Phần mềm tri thức AI/ML tốt nhất 2025: wiki nội bộ, FAQ, chatbot, RAG

SmartCoder Xây chatbot/flowbot tùy biến: kiến thức, HTTP, tạo ảnh, tự động quy trình. 0 Trang web Miễn phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

SmartCoder AI là gì?

SmartCoder AI là nền tảng thiết kế bot AI tạo sinh giúp bạn nhanh chóng xây dựng chatbot và flowbot phục vụ doanh nghiệp. Chatbot có thể trả lời chính xác dựa trên cơ sở tri thức (knowledge base) như tài liệu, FAQ, website; trong khi flowbot cho phép tự động hóa quy trình với workflow gồm nhiều bước, từ gọi HTTP request đến tạo ảnh bằng AI. Nhờ khả năng tùy biến cao, SmartCoder AI giúp đội ngũ tái sử dụng kịch bản thành công, duy trì chất lượng đầu ra ổn định và mở rộng nhanh mà không tăng chi phí vận hành tương ứng. Đây là công cụ phù hợp để biến tri thức nội bộ thành trợ lý số, kết nối hệ thống sẵn có và nâng cao hiệu suất làm việc.

Các tính năng chính của SmartCoder AI

Chatbot dựa trên cơ sở tri thức: nạp tài liệu, trích xuất tri thức để trả lời theo ngữ cảnh, giảm sai lệch nội dung.
Flowbot với workflow nhiều bước: điều kiện nhánh, vòng lặp, orchestration cho tác vụ phức tạp.
HTTP Requests: kết nối API bên ngoài để lấy dữ liệu thời gian thực, ghi nhận hoặc kích hoạt hành động.
Tạo ảnh bằng AI: sinh hình ảnh phục vụ marketing, minh họa sản phẩm, ý tưởng thiết kế.
Mẫu bot và khả năng tái sử dụng: nhân bản cấu hình, chuẩn hóa prompt/kịch bản cho các nhóm.
Kiểm thử và giám sát: thử nghiệm, ghi log và tinh chỉnh để nâng chất lượng phản hồi.
Tích hợp linh hoạt: nhúng vào ứng dụng hiện có hoặc kết nối qua API/webhook.

Bookshelf Biến kho newsletter thành chatbot theo nội dung; kiếm tiền mỗi câu hỏi. 0 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Bookshelf AI là gì?

Bookshelf AI là nền tảng biến mọi newsletter hoặc kho lưu trữ nội dung của bạn thành một GPT tùy chỉnh, cho phép độc giả trò chuyện trực tiếp với bài viết, đặt câu hỏi và nhận câu trả lời dựa trên chính nội dung của bạn, không lấy từ web. Công cụ giúp nhà sáng tạo gia tăng tương tác, tối ưu khám phá nội dung cũ và kiếm tiền từ kho lưu trữ thông qua cơ chế doanh thu theo mỗi tương tác. Thiết lập diễn ra trong khoảng 2 phút, hoàn toàn no‑code, hỗ trợ nhúng lên website hoặc trang đích hiện có. Kết quả là trải nghiệm hỏi đáp theo ngữ cảnh nhanh, chính xác và có kiểm soát, giúp chuyển đổi độc giả thành khách hàng trả phí trên điều kiện do bạn đặt ra.

Các tính năng chính của Bookshelf AI

Chat với nội dung của bạn: Trả lời câu hỏi theo ngữ cảnh bằng cách truy xuất thông tin từ newsletter, bài viết và kho lưu trữ đã nhập.
Kiểm soát phạm vi tri thức: Giới hạn nguồn dữ liệu trong nội dung do bạn cung cấp, tránh trả lời lan man từ web.
Kiếm tiền theo tương tác: Thiết lập mức phí hoặc quy tắc truy cập để nhận doanh thu từ mỗi phiên chat của độc giả.
Nhúng linh hoạt: Triển khai dưới dạng widget trên website, trang đích riêng hoặc liên kết chia sẻ dành cho cộng đồng.
Tùy chỉnh trải nghiệm: Chỉnh giọng điệu, hướng dẫn, chủ đề ưu tiên và quy tắc trả lời phù hợp thương hiệu.
Phân tích & insight: Theo dõi câu hỏi phổ biến, mức độ tương tác, chuyển đổi và phiên hoạt động để tối ưu nội dung.
Quyền riêng tư và kiểm soát truy cập: Thiết lập nội dung miễn phí/thu phí, cho phép mở, giới hạn hoặc khóa theo nhóm người dùng.
Cập nhật kho nội dung dễ dàng: Nhập, sắp xếp và mở rộng dữ liệu khi bạn có bài viết hay số newsletter mới.

GPTBots Nền tảng đa‑agent no‑code cho DN: xây, tùy biến, triển khai vận hành gọn. 0 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

GPTBots AI là gì?

GPTBots AI là nền tảng no-code cấp doanh nghiệp dành cho việc xây dựng, quản lý và vận hành AI Agent, cho phép tổ chức nhanh chóng tạo, tùy biến và triển khai các “đội tác tử thông minh” dựa trên công nghệ Multi‑Agent. Với kiến trúc mô‑đun và thư viện agent dựng sẵn, GPTBots AI giúp đơn giản hóa quy trình, tăng tốc tự động hóa nghiệp vụ, tối ưu trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành. Nền tảng hỗ trợ dịch vụ end‑to‑end từ thiết kế giải pháp, triển khai đến vận hành, đi kèm giao diện thao tác trực quan và hệ sinh thái agent phong phú, giúp doanh nghiệp thúc đẩy chuyển đổi số một cách linh hoạt và bền vững.

Các tính năng chính của GPTBots AI

Trình dựng no‑code trực quan: Tạo và cấu hình AI Agent bằng kéo‑thả, giảm phụ thuộc vào lập trình và rút ngắn thời gian triển khai.
Kiến trúc Multi‑Agent: Phối hợp nhiều tác tử theo vai trò (thu thập, phân tích, suy luận, hành động) để xử lý quy trình phức tạp với độ ổn định cao.
Agent dựng sẵn: Thư viện mẫu theo kịch bản doanh nghiệp giúp khởi tạo nhanh và chuẩn hóa luồng công việc.
Orchestration và tự động hóa: Điều phối nhiệm vụ, phân công agent, đặt điều kiện rẽ nhánh và lịch chạy để tối ưu hiệu suất.
Tích hợp dữ liệu và hệ thống: Kết nối nguồn tri thức nội bộ, ứng dụng doanh nghiệp và công cụ làm việc để tăng độ chính xác ngữ cảnh.
Giám sát và phân tích: Theo dõi hiệu năng, nhật ký tương tác, chỉ số chất lượng để liên tục tinh chỉnh agent.
Quản trị vòng đời: Phiên bản hóa, kiểm thử, phê duyệt và phát hành agent thống nhất cho môi trường doanh nghiệp.
Bảo mật và kiểm soát truy cập: Thiết lập quyền theo vai trò và chính sách dữ liệu phù hợp với quy mô tổ chức.

Clueso AI biến quay màn hình thành demo và hướng dẫn sản phẩm nhanh. 0 Trang web Miễn phí tối đa Dùng thử miễn phí Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Clueso AI là gì?

Clueso AI là một trình chỉnh sửa video ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp đội ngũ marketing tạo video sản phẩm, video hướng dẫn và tài liệu từng bước chỉ trong vài phút. Thay vì biên tập thủ công, bạn chỉ cần ghi màn hình, Clueso AI sẽ tự động phân tích, cắt ghép, làm sạch, thêm điểm nhấn và biến bản ghi thành video hoàn chỉnh kèm tài liệu hướng dẫn step-by-step. Giá trị cốt lõi của Clueso AI là tối ưu hóa quy trình sản xuất nội dung: nâng chất lượng gấp nhiều lần trong một phần nhỏ thời gian, đồng thời giữ tính nhất quán thương hiệu và dễ dàng chia sẻ cho khách hàng, đối tác hoặc nội bộ.

Các tính năng chính của Clueso AI

Biến ghi màn hình thành video sản phẩm: Tự động dựng thành video giới thiệu, demo, onboarding hoặc hướng dẫn thao tác.
Tạo tài liệu từng bước bằng AI: Trích xuất các bước thao tác, chụp khung hình quan trọng và soạn hướng dẫn rõ ràng.
Tự động biên tập: Cắt khoảng lặng, loại bỏ đoạn thừa, sắp xếp cảnh, làm mượt nhịp độ để nội dung cô đọng.
Điểm nhấn và chú thích: Làm nổi bật click/ vùng thao tác, thêm callout, ghi chú giúp người xem dễ theo dõi.
Mẫu và bộ nhận diện: Áp dụng template, màu sắc, logo để đảm bảo tính nhất quán thương hiệu.
Phụ đề và chú thích màn hình: Hỗ trợ tạo phụ đề tự động và chỉnh sửa nhanh để tăng khả năng tiếp cận.
Cộng tác và chia sẻ: Quy trình xem xét – phản hồi gọn nhẹ, thuận tiện cho đội nhóm marketing và sản phẩm.
Xuất bản đa kênh: Dễ dàng xuất và nhúng video vào website, trung tâm trợ giúp, tài liệu hướng dẫn.

Pylon Nền tảng hỗ trợ B2B hợp nhất ticket, chat, kiến thức, AI, cổng KH. 5 Trang web Trả phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Pylon AI là gì?

Pylon AI là nền tảng hỗ trợ khách hàng hiện đại dành cho doanh nghiệp B2B, hợp nhất các công cụ trọng yếu như quản lý ticket, widget chat, cơ sở tri thức (knowledge base), hỗ trợ bằng AI, cổng khách hàng và báo cáo trong một giao diện thống nhất. Giá trị cốt lõi của Pylon AI là giúp đội ngũ hỗ trợ tinh gọn quy trình, tự động hóa tác vụ lặp lại, rút ngắn thời gian phản hồi, đồng thời kết nối liền mạch với hệ thống hiện có để tạo cái nhìn 360° về khách hàng. Nhờ cách tiếp cận “account-based”, nền tảng cho phép thiết lập SLA theo từng khách hàng doanh nghiệp, phân quyền chi tiết và tối ưu trải nghiệm tự phục vụ, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí vận hành và tăng sự hài lòng tổng thể.

