Gallabox

O que é Gallabox AI

Gallabox AI é uma plataforma de IA conversacional voltada para WhatsApp que ajuda empresas a automatizar o atendimento, simplificar fluxos de trabalho e impulsionar o crescimento. Com suporte à WhatsApp Business API, inbox compartilhada para equipes, automações de WhatsApp e recursos de marketing, a solução permite gerenciar conversas em todo o ciclo de vida do cliente: captar leads, nutrir relacionamentos e fechar negócios. Ao centralizar interações e remover tarefas repetitivas, a Gallabox AI melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência operacional dos times de vendas e suporte.

Principais funcionalidades de Gallabox AI

• Integração com WhatsApp Business API: comunicação oficial e escalável, com mensagens confiáveis e alinhadas às políticas do WhatsApp.
• Inbox compartilhada para equipes: centraliza conversas, distribui atendimentos e oferece visibilidade do histórico para colaboração eficiente.
• Automações de atendimento: fluxos inteligentes para respostas rápidas, qualificação de leads, roteamento e follow-up.
• Ferramentas de marketing no WhatsApp: apoio a campanhas, nutrição e reativação de contatos ao longo do funil.
• Gestão do ciclo de vida do cliente: cobre da captação ao fechamento de negócios, mantendo consistência e continuidade nas conversas.
• Produtividade e padronização: reduz tarefas repetitivas e garante respostas consistentes, elevando a qualidade do atendimento.

Para quem é Gallabox AI

Ideal para equipes de atendimento ao cliente, vendas e marketing que utilizam o WhatsApp como canal principal. Indicado para PMEs, e-commerces, negócios de serviços, educação e outras empresas que desejam captar leads, nutrir contatos e fechar vendas com agilidade, mantendo a comunicação centralizada e colaborativa entre os times.

Como usar Gallabox AI

1. Crie sua conta na Gallabox AI e acesse o painel administrativo.
2. Conecte o seu número via WhatsApp Business API, seguindo as orientações de verificação e conformidade.
3. Configure a inbox compartilhada, adicionando usuários, papéis e regras de distribuição de atendimentos.
4. Defina automações: mensagens de boas-vindas, roteamento por fila, qualificação e lembretes de follow-up.
5. Planeje ações de marketing no WhatsApp para captar e nutrir leads ao longo do funil.
6. Acompanhe as conversas e otimize fluxos conforme o desempenho e o feedback dos clientes.
7. Escale o uso adicionando novos atendentes, horários e regras conforme a demanda.

Casos de uso de Gallabox AI no setor

No varejo e e-commerce, agiliza dúvidas de produto, status de pedidos e pós-venda; em serviços, automatiza agendamentos, confirmações e lembretes; na educação, apoia captação de leads, inscrições e orientação ao aluno; no setor imobiliário, qualifica contatos e organiza visitas; em saúde, facilita triagem e comunicação básica com pacientes. Em todos os cenários, a Gallabox AI centraliza conversas, acelera respostas e sustenta o relacionamento até o fechamento.

Vantagens e desvantagens de Gallabox AI

Perguntas frequentes sobre Gallabox AI

• O Gallabox AI funciona com a WhatsApp Business API oficial?

  Sim. A plataforma foi projetada para operar com a WhatsApp Business API, garantindo comunicação confiável e em conformidade.

• Posso centralizar o atendimento de toda a equipe?

  Sim. A inbox compartilhada permite que vários atendentes gerenciem conversas com histórico e distribuição organizada.

• É possível criar automações de atendimento e nutrição?

  Sim. Você pode configurar fluxos automáticos para respostas, qualificação, roteamento e follow-up de leads e clientes.

• O Gallabox AI substitui um CRM?

  Não necessariamente. Ele fortalece a gestão de conversas no WhatsApp e pode complementar seu stack para acompanhar o ciclo de vida do cliente.

• Posso executar campanhas de marketing no WhatsApp?

  Sim. A plataforma oferece recursos para suportar campanhas, reengajar contatos e nutrir oportunidades ao longo do funil.