21個最佳AI回應生成器工具推薦

什麼是 Chat100 AI

Chat100 AI 是一個免費的線上 AI 對話平台，主打免登入即可開啟與進階大型語言模型的即時互動，定位為輕量但功能完整的 ChatGPT 替代方案。使用者可在同一介面中切換如 GPT-4o 與 Claude 3.5 Sonnet 等高階模型，透過自然語言提出問題、撰寫內容或展開深度對話，獲得流暢而具邏輯的回應。平台支援多語言輸入輸出，能自動理解語境與指令，適合處理從靈感發想、行銷文案、翻譯潤稿到程式碼講解等多元工作。其對話引擎結合上下文追蹤與提示工程最佳實踐，能在單一會話內持續理解先前提及的條件，支援長文生成、摘要重寫與結構化輸出，讓研究與內容產製流程更連貫。由於不需註冊帳號，使用門檻極低，臨時查詢或跨裝置快速使用都十分便利；同時，透過彙整不同模型的強項，Chat100 AI 讓使用者以較少的切換成本完成比較、驗證與迭代，提升內容品質與效率，將生成式 AI 的價值落實在日常寫作、學習與協作流程之中。

Chat100 AI 主要功能

• 免登入即用：開啟網頁即可與模型對話，省去註冊與設定流程，適合臨時需求與快速查詢。
• 多模型切換：提供 GPT-4o、Claude 3.5 Sonnet 等進階模型，依任務需求自由選擇與比較不同回應風格與推理能力。
• 多語言支援：自動偵測輸入語言並以相同語言回覆，適合中英雙語與跨語系內容製作與溝通。
• 複雜對話處理：具備上下文理解能力，可在單次會話中延續先前條件，處理多輪提問與條件更動。
• 內容生成與重寫：支援靈感發想、文案撰寫、摘要、改寫、翻譯與結構化輸出（如大綱、清單、步驟）。
• 程式與技術輔助：能解釋程式碼、產生片段、提供除錯思路與演算法說明，輔助學習與開發。
• 輕量介面與快速回應：簡潔的對話式介面，降低學習曲線，便於在桌機與行動裝置上使用。
• 基本隱私便利：免帳號降低個資輸入需求，適合不願建立新帳號但需臨時使用 AI 的情境。

什麼是 Cluely AI

Cluely AI 是一款專為銷售團隊打造的 AI 銷售共駕工具（AI Sales Copilot），在實時會議與電話中提供對話引導、反對意見處理與說服洞察，功能就像一個貼身的智慧提詞器，協助業務在高壓情境下保持思路清晰、話術一致並專注於關鍵訊息。它可與 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 等常用會議平台無縫整合，透過免手動的提示面板，在適當時機推送情境化建議、價值主張、問句框架與下一步行動，讓每一次銷售對話都更具結構與說服力。Cluely AI 支援文件同步與智慧檢索，於通話中即時喚出產品規格、價格政策、競品比較與案例證據，縮短新手上線時間並降低知識記憶負擔。搭配即時的反對處理建議與智慧後續跟進產生器，會後可自動整理重點、任務與郵件草稿並同步至 CRM，確保紀錄完整與流程銜接順暢。其贏單率與表現分析會從對話內容與結果數據萃取洞察，提供教練建議與流程優化方向，讓主管能以數據驅動培訓與策略改進。無論是探索訪談、產品示範、議價協商或結單關鍵時刻，Cluely AI 皆以即時、可行的指引協助團隊維持高品質對話，提升成交轉化與客戶體驗。

Cluely AI 主要功能

• 即時銷售提示：在會議進行中依對話脈絡推送話術建議、關鍵問句、價值主張與下一步引導，降低臨場失誤。
• 現場反對處理：針對價格、競品、時程等常見反對意見提供情境化回應框架與佐證素材，幫助穩定節奏與化解疑慮。
• 說服洞察與建議：根據買方訊號與談話進度，提供強化可信度的證據點與收斂成交的策略提示。
• 會議工具整合：與 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 無縫搭配，提供免手動、不中斷的會中協助。
• 文件同步與智慧檢索：同步產品與銷售文件，通話中即時檢索並插入正確內容，確保資訊一致與即時可用。
• 智慧後續跟進產生器：自動生成會後郵件、重點摘要與待辦清單，讓跟進更快速、專業且具個人化。
• 通話影子模式（Call Shadow）：於不干擾買方體驗的情況下陪同觀察通話，提供低干擾的提醒與教練式建議。
• CRM 自動同步：將會議重點、聯絡資訊與後續任務自動寫回 CRM，降低人工輸入與遺漏風險。
• 贏單率表現分析：追蹤對話品質、互動訊號與結果，呈現趨勢與差距，支持個人與團隊層級的績效提升。
• 資料驅動洞察：彙整通話與文件使用數據，反饋有效話術、常見反對與成功路徑，持續優化銷售流程。