Các tính năng chính của Pylon AI

Helpdesk hợp nhất: Quản lý ticket đa kênh (email, chat, portal) với gán người phụ trách, ưu tiên, SLA và quy tắc định tuyến.
Widget chat và live chat: Hỗ trợ theo thời gian thực, kèm bot AI để phân loại, thu thập ngữ cảnh và đề xuất câu trả lời.
Cơ sở tri thức: Biên tập, phân quyền, tìm kiếm nhanh; gợi ý bài viết liên quan giúp tăng tự phục vụ (self-service).
Hỗ trợ bằng AI: Tự động phân loại, tóm tắt hội thoại, gợi ý phản hồi, tạo macro/workflow và đề xuất bài viết từ ticket.
Cổng khách hàng: Theo dõi yêu cầu, truy cập tài liệu, SSO và tùy biến thương hiệu cho trải nghiệm chuyên nghiệp.
Workflow & automation: Trigger, điều kiện và hành động để tự động hóa quy trình theo kênh, mức độ ưu tiên hoặc tài khoản.
Tập trung B2B: Quản lý theo tài khoản/hợp đồng, SLA linh hoạt theo từng khách hàng doanh nghiệp.
Phân tích & báo cáo: Dashboard KPI, theo dõi FRT, thời gian xử lý, CSAT và tỷ lệ deflection.
Tích hợp & API: Kết nối với tech stack sẵn có, đồng bộ dữ liệu sản phẩm/khách hàng, hỗ trợ webhook và API mở.
Bảo mật & quản trị: Quyền truy cập theo vai trò, nhật ký hoạt động, SSO và kiểm soát dữ liệu tập trung.

Kayako Help desk AI tự động hóa ticket; hộp thư chung; tích hợp Zendesk/Freshdesk. 5 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Kayako AI là gì?

Kayako AI là nền tảng help desk và chăm sóc khách hàng ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm tự động hóa xử lý ticket lặp lại, phân loại yêu cầu và gợi ý phản hồi để rút ngắn thời gian phản hồi. Công cụ cung cấp hộp thư chung (shared inbox), ticketing software, internal help desk cho nội bộ và khả năng tích hợp với các hệ thống hiện có như Zendesk, Freshdesk, CRM hoặc qua API. Giá trị cốt lõi của Kayako AI nằm ở việc giúp đội ngũ hỗ trợ tập trung vào tác vụ mang tính chiến lược, nâng cao SLA, cải thiện trải nghiệm khách hàng và mở rộng quy mô vận hành hỗ trợ đa kênh một cách nhất quán.

Các tính năng chính của Kayako AI

Tự động phân loại và gán ticket (AI triage): Nhận diện chủ đề, mức độ ưu tiên, gán nhóm/phụ trách phù hợp để giảm thời gian điều phối.
Gợi ý và soạn câu trả lời thông minh: Đề xuất phản hồi dựa trên ngữ cảnh hội thoại, lịch sử khách hàng và tri thức nội bộ.
Hộp thư chung (Shared Inbox): Hợp nhất email, chat, mạng xã hội vào một luồng làm việc thống nhất, tránh bỏ sót yêu cầu.
Ticketing software đầy đủ: Trạng thái, nhãn, trường tùy chỉnh, SLA, macro, quy tắc tự động hóa (workflow) theo sự kiện.
Internal help desk: Quản lý yêu cầu IT/HR nội bộ, biểu mẫu và luồng duyệt, phân quyền và bảo mật.
Tri thức tự phục vụ (Self-service/KB): Xây dựng kho bài viết, FAQ; AI đề xuất bài phù hợp để giảm khối lượng ticket.
Báo cáo & phân tích: Theo dõi SLA, thời gian xử lý, FCR, CSAT; đo lường tác động của tự động hóa.
Tích hợp linh hoạt: Kết nối với Zendesk, Freshdesk, CRM và hệ thống khác qua API, webhook hoặc nền tảng tích hợp.
Bảo mật & quyền riêng tư: Phân quyền chi tiết, nhật ký hoạt động; hỗ trợ tuân thủ theo tiêu chuẩn doanh nghiệp.

Mintlify Nền tảng tài liệu cho dev dùng AI: đồng bộ code, thử API, dịch tự động. 5 Trang web Miễn phí tối đa Dùng thử miễn phí Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Mintlify AI là gì?

Mintlify AI là nền tảng xây dựng tài liệu dành cho developer, tập trung tối ưu quy trình tạo, quản trị và cải thiện tài liệu sản phẩm. Công cụ này tích hợp AI-native để gợi ý nội dung, tóm tắt, chuẩn hóa cấu trúc và trả lời câu hỏi từ tài liệu; đồng thời hỗ trợ đồng bộ mã nguồn (codebase syncing), chỉnh sửa trực tiếp trên web, API playground, xác thực người truy cập, thu thập phản hồi người dùng và dịch tự động đa ngôn ngữ. Với thiết kế đẹp sẵn có và các tích hợp với hệ sinh thái công cụ phổ biến, Mintlify AI giúp đội ngũ kỹ thuật và sản phẩm tạo tài liệu hiện đại, dễ đọc và tối ưu chuyển đổi, rút ngắn thời gian phát hành và bảo trì.

Các tính năng chính của Mintlify AI

AI-native cho tài liệu: gợi ý tiêu đề, dàn ý, viết mô tả API, tóm tắt phiên bản, làm sạch ngôn ngữ và kiểm tra tính nhất quán.
Đồng bộ codebase: kết nối kho mã để kéo ví dụ code, snippet, và cập nhật tài liệu theo thay đổi trong repo.
Trình soạn thảo web: biên tập WYSIWYG/Markdown, xem trước trực tiếp, hỗ trợ thành phần tương tác và khối code.
API playground: mô phỏng gọi API, hiển thị schema/endpoint từ OpenAPI, cho phép người dùng thử trực tiếp.
Xác thực người truy cập: kiểm soát truy cập cho tài liệu riêng tư, tài liệu nội bộ hoặc theo nhóm khách hàng.
Phản hồi và phân tích: thu thập ý kiến ngay trong trang, theo dõi lượt xem, tỉ lệ chuyển đổi và truy vấn tìm kiếm.
Dịch tự động và đa ngôn ngữ: tạo bản dịch, đồng bộ phiên bản, hỗ trợ quản lý nội dung đa thị trường.
Tích hợp hệ sinh thái: kết nối với công cụ phổ biến của lập trình và vận hành để tự động hóa quy trình biên soạn và triển khai.
Thiết kế đẹp sẵn có: giao diện hiện đại, khả năng tùy biến thương hiệu, dark mode và điều hướng rõ ràng.
Tìm kiếm ngữ nghĩa và AI Answers: giúp người dùng tìm câu trả lời nhanh từ toàn bộ corpus tài liệu.

Mem Ghi chú AI cá nhân/đội: tìm kiếm tức thì, GPT-4. Kho tri thức, hỗ trợ offline. 5 Trang web Miễn phí tối đa Trả phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Mem AI là gì?

Mem AI là ứng dụng ghi chú và không gian làm việc thông minh dùng trí tuệ nhân tạo để xây dựng một second brain cho cá nhân và đội nhóm. Thay vì phải tạo thư mục và gắn nhãn thủ công, Mem tự động hiểu ngữ cảnh, liên kết các ghi chú liên quan và khiến mọi thông tin có thể tìm kiếm ngay tức thì. Bạn có thể lưu ghi chú họp, ý tưởng, tài liệu dự án và cơ sở tri thức của tổ chức ở một nơi, sau đó dùng AI để tóm tắt, tạo dàn ý hoặc trả lời câu hỏi dựa trên nội dung đã có. Mem hỗ trợ Markdown, chế độ ngoại tuyến, ứng dụng iOS và tích hợp GPT-4, giúp người bận rộn tổ chức công việc nhanh, gọn và nhất quán.

Các tính năng chính của Mem AI

Tìm kiếm ngữ nghĩa tức thì: Truy vấn tự nhiên để tìm đúng ghi chú, quyết định, trích đoạn cuộc họp chỉ trong vài giây.
Tự động tổ chức: AI nhận biết chủ đề, ngữ cảnh và gợi ý kết nối giữa các ghi chú mà không cần tạo cây thư mục.
Liên kết hai chiều và tham chiếu chéo: Dễ dàng nối các ý tưởng bằng [[liên kết]] để hình thành mạng lưới tri thức cá nhân và nhóm.
Soạn thảo với GPT-4: Tóm tắt biên bản họp, viết dàn ý, cải thiện câu chữ và trả lời câu hỏi dựa trên nội dung trong Mem.
Hỗ trợ Markdown: Soạn thảo linh hoạt với tiêu đề, danh sách, mã, trích dẫn… phù hợp cho kỹ thuật và nội dung dài.
Chế độ ngoại tuyến: Ghi chú và tra cứu ngay cả khi không có Internet; tự đồng bộ khi trực tuyến.
Ứng dụng iOS và đa thiết bị: Ghi nhanh ý tưởng mọi lúc, đồng bộ mượt trên máy tính và di động.
Không gian làm việc cho nhóm: Chia sẻ, cộng tác theo thời gian thực, phân quyền truy cập, duy trì một nguồn tri thức duy nhất.
Mẫu ghi chú và quy trình: Chuẩn hóa biên bản họp, kế hoạch dự án, checklist để đảm bảo tính nhất quán.
Nhắc việc nhẹ: Gắn ngày, theo dõi hạng mục quan trọng ngay trong ngữ cảnh ghi chú.

