 목적에 맞춘 챗봇을 운영할 수 있어, 비용 효율성과 확장성을 동시에 확보할 수 있다는 점이 핵심 가치입니다.
DocsBot AI의 주요 기능
- 자체 문서와 콘텐츠를 학습한 맞춤형 AI 챗봇 생성: 기존 자료를 기반으로 정확하고 일관된 답변 제공
- 지식 베이스에서의 즉각적인 AI 답변: 고객과 직원의 질문에 실시간으로 응답하여 검색 시간 절감
- 고객지원 자동화: FAQ와 반복 문의를 처리해 에이전트의 업무 부담을 경감
- 팀 생산성 향상: 내부 문서 질의응답으로 온보딩과 업무 파악 속도 개선
- 연구 가속: 축적된 자료를 바탕으로 핵심 정보 요약과 근거 중심의 탐색 지원
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Cherry Studio AI란?
Cherry Studio AI는 iOS, macOS, Windows, Linux에서 사용할 수 있는 멀티 모델 AI 데스크톱 클라이언트로, 업무와 학습의 생산성을 높이기 위해 다양한 최첨단 LLM을 한곳에서 다루도록 설계되었습니다. 사용자는 작업 유형에 따라 모델을 빠르게 전환하며, 응답 품질·속도·비용을 균형 있게 최적화할 수 있습니다. 여러 서비스 제공자와의 통합을 지원해 하나의 인터페이스에서 계정과 연결을 관리하고, 대화 기록과 지식 데이터를 로컬에 저장해 프라이버시를 강화합니다. 개인화된 지식베이스를 구축하면 문맥을 풍부하게 반영한 답변을 받을 수 있으며, AI 그림 생성과 AI 번역 기능으로 텍스트와 이미지를 아우르는 워크플로를 구현합니다. 또한 다양한 역할의 내장 어시스턴트 라이브러리가 제공되어 초안을 빠르게 만들고 반복 작업을 줄여줍니다. 크로스 플랫폼 기반의 일관된 경험과 유연한 모델 선택이 결합되어, 한 도구 안에서 탐색, 비교, 생산을 모두 수행할 수 있는 점이 핵심 가치입니다.
Cherry Studio AI의 주요 기능
- 멀티 모델 전환: 작업 목적에 맞춰 여러 LLM 간을 즉시 전환하여 정확도, 속도, 비용을 유연하게 최적화합니다.
- 서비스 제공자 통합: 다양한 AI 서비스 제공자와 연동해 모델 접근을 한 화면에서 관리합니다.
- 로컬 데이터 저장: 대화와 지식베이스를 로컬에 저장하여 데이터 프라이버시와 통제를 강화합니다.
- 개인화 지식베이스: 사용자 문맥을 반영한 맞춤형 지식베이스로 더 정밀한 답변을 이끌어냅니다.
- AI 그림/이미지 생성: 프롬프트 기반으로 시각 자료를 생성해 콘텐츠 제작 속도를 높입니다.
- AI 번역: 문장과 문서를 빠르게 번역해 다국어 커뮤니케이션을 지원합니다.
- 내장 어시스턴트 라이브러리: 역할 기반 프리셋 어시스턴트로 초안 작성, 요약, 브레인스토밍을 가속화합니다.
- 크로스 플랫폼 지원: iOS, macOS, Windows, Linux 전반에서 일관된 사용 경험을 제공합니다.
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Crisp AI란?
Crisp AI는 영업, 마케팅, 고객지원 전반의 대화를 한곳에 모아 관리하는 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 웹사이트 채팅, 이메일, 소셜·메신저 등 다양한 채널로 유입되는 문의를 옴니채널 팀 인박스에 통합하고, 지식베이스와 CRM, 챗봇을 결합해 고객 여정 전반을 자동화·개인화합니다. AI 기반 자동응답과 워크플로 자동화는 반복 업무를 줄이고, 통합 고객 데이터는 맥락 있는 커뮤니케이션과 맞춤 제안을 가능하게 합니다. 이를 통해 조직은 리드 발굴부터 전환, 지원, 재구매에 이르는 고객 성공 전략을 일관되게 실행하며 협업 속도를 높이고 서비스 품질을 표준화할 수 있습니다. 또한 실시간 협업 기능과 대화 히스토리 관리, 분석 리포트가 제공되어 팀은 성과를 측정하고 캠페인과 지원 프로세스를 지속적으로 최적화할 수 있습니다.