什麼是 Verve AI

Verve AI 是一款為求職者打造的 AI 面試副駕，結合即時提示、智慧練習與求職洞察，協助你在真實面試與準備階段都能更自信地表現。它可在面試過程中提供具脈絡的建議與精煉答案方向，並以 AI 驅動的模擬面試重現不同情境與難度，從行為題到情境題，逐步打磨你的表達結構與邏輯。此外，Verve AI 亦能依目標職缺與產業關鍵字提供履歷優化建議，幫助內容更貼近招募需求。工具支援多語言溝通，適合跨國求職者或需切換語言的面試場景，並可與主流會議軟體整合，於線上面試或會議中擔任低干擾的輔助角色。搭配職缺研究與面試趨勢洞察，Verve AI 將資料驅動的方法帶入面試準備歷程，讓你能在有限時間內聚焦高價值練習、形成可複製的答題框架，並在面試現場穩定輸出，朝向理想職涯更進一步。

Verve AI 主要功能

• 即時面試建議：在面試或練習過程中提供具體、情境化的回覆方向與補充要點，協助使用者更精準回答問題。
• AI 模擬面試：依職缺類型與難度生成多輪問答，涵蓋行為題、情境題與職能題，並給出結構化回饋與改進建議。
• 履歷優化：根據目標職缺描述提供關鍵字強化、段落重寫與量化成果建議，提升履歷與職缺的匹配度。
• 求職洞察與題庫方向：提供產業與職務常見面試題型、公司研究重點與準備方向，讓練習更貼近招募期待。
• 多語言支援：支援多種語言的問答與練習，適合跨國面試或需切換語言的職務情境。
• 會議軟體整合：可於主流線上會議中充當低干擾的輔助面板，讓提示與筆記更順暢地融入面試流程。

什麼是 Richpanel AI

Richpanel AI 是專為電商情境打造的智慧型客服平台，透過 AI 驅動的自動化、全通路整合與自助服務，將電子郵件、即時聊天、社群私訊與留言集中到同一個統一收件匣中，讓團隊能以更低成本處理更多工單，同時維持高品質的顧客體驗。平台可即時讀取商店資料與訂單脈絡（如訂單狀態、物流、退款、會員歷史），結合意圖辨識與回覆建議，自動完成查單、退貨換貨、取消訂單等高頻需求，顯著降低人工作業量。除了解決重複性問題，Richpanel AI 亦提供知識庫、聊天機器人與多語支援，協助品牌建立高覆蓋率的自助服務入口，減少工單量並縮短首次回覆時間與平均處理時間。在高峰檔期或大量行銷活動期間，團隊可透過智慧分配與 SLA 監控維持服務水準，再以可視化分析追蹤 CSAT、解決率、工單來源與自動化覆蓋率，持續優化客服流程，提升轉換與留存。

Richpanel AI 主要功能

• 統一收件匣：整合 Email、即時聊天、Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp 等，全通路對話不遺漏。
• AI 回覆與自動化：意圖辨識、回覆建議與自動草擬，處理常見問題並減少打字時間。
• 自助服務入口：提供訂單查詢、退貨換貨、取消與地址變更等自助流程，降低工單量。
• 電商資料串接：同步 Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento 等平台之訂單、物流、退款資訊，讓回覆更具情境。
• 智慧派單與 SLA：依規則與負載自動分配，設定 SLA、避免多人碰撞並保障服務時效。
• 巨集與範本：快速套用品牌語氣與變數，維持一致性並提升一次解決率。
• 知識庫與聊天機器人：建立可搜尋的內容與對話流程，支援 24/7 自動回應。
• 分析報表：追蹤 CSAT、FRT、AHT、解決率、來源分佈與自動化覆蓋率，量化效益。
• 工作流程引擎：以規則觸發標籤、升級、轉派、通知與自動回覆，減少手動操作。
• 多語與在地化：支援多語對話與內容管理，服務跨境客群。
• 生態整合：串接物流、支付、評價、行銷與通知工具，擴充客服流程。
• 安全與權限：細緻的角色權限、稽核與資料保護，符合品牌合規需求。

什麼是 Interviews Chat AI

Interviews Chat AI 是一款專為面試準備打造的 AI 面試平台，透過個人化題庫、模擬面試與即時回饋，協助求職者在有限時間內系統化提升表現。使用者可依職務與公司目標建立練習場景，系統會生成貼近職務需求的問題，並針對回答的內容、結構與語氣提供精準建議，例如是否符合 STAR 法則、是否回應核心能力與商業價值。平台內建的 Copilot 能於練習或實際通話時提供低干擾提示與追問方向，協助理清思路。針對技術面試，Interviews Chat AI 亦提供視覺辨識輔助：上傳編碼題或白板截圖後，系統會擷取條件、推導解題路徑並產生測試案例與複雜度分析，降低閱讀負擔並強化解題拆解能力。此外，平台整合履歷與求職信撰寫工具、職涯探索資源與練習進度追蹤，讓使用者在同一處完成從職缺對標、回答優化到文件產出的全流程準備。其核心價值在於以資料驅動與即時回饋強化練習品質，幫助求職者建立可重複的面試策略與表達框架，逐步填補能力差距，並在技術與非技術情境中都能展現清楚、可信且具情境感的回答。