Document360 Kho tri thức AI: tạo nhanh FAQ, hướng dẫn, tài liệu, SOP; phân tích tức thì 5 Trang web Dùng thử miễn phí Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Document360 AI là gì?

Document360 AI (Document360 2.0) là phần mềm knowledge base được tăng cường bởi AI “Eddy”, giúp doanh nghiệp xây dựng và quản trị cơ sở tri thức cho khách hàng và nội bộ nhanh chóng, chính xác và nhất quán. Nền tảng cung cấp bảng điều khiển được thiết kế lại, block editor trực quan và trung tâm tùy biến giao diện, kết hợp phân tích thời gian thực và đồng bộ tức thì với các hệ thống liên quan. Người dùng có thể tạo FAQ, hướng dẫn sử dụng, tài liệu sản phẩm và SOP chỉ trong vài phút, tối ưu quy trình tạo nội dung, cộng tác và xuất bản trên nhiều kênh với trải nghiệm tìm kiếm giàu ngữ cảnh.

Các tính năng chính của Document360 AI

Trợ lý AI Eddy: gợi ý chủ đề, phác thảo, viết nháp, tóm tắt, chuẩn hóa giọng điệu và kiểm tra tính nhất quán nội dung.
Block editor trực quan: kéo thả khối, bảng, code, callout; hỗ trợ media và định dạng nâng cao.
Tùy biến giao diện: chủ đề, bố cục, header/footer, widget tra cứu, trang chủ và danh mục.
Phân tích thời gian thực: theo dõi lượt xem, tỷ lệ thoát, truy vấn tìm kiếm, phản hồi bài viết để cải tiến nội dung.
Đồng bộ tức thì: tích hợp và đồng bộ với hệ thống hỗ trợ, CRM, chat và cổng thông tin qua API/webhook.
Quy trình cộng tác: phân quyền vai trò, quy trình duyệt, kiểm soát phiên bản và nhật ký thay đổi.
Tìm kiếm thông minh: lập chỉ mục, gợi ý tự động, phân loại theo ngữ cảnh giúp người dùng tìm nhanh câu trả lời.
Quản trị đa ngôn ngữ/đa sản phẩm: nhân bản bài viết, bản dịch và không gian tri thức cho nhiều thương hiệu.
SEO cho tài liệu: tùy chỉnh URL, thẻ meta, sitemap, cấu trúc mục lục thân thiện với máy tìm kiếm.
Nhập/xuất và di trú nội dung: chuyển dữ liệu từ công cụ cũ, xuất bản sao lưu hoặc xuất bản ngoại tuyến khi cần.

Gooey AI Low-code luồng AI: gộp thanh toán; phối model+API, triển khai nhanh. 5 Trang web Miễn phí tối đa Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Gooey AI là gì?

Gooey AI là nền tảng low‑code giúp bạn khám phá, tinh chỉnh và kết hợp các workflow AI chỉ trong vài phút. Thay vì tự tích hợp nhiều mô hình tạo sinh và API rời rạc, Gooey AI cung cấp một lớp thanh toán hợp nhất để truy cập các model như GPT, DALL·E, Stable Diffusion, trình tổng hợp/nhận dạng giọng nói, cùng các API tiện ích (tra cứu hồ sơ xã hội, SEO...). Bạn có thể chỉnh tham số, lắp ghép nhiều bước xử lý, sau đó dùng như một API trong ứng dụng/web của mình. Gooey AI tập trung mở quyền truy cập vào cả mô hình riêng tư lẫn mã nguồn mở, giúp đội ngũ nhanh chóng thử nghiệm, nguyên mẫu hóa và mở rộng tích hợp AI một cách linh hoạt, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Các tính năng chính của Gooey AI

Khám phá và thư viện workflow: Dùng sẵn các quy trình AI đã cấu hình cho sinh nội dung, tạo ảnh, chuyển giọng nói, tóm tắt, tra cứu dữ liệu…
Tinh chỉnh không cần nhiều mã: Thay đổi prompt, tham số model, nhiệt độ, số bước/gợi ý… ngay trên giao diện.
Ghép chuỗi đa mô hình: Kết hợp GPT, DALL·E, Stable Diffusion, TTS/STT và API bên ngoài thành pipeline nhiều bước.
Triển khai dưới dạng API: Mỗi workflow có endpoint riêng để gọi từ website, ứng dụng hoặc automation hiện có.
Thanh toán hợp nhất: Một lớp billing duy nhất cho nhiều nhà cung cấp mô hình và API, đơn giản hóa kiểm soát chi phí.
Theo dõi và ghi nhật ký lượt chạy: Kiểm thử nhanh, xem kết quả/đầu ra để tối ưu độ chính xác và hiệu suất.
Hỗ trợ mô hình mở và riêng tư: Dễ dàng chuyển đổi hoặc so sánh model để cân bằng chất lượng, chi phí và tốc độ.
Tập trung cho nguyên mẫu hóa: Rút ngắn thời gian từ ý tưởng đến MVP, thích hợp thử nghiệm nhanh trước khi mở rộng.

CustomGPT Tạo chatbot từ dữ liệu riêng: trả lời chuẩn, an toàn, kiểm soát chia sẻ. 5 Trang web Miễn phí tối đa Dùng thử miễn phí Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

CustomGPT AI là gì?

CustomGPT AI là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng chatbot AI tùy biến dựa trên nội dung riêng của họ. Nhờ tận dụng công nghệ của OpenAI, công cụ cho phép tạo trợ lý hội thoại hiểu đúng bối cảnh, trả lời chính xác theo tài liệu nội bộ và hạn chế bịa đặt. Doanh nghiệp có thể phân phối chatbot dưới dạng riêng tư, công khai hoặc bảo vệ truy cập, hỗ trợ làm việc an toàn trên nền tảng bảo mật, ưu tiên quyền riêng tư cấp doanh nghiệp. Mục tiêu cốt lõi của CustomGPT AI là nâng cao năng suất, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh thông qua tự động hóa hội thoại thông minh.

Các tính năng chính của CustomGPT AI

Xây dựng chatbot theo nội dung doanh nghiệp: Nạp tài liệu, trang web và tri thức nội bộ để chatbot trả lời theo dữ liệu đáng tin cậy.
Nền tảng OpenAI: Tận dụng mô hình ngôn ngữ mạnh để hiểu ngữ cảnh và tạo phản hồi tự nhiên, nhất quán.
Kiểm soát truy cập linh hoạt: Chia sẻ chatbot ở chế độ riêng tư, công khai hoặc bảo vệ, phù hợp nhiều kịch bản triển khai.
Bảo mật và quyền riêng tư trước hết: Hạ tầng hướng tới chuẩn doanh nghiệp, giảm rủi ro rò rỉ dữ liệu.
Tùy biến tính cách và giọng điệu: Điều chỉnh phong cách trả lời theo thương hiệu và mục tiêu giao tiếp.
Quản trị nguồn tri thức: Cập nhật, bổ sung hoặc loại bỏ nội dung để đảm bảo câu trả lời luôn chính xác và hiện thời.
Giám sát và tối ưu: Theo dõi phiên trò chuyện, đánh giá chất lượng phản hồi để tinh chỉnh hiệu quả.
Triển khai đa kênh: Dễ dàng chia sẻ đường dẫn, nhúng vào website hoặc sử dụng nội bộ cho nhân viên.

PubCompare Tìm giao thức bằng AI; so sánh phương pháp, đánh giá tái lập. 5 Trang web Miễn phí Miễn phí tối đa Dùng thử miễn phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

PubCompare AI là gì?

PubCompare AI là công cụ tìm kiếm và phân tích giao thức thí nghiệm dành cho giới nghiên cứu, giúp tối ưu hóa cách tìm, xây dựng và đánh giá quy trình thực nghiệm. Dựa trên mô hình AI, nền tảng cho phép so sánh các phần giao thức giữa nhiều bài báo, nhận diện khác biệt phương pháp luận, đánh giá khả năng tái lập và giảm nguy cơ thất bại khi lặp lại thí nghiệm. Bên cạnh đó, PubCompare AI hỗ trợ phát hiện trùng lặp nghiên cứu, định vị khoảng trống tri thức và thúc đẩy hợp tác giữa các nhóm khoa học. Giá trị cốt lõi của công cụ nằm ở việc chuyển tri thức rải rác trong ấn phẩm khoa học thành thông tin có cấu trúc, sẵn sàng để áp dụng trực tiếp trong phòng thí nghiệm.

Các tính năng chính của PubCompare AI

Tìm kiếm theo giao thức: truy vấn theo mục tiêu thí nghiệm, vật liệu, thông số, điều kiện hoặc bước quy trình cụ thể.
So sánh phần giao thức giữa nhiều bài báo để làm rõ khác biệt về liều lượng, thời gian ủ, thiết bị, bộ kít hay tiêu chí đánh giá.
Phân tích khác biệt phương pháp luận và nêu tác động tiềm ẩn đến kết quả nhằm hạn chế sai số và thất bại.
Đánh giá khả năng tái lập dựa trên mức độ chi tiết, độ nhất quán và báo cáo kiểm soát.
Gợi ý tối ưu hóa thí nghiệm: thông số thay thế, bước kiểm soát bổ sung, tài liệu tham khảo liên quan.
Phát hiện trùng lặp nghiên cứu và cảnh báo đề tài tương tự để tiết kiệm thời gian, kinh phí.
Không gian cộng tác: chú thích, bình luận, chia sẻ giao thức với nhóm hoặc đối tác.
Quản lý thư viện cá nhân: lưu giao thức, đánh dấu phiên bản, trích xuất trích dẫn.

Zilliz Zilliz Cloud: CSDL vector Milvus cho RAG/LLM, tìm kiếm lớn, giảm vận hành. 5 Trang web Miễn phí Miễn phí tối đa Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Zilliz AI là gì?

