Seismic

什麼是 Seismic AI

Seismic AI 是一個以人工智慧驅動的銷售賦能平台，協助面向客戶的團隊以更高效率管理與分發內容、提升買方互動、並以數據驅動的方式優化營收流程。平台以「單一來源」整合銷售內容管理、學習與教練、買方互動、內容自動化、策略與規劃，以及啟用智慧（Enablement Intelligence），以便讓團隊在適當時間向正確受眾提供個人化材料與訊息。Seismic AI 透過智能推薦、預測洞察與自動化流程，降低銷售與行銷之間的斷層，並可與 CRM 與協作工具整合，確保權限控管與合規要求同時滿足，最終提升內容採用率、縮短銷售週期並推動營收成長。

Seismic AI 主要功能

• 銷售內容管理：集中化管理銷售手冊、簡報、案例與合規文件，支援權限、版本與生命週期治理，確保客戶前線使用最新內容。
• AI 個人化與內容推薦：依買方角色、產業與銷售階段自動推薦素材，並輔助產生郵件開場、提案摘要與後續行動建議。
• 買方互動與數位銷售空間：以連結或專屬頁面分享內容，追蹤閱讀、轉發與停留時間，衡量互動熱點並優化後續接觸。
• 學習與教練：建立入職培訓、產品更新課程與實戰演練，結合績效數據提供教練回饋，縮短上手時間。
• 內容自動化：批量產出區域化或客製化版本（如價目、產品單頁），以範本與規則控管品牌一致性。
• 策略與規劃：將市場訊息、競品要點與銷售手冊關聯到具體流程節點，促進跨部門一致執行。
• 啟用智慧與分析：洞察內容採用率、贏單關聯度與買方行為，找出可複製的成功模式並持續優化。
• 生態系整合：與 CRM、郵件與協作工具整合，實現在工作流中調用內容與回寫互動數據。

Seismic AI 適用人群

適合 B2B 銷售、營收營運（RevOps）、銷售賦能與培訓團隊、行銷與產品行銷、客戶成功與售前顧問，以及需嚴格合規的產業（如金融服務、醫療、保險）。亦適用於需要跨區域與多語內容治理的全球型企業，或希望以數據衡量內容效益並持續優化買方體驗的組織。

Seismic AI 使用步驟

1. 建立組織帳戶，與現有 CRM、雲端硬碟與通訊工具完成整合與單一登入設定。
2. 匯入或同步既有內容資產，建立分類、中繼資料與版本規則，定義過期與審核流程。
3. 配置銷售手冊與範本，對應買方旅程與銷售階段，設定推播與推薦條件。
4. 建立使用者角色與權限，確保不同團隊與地區僅存取適用內容。
5. 啟用 AI 功能，包含內容推薦、個人化組合與自動化產生常用文本。
6. 設計學習路徑與教練任務，串接真實案例與測驗以強化落地。
7. 透過連結或數位銷售空間分享內容，與買方互動並收集行為數據。
8. 在報表中檢視採用率、互動與營收關聯，持續調整內容與策略。

Seismic AI 行業案例

科技 SaaS：產品更新頻繁，透過 Seismic AI 將功能上線訊息與銷售話術快速分發至前線，並以互動數據調整演示重點。金融服務：集中管理合規版單與投資研究，依客戶等級自動推薦合適材料，降低合規風險。醫療與生命科學：針對不同適應症與地區法規生成與管控內容版本，追蹤醫療專業人士的閱讀行為以優化跟進。製造與工業：為渠道夥伴提供最新型錄與報價範本，評估內容對詢價與贏單的影響，優化區域化銷售資源配置。

Seismic AI 收費模式

採企業級訂閱授權，常見以使用者數、功能模組與資料用量等要素組合報價，並可依部門或地區逐步擴充。部分組織會先以概念驗證或試點專案評估成效，實施時亦可額外選購導入、培訓與變更管理等專業服務。具體價格與合約條款需與官方銷售顧問洽談。

Seismic AI 優點和缺點

Seismic AI 熱門問題

• 問題 1: Seismic AI 可與哪些系統整合？

  常見整合包含 CRM、雲端儲存與協作、郵件與行事曆、通訊與會議工具等，以便在既有工作流中調用內容並回寫互動數據。實際清單與深度需以官方文件為準。

• 問題 2: AI 生成內容是否能維持品牌一致性？

  可透過範本、語氣與禁用詞彙設定，以及發佈審核流程控管輸出，確保品牌與合規要求；建議在關鍵材料導入人工把關。

• 問題 3: 如何衡量導入成效（ROI）？

  可追蹤內容採用率、買方互動深度、銷售週期長度、贏單率與新人上手時間等指標，並分析與營收結果的關聯。

• 問題 4: 是否支援多語與在地化？

  平台可管理多語內容與區域版本，搭配中繼資料與權限將正確版本分發至相應市場，並以分析回饋優化在地化成效。

• 問題 5: 資安與合規如何保障？

  提供企業級存取控制、審計與加密，支援單一登入與權限分層；具體認證與法規符合度請參考官方合規聲明。

• 問題 6: 上線時程通常需要多久？

  視內容規模、整合範圍與治理成熟度而定，常見做法是以試點範圍快速上線，驗證流程與指標後再逐步擴大。