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Relay
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Introducción de la herramienta:Crea agentes de IA que automatizan flujos en más de 100 apps como Gmail.
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Fecha de inclusión:2025-10-28
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Información de la herramienta
¿Qué es Relay AI?
Relay AI es una plataforma para crear agentes de IA que automatizan flujos de trabajo entre más de 100 aplicaciones empresariales. Va más allá de los típicos disparadores y acciones, combinando asistencia con un clic, orquestación inteligente y colaboración con humano en el bucle. En minutos puedes conectar Gmail, Slack, Notion y otras herramientas para delegar tareas repetitivas, coordinar procesos y mantener control cuando es necesario. Su enfoque “multiplayer” permite que varios usuarios diseñen, prueben y ejecuten automatizaciones de forma transparente y colaborativa.
Principales características de Relay AI
- Agentes de IA multiaplicación: actúan de forma autónoma en más de 100 apps para leer, resumir y ejecutar tareas.
- Automatización más allá de triggers/acciones: orquesta pasos con contexto, reglas y decisiones impulsadas por IA.
- Asistencia con un clic: recomienda pasos, genera prompts y acelera la configuración de flujos.
- Humano en el bucle: incorpora revisiones, aprobaciones y colaboración directa cuando el proceso lo requiere.
- Experiencia “multiplayer”: varios miembros del equipo pueden coeditar, probar y supervisar automatizaciones.
- Conexiones rápidas: integra Gmail, Slack, Notion y muchas más en minutos para empezar a automatizar.
- Seguimiento operativo: visualiza el estado de tareas y resultados para depurar y mejorar los flujos.
¿Para quién es Relay AI?
Ideal para equipos de operaciones, atención al cliente, ventas, marketing y TI que buscan automatizar tareas entre sus herramientas de trabajo. También es útil para líderes de producto, analistas y founders que necesitan coordinar procesos entre Gmail, Slack, Notion y otras apps con supervisión humana y colaboración en tiempo real. Resulta especialmente valiosa en organizaciones que requieren agilidad, trazabilidad y control sobre automatizaciones basadas en agentes de IA.
Cómo usar Relay AI
- Crea una cuenta e inicia sesión en la plataforma.
- Conecta las aplicaciones necesarias (por ejemplo, Gmail, Slack, Notion) y concede los permisos solicitados.
- Define el objetivo del flujo o del agente de IA (p. ej., clasificar correos, actualizar notas, enviar mensajes).
- Diseña el flujo agregando pasos en las apps y capacidades del agente (lectura, resumen, redacción, acción).
- Configura puntos de control con humano en el bucle para revisar, editar o aprobar resultados críticos.
- Prueba el flujo con datos de ejemplo y refina usando la asistencia con un clic.
- Activa o programa la ejecución y asigna colaboradores en modo “multiplayer”.
- Monitorea la ejecución, revisa resultados y optimiza iterativamente.
Casos de uso de Relay AI en la industria
En atención al cliente, un agente puede clasificar correos entrantes en Gmail, proponer respuestas y abrir tickets, notificando al equipo en Slack para su validación. En ventas, puede extraer información de leads desde el correo, resumirla y actualizar registros o notas en Notion, programando seguimientos automáticos. En marketing, recopila menciones o ideas de Slack, genera resúmenes y los publica en espacios de trabajo. En operaciones y RR. HH., coordina tareas de onboarding: envía mensajes, solicita documentos y actualiza checklists en Notion.
Ventajas y desventajas de Relay AI
Ventajas:
- Amplia integración con más de 100 aplicaciones.
- Agentes de IA que combinan contexto, decisiones y ejecución multiapp.
- Colaboración con humano en el bucle para mayor control y calidad.
- Experiencia “multiplayer” que potencia el trabajo en equipo.
- Conexión rápida de herramientas y puesta en marcha ágil.
- Reduce tareas repetitivas y acelera procesos transversales.
Desventajas:
- Dependencia de límites y cambios en APIs de terceros.
- Curva de aprendizaje al diseñar flujos complejos o de gran escala.
- Requiere permisos y políticas adecuadas en las cuentas conectadas.
- Necesita supervisión humana en procesos críticos para evitar errores.
- Posible latencia o variabilidad en respuestas impulsadas por IA.
Preguntas frecuentes sobre Relay AI
¿Qué aplicaciones se integran con Relay AI?
Es compatible con Gmail, Slack, Notion y más de 100 aplicaciones. Puedes consultar el catálogo de integraciones dentro de la plataforma.
¿Necesito saber programar para crear flujos?
No es imprescindible contar con experiencia avanzada; la interfaz y la asistencia con un clic ayudan a configurar y mejorar los flujos paso a paso.
¿Puedo mantener a un humano en el bucle?
Sí. Puedes insertar revisiones y aprobaciones para validar resultados antes de ejecutar acciones en tus aplicaciones.
¿Varias personas pueden colaborar en los flujos?
Sí. La experiencia “multiplayer” permite que varios usuarios coediten, prueben y supervisen automatizaciones en tiempo real.
¿Cómo se diferencia de herramientas basadas solo en disparadores y acciones?
Además de triggers, incorpora agentes de IA que aportan contexto, toman decisiones y habilitan colaboración humana durante el proceso.
¿Es seguro conectar mis cuentas?
Debes revisar los permisos solicitados y las políticas de tu organización. Relay AI actúa únicamente sobre las aplicaciones y accesos que autorices.