Zilliz AI là nền tảng cơ sở dữ liệu vector được quản lý hoàn toàn, vận hành dưới tên Zilliz Cloud và xây dựng trên mã nguồn mở Milvus. Công cụ này cho phép lưu trữ, lập chỉ mục và truy vấn vector embeddings ở quy mô hàng tỷ điểm dữ liệu với độ trễ thấp, tối ưu cho semantic search, gợi ý cá nhân hóa và đặc biệt là Retrieval Augmented Generation (RAG) cho mô hình ngôn ngữ lớn. Bằng cách loại bỏ gánh nặng quản trị hạ tầng, Zilliz AI giúp đội ngũ kỹ thuật tập trung vào logic ứng dụng và chất lượng mô hình, đồng thời đảm bảo khả năng mở rộng, tính sẵn sàng cao, bảo mật doanh nghiệp và chi phí theo nhu cầu. Hệ sinh thái SDK cùng tích hợp với LangChain, LlamaIndex giúp hiện thực hóa ứng dụng tìm kiếm vector nhanh chóng và bền vững.

Các tính năng chính của Zilliz AI

Quản lý hoàn toàn: Không cần tự vận hành cụm, tự động cập nhật, sao lưu và phục hồi.
Xây dựng trên Milvus: Tận dụng hệ sinh thái mã nguồn mở, chuẩn công nghiệp cho cơ sở dữ liệu vector.
Tìm kiếm vector quy mô lớn: Hỗ trợ dữ liệu ở mức hàng tỷ vector với độ trễ truy vấn thấp.
Chỉ mục ANN linh hoạt: Nhiều cấu hình chỉ mục và distance metric (cosine, L2, IP) để tối ưu độ chính xác/hiệu năng.
Hỗ trợ đa phương thức: Lưu trữ và truy vấn embeddings văn bản, hình ảnh, âm thanh, video.
Hybrid search: Kết hợp lọc thuộc tính (scalar/boolean) với tìm kiếm theo độ tương đồng vector.
Tích hợp RAG: Kết nối mượt với LangChain, LlamaIndex, OpenAI/Cohere/Hugging Face để xây dựng pipeline RAG.
Tự động mở rộng: Co giãn theo lưu lượng, quản lý phân vùng và bản sao để cân bằng tải.
SDK đa ngôn ngữ: Python, JavaScript/TypeScript, Java... kèm API đơn giản.
Quan sát và tối ưu: Theo dõi QPS, độ trễ, tỉ lệ truy hồi; tinh chỉnh index và tham số truy vấn.
Bảo mật cấp doanh nghiệp: Mã hóa khi truyền và lưu trữ, kiểm soát truy cập theo vai trò, tùy chọn kết nối riêng tư.
Tối ưu chi phí: Chế độ serverless và tài nguyên chuyên dụng, chi trả theo mức sử dụng.

Stonly Hướng dẫn tri thức dùng AI: giảm ticket, tăng tốc agent, mở rộng hỗ trợ. 5 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Stonly AI là gì?

Stonly AI là nền tảng quản lý tri thức và hướng dẫn tương tác giúp đội ngũ hỗ trợ và thành công khách hàng cung cấp câu trả lời rõ ràng, dễ làm theo. Thay vì chỉ là bài viết FAQ tĩnh, Stonly cho phép xây dựng quy trình từng bước, cây quyết định và widget tự phục vụ nhúng trong website/app để khách hàng tự chẩn đoán và giải quyết vấn đề nhanh. Nhờ AI, nội dung được cá nhân hóa theo bối cảnh người dùng; tác nhân hỗ trợ được tăng tốc với gợi ý trả lời, tóm tắt và truy xuất tri thức đáng tin cậy. Doanh nghiệp vì thế giảm chi phí hỗ trợ, tăng tỉ lệ self‑service và mở rộng hỗ trợ tới hàng triệu người dùng.

Các tính năng chính của Stonly AI

Hướng dẫn tương tác từng bước: Tạo luồng giải quyết vấn đề theo dạng cây quyết định, giúp khách hàng làm theo dễ dàng và hạn chế sai sót.
Cơ sở tri thức động: Xây dựng trung tâm trợ giúp đa kênh với bài viết, checklist, video, ảnh minh họa và khối nội dung tái sử dụng.
AI Answers và truy xuất tri thức: Trả lời tự động từ nguồn tài liệu đáng tin cậy; gợi ý câu trả lời nhất quán cho agent.
Cá nhân hóa theo bối cảnh: Hiển thị nội dung dựa trên vai trò, phân khúc, gói dịch vụ, thiết bị hoặc vị trí trong sản phẩm.
Widget self‑service nhúng: Đưa trợ giúp vào đúng nơi người dùng cần trong website/app, giảm chuyển kênh và giảm ticket.
Tự động hóa quy trình: Thu thập thông tin, chẩn đoán (triage), định tuyến yêu cầu và kích hoạt bước tiếp theo theo điều kiện.
Trợ lý cho agent: Tóm tắt hội thoại, đề xuất next best action, điền mẫu trả lời dựa trên tri thức đã kiểm duyệt.
Phân tích và đo lường: Theo dõi tỷ lệ deflection, thời gian xử lý, CSAT và hiệu quả từng hướng dẫn để tối ưu liên tục.
Trình biên tập no‑code: Kéo‑thả, quản trị phiên bản, kiểm duyệt nội dung và phân quyền theo vai trò.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ và nội địa hóa: Duy trì nội dung đồng nhất cho nhiều thị trường.
Tích hợp hệ sinh thái: Kết nối với các nền tảng helpdesk/CRM phổ biến (ví dụ: Zendesk, Intercom, Salesforce, Freshdesk, HubSpot) để đồng bộ quy trình.

tawk Agent chat bản địa 24/7 $1/giờ, tích hợp tawk.to, tăng lead, tối ưu chi phí. 5 Trang web Dùng thử miễn phí Trả phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

tawk AI là gì?

tawk AI là dịch vụ Thuê Chat Agents của tawk.to, cung cấp đội ngũ tư vấn viên bản ngữ, được đào tạo bài bản để trò chuyện với khách truy cập website 24/7, 365 ngày/năm với chi phí chỉ từ $1/giờ. Dịch vụ tích hợp liền mạch với phần mềm live chat miễn phí tawk.to, giúp doanh nghiệp phản hồi tức thì, nắm bắt câu hỏi, thu thập thông tin liên hệ và thúc đẩy chuyển đổi mà không cần mở rộng nhân sự nội bộ. Giá trị cốt lõi của tawk AI nằm ở khả năng kết hợp tốc độ phản hồi, quy trình chăm sóc tiêu chuẩn hóa và sự am hiểu ngữ cảnh của con người, từ đó tăng lead, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ bán hàng hiệu quả với chi phí tối ưu.

Các tính năng chính của tawk AI

Trực tuyến 24/7/365: đảm bảo mọi phiên truy cập đều được phản hồi kịp thời, không bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi.
Tư vấn viên bản ngữ, đào tạo chuyên nghiệp: giao tiếp tự nhiên, lịch sự, theo đúng ngữ điệu thương hiệu.
Tích hợp hoàn toàn với tawk.to Live Chat: cài đặt nhanh trên website, theo dõi và quản trị ngay trong một bảng điều khiển.
Thu thập lead và đủ điều kiện khách hàng: ghi nhận thông tin liên hệ, câu hỏi, nhu cầu; gắn thẻ và phân loại.
Kịch bản, FAQ và hướng dẫn tùy chỉnh: phản hồi theo tài liệu doanh nghiệp, nhất quán thông điệp thương hiệu.
Đa ngôn ngữ: hỗ trợ nhiều ngôn ngữ phổ biến để phục vụ khách hàng ở các thị trường khác nhau.
Chuyển tuyến/escalation linh hoạt: chuyển cuộc chat sang đội nội bộ, đặt lịch hẹn hoặc gửi email follow-up.
Báo cáo và lịch sử hội thoại: xem transcript, thời gian phản hồi, xu hướng câu hỏi để tối ưu quy trình.
Thiết lập chào mừng và trigger: chủ động bắt chuyện, giảm tỷ lệ thoát trang và bỏ giỏ hàng.
Chi phí minh bạch: mô hình tính phí đơn giản theo giờ làm việc, dễ dự trù ngân sách.

SHIFT AI SHIFT AI – hub AI Nhật Bản: chuyên gia, khóa học, đào tạo doanh nghiệp. 5 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

SHIFT AI là gì?

SHIFT AI là một nền tảng thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo tại Nhật Bản, tập trung xây dựng “hạ tầng thông tin AI” và rút ngắn khoảng cách từ nhận thức đến hành động. Dựa trên ba trụ cột cốt lõi gồm truyền thông kiến thức, giáo dục/đào tạo và hỗ trợ triển khai, SHIFT AI quy tụ chuyên gia AI, nhà cung cấp dịch vụ, influencer, doanh nghiệp và cá nhân đam mê công nghệ để tạo vòng tuần hoàn bền vững giữa thông tin, case study và nhân lực. Họ vận hành học viện “SHIFT AI University” có quy mô lớn tại Nhật Bản và cung cấp chương trình đào tạo giúp tổ chức chuyển đổi nhận thức, nâng cấp kỹ năng và áp dụng AI vào quy trình kinh doanh một cách thực tiễn, đo lường được kết quả.