Interviews Chat AI 主要功能

• 個人化題庫生成：依職務、公司與資歷自動產生技術面試、行為面試與情境題，聚焦核心能力與關鍵指標。
• AI 回答評估與深入反饋：從內容完整度、邏輯結構（如 STAR）、語氣專業度與量化影響等面向，提供可操作的改進建議與範例重寫。
• 即時 Copilot 輔助：在練習或通話中提供低干擾提示、追問方向、重點提要與結構化要點，協助穩定輸出。
• 視覺式編碼挑戰協助：上傳題目截圖或白板照片，系統以視覺辨識擷取條件，給出解題思路、時間/空間複雜度分析、邊界案例與測試用例。
• 履歷與求職信工具：根據工作描述對標調整要點，優化措辭、量化成果，生成多版本履歷與求職信。
• 職涯探索與研究：彙整職務技能圖譜、常見面試題型與學習路徑，協助制定準備策略。
• 語音與轉寫支援：支援語音作答與即時轉寫，回放逐句建議，改善口條、節奏與停頓。
• 進度追蹤與練習計畫：建立練習目標、紀錄得分趨勢與弱點雷達，輸出個人化複習清單。
• 跨職能題庫：涵蓋軟體工程、資料、產品、設計、營運與客服等多種角色的常見面試情境。

什麼是 Stonly AI

Stonly AI 是一套以知識管理為核心的客戶服務平台，透過可操作的互動式指南與清晰步驟，將複雜流程轉換為易於遵循的解決路徑。它把散落在知識庫、常見問題、內部 SOP 與支援對話中的知識統整起來，並以 AI 驅動的智慧搜尋與個人化推薦，把正確答案在正確時機送到使用者與客服人員手中。對外，它能在網站、App 或嵌入式小工具中提供自助服務，協助客戶自行排解問題、完成設定或流程；對內，它為服務台與一線人員提供快速提要、決策樹與建議回覆，縮短處理時間並提升一致性。藉由流程自動化與內容治理，Stonly AI 有助於降低工單量與支援成本，同時改善上線導覽、問題排除與客戶成功體驗，讓企業可在規模化成長下依舊維持高品質的支援。平台亦提供內容版本控管、權限與審核機制，確保知識可靠且可追溯；內建的成效報表可追蹤自助解決率、指南完成率與代理效率，協助持續優化。透過語言在地化與受眾條件設定，不同用戶可獲得量身定制的指引與頁面文案，減少跳轉與重複提問。無論是 SaaS 產品導入、電商售後流程、裝置安裝教學或 IT 支援，Stonly AI 皆能把複雜體驗拆解為清晰、可量測、可維護的知識旅程。

Stonly AI 主要功能

• 互動式指南與決策樹：以步驟化流程與條件分支呈現，讓使用者依情境獲得最貼近需求的操作路徑。
• AI 智慧搜尋與建議：根據意圖理解與語意比對，快速從知識庫中找出關鍵答案，並在對話或表單中即時推薦。
• 個人化知識投放：依使用者屬性、裝置、操作階段或權限，顯示對應的內容、指引與回覆範本。
• 自助服務小工具：可嵌入網站與產品介面，提供搜尋、常見問題與互動教學，提升自助解決率。
• 代理支援（Agent Assist）：為客服人員自動提取要點、建議話術與後續步驟，縮短處理時間並降低差異。
• 流程自動化：以觸發條件、動作與規則化邏輯，串聯指引、表單與任務，減少重複工。
• 內容治理與權限：版本控管、審核流程與角色權限，確保知識一致、可維護且安全。
• 分析與報表：追蹤自助化解決率、指南完成率、搜尋命中與轉單情況，量化優化成效。
• 多語言與在地化：支援內容多語管理與在地化設定，維持全球一致體驗。
• 跨渠道協作：與既有客服流程協同運作，讓知識在官網、產品內與內部系統中一致呈現。

什麼是 MailMaestro

MailMaestro 是一款以 AI 為核心的電子郵件共同撰寫助理，專為 Outlook 與 Gmail 使用者打造，目的在於縮短回信時間、提升郵件品質，並優化收件匣管理流程。它能理解郵件脈絡，將冗長對話整理為可快速掌握的重點摘要，根據來信內容生成回覆草稿，並提供一鍵回覆建議，讓你在既有信箱介面中更有效率地完成溝通。作為 Chrome 擴充功能，MailMaestro 無需切換應用程式即可啟用，直接嵌入常用網頁信箱的操作視窗，透過提示、語氣控制與內容潤飾協助你寫出更精準且符合場景的郵件。

MailMaestro 的核心價值在於「以更少的時間完成更好的郵件溝通」。無論是銷售跟進、客戶服務、日程協調、專案協作，或是內外部利害關係人的往來，它能維持一致的語氣與結構，清楚呈現重點與下一步，降低誤解與遺漏。你可以建立常用範本與片語，調整正式度與篇幅長短，並在回覆前一鍵潤飾語句。所有產出皆以草稿形式呈現，保留人工檢閱與微調的主導權，兼顧速度與準確性。此外，智慧標記與優先處理機制有助於整理收件匣，將真正重要的郵件置於視野中央，讓個人與團隊建立穩定且高效率的郵件工作流程。

