Landbot

ウェブサイトを開く

ツール紹介:

ノーコードでGPTチャットボット。WhatsApp・Web対応、リード獲得・商談予約・サポート自動化、24時間対応。
登録日:

2025-10-21
ソーシャルメディアとメール:

ウェブサイトフリーミアム無料トライアル有料お問い合わせ価格 AIチャットジェネレーター AI関連API ノーコード＆ローコード AIカスタマーサービス AIリードジェネレーション AIマーケティング AIセールス AIチャットボット AIエージェンシー

ツール情報

Landbot AI とは何か

Landbot AI は、ノーコードのチャットボットビルダーに生成 AI の力を取り込み、WhatsApp・Web・Messenger 向けに GPT 搭載のボットを素早く構築できるプラットフォームです。マーケティング、セールス、カスタマーサービスの現場で、リード獲得や問い合わせ対応、キャンペーン運用、定型オペレーションの自動化を一元的に支援します。AI の柔軟な理解力とルールベースの確実性を組み合わせ、心地よい会話体験とガイド付きフローの両立を実現。ドラッグ＆ドロップのフロー設計、条件分岐、入力検証、テンプレート活用により、非エンジニアでも短時間で本番運用が可能です。さらに、CRM やマーケティングツール、カレンダーなどへのネイティブ連携でデータをつなぎ、会話内での見込み度判定や予約、チケット起票まで自動化。WhatsApp や Web ウィジェット、API・SDK 連携を通じて、見込み客の育成から商談化、24/7 の顧客対応、運用コストの削減までをシームレスに推進します。

Landbot AI の主な機能

ノーコード＋GPT のハイブリッド：AI ノードとルールベースのフローを自由に組み合わせ、自由入力にも選択式にも強い会話体験を設計。
マルチチャネル対応：WhatsApp、Web ウィジェット、Messenger に配信。API・SDK で既存アプリやサイトにも容易に組み込み可能。
リード獲得とスコアリング：会話の中で情報収集と見込み度判定を行い、フォーム入力の代替として離脱を抑制。
セールス自動化：高意図の見込み客を自動で特定し、カレンダー連携によるミーティング予約やフォローアップを自動化。
カスタマーサポート：よくある質問の即時回答、担当者へのエスカレーション、チケット起票などを効率化し、24/7 対応を実現。
キャンペーン運用：会話型キャンペーンの設計・配信・回収を一元管理し、エンゲージメントを最大化。
ネイティブ連携：CRM、マーケティングオートメーション、ヘルプデスクなどと標準接続し、データ同期を自動化。
分析と最適化：会話数、完了率、離脱ポイントなどのメトリクスを可視化し、ボトルネックを継続的に改善。

Landbot AI が適しているユーザー

会話型マーケティングを強化したいマーケティング担当、インバウンド対応や商談化までを効率化したいセールスチーム、FAQ 自動化と顧客満足度向上を狙うカスタマーサポート部門に適しています。ノーコードでの構築が前提のため、専任エンジニアがいない中小企業や代理店、迅速な PoC を回したい事業部門、複数チャネルで統一体験を提供したい企業にも有効です。

Landbot AI の使用手順

アカウントを作成し、ワークスペースと対象チャネル（WhatsApp／Web／Messenger）を選択。
テンプレートを基にするか、ドラッグ＆ドロップでフロービルダーを開き、会話の目的と KPI を定義。
GPT ノードとルールベースの分岐・入力検証を組み合わせ、質問・回答・ガードレールを設計。
CRM、MA、ヘルプデスク、カレンダーなど必要なネイティブ連携／API 連携を設定。
プレビューでテストし、意図認識・バリエーション・エスカレーション動作を確認して調整。
選択したチャネルに公開し、トリガー（CTA ボタン、QR、リンク、ウィジェット）を配置。
分析ダッシュボードで会話メトリクスを確認し、文言や分岐、プロンプトを継続的に改善。

Landbot AI の業界活用例

EC・小売では、商品レコメンドや在庫・配送の即時回答、カゴ落ちリカバリーで売上を底上げ。B2B では、サイト来訪者の課題ヒアリングと適格判定、担当者日程との自動調整で商談化率を向上。SaaS サポートでは、契約情報の照合とトラブルシューティングの自動化により初回応答時間を短縮。教育機関では、資料請求や出願相談を会話化し、リード育成と予約を一体化するなど、幅広いシナリオで成果を支えます。

Landbot AI の料金モデル

料金はプランベースで、利用チャネルや会話量、連携機能、ワークスペース規模などにより異なる場合があります。具体的なプラン内容や最新価格、トライアルの有無は時期により変動し得るため、公式サイトの料金ページまたは営業担当への問い合わせで確認することを推奨します。

Landbot AI の優点と欠点

優点:

ノーコードで迅速に GPT 搭載ボットを構築・運用できる。
AI とルールベースのハイブリッドで、自由入力とガイド付きの両立が可能。
WhatsApp・Web・Messenger・API/SDK などマルチチャネルを一元管理。
CRM などへのネイティブ連携で、リード獲得から予約・チケット化まで自動化。
24/7 の顧客対応で応答時間を短縮し、運用コストを削減。
会話データに基づく分析で継続的な最適化が可能。

欠点:

高度なカスタマイズや独自要件は API／SDK による開発が必要になる場合がある。
生成 AI の回答品質はプロンプト設計とガードレール次第でばらつき得る。
WhatsApp 等の外部チャネルのポリシーや配信制限に影響を受ける可能性。
会話量や連携数の増加に伴い、コスト最適化と運用ガバナンスが課題になる。

Landbot AI のよくある質問

質問1: ルールベースだけ、または AI と併用して運用できますか？

はい。Landbot AI は生成 AI とルールベースのフローを組み合わせられる設計で、ユースケースに応じて制御性と柔軟性のバランスを取れます。
質問2: 対応チャネルは何がありますか？

主に WhatsApp、Web（サイト埋め込み／ウィジェット）、Messenger に対応し、API・SDK を通じて既存アプリにも拡張できます。
質問3: CRM やヘルプデスクとの連携は可能ですか？

可能です。ネイティブ連携を提供しており、リード情報の同期、チケット起票、キャンペーン連携などの自動化を支援します。
質問4: 導入までにどのくらい時間がかかりますか？

テンプレートとドラッグ＆ドロップのビルダーを活用すれば、要件の複雑度にもよりますが短期間でプロトタイプから本番運用まで到達できます。