Các tính năng chính của SHIFT AI

Truyền thông kiến thức AI: Cập nhật xu hướng, phương pháp và chuẩn thực hành giúp người dùng nắm bắt công nghệ, ứng dụng và tác động của AI theo ngữ cảnh Nhật Bản.
Học viện AI (SHIFT AI University): Lộ trình học có cấu trúc, từ nền tảng đến chuyên sâu, tập trung kỹ năng ứng dụng và tư duy sản phẩm AI.
Đào tạo doanh nghiệp: Chương trình tùy chỉnh theo mục tiêu, giúp chuyển đổi nhận thức và hành vi, xây dựng năng lực AI nội bộ.
Thư viện case study: Tổng hợp bài học thực tế theo ngành, nêu rõ bối cảnh, phương pháp, chỉ số và kết quả để dễ tái áp dụng.
Cộng đồng chuyên gia: Kết nối chuyên gia, mentor, nhà cung cấp giải pháp và doanh nghiệp để chia sẻ kinh nghiệm và cơ hội hợp tác.
Hỗ trợ triển khai: Đồng hành trong giai đoạn thử nghiệm/PoC, đánh giá khả thi, lựa chọn công cụ và xây dựng tiêu chuẩn vận hành.
Sự kiện và workshop: Tổ chức hội thảo, tọa đàm thực hành giúp đội ngũ nhanh chóng cập nhật và làm chủ công cụ AI mới.
Nội dung bản địa hóa: Tài nguyên tiếng Nhật, phù hợp quy định, văn hóa và quy trình doanh nghiệp tại Nhật Bản.

Cherry Studio AI đa mô hình cho desktop: chuyển LLM nhanh, lưu cục bộ riêng, dịch và vẽ. 5 Trang web Miễn phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Cherry Studio AI là gì?

Cherry Studio AI là ứng dụng AI đa mô hình (multi‑model) hoạt động trên iOS, macOS, Windows và Linux, cho phép bạn chuyển đổi linh hoạt giữa nhiều mô hình ngôn ngữ lớn để tối ưu hiệu suất làm việc và học tập. Công cụ hỗ trợ tích hợp với nhiều nhà cung cấp dịch vụ AI, lưu dữ liệu cục bộ nhằm tăng cường quyền riêng tư, xây dựng knowledge base cá nhân hóa, cùng các tiện ích như vẽ bằng AI, dịch thuật và thư viện trợ lý dựng sẵn. Với một giao diện thống nhất, Cherry Studio AI giúp bạn tập trung vào kết quả: viết, tóm tắt, dịch, tạo ý tưởng và tạo hình ảnh — tất cả trong một không gian làm việc nhất quán, an toàn và dễ mở rộng.

Các tính năng chính của Cherry Studio AI

Chuyển đổi đa mô hình tức thì: dễ dàng chọn và so sánh nhiều LLM trong cùng một cửa sổ làm việc.
Tích hợp nhiều nhà cung cấp: kết nối qua khóa API để truy cập các mô hình văn bản và hình ảnh phổ biến.
Lưu dữ liệu cục bộ: hội thoại, cấu hình và tài liệu được lưu trên máy của bạn để tăng cường bảo mật.
Knowledge base cá nhân hóa: nhập tài liệu để tạo bối cảnh, giúp mô hình trả lời chính xác theo nội dung riêng.
Vẽ bằng AI: tạo, tinh chỉnh và lặp ý tưởng hình ảnh theo mô tả tự nhiên.
Dịch thuật AI: dịch nhanh đa ngôn ngữ cho văn bản, đoạn hội thoại hoặc tài liệu.
Thư viện trợ lý dựng sẵn: lựa chọn các “trợ lý” theo vai trò như viết lách, nghiên cứu, mã hóa, marketing.
Quản lý phiên làm việc: lưu, gắn nhãn và tiếp tục các cuộc trò chuyện hoặc dự án bất cứ lúc nào.
Tùy chỉnh ngữ cảnh và hệ thống: thiết lập prompt hệ thống, độ dài ngữ cảnh, nhiệt độ… cho từng mô hình.
Chia sẻ và xuất kết quả: xuất văn bản/hình ảnh để cộng tác hoặc lưu trữ.

DocsBot Tạo chatbot AI từ tài liệu của bạn, trả lời tức thì từ kho tri thức. 5 Trang web Miễn phí tối đa Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

DocsBot AI là gì?

DocsBot AI là nền tảng tạo chatbot AI tùy biến được huấn luyện trực tiếp trên tài liệu và nội dung sẵn có của doanh nghiệp. Thay vì xây dựng hệ thống từ đầu, bạn chỉ cần đưa các nguồn tri thức như tệp tài liệu, trang web hay cơ sở kiến thức vào để chatbot trả lời tức thì, nhất quán và có căn cứ. Mục tiêu cốt lõi của DocsBot AI là nâng cao trải nghiệm tự phục vụ (self-service), giảm tải cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, tăng năng suất đội ngũ và rút ngắn thời gian nghiên cứu. Nhờ cơ chế truy xuất thông tin theo ngữ nghĩa và phản hồi kèm trích dẫn nguồn, công cụ giúp người dùng nhận được câu trả lời chính xác, minh bạch và dễ kiểm chứng từ chính kho dữ liệu nội bộ.

Các tính năng chính của DocsBot AI

Huấn luyện trên tri thức hiện có: Tải lên tài liệu, nhập URL trang web hoặc dán nội dung để xây dựng kho dữ liệu cho chatbot.
Tìm kiếm ngữ nghĩa và truy xuất nguồn: Kết hợp RAG để hiểu ngữ cảnh câu hỏi, trả lời kèm trích dẫn giúp kiểm chứng thông tin.
Tùy biến hành vi và giọng điệu: Thiết lập hướng dẫn, phạm vi kiến thức, phong cách trả lời và giới hạn nội dung.
Triển khai đa kênh: Nhúng widget lên website, chia sẻ liên kết chatbot hoặc tích hợp vào các kênh trao đổi nội bộ.
Quản trị và phân quyền: Tổ chức theo không gian làm việc, phân vai trò thành viên, kiểm soát quyền truy cập dữ liệu.
Phân tích hiệu quả: Theo dõi lượt hỏi, độ hài lòng, lỗ hổng kiến thức và tối ưu nội dung dựa trên phản hồi thực tế.
Đa ngôn ngữ: Hỗ trợ hỏi đáp và hiển thị nội dung bằng nhiều ngôn ngữ để phục vụ người dùng toàn cầu.
Tích hợp và mở rộng: Cung cấp API/Webhook để kết nối với hệ thống hiện có và tự động hóa quy trình.

Answer Overflow Index kênh Discord lên Google; AI cộng đồng, phân tích, domain riêng. 5 Trang web Miễn phí tối đa Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Answer Overflow AI là gì?

Answer Overflow AI là dự án mã nguồn mở giúp biến các kênh Discord của bạn thành một kho tri thức có thể tìm kiếm trên Google và các công cụ tìm kiếm khác. Công cụ tự động lập chỉ mục nội dung Discord, xuất bản thành các trang thân thiện SEO, đồng thời bổ sung lớp AI trả lời câu hỏi được huấn luyện từ dữ liệu cộng đồng. Nhờ vậy, cộng đồng hỗ trợ trên Discord giảm lặp câu hỏi, tăng tự phục vụ và thu hút thành viên mới qua lưu lượng tìm kiếm tự nhiên. Answer Overflow AI cũng hỗ trợ dùng miền riêng để xây dựng thương hiệu, kiểm soát quyền riêng tư theo kênh, cùng phân tích nâng cao về chủ đề và xu hướng câu hỏi để bạn liên tục tối ưu chất lượng hỗ trợ.

Các tính năng chính của Answer Overflow AI

Lập chỉ mục kênh Discord lên Google/Bing để nội dung cộng đồng có thể tìm thấy qua tìm kiếm.
Xuất bản trang thân thiện SEO, tối ưu cấu trúc nội dung hỏi – đáp từ tin nhắn Discord.
AI trả lời câu hỏi dựa trên dữ liệu thực tế của cộng đồng, giảm lặp lại và tăng độ chính xác.
Tìm kiếm nội bộ nhanh, giúp người dùng tra cứu câu trả lời tương tự ngay trên knowledge base.
Phân tích nâng cao: chủ đề phổ biến, tần suất/tầm ảnh hưởng câu hỏi, lỗ hổng nội dung.
Miền riêng và tùy biến thương hiệu để hợp nhất trải nghiệm hỗ trợ.
Kiểm soát quyền riêng tư: chọn kênh được lập chỉ mục, loại trừ nội dung nhạy cảm, tôn trọng quyền truy cập.
Đồng bộ theo thời gian thực khi có thảo luận mới, đảm bảo tri thức luôn cập nhật.
Hỗ trợ cấu trúc thảo luận dạng chủ đề/thread trong Discord để giữ ngữ cảnh đầy đủ.
Mã nguồn mở, có thể tự triển khai (self-host) hoặc lựa chọn dùng bản đám mây.

Slite Kho tri thức AI cho đội nhóm: hỏi là có ngay; tìm kiếm nhanh, tài liệu đẹp. 5 Trang web Miễn phí tối đa Dùng thử miễn phí Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Slite AI là gì?

Slite AI là nền tảng knowledge base hiện đại giúp đội nhóm thoát khỏi “mê cung thông tin”. Thay vì mất thời gian lục tìm tài liệu, bạn chỉ cần đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, Slite AI sẽ truy xuất, tổng hợp và trả lời dựa trên nguồn tri thức đáng tin cậy của công ty kèm trích dẫn. Công cụ kết hợp biên tập tài liệu đẹp mắt, cộng tác thời gian thực và tìm kiếm thông minh ngay từ ngày đầu. Giá trị cốt lõi của Slite AI là hợp nhất tài liệu nội bộ, quy trình và ghi chú dự án vào một cơ sở tri thức duy nhất, giúp tri thức được cập nhật, dễ tìm, dễ dùng và có thể mở rộng khi tổ chức tăng trưởng.