MailMaestro 主要功能

• AI 郵件摘要：自動將長篇郵件串濃縮為重點與待辦，快速掌握上下文與下一步。
• AI 寫信輔助：根據來信內容與你的指示產生草稿，支援調整語氣、長度與結構，提升專業度與清晰度。
• 一鍵回覆建議：提供可直接使用或微調的回覆選項，加速處理常見情境（確認、跟進、婉拒、安排會議）。
• 收件匣管理：以重點標記、分類與優先級提示，協助你先處理最重要的郵件，降低漏信風險。
• 範本與片語：建立重複情境的郵件範本與常用語，確保表述一致並節省撰寫時間。
• 語氣與風格控制：在正式、友善、簡潔等風格間切換，維持品牌與個人溝通的一致性。
• Outlook／Gmail 深度整合：於原生介面側邊或撰寫視窗啟用 AI 功能，無縫嵌入既有工作流程。
• Chrome 擴充功能：安裝後即用，減少工具切換與額外學習成本。

什麼是 Listen Labs AI

Listen Labs AI 是一個以 AI 為核心的用戶研究平台，透過 AI 主持的客戶訪談，將傳統繁瑣的定性研究流程自動化，從受訪者招募、訪談執行，到回覆彙整與洞察產出皆一站完成。平台會幫你找到合適的目標受眾，快速開展半結構式訪談，並以演算法分析回應、抽取主題與關鍵見解，最後生成具可操作性的研究報告，協助團隊對齊決策與優先順序。相較於以往需耗時數週的人工作業，Listen Labs AI 能在數小時內交付重點清晰、可落地的洞察，特別適合產品驗證、功能可用性回饋、訊息傳達測試與客戶需求探索等情境，讓用戶研究更敏捷、更可擴展。

Listen Labs AI 主要功能

• 智慧受訪者招募與篩選：定義目標受眾條件，平台自動尋找並邀約符合輪廓的參與者，提升樣本品質與配對效率。
• AI 主持深度訪談：以半結構式腳本與動態追問，根據受訪者回應即時調整問題，獲得更具脈絡的定性資料。
• 自動轉錄與摘要：將受訪內容轉為可檢索文本，快速生成重點摘要與受訪者語錄，降低整理成本。
• 主題歸納與洞察分析：聚合共通主題、痛點與動機，標示趨勢與差異點，萃取可行性建議。
• 可操作報告輸出：輸出結構化研究報告，包含發現、證據與建議，便於跨部門溝通與決策。
• 端到端工作流程：從規劃、招募、訪談到分析與分享的整合式體驗，縮短研究週期、提升產能。

什麼是 tawk AI

tawk AI 是由 tawk.to 提供的客服解決方案，結合其免費的即時聊天軟體與專業受訓的真人聊天代理，協助企業在網站上以低門檻快速建立 24/7/365 的即時應答與潛在客戶（leads）捕獲流程。服務以約 $1/小時 的成本提供以母語溝通的專業人員，確保訪客能在任何時間獲得即時、準確且有幫助的回覆，同時將複雜問題適時轉交內部團隊。透過與 tawk.to 聊天元件的無縫整合，tawk AI 能在不增加額外系統負擔的情況下，提升網站客服體驗、拉升轉化機會、縮短回覆時間，並有效釋放營運人力，讓團隊專注於高價值任務與銷售跟進。

tawk AI 主要功能

• 全年無休的即時客服：提供 24/7 在線聊天回覆，避免因時區或非營業時間流失商機。
• 無縫整合 tawk.to：與 tawk.to 免費即時聊天軟體原生搭配，部署快速、維運簡單。
• 母語等級的專業代理：由受過訓練且以母語溝通的聊天代理服務，提升對話品質與信任感。
• 潛在客戶收集與篩選：即時取得聯絡方式與需求重點，將合格名單交由銷售跟進。
• 標準化回覆與品牌一致性：依據提供的話術、品牌指南與常見問題，維持一致體驗。
• 彈性人力與時段配置：可因應高峰活動、促銷檔期或新市場拓展，快速調整覆蓋。
• 交接與升級機制：遇到複雜或需要授權的情境，將對話轉交內部團隊處理。
• 對話報告與洞察：彙整常見問題、尖峰時段與回覆成效，支持持續優化。
• 高性價比：以約 $1/小時 的費率取得專業服務，降低自建團隊的人事與排班成本。

什麼是 Responso AI

Responso AI 是專為電商場景打造的全通路客服系統，將網站即時聊天、電商市集、社群平台與電子郵件等客戶訊息集中在同一介面，並透過 AI 驅動的智慧回覆、意圖辨識與自動化流程，協助團隊更快理解問題並提供一致的高品質回應。其核心價值在於以數據與自動化提升客服效率與顧客滿意度：自動路由與標籤避免訊息遺漏，規則引擎可即時觸發指派、回覆與提醒，詳實統計報表量化首響時間、解決時長、負載與高峰時段，協助主管做出以數據為本的資源配置與人力排程。對於多渠道經營的商家，Responso AI 能統一身份與對話上下文，避免重覆回覆與資訊分散；藉由營業時間、SLA 與假期設定，確保承諾回應時限可被遵守。配合回覆範本與知識庫，新進人員也能快速上手，形成從接收諮詢、建立工單、追蹤狀態到產出洞察的可持續優化閉環。