Crisp AI의 주요 기능
- 옴니채널 팀 인박스: 웹 채팅, 이메일, 소셜 메시징 등 다양한 채널의 인바운드 메시지를 하나의 공동 인박스에서 관리하고, 태그·라벨·우선순위·SLA로 체계화합니다.
- AI 챗봇 및 자동화: FAQ 응답, 대화 라우팅, 업무 시간 안내, 폼 수집 등 반복 업무를 자동화해 응답 속도를 높이고 인력 부담을 줄입니다.
- 지식베이스 통합: 셀프서비스 문서를 구축하고 챗봇과 연동해 정확한 답변을 일관되게 제공하며, 검색 가능한 도움말 센터를 운영할 수 있습니다.
- CRM과 고객 프로필: 접점별 활동 로그와 속성을 통합해 단일 고객 뷰를 제공하고, 세그먼트·태그 기반 개인화를 지원합니다.
- 개인화 메시징: 고객 속성, 행동, 이벤트 트리거에 맞춘 맞춤 메시지와 캠페인을 실행해 전환율과 만족도를 높입니다.
- 팀 협업 기능: 내부 노트, 멘션, 티켓 할당, 충돌 방지로 여러 담당자가 하나의 대화를 효율적으로 처리합니다.
- 분석 및 리포트: 응답/해결 시간, 대화량, 만족도 등 핵심 지표를 모니터링해 운영 개선에 활용합니다.
- 연동 및 API: 기존 업무 도구와의 통합과 API/웹훅 제공으로 맞춤 워크플로를 구성할 수 있습니다.
- 권한·보안 관리: 역할 기반 접근 제어로 데이터와 대화를 안전하게 관리합니다.
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Easy With AI란?
Easy With AI는 방대한 AI 도구와 리소스를 한곳에 모아 소개하는 온라인 큐레이션 플랫폼입니다. 사용자가 마케팅, 콘텐츠 제작, 이미지 편집, 오디오·비디오 처리 등 다양한 카테고리에서 목적에 맞는 AI 솔루션을 빠르게 찾을 수 있도록 돕습니다. 핵심 가치는 복잡한 정보 탐색을 단순화하고, 신뢰할 수 있는 링크와 설명, 학습 자료를 통해 선택의 품질을 높이는 데 있습니다. 디렉터리 형태로 정리된 도구 목록과 가이드, 활용 팁을 제공하여 개인과 기업이 업무 효율을 높이고 실험 비용을 줄일 수 있도록 지원합니다. 특히 처음 AI를 도입하는 사용자도 카테고리별 안내를 따라가며 쉽게 출발할 수 있다는 점이 강점입니다. 즉, Easy With AI는 “어떤 AI를 어디서 어떻게 써야 할까?”라는 질문에 빠르고 체계적인 답을 제시하는 길잡이입니다.
Easy With AI의 주요 기능
- 카테고리별 AI 도구 디렉터리 제공: 마케팅, 콘텐츠 제작, 이미지 편집, 오디오·비디오 처리 등 주제별 탐색 지원
- 핵심 정보 요약: 각 도구의 주요 기능, 활용 목적, 접근 링크를 명확히 정리
- 큐레이션과 선별: 유사 도구를 묶어 비교 탐색이 쉬운 구조 제공
- 교육 자료와 가이드: 초보자도 따라 하기 쉬운 안내 콘텐츠로 학습 곡선 완화
- 문제 해결 중심 탐색: 사용 목적과 작업 흐름에 맞춘 도구 찾기 지원
- 최신 동향 파악 지원: 새로운 범주의 도구와 신기능을 손쉽게 확인
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Kapture CX AI란?