Các tính năng chính của Slite AI

Hỏi đáp bằng ngôn ngữ tự nhiên: Đặt câu hỏi và nhận câu trả lời tức thì từ tài liệu nội bộ, kèm nguồn trích dẫn để bạn kiểm chứng.
Tìm kiếm ngữ nghĩa: AI hiểu ngữ cảnh và ý định, giúp tìm đúng nội dung dù câu hỏi không trùng từ khóa.
Soạn thảo tài liệu đẹp và chuẩn: Trình soạn thảo trực quan, mẫu có sẵn, khối nội dung linh hoạt, định dạng nhất quán.
Cộng tác thời gian thực: Bình luận, gắn thẻ thành viên, theo dõi phiên bản, đề xuất chỉnh sửa và phê duyệt.
Tổ chức tri thức khoa học: Không gian làm việc, thư mục/chủ đề, gắn thẻ, liên kết chéo trang.
Quyền truy cập chi tiết: Phân quyền theo nhóm/tài liệu, chia sẻ an toàn cho đối tác hoặc khách mời.
AI hỗ trợ nội dung: Tóm tắt, tạo dàn ý, viết nháp, rút trích điểm chính và đề xuất tài liệu liên quan.
Nhập và hợp nhất dữ liệu: Đưa tài liệu từ tệp và công cụ phổ biến vào một nơi để dễ quản trị.
Phân tích sử dụng: Theo dõi mức độ đọc, truy vấn phổ biến và nội dung cần cập nhật.
Bảo mật doanh nghiệp: Kiểm soát truy cập, mã hóa và chính sách bảo mật phù hợp cho môi trường làm việc.

Kapture CX CX AI cho bán lẻ, tài chính, du lịch: tự phục vụ, trợ lý agent và tự động hóa 5 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Kapture CX AI là gì?

Kapture CX AI là nền tảng trải nghiệm khách hàng (CX) vận hành theo hướng AI-first, giúp doanh nghiệp tự động hóa từ khâu tự phục vụ của khách hàng đến hỗ trợ tác nghiệp của nhân viên. Hệ sinh thái gồm Self-Serve (trợ lý tự động, trung tâm tri thức), Agent Suite (hộp thư hợp nhất, gợi ý câu trả lời, tóm tắt hội thoại), Insights (phân tích, báo cáo, VoC) và EX Suite (nâng cao trải nghiệm nhân viên). Kapture CX AI kết nối đa kênh, điều phối quy trình, tối ưu SLA và cung cấp AI Agents thông minh cho tự động hóa đầu-cuối, đặc biệt phù hợp với Retail, BFSI, Travel và Hàng điện tử tiêu dùng.

Các tính năng chính của Kapture CX AI

Omnichannel hợp nhất: Tập trung email, chat, mạng xã hội, WhatsApp, điện thoại vào một giao diện, lưu vết hội thoại xuyên kênh.
Self-Serve thông minh: Chatbot/AI Agent dựa trên trung tâm tri thức, nhận diện ý định, trả lời tự động và chuyển tiếp mượt mà cho agent.
Agent Assist: Gợi ý phản hồi theo ngữ cảnh, tóm tắt vé, đề xuất bước tiếp theo giúp giảm AHT và nâng độ chính xác.
Tự động hóa quy trình: Luồng công việc không mã/ít mã cho định tuyến, phê duyệt, hoàn tiền, xác minh KYC, yêu cầu bảo hành.
Quản lý vé & SLA: Phân loại, ưu tiên, cảnh báo vi phạm SLA, macro, template và xử lý hàng loạt.
Định tuyến thông minh: Phân bổ theo kỹ năng, năng lực và lịch, kết hợp quản lý nhân sự và dự báo lưu lượng.
Insights & VoC: Dashboard theo thời gian thực, phân tích cảm xúc, xu hướng vấn đề, NPS/CSAT và nguyên nhân gốc rễ.
Quality & Coaching: Đánh giá chất lượng hội thoại, chấm điểm, huấn luyện dựa trên dữ liệu để nâng cao hiệu suất agent.
Tích hợp mở: Kết nối CRM, ERP, cổng thanh toán, nền tảng thương mại điện tử, tổng đài, CDP qua API/webhook.
Bảo mật & tuân thủ: Phân quyền chi tiết, mã hóa dữ liệu, ghi nhật ký truy cập, hỗ trợ tiêu chuẩn ngành.
Khả năng mở rộng: Vận hành ổn định với quy mô lớn, nhiều ngôn ngữ và đa khu vực.

Wolfram Alpha Wolfram Alpha AI: trả lời tính toán cho Toán, Khoa học và đời sống. 5 Trang web Miễn phí tối đa Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Wolfram Alpha AI là gì?

Wolfram Alpha AI là “công cụ tri thức tính toán” cho phép bạn nhập câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận lại câu trả lời được tính toán chính xác dựa trên cơ sở tri thức đã được kiểm duyệt và các thuật toán của Wolfram. Thay vì tìm liên kết, hệ thống trực tiếp tính và suy luận để đưa ra kết quả cấp chuyên gia cho Toán học, Khoa học & Công nghệ, Kinh tế, Dinh dưỡng, Lịch sử, Địa lý và đời sống hằng ngày. Người học và người làm chuyên môn có thể khai thác lời giải từng bước, đồ thị tương tác, chuyển đổi đơn vị, thống kê, mô hình hóa và các báo cáo kết quả có thể trích dẫn.

Các tính năng chính của Wolfram Alpha AI

Hiểu truy vấn ngôn ngữ tự nhiên: Nhập câu hỏi như “đạo hàm của sin(x)^2” hay “100 USD sang EUR hôm nay”.
Tính toán ký hiệu và số: Đại số, giải tích, phương trình vi phân, tối ưu hóa, ma trận, xác suất – cho kết quả chính xác.
Lời giải từng bước: Giải thích chi tiết cách làm cho bài toán Toán, giúp học và tự kiểm tra.
Đồ thị và trực quan hóa: Vẽ đồ thị 2D/3D, biểu đồ thống kê, bản đồ địa lý từ dữ liệu hoặc hàm số.
Chuyển đổi đơn vị và hệ đo: Hỗ trợ hàng nghìn đơn vị, kích thước, hằng số vật lý.
Kiến thức được kiểm duyệt: Cơ sở tri thức cập nhật về khoa học, dinh dưỡng, tài chính, thể thao, âm nhạc...
Phân tích dữ liệu: Tóm tắt, mô tả thống kê, khớp phân phối, hồi quy cơ bản.
Xử lý giả định và ngữ cảnh: Chọn “assumptions” khi có nhiều cách hiểu để tinh chỉnh kết quả.
Tải và xử lý tệp (Pro): Phân tích dữ liệu CSV, hình ảnh, văn bản ngay trong trình duyệt.
Tích hợp Wolfram Language và API: Tự động hóa, nhúng kết quả vào ứng dụng hay quy trình làm việc.

Humata Hỏi mọi PDF: tóm tắt nhanh, so sánh, tìm đáp án có dẫn nguồn 5 Trang web Miễn phí tối đa Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Humata AI là gì?

Humata AI là nền tảng trợ lý tài liệu sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp bạn hiểu nhanh và trích xuất thông tin từ tệp, đặc biệt là PDF. Người dùng có thể đặt câu hỏi tự nhiên ngay trên tài liệu, tóm tắt nội dung dài, so sánh các phiên bản/điều khoản và tìm kiếm ngữ nghĩa những đoạn liên quan. Công cụ hướng tới tăng tốc đọc – hiểu tài liệu kỹ thuật, giấy tờ pháp lý và báo cáo chuyên môn bằng cách chuyển khối thông tin phức tạp thành câu trả lời ngắn gọn kèm ngữ cảnh. Với Humata AI, bạn rút ngắn đáng kể thời gian tổng hợp, tạo báo cáo và đưa ra quyết định dựa trên nội dung trích xuất trực tiếp từ tài liệu đã tải lên.

Các tính năng chính của Humata AI

Hỏi đáp trên tài liệu: Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận câu trả lời dựa trên nội dung tệp đã tải lên.
Tóm tắt thông minh: Cô đọng báo cáo, bài nghiên cứu, hợp đồng dài thành các điểm chính dễ nắm bắt.
Tìm kiếm ngữ nghĩa: Tìm nhanh đoạn văn, điều khoản, số liệu liên quan theo ý định, không chỉ theo từ khóa.
So sánh tài liệu: Đối chiếu hai tài liệu hoặc hai phiên bản để phát hiện khác biệt và thay đổi quan trọng.
Câu hỏi chéo nhiều tệp: Đặt câu hỏi trên nhiều tài liệu cùng lúc để tổng hợp thông tin toàn cảnh.
Gợi ý trích dẫn nguồn: Cung cấp tham chiếu đến đoạn văn/bối cảnh giúp kiểm chứng trả lời.
Xử lý bảng biểu và số liệu: Hỗ trợ trích xuất dữ liệu từ bảng, thông số kỹ thuật để đưa vào báo cáo.
Xuất kết quả: Lưu, sao chép hoặc xuất tóm tắt và câu trả lời để sử dụng trong báo cáo, thuyết trình.
Tổ chức theo thư mục/dự án: Quản lý nhiều tài liệu, phân nhóm để làm việc có cấu trúc.

Enso Connect Enso Connect AI cho lưu trú: AI chat hợp nhất, upsell và mở khóa từ xa. 5 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Enso Connect AI là gì?

Enso Connect AI là nền tảng trải nghiệm khách số dành cho cho thuê kỳ nghỉ và khách sạn. Công cụ này kết hợp ứng dụng web cho khách, giao tiếp do AI hỗ trợ, upsell tùy biến và quản lý truy cập từ xa để tự động hóa toàn bộ hành trình lưu trú. Nhờ hợp nhất các kênh nhắn tin (email, SMS, ứng dụng OTT), đồng bộ với PMS/OTA và xây dựng luồng làm việc thông minh, Enso Connect giúp chủ nhà và đơn vị quản lý giảm việc thủ công, tăng doanh thu trên mỗi khách, đồng thời nâng cao sự hài lòng và điểm đánh giá. Trọng tâm của nền tảng là cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, liền mạch từ tiền lưu trú, nhận phòng, trong kỳ ở đến trả phòng và phản hồi sau chuyến đi.