Responso AI 主要功能

• 多渠道訊息整合：集中管理網站聊天、電商市集、社群留言與私訊、電子郵件等對話，避免分散登入與資訊遺失。
• AI 驅動支援：提供回覆建議、關鍵字與意圖辨識、智慧分類與自動標籤，縮短尋找答案與撰寫回應的時間。
• 自動化與規則引擎：依條件自動指派、回覆、加註標籤或觸發提醒，配合 SLA 設定維持服務時效。
• 工單與協作：內部備註、@提及、權限控管與責任人指派，讓團隊協作清楚可追溯。
• 回覆範本與知識庫：可重用的標準回覆、FAQ 與政策內容，確保品牌語氣與資訊一致。
• 統計報表與 KPI：追蹤首響時間、解決時間、客服負載、尖峰時段與客訴類別分佈，支援持續優化。
• 整合與擴充：提供與常見電商與營運工具的整合與 API 擴充，便於串接既有流程。
• 多品牌與多語支援：在同一帳戶管理多個店鋪或品牌，搭配 AI 建議與語言偵測以支援跨境服務。
• 安全性與稽核：角色權限、活動記錄與資料存取控管，降低營運與合規風險。

什麼是 Final Round AI

Final Round AI 是一套聚焦「面試全流程」的智慧工具組，核心產品為 Interview Copilot，專為線上面試情境設計，提供即時轉錄、語境理解與個人化協助，減少臨場壓力下的資訊遺漏與表達失焦。除面試進行中的輔助外，平台亦涵蓋準備與復盤兩端：支援履歷修訂與 ATS 友善優化、求職信生成、依職缺與背景建立面試 Q&A 抽認卡，以及面試後自動整理重點與輸出面試報告。對不同職能（工程、產品、行銷、營運）與不同資歷（校園招募、轉職者），系統可依據職缺描述與候選人履歷產出更貼近需求的練習題與提示，協助建立結構化回答與追問。透過在「準備—應對—復盤」三個節點的整合，Final Round AI 讓求職者把時間用在內容打磨與溝通，而非繁瑣的文書與紀錄。

Final Round AI 主要功能

• Interview Copilot 即時轉錄：於線上面試中將對話即時轉寫為文字，降低資訊遺漏，便於當下釐清要點與事後回顧。
• 個人化答題建議與提示：根據職缺需求與候選人背景，提供語境相關的要點提醒、追問方向與結構化回覆框架。
• 履歷修訂與 ATS 優化：協助調整表述、量化成果並對齊職位描述，使履歷更容易通過初步篩選。
• 求職信生成：依公司與職缺資訊快速產出求職信草稿，維持語氣一致並節省撰寫時間。
• 面試 Q&A 抽認卡：將常見題型與個人故事整理為抽認卡，支援集中式練習與臨場快速檢索。
• 面試報告與重點摘要：面試後自動彙整關鍵問題、回應亮點與改善方向，形成可追蹤的復盤紀錄。
• 端到端流程整合：把準備、實戰與復盤串接在同一工具中，降低工具切換成本與版本管理混亂。

什麼是 SleekFlow AI

SleekFlow AI 是一款全通路對話式 AI 平台，協助企業在 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、LINE、SMS 與網站即時對話等渠道，集中管理對話、建立 AI 個人化工作流程，並自動化回覆與行銷互動。它透過單一收件匣整合客戶資料與歷史紀錄，讓團隊能在正確時機推送訊息、分配會話與啟動自動化旅程。藉由智能分群、意圖理解與自動路由，SleekFlow AI 能即時將客戶導向最合適的機器人或真人，縮短等待時間並提升轉換率。平台同時支援 24/7 基本諮詢、潛在客戶培育、售後關懷與再行銷，幫助企業在整個客戶生命週期中建立一致且可追蹤的對話體驗，推動營收成長與客戶滿意度。透過可視化流程編輯器，使用者可拖放節點打造回覆規則、關鍵字觸發、客服交接與跟進的自動化劇本，並在報表中追蹤觸達、回覆率與轉化表現。SleekFlow AI 亦可與常見 CRM、電商與支付系統串接，讓對話直接驅動名單同步、訂單更新與收款，加速從互動到成交的關鍵步驟。