Kapture CX AI는 리테일, 금융(BFSI), 여행, 내구재 소비재 등 다양한 산업의 고객 경험을 근본적으로 혁신하도록 설계된 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 핵심 제품군인 Self-Serve, Agent Suite, Insights에 더해, 직원의 기대와 실제 경험 간 격차를 줄이는 EX Suite를 제공하여 고객, 상담사, 비즈니스 모두를 연결합니다. 지능형 AI 에이전트를 중심에 둔 AI-퍼스트 아키텍처로 상담 자동화, 지식 기반 응답, 티켓 라우팅, 분석 인사이트를 통합해 엔드투엔드로 업무를 자동화합니다. 그 결과 고객은 빠르고 일관된 셀프서비스를 이용하고, 상담사는 문맥 기반 보조를 통해 생산성을 높이며, 기업은 데이터에 근거한 의사결정으로 서비스 품질과 운영 효율을 동시에 개선할 수 있습니다. 규모 확장과 채널 일관성을 고려한 설계로, 비즈니스가 성장하더라도 동일한 경험 표준을 유지하도록 지원합니다.
Kapture CX AI의 주요 기능
- Self-Serve: 지식 베이스와 AI 챗봇을 활용해 FAQ, 주문/계정 문의 등 반복 이슈를 자동 응답하여 대기 시간을 단축합니다.
- Agent Suite: 고객 히스토리, 문맥 요약, 추천 응답 등 상담사 보조 기능으로 처리 시간을 줄이고 응대 품질을 표준화합니다.
- Insights: 대시보드와 리포트로 채널별 이슈 추세, SLA 준수, 고객 만족도 변화를 가시화해 개선 우선순위를 도출합니다.
- EX Suite: 직원 피드백 수집과 경험 관리로 내부 업무 흐름을 최적화하고 상담사 경험(EX)을 향상합니다.
- AI 에이전트 자동화: 티켓 분류·우선순위화, 라우팅, 워크플로 트리거 등 반복 업무를 자동화해 운영 비용을 절감합니다.
- 옴니채널 일관성: 웹, 앱, 이메일, 메신저 등 다양한 접점에서 동일한 정책과 톤을 유지하도록 지원합니다.
- 지식 관리: 중앙화된 콘텐츠로 최신 정책을 빠르게 배포하고, 성과 데이터를 바탕으로 지속 개선합니다.
- 확장성·연동성: 기존 CRM/백오피스와 연동해 데이터 단절을 줄이고, 확장 가능한 구성으로 성장 단계별 요구를 수용합니다.
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Humata AI란 무엇인가
Humata AI는 업로드한 파일, 특히 PDF에서 정보를 빠르게 이해하고 추출하도록 돕는 문서 지능형 도구다. 사용자는 여러 파일을 대상으로 질문을 던지고, 핵심을 요약하거나, 문서를 서로 비교하고, 특정 답을 검색할 수 있다. 이를 통해 기술 문서의 맥락 파악, 계약서·정책서와 같은 법률 문서 분석, 연구 보고서 초안 작성 등을 신속하게 진행한다. Humata AI는 문서 내부의 문장, 표, 수치 등 근거에 기반해 답변의 맥락을 제시하고, 반복적인 PDF 요약과 문서 비교, 인사이트 도출 과정을 자동화한다. 또한 여러 문서를 가로지르는 질의응답을 지원해 산재한 자료를 하나의 지식 베이스처럼 탐색하게 하며, 답변과 함께 관련 구간을 보여줘 사실 확인을 돕는다. 결과적으로 보고서 작성 시간을 단축하고, 자료 탐색 비용을 줄여 지식 업무 전반의 생산성을 높이는 데 초점을 맞춘다.
Humata AI 주요 기능
- 파일 기반 질의응답: 하나 또는 여러 PDF를 대상으로 질문을 입력하면 관련 문맥과 함께 답을 제시해 신속한 이해를 돕는다.
- 문서 요약: 긴 분량의 문서에서 핵심 개념, 결론, 작업 항목을 압축해 전달한다.
- 문서 비교: 두 문서의 공통점과 차이점을 정리해 변경 사항과 영향도를 빠르게 파악하게 한다.
- 정밀 검색: 키워드 중심 검색을 넘어 문맥을 고려한 답변 탐색으로 필요한 근거를 쉽게 찾는다.
- 보고서/메모 초안 생성: 요약과 Q&A 결과를 바탕으로 개요, 요점 정리, 질문 리스트 등을 자동 생성해 초안 작성을 가속한다.
- 데이터 포인트 추출: 문서 내 표나 수치, 정의된 지표를 찾아 모아 비교·검토를 수월하게 한다.
- 근거 구간 표시: 답변과 연결된 문서 구간을 함께 제시하여 검증과 재확인을 지원한다.