Các tính năng chính của Enso Connect AI

Ứng dụng web cho khách: cấp “thẻ lên phòng” số với lịch trình, hướng dẫn nhận phòng, bản đồ, mã cửa và thông tin lưu trú tập trung.
Giao tiếp do AI hỗ trợ: trả lời tự động câu hỏi thường gặp, phân loại yêu cầu, đa ngôn ngữ, tự động chuyển giao cho nhân sự khi cần.
Hộp thư hợp nhất: gom email, SMS và các ứng dụng nhắn tin vào một nơi để theo dõi hội thoại theo ngữ cảnh từng đặt phòng.
Tự động hóa hành trình: tạo workflow từ trước khi đến, trong kỳ ở đến sau khi trả phòng với điều kiện, kích hoạt và mẫu tin nhắn.
Upsell và doanh thu bổ sung: đề xuất nâng hạng, nhận phòng sớm/trả phòng muộn, đưa đón sân bay, trải nghiệm địa phương, thanh toán liền mạch.
Quản lý truy cập từ xa: cấp/thu hồi mã khóa thông minh, đồng bộ thời gian đặt phòng, hạn chế rủi ro và giảm hỗ trợ tại chỗ.
Xác minh danh tính và đặt cọc: thu thập giấy tờ, chữ ký điện tử, đặt cọc thiệt hại theo chính sách tài sản.
Tích hợp PMS/OTA và thiết bị: đồng bộ đặt phòng, lịch, giá; kết nối khóa thông minh và công cụ vận hành phổ biến.
Phân khúc và cá nhân hóa: gửi thông điệp đúng thời điểm dựa trên hồ sơ khách, kênh đặt, độ dài lưu trú và hành vi.
Báo cáo và phân tích: theo dõi tỷ lệ chuyển đổi upsell, doanh thu/khách, SLA phản hồi và điểm hài lòng để tối ưu.

Dr Oracle Kapwing trình sửa video AI: phụ đề, đổi kích thước, GIF; cộng tác online 5 Trang web Dùng thử miễn phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Dr Oracle AI là gì?

Dr Oracle AI là nền tảng trí tuệ nhân tạo y khoa được thiết kế để trả lời nhanh các câu hỏi y học phức tạp theo đúng hướng dẫn lâm sàng, kèm trích dẫn nguồn rõ ràng. Công cụ này tổng hợp và đối chiếu các clinical guidelines cùng tài liệu trên PubMed để tạo ra câu trả lời chi tiết, có bối cảnh, và đặc biệt là đánh giá mức độ mạnh của bằng chứng cho từng khuyến cáo. Nhờ đó, bác sĩ, sinh viên y và các nhà cung cấp dịch vụ y tế có thể ra quyết định dựa trên bằng chứng, tiết kiệm thời gian tra cứu, đồng thời dễ dàng kiểm chứng thông tin qua liên kết nguồn tham khảo. Dr Oracle AI hỗ trợ truy vấn ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp tóm tắt có cấu trúc, phục vụ thực hành lâm sàng an toàn.

Các tính năng chính của Dr Oracle AI

Trả lời theo hướng dẫn lâm sàng: Cung cấp đáp án phù hợp với guideline hiện hành, giúp chuẩn hóa quyết định lâm sàng.
Trích dẫn minh bạch: Đính kèm trích dẫn từ PubMed và tài liệu chuyên ngành, cho phép kiểm chứng nhanh.
Đánh giá độ mạnh bằng chứng: Gắn nhãn mức độ tin cậy của khuyến cáo để người dùng cân nhắc khi áp dụng.
Tóm tắt có cấu trúc: Trình bày điểm chính, tiêu chí chỉ định/chống chỉ định, và lưu ý thực hành theo từng câu hỏi.
Hiểu truy vấn ngôn ngữ tự nhiên: Diễn giải câu hỏi y khoa phức tạp, hỗ trợ làm rõ bối cảnh lâm sàng.
Hội thoại nhiều lượt: Cho phép đặt câu hỏi tiếp theo để tinh chỉnh câu trả lời và phạm vi tìm kiếm.
Tổng hợp đa nguồn đáng tin cậy: Kết hợp guideline chuyên khoa với y văn có liên quan nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện.
Liên kết nguồn trực tiếp: Dẫn tới bài báo và tài liệu tham chiếu để đọc sâu hoặc trích dẫn học thuật.
Cảnh báo phạm vi áp dụng: Nhắc người dùng xem xét bối cảnh địa phương và cá nhân hóa cho bệnh nhân cụ thể.
Hỗ trợ học tập và nghiên cứu: Hữu ích cho ôn thi, viết tổng quan nhanh, và cập nhật y học dựa trên bằng chứng.

Easy With AI Nền tảng tổng hợp công cụ AI: tìm kiếm, so sánh theo nhu cầu; có hướng dẫn 5 Trang web Miễn phí Miễn phí tối đa Dùng thử miễn phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Easy With AI là gì?

Easy With AI là nền tảng trực tuyến tổng hợp và tuyển chọn các công cụ trí tuệ nhân tạo, giúp bạn nhanh chóng tìm ra giải pháp phù hợp cho công việc và học tập. Thay vì tự dò tìm rải rác trên nhiều nguồn, bạn có thể duyệt thư mục theo danh mục như marketing, tạo nội dung, chỉnh sửa hình ảnh, xử lý âm thanh – video, năng suất, lập trình và nhiều lĩnh vực khác. Mỗi công cụ đi kèm mô tả, tính năng, mức giá tham khảo và đường dẫn chính thức, hỗ trợ so sánh và ra quyết định sáng suốt. Bên cạnh thư mục, nền tảng còn cung cấp tài nguyên học tập, hướng dẫn và bộ sưu tập theo chủ đề để bạn khai thác AI hiệu quả hơn.

Các tính năng chính của Easy With AI

Thư mục công cụ AI đa dạng, phân loại theo chủ đề như marketing, nội dung, hình ảnh, âm thanh, video, năng suất, lập trình.
Tìm kiếm và bộ lọc chi tiết theo danh mục, mục đích sử dụng, mô hình giá (miễn phí/ trả phí), giúp thu hẹp kết quả nhanh.
Trang chi tiết cho từng công cụ: mô tả, điểm nổi bật, liên kết chính thức, thông tin giá tham khảo để tiện so sánh.
Bộ sưu tập được tuyển chọn theo kịch bản sử dụng (ví dụ: tạo blog, chỉnh ảnh, làm phụ đề, tối ưu quy trình).
Tài nguyên học tập: hướng dẫn, bài viết, mẹo sử dụng AI an toàn và hiệu quả.
Mục “xu hướng” và “được đề xuất” giúp phát hiện công cụ mới nổi, tiết kiệm thời gian khám phá.
Đánh dấu và lưu danh sách yêu thích để tham khảo và quay lại nhanh (nếu nền tảng hỗ trợ đăng nhập).
Tiếp nhận gợi ý/đề xuất công cụ từ cộng đồng và nhà phát triển để dữ liệu luôn cập nhật.

Crisp Hợp nhất tin nhắn khách hàng; AI tự động hóa, hộp thư đa kênh, chatbot, CRM. 5 Trang web Miễn phí Dùng thử miễn phí Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Crisp AI là gì?

Crisp AI là bộ tính năng trí tuệ nhân tạo tích hợp trong Crisp — nền tảng nhắn tin doanh nghiệp dành cho bán hàng, marketing và hỗ trợ khách hàng. Công cụ giúp hợp nhất mọi tin nhắn đến từ nhiều kênh vào một hộp thư đội nhóm đa kênh (omnichannel), kết hợp chatbot, cơ sở tri thức và CRM để chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Với tự động hóa dựa trên AI, Crisp AI hỗ trợ phân loại và phân tuyến cuộc hội thoại, gợi ý trả lời, tóm tắt ngữ cảnh, nhận diện ý định và cảm xúc, từ đó cá nhân hóa tương tác dựa trên dữ liệu khách hàng hợp nhất. Doanh nghiệp có thể tăng tốc phản hồi, giảm tải cho đội ngũ, và xây dựng chiến lược customer success nhất quán trên mọi điểm chạm.

Các tính năng chính của Crisp AI

Hộp thư đội nhóm đa kênh: Gom tin nhắn từ live chat, email, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, X… vào một giao diện thống nhất.
Chatbot thông minh: Trình dựng kịch bản không cần code, trả lời tự động, handoff mượt mà sang người thật, hỗ trợ đa ngôn ngữ và nhận diện ý định.
Cơ sở tri thức (Knowledge Base): Tạo bài viết tự trợ giúp, AI đề xuất câu trả lời từ nội dung sẵn có để giảm số ticket lặp lại.
AI Reply & Tóm tắt: Gợi ý phản hồi theo ngữ cảnh, viết lại giọng điệu, tóm tắt hội thoại dài để tăng tốc xử lý.
Tự động hóa & Quy tắc: Gắn thẻ, ưu tiên, phân tuyến theo SLA/keyword/intent, gửi auto-reply ngoài giờ, kích hoạt workflow theo sự kiện.
CRM và Hồ sơ hợp nhất: Lưu lịch sử tương tác đa kênh, thuộc tính người dùng, ghi chú nội bộ, timeline hành vi để cá nhân hóa.
Chiến dịch hội thoại: Gửi thông điệp chủ động theo phân khúc qua email/in-app/nhắn tin, nuôi dưỡng lead và kích hoạt chuyển đổi.
Hợp tác nhóm: Giao việc, ghi chú riêng, phát hiện va chạm, mẫu câu trả lời, SLA và quyền hạn theo vai trò.
Phân tích & Báo cáo: Thời gian phản hồi, tỷ lệ tự động giải quyết, CSAT, lưu lượng theo kênh, hiệu suất bot/agent.
Tích hợp hệ sinh thái: Kết nối nền tảng như Shopify, WordPress, Slack, Zapier, HubSpot, Stripe… để đồng bộ dữ liệu và kích hoạt hành động.
Bảo mật & Tuân thủ: Quyền truy cập theo vai trò, nhật ký hoạt động, hỗ trợ các tiêu chuẩn tuân thủ dữ liệu.