SleekFlow AI 主要功能

• 全通路收件匣與統一客戶檔案：整合多個訊息渠道與網站對話，合併聯絡人、標籤與歷史互動，避免資訊分散。
• AI 聊天機器人與自然語言理解：辨識意圖與常見問題，自動回覆與引導流程，必要時無縫轉接真人。
• 可視化流程與旅程自動化：以拖放方式設計觸發條件、分支邏輯、延遲與跟進，建立個人化對話旅程。
• 智能路由與分配：依據語言、意圖、優先級、VIP 標籤或營業時段，分派到適合的團隊或客服。
• 分群與個人化廣播：依屬性與行為建立受眾分群，進行合規的訊息廣播、滴灌與再行銷。
• 知識庫與自助服務：整理常見問題與產品資訊，讓機器人快速檢索並提供一致答案。
• 協作工具與內部備註：支援@提及、標記、內部評論與指派，提升跨部門協作效率。
• 成效分析與轉化追蹤：監測觸達、回覆率、平均回應時間、解決率與轉化表現，持續優化。
• 整合與 API：可串接常見 CRM、電商、支付與廣告平台，或透過 API 擴充自動化能力。
• 權限與治理：多角色權限、審核與稽核紀錄，兼顧擴充性與管理需求。

什麼是 Delphi AI

Delphi AI 是一款面向教練、顧問、教育者與內容創作者的 數位分身與智慧助理平台，透過蒐集與結構化你的專業知識，建立一個可 24/7 回應的「數位你」，用於教練、Q&A、教育與社群互動。其核心價值在於把重複性的答疑、導學與基礎教練流程自動化，讓專業者能在不過度消耗的情況下擴大影響力、提升觸達與服務品質。Delphi AI 強調語氣與方法論的一致性，可根據你的內容、課程與作業流程進行調適，並提供回饋迭代與使用洞察，協助你持續優化知識庫，將專業以可擴充的方式服務更多受眾。

Delphi AI 主要功能

• 專屬數位分身訓練：以你的文章、課程、講義或常見問題建立知識庫，讓回覆風格與方法論貼近你的個人品牌。
• 多輪對話與教練流程：針對常見議題設計對話腳本，支援引導式提問、步驟化教練與學習路徑。
• 語氣與邊界控制：設定可回答與不回答的範圍、參考依據與語氣，維持內容一致與合規。
• 內容來源整合：彙入文章、投影片、教材摘要與 FAQ，集中管理可被引用的權威內容。
• 嵌入與分享：以連結或嵌入方式放入網站、課程平台或社群空間，擴大受眾觸達。
• 學習與優化：依使用者提問與回饋持續微調，改善答案的準確性與可讀性。
• 洞察分析：追蹤熱門問題、對話量與滿意度，回饋課程設計與內容更新方向。
• 升級至真人：為複雜或高風險情境設置交接機制，確保必要時由真人教練或顧問接手。

什麼是 Intercom AI

Intercom AI 是一個以 AI 為核心的客戶服務平台，協助企業在網站、行動 App、電子郵件、社群與電話等多個通路上，統一管理對話、工單與自助服務。其核心元件 Fin AI Agent 能運用企業的知識庫與說明中心內容，於對話中即時產生準確、可追溯的答案，並在需要時無縫轉接真人客服。平台同步整合收件匣管理、工單系統、電話支援與幫助中心，讓客服人員與主管以更有效率的工具處理問題、追蹤績效並持續優化流程。除了前端對話體驗，Intercom AI 提供工作流程編排、優先級與智慧路由、回覆範本、對話摘要與建議回覆等功能，協助座席專注於高價值問題；管理者可透過報表洞察對話量、解決時間、CSAT 與機器人解決率等關鍵指標。平台亦提供整合與 API，支援與既有系統串接，同時維持權限控管與隱私安全的最佳實務，為不同規模的團隊提供一致且可擴充的客戶體驗。

Intercom AI 主要功能

• Fin AI Agent 即時解答：以企業知識庫與幫助中心為來源，提供高品質、可引用的答案，必要時自動交接真人，降低等待與重複溝通。
• 全通路收件匣：整合網站與應用程式內對話、電子郵件、社群訊息與電話互動，集中檢視、回覆與協作。
• 工單與流程自動化：建立工單、設定優先級與 SLA，透過規則與流程編排自動分派、升級與通知。
• 幫助中心與知識庫：管理文章、分類與搜尋，支援自助服務，並讓 AI 以最新內容作答，降低重複提問。
• 座席輔助：提供對話摘要、建議回覆、內容改寫與語氣一致化，提升處理效率與回覆品質。
• 電話支援整合：將通話紀錄與客戶上下文集中到同一工作空間，支援回撥與多通路交互接續。
• 分析與報表：追蹤首次回覆時間、平均解決時間、CSAT、對話量與 AI 解決率，量化成效並優化營運。
• 智慧路由與標籤：依主題、語言、客戶屬性或優先級自動分派，維持隊列有序與服務等級。
• 整合與 API：連接 CRM、商務、行銷與協作工具，以客戶資料強化個人化與自動化能力。
• 安全與權限：基於角色的存取與審計紀錄，協助企業落實資料保護與合規流程。

什麼是 Leapsome AI

Leapsome AI 是一套以人工智慧驅動的人力資源與人員管理平台，透過統一 核心 HR 流程、彙整跨模組資料，協助企業以數據驅動的方式提升績效與員工敬業度。它將績效管理、敬業度調查、目標與 OKR、學習與發展、薪酬與獎酬管理、工時追蹤等能力整合在同一介面中，並以 AI 提供總結、建議與洞察，減少繁瑣手動作業。相較於分散工具，Leapsome AI 以易用、可自動化、彈性配置為核心價值，幫助管理者推動持續回饋與成長對話，對齊團隊目標，並透過儀表板與分析快速掌握趨勢，支援快速變動的工作環境與規模化管理需求。

