YourGPT

O que é YourGPT AI

YourGPT AI é um chatbot com tecnologia de IA que ajuda empresas de todos os portes a melhorar o suporte ao cliente, o engajamento e as conversões. Com respostas naturais em mais de 100 idiomas e ampla personalização, a plataforma permite criar, automatizar e escalar operações por meio de agentes de IA. Sem necessidade de código, oferece um builder intuitivo, um AI Studio para implantar agentes poderosos, um help desk de autoatendimento e recursos de human‑in‑the‑loop (HITL). Integra-se a diversas ferramentas e canais para interações consistentes e multicanal.

Principais funcionalidades de YourGPT AI

• Builder sem código: crie chatbots e fluxos conversacionais de forma visual, sem programação.
• AI Studio: projete e implante agentes de IA especializados para suporte, vendas e operações.
• Mais de 100 idiomas: ofereça atendimento multilíngue com respostas naturais e contexto.
• Personalização completa: ajuste tom de voz, regras de negócio, intenções e mensagens.
• Help desk de autoatendimento: reduza filas com respostas instantâneas a dúvidas recorrentes.
• Human-in-the-loop (HITL): encaminhe conversas complexas para agentes humanos quando necessário.
• Integrações: conecte a CRMs, plataformas de e-commerce, serviços de atendimento e outros sistemas.
• Atendimento multicanal: ofereça uma experiência unificada em site, aplicativos e redes sociais.
• Automação de processos: acelere tarefas repetitivas e padronize fluxos de suporte e pré-vendas.
• Escalabilidade: dimensione o atendimento sem perder consistência ou contexto.

Para quem é YourGPT AI

Ideal para equipes de suporte ao cliente, sucesso do cliente, vendas e operações em empresas B2C e B2B, incluindo e‑commerce, SaaS, marketplaces e serviços digitais. Também atende startups, PMEs e organizações de grande porte que buscam atendimento 24/7, redução de custos operacionais, aumento de conversões e maior satisfação do cliente por meio de agentes de IA personalizáveis e integrados aos canais já utilizados.

Como usar YourGPT AI

1. Acesse a plataforma e defina os objetivos: suporte, vendas, qualificação ou automação de processos.
2. Use o builder sem código para criar o chatbot, configurar intenções, fluxos e o tom de voz.
3. No AI Studio, crie agentes de IA especializados e ajuste papéis, políticas e respostas.
4. Conecte integrações às ferramentas e aos canais onde seus clientes interagem.
5. Habilite o help desk de autoatendimento para perguntas frequentes e tarefas recorrentes.
6. Ative HITL com regras de roteamento para transferir conversas a humanos quando necessário.
7. Teste fluxos, revise mensagens e publique nos canais escolhidos.
8. Monitore conversas e otimize continuamente com base no feedback dos usuários e metas internas.

Casos de uso de YourGPT AI no setor

No e‑commerce, o YourGPT AI oferece atendimento 24/7, status de pedidos e recuperação de carrinhos abandonados. Em empresas de software, auxilia no onboarding, triagem de tickets e qualificação de leads. Em marketplaces e serviços digitais, responde dúvidas frequentes, orienta sobre políticas e roteia solicitações complexas para humanos via HITL. Em educação online, apoia matrículas e suporte a estudantes. Em operações internas, automatiza consultas e padroniza processos em múltiplos canais.

Vantagens e desvantagens de YourGPT AI

Perguntas frequentes sobre YourGPT AI

• É preciso saber programar para usar o YourGPT AI?

  Não. O builder sem código permite criar chatbots e fluxos de forma visual.

• O YourGPT AI suporta vários idiomas?

  Sim. Oferece respostas em mais de 100 idiomas para atendimento global.

• Posso integrar o YourGPT AI às minhas ferramentas atuais?

  Sim. A plataforma integra-se a diferentes sistemas e canais para uma experiência contínua.

• É possível transferir a conversa para um humano?

  Sim. Com recursos de HITL, conversas complexas podem ser encaminhadas a agentes humanos.

• Em quais canais posso disponibilizar o chatbot?

  Em múltiplos canais, como site, aplicativos e redes sociais, mantendo a consistência da experiência.