Pinecone CSDL vector cho tìm kiếm ngữ nghĩa mili-giây, mở rộng hàng tỷ. 5 Trang web Miễn phí tối đa Trả phí Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

Pinecone AI là gì?

Pinecone AI là cơ sở dữ liệu vector (vector database) được thiết kế để giúp tìm kiếm vector nhanh, chính xác và dễ đưa vào sản xuất. Công cụ cho phép bạn lưu trữ, quản lý và truy vấn các embedding từ mô hình AI để triển khai semantic search, hệ gợi ý, khử trùng lặp nội dung và các ứng dụng RAG (Retrieval-Augmented Generation). Với hạ tầng được quản lý hoàn toàn, Pinecone loại bỏ gánh nặng DevOps, mở rộng đến hàng tỷ vector và trả về kết quả tương đồng trong mili-giây. Giá trị cốt lõi: hiệu năng ổn định, lọc theo metadata linh hoạt, API đơn giản, tích hợp tốt với các framework AI, giúp biến dữ liệu rời rạc thành tri thức có thể truy xuất.

Các tính năng chính của Pinecone AI

Tìm kiếm tương đồng độ trễ thấp: Truy vấn ANN (Approximate Nearest Neighbor) với các phép đo như cosine, dot product, Euclidean, tối ưu cho thời gian đáp ứng mili-giây.
Quy mô lớn, sẵn sàng sản xuất: Lưu trữ và tìm kiếm trên hàng tỷ vector với hiệu năng ổn định, phù hợp dịch vụ trực tuyến.
Quản lý chỉ mục linh hoạt: Tạo index theo kích thước embedding, metric; hỗ trợ namespaces để tách dữ liệu theo ứng dụng/tenant.
Lọc theo metadata: Kết hợp truy vấn vector với bộ lọc thuộc tính (tags, thời gian, loại nội dung) để tăng độ chính xác ngữ cảnh.
API và SDK thân thiện: REST/GRPC và SDK phổ biến (Python, JavaScript…) giúp tích hợp nhanh vào dịch vụ và pipeline ML.
Nhập liệu theo thời gian thực: Upsert/update/delete vector theo lô hoặc thời gian thực, đồng bộ với nguồn dữ liệu động.
Hỗ trợ hybrid search: Kết hợp dense embedding với tín hiệu từ khóa/sparse để cải thiện xếp hạng truy xuất.
Quan sát và theo dõi: Thống kê chỉ mục, thông lượng, độ trễ để giám sát và tối ưu chi phí – hiệu năng.
Tích hợp hệ sinh thái AI: Kết nối dễ dàng với OpenAI, Cohere, Sentence Transformers, cũng như LangChain, LlamaIndex cho kịch bản RAG.
Bảo mật và phân tách dữ liệu: Kiến trúc quản lý giúp cô lập dữ liệu giữa ứng dụng/khách hàng, phù hợp môi trường doanh nghiệp.

eDesk CSKH eCommerce hợp nhất: chatbot AI, smart inbox, đồng bộ đơn hàng, đa kênh. 5 Trang web Liên hệ để biết giá Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

eDesk AI là gì?

eDesk AI là nền tảng hỗ trợ khách hàng dành riêng cho thương mại điện tử, giúp hợp nhất ticket và dữ liệu đơn hàng từ mọi kênh bán vào một màn hình làm việc duy nhất. Công cụ tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa phản hồi, gợi ý câu trả lời theo ngữ cảnh, tóm tắt hội thoại và định tuyến thông minh, từ đó rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Với khả năng tích hợp sâu với các marketplace và nền tảng D2C, eDesk AI giúp đội ngũ CS giảm thao tác thủ công, theo dõi SLA, quản lý khối lượng lớn yêu cầu trong mùa cao điểm, đồng thời thúc đẩy lòng trung thành và tăng trưởng doanh thu.

Các tính năng chính của eDesk AI

Hộp thư thông minh hợp nhất: gom email, chat, mạng xã hội và tin nhắn marketplace vào một nơi, gắn kèm chi tiết đơn hàng.
AI trả lời theo ngữ cảnh: tự động đề xuất hoặc soạn phản hồi dựa trên lịch sử hội thoại, chính sách và dữ liệu đơn hàng.
Chatbot AI: tự phục vụ 24/7 cho câu hỏi lặp lại, chuyển người thật khi cần, giảm tải cho agent.
Định tuyến và tự động hóa: quy tắc phân luồng theo kênh, thẻ, ngôn ngữ, SLA; macros và mẫu trả lời nhất quán.
Tích hợp marketplace và D2C: kết nối Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce… đồng bộ đơn hàng, trạng thái giao vận, hoàn trả.
Dịch và cảm xúc: hỗ trợ đa ngôn ngữ, phát hiện cảm xúc để ưu tiên xử lý tình huống nhạy cảm.
Báo cáo và CSAT: bảng điều khiển hiệu suất, thời gian phản hồi, tỉ lệ giải quyết, điểm hài lòng khách hàng.
Hợp tác nội bộ: ghi chú, gán người phụ trách, tránh trùng lặp xử lý, lịch sử thay đổi rõ ràng.
Tuân thủ SLA: cảnh báo quá hạn, ưu tiên theo mức độ khẩn cấp giúp đảm bảo cam kết dịch vụ.
Mở rộng qua tích hợp: kết nối kênh liên lạc, công cụ quản trị và tự động hóa như CRM, quản lý kho, Zapier.

GPTOnline ai Chat GPT-4 miễn phí: trò chuyện, dịch, tra cứu kiến thức, không cần đăng ký. 5 Trang web Miễn phí Truy cập trang web

Tìm hiểu thêm

GPTOnline ai là gì?

GPTOnline ai là nền tảng chat AI miễn phí cho phép bạn tương tác với hệ thống thông minh dựa trên công nghệ GPT-4 của OpenAI. Thông qua giao diện trò chuyện trực quan ngay trên trình duyệt, người dùng có thể đặt câu hỏi, viết nội dung, tóm tắt tài liệu và dịch văn bản chỉ trong vài giây, hoàn toàn không cần đăng ký hay tải xuống. Công cụ còn hỗ trợ truy cập cơ sở tri thức (knowledge base) để tra cứu thông tin liên quan, hỗ trợ học tập và nghiên cứu nhanh. Với khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt và tốc độ phản hồi ổn định, GPTOnline ai phù hợp cho công việc văn phòng, học thuật và sáng tạo nội dung hằng ngày.

Các tính năng chính của GPTOnline ai

Truy cập miễn phí, không cần đăng ký: Bắt đầu sử dụng ngay trong trình duyệt, không yêu cầu tạo tài khoản hay cài đặt.
Giao diện chat thân thiện: Ô nhập liệu rõ ràng, phản hồi nhanh, dễ theo dõi mạch hội thoại.
Sức mạnh GPT-4: Khả năng hiểu ngữ cảnh, tạo văn bản mạch lạc, hỗ trợ lập luận và gợi ý ý tưởng.
Dịch văn bản đa ngôn ngữ: Chuyển đổi nhanh giữa các ngôn ngữ để đọc hiểu và soạn thảo.
Truy cập cơ sở tri thức: Tham chiếu knowledge base để tìm thông tin liên quan và tóm tắt nội dung.
Hỗ trợ đa tác vụ ngôn ngữ: Viết email, lập dàn ý, soạn bài đăng mạng xã hội, tóm tắt, cải biên, kiểm tra ngữ pháp.
Hoạt động trên mọi trình duyệt hiện đại: Tiện lợi trên máy tính và thiết bị di động.

36 công cụ Kho kiến thức AI tốt nhất trong

SmartCoder AI là gì?

Các tính năng chính của SmartCoder AI

Bookshelf AI là gì?

Các tính năng chính của Bookshelf AI

GPTBots AI là gì?

Các tính năng chính của GPTBots AI

Clueso AI là gì?

Các tính năng chính của Clueso AI

Pylon AI là gì?

Các tính năng chính của Pylon AI

Kayako AI là gì?

Các tính năng chính của Kayako AI

Mintlify AI là gì?

Các tính năng chính của Mintlify AI

Mem AI là gì?

Các tính năng chính của Mem AI

Document360 AI là gì?

Các tính năng chính của Document360 AI

Gooey AI là gì?

Các tính năng chính của Gooey AI

CustomGPT AI là gì?

Các tính năng chính của CustomGPT AI

PubCompare AI là gì?

Các tính năng chính của PubCompare AI

Zilliz AI là gì?

Các tính năng chính của Zilliz AI

Stonly AI là gì?

Các tính năng chính của Stonly AI

tawk AI là gì?

Các tính năng chính của tawk AI

SHIFT AI là gì?

Các tính năng chính của SHIFT AI

Cherry Studio AI là gì?

Các tính năng chính của Cherry Studio AI

DocsBot AI là gì?

Các tính năng chính của DocsBot AI

Answer Overflow AI là gì?

Các tính năng chính của Answer Overflow AI

Slite AI là gì?

Các tính năng chính của Slite AI

Kapture CX AI là gì?

Các tính năng chính của Kapture CX AI

Wolfram Alpha AI là gì?

Các tính năng chính của Wolfram Alpha AI

Humata AI là gì?

Các tính năng chính của Humata AI

Enso Connect AI là gì?

Các tính năng chính của Enso Connect AI

Dr Oracle AI là gì?

Các tính năng chính của Dr Oracle AI

Easy With AI là gì?

Các tính năng chính của Easy With AI

Crisp AI là gì?

Các tính năng chính của Crisp AI

Pinecone AI là gì?

Các tính năng chính của Pinecone AI

eDesk AI là gì?

Các tính năng chính của eDesk AI

GPTOnline ai là gì?

Các tính năng chính của GPTOnline ai

Thêm danh mục