Orum

Was ist Orum AI

Orum AI ist eine KI-gestützte Live-Conversations-Plattform für Vertriebsteams. Als AI Conversation Engine beschleunigt sie Outbound-Aktivitäten durch smarteres Wählen, schnellere Durchstellungen und kontextbewusstes Coaching in Echtzeit. Orum optimiert die Pipeline-Generierung, reduziert Zeitverluste durch Anrufautomatisierung und erhöht Connect-Raten mit Funktionen wie Parallel Dialing, Voicemail-/IVR-Erkennung und Gesprächsintelligenz. Dank Integrationen in CRM- und Sales-Engagement-Tools unterstützt Orum skalierbare, messbare Vertriebsprozesse und steigert so Effizienz und Umsatz.

Hauptfunktionen von Orum AI

• Parallel Dialing: Mehrere Nummern gleichzeitig wählen, um schneller Live-Gespräche zu erreichen und Leerlauf zu minimieren.
• Smarter Connect: Erkennung von Voicemail, IVR und Besetztzeichen, um nur bei echten Gesprächspartnern zu verbinden.
• AI-gestütztes Coaching: Kontextbezogene Hinweise, Einwandbehandlung und Gesprächsleitfäden in Echtzeit.
• Gesprächsintelligenz: Analyse von Gesprächen zur Qualitäts­sicherung, Schulung und kontinuierlichen Verbesserung.
• Workflow-Automatisierung: Automatische Protokollierung, Notizen und Follow-ups zur Entlastung von SDRs/BDRs.
• CRM-Integration: Anbindung an führende CRM- und Sales-Engagement-Systeme für saubere Datenflüsse.
• Compliance- und Routing-Optionen: Konfigurierbare Wählregeln, Zeitfenster und Zielgruppenfilter.

Für wen ist Orum AI geeignet

Ideal für SDRs/BDRs, Account Executives und Sales Operations/RevOps in B2B-Unternehmen, die Outbound-Anrufe skalieren, die Connect-Rate erhöhen und On-the-Job-Coaching nutzen möchten. Ebenso geeignet für Teams in Lead-Qualifizierung, Terminvereinbarung und Pipeline-Building, die strukturierte, datengetriebene Telefonie-Prozesse benötigen.

Wie man Orum AI verwendet

1. Verbinden: Orum mit Ihrem CRM/Sales-Engagement-Tool verknüpfen und Zugriffsrechte festlegen.
2. Listen vorbereiten: Zielsegmente importieren, filtern und Prioritäten definieren.
3. Wählstrategie wählen: Parallel Dialing, Regeln für Zeitzonen, Cadence und Erreichbarkeit konfigurieren.
4. Leitfäden einrichten: Playbooks, Skripte und AI-Coaching-Prompts aktivieren.
5. Session starten: Anrufblöcke durchführen; Orum verbindet nur echte Live-Gespräche.
6. Dokumentieren: Notizen, Dispositionen und Follow-ups automatisch im CRM protokollieren.
7. Analysieren: Gesprächsmetriken prüfen und Coaching/Flows kontinuierlich optimieren.

Branchenspezifische Anwendungsfälle von Orum AI

In SaaS/B2B beschleunigt Orum die Lead-Qualifizierung und Terminvereinbarung für Demos. In Finanzdienstleistungen unterstützt es Outbound-Kampagnen zur Beratung und Bestandskundenbetreuung. Recruiting-Teams nutzen es zur schnellen Kandidatenansprache, während Industrie & Logistik prospektive Kunden für Supply-Chain-Lösungen effizient erreicht. Bildungs- und EdTech-Anbieter steigern Einschreibungen durch strukturierte Telefonie-Workflows.

Preismodell von Orum AI

Die Preise werden in der Regel auf Anfrage bereitgestellt und hängen von Teamgröße, Funktionsumfang und Integrationen ab. Informationen zu Testphasen oder Demos erhalten Sie direkt beim Anbieter bzw. über das Vertriebsteam.

Vorteile und Nachteile von Orum AI

Häufige Fragen zu Orum AI

• Welche Systeme integriert Orum?

  Orum lässt sich mit führenden CRM- und Sales-Engagement-Plattformen verbinden, z. B. Salesforce sowie Tools wie Salesloft oder Outreach. Verfügbare Integrationen sollten vorab beim Anbieter geprüft werden.

• Ist Orum ein Auto-Dialer oder ein Predictive Dialer?

  Orum unterstützt automatisierte Wählvorgänge inklusive Parallel Dialing und intelligenter Connect-Logik, um Live-Gespräche schneller herzustellen.

• Brauche ich Skripte oder Playbooks?

  Empfohlen. Gesprächsleitfäden und Playbooks verbessern Konsistenz, erleichtern AI-Coaching und erhöhen Abschluss- und Terminquoten.

• Unterstützt Orum internationale Anrufe und Zeitzonen?

  Orum bietet konfigurierbare Wähl- und Zeitregeln. Verfügbarkeit und Abdeckung sollten für Ihre Regionen beim Anbieter bestätigt werden.

• Wie messe ich den Erfolg?

  Über Metriken wie Connect-Rate, Gespräche pro Stunde, gebuchte Termine, Ramp-up-Zeit, Gesprächsqualität und Pipeline-Beitrag, unterstützt durch Gesprächsanalysen in Orum.