Leapsome AI 主要功能

• AI 智能助理與洞察：自動彙整回饋、產生評語草稿與行動建議，協助管理者做出更一致、可追蹤的決策。
• 績效管理：支援週期性評核、360 度回饋、校準與個人發展計畫，降低評核流程的人工作業。
• 目標與 OKR 管理：自上而下對齊目標、追蹤進度與里程碑，透過提醒與檢視維持執行動能。
• 敬業度與脈搏調查：提供題庫與分群分析，找出影響敬業度的關鍵因子並生成改善建議。
• 學習與發展：建立能力模型與學習路徑，推送課程與微學習內容，連結績效與技能成長。
• 薪酬與獎酬管理：規劃調薪與獎金流程，提供薪級帶與審核節點，提升公平性與透明度。
• 工時與出勤追蹤：記錄工時、請假與加班，支援稽核與報表匯出。
• 核心 HR 與自動化：維護員工檔案、組織結構與入離職流程，透過工作流程與通知提升效率。
• 報表與儀表板：跨模組整合視圖，提供趨勢、分布與比較分析，支援管理決策。
• 權限與隱私控管：以角色與可見性設定確保資料安全與合規需求。

什麼是 Typli AI

Typli AI 是一款結合 AI 寫作 與 SEO 助手 的全方位內容平台，透過多樣化的寫作工具與長文生成器，協助使用者在數分鐘內產出高品質草稿，涵蓋文章、論文、社群貼文、產品描述、電子報等多種格式；同時內建 AI 圖像生成，讓文字與視覺一體化。其核心價值在於把題目規劃、關鍵字設定、段落架構、語氣調整與即時最佳化提示整合於單一工作區，減少在不同工具間切換的成本，縮短從靈感到可發布內容的距離。藉由 SEO 助手的關鍵字與結構建議，搭配可重複的模板化流程，Typli AI 能在維持品牌一致性的同時，將產製效率提升至數倍甚至 10 倍，特別適合需要穩定輸出的行銷與內容團隊。使用者可從主題或關鍵字出發，自動延伸大綱、標題與小節要點，再以指令微調篇幅、語氣與資訊密度；系統亦提供可讀性與 SEO 友善度提示，協助平衡自然語言與搜尋需求。此外，AI 圖像功能可依內容情境生成插圖或封面，提高內容完整度與點擊率。對於個人創作者、品牌與代理商，Typli AI 以易上手的介面與可追蹤的流程，降低製作成本並提升輸出一致性。

Typli AI 主要功能

• AI 寫作套件與模板庫：提供文章、社群貼文、產品描述、電子報等模板，快速啟動不同內容格式的撰寫。
• 長文生成與大綱規劃：從主題與關鍵字自動產生大綱、段落與小節要點，支援多輪細化與擴充。
• 內建 SEO 助手：在撰寫過程給出關鍵字密度、標題結構、可讀性與內文最佳化提示，輔助提升搜尋可見度。
• 語氣與風格控制：可依品牌語調、受眾與目的調整措辭，並支援改寫、擴寫與摘要。
• AI 圖像生成：根據文字描述生成封面或插圖，讓內容更具視覺吸引力。
• 多場景輸出：一鍵生成文章、社群貼文、廣告文案與電商商品頁內容，減少重工。
• 即時編修與重生成功能：對段落進行微調、重寫或延伸，快速提升成文品質。

什麼是 Reply AI

Reply AI（Reply.io）是一款以 AI 為核心的銷售參與平台，協助 B2B 團隊在單一介面中完成名單開發、個人化外聯與會議預訂。其價值在於把耗時的重複任務自動化：從尋找合格潛在客戶、撰寫高相關性的銷售郵件，到安排多管道跟進與追蹤回覆，全面提升開信率與回覆率。平台內建 AI Sales Email Assistant 可依買方角色、產品賣點與上下文生成郵件與主旨，並支援 A/B 測試與智慧排程；結合 B2B 資料庫 與名單擴充工具，快速鎖定 ICP 與決策者。透過多管道活動（如電子郵件、電話、社群任務）與 CRM 整合、分析報表與自動化規則，Reply AI 讓 SDR/AE 可規模化外部開發，同時維持個人化溝通與合規，縮短從名單到會議的整體銷售週期。

Reply AI 主要功能

• AI 銷售郵件助理：根據產業、痛點與先前互動自動生成或優化郵件與主旨，提供語氣/長度選項並支援多語系草擬。
• 多管道外聯序列：建立跨 Email、電話任務、社群觸達的工作流程，設定間隔、觸發與條件分支，降低人為遺漏。
• B2B 名單與潛客發現：使用內建資料庫與篩選條件（公司規模、職稱、地區、技術堆疊等）找到合格名單並同步到序列。
• 個人化與合併欄位：以變數、片段與 AI 動態插入買方情境，提高內容相關性，避免模板化。
• 回覆與任務收件匣：集中管理回覆、退信與待辦，支援分類與指派，避免漏掉高意圖對話。
• 分析與報表：追蹤投遞、開啟、點擊、回覆、會議預訂率，對序列與訊息進行 A/B 測試與績效比較。
• CRM 與日曆整合：與 Salesforce、HubSpot、Pipedrive 等雙向同步，並連結日曆以自動預約會議。
• 收件箱與信譽管理：支援多郵箱連接、節流與排程，配合最佳做法提升寄送可靠度與可達性。
• 團隊協作與權限：共用模板、名單與序列，管控角色與可見性，方便跨區/跨產品協作。
• API 與擴充：透過 API Webhook 打通自有系統與資料管線，擴展自動化場景。

什麼是 eDesk AI

eDesk AI 是專為電商場景打造的客戶服務與工單管理平台，將來自所有銷售通路的訊息與訂單資料統一集中到同一介面，避免團隊在多個後台間來回切換。透過 AI 驅動的聊天機器人、智慧收件匣 與自動化分流，系統可依訂單狀態、買家屬性與訊息意圖自動指派與優先排序，並提供高品質回覆建議，協助在高峰期仍維持穩定的回應速度與品質。eDesk AI 能與各大市集、D2C 平台與通訊管道深度整合，將訂單、物流、付款與歷程脈絡帶入每一次互動，讓客服人員在單一畫面完成查詢、回覆與追蹤，從而縮短首次回覆與解決時間。對成長中的品牌與多市場賣家而言，eDesk AI 可在擴張過程中維持一致服務標準、降低營運成本，並以更佳體驗強化忠誠度與复購。

eDesk AI 主要功能

• 統一工單與訂單視圖：將來自市集、獨立站與通訊管道的訊息與訂單資料匯入單一平台，完整保留客訴上下文。
• AI 聊天機器人與回覆建議：以 AI 處理常見問答與資訊蒐集，並為客服人員產生情境化回覆草稿，加速處理。
• 智慧收件匣與自動分流：依通路、語言、訂單狀態或關鍵字自動分類、標籤與指派，確保高優先需求先行處理。
• 多通路整合：支援主流市集與 D2C 平台（如 Amazon、eBay、Shopify 等），同步訂單、物流與買家資料。
• 跨管道訊息整合：整合電郵、即時聊天、社群訊息與其他通訊渠道，在一處回覆並保留完整紀錄。
• 自動化與流程管理：以規則與巨集執行重複性任務，標準化升級、退換貨與退款等流程。
• 團隊協作：支援內部備註、重指派、模板與標籤，讓多人協同處理複雜案件更有章法。
• 可擴充整合：連接管理與自動化工具，將客服工作流嵌入既有營運體系。

什麼是 Vanta AI

Vanta AI 是一套以 AI 驅動的信任管理（Trust Management）平台，專門自動化 SOC 2、HIPAA、ISO 27001、PCI DSS 與 GDPR 等合規與資安要求。它將分散的控制與證據集中到單一視圖，透過持續監控取代週期性手工盤點，協助團隊縮短取得認證與維持合規的時間與成本。透過智慧對映與建議，Vanta AI 可將同一組控制橫向重用到多個框架，偵測缺口並提供修復步驟，同時自動收集雲端、身分、端點與開發管線中的證據。平台亦能協助撰寫政策、整理稽核資料、回覆安全問卷與對外展示信任頁面，將合規與安全可視化。無論是第一次追求框架，或管理多套成熟計畫，Vanta AI 皆提供可擴充的自動化底座與清晰的稽核準備度。

Vanta AI主要功能

• 跨框架對映與差距分析：以 AI 將控制目標對映至 SOC 2、ISO 27001、HIPAA、PCI DSS、GDPR 等框架，快速識別缺口與重複工作。
• 自動證據收集整合：連接主流雲端、身分與存取管理、端點管理、原始碼與 CI/CD、工單與協作工具，持續擷取可稽核證據。
• 持續監控與即時警示：即時追蹤控制執行情況，對偏差、逾期或高風險事件發出警示並建立修復任務。
• AI 政策與控制建議：協助生成與在地化安全政策、程式與程序文件，提供修復步驟與最佳實務。
• 稽核準備與證據歸檔：依控制要求自動歸檔與標記證據，提供稽核範圍、測試步驟與取證鏈路的清晰脈絡。
• 安全問卷自動回覆與信任中心：以已驗證的控制與證據資料加速問卷回覆，對外建立可分享的信任頁面。
• 供應商風險管理：管理第三方清單、收集證明與問卷，追蹤到期與風險處置。
• 工作流程與自動化：將控制任務分派至負責人，透過自動化規則觸發修復、審批與提醒。
• 報表與管理視圖：提供合規進度、風險熱點與稽核準備度儀表板，支援匯出與對外溝通。
• 審核協作：安全分享證據與控制敘述，簡化與外部稽核師的協作流程。

什麼是 RevisionDojo AI

RevisionDojo AI 是一個專為考試備考而設計的線上學習平台，結合練習題、學習筆記與閃卡，並以 AI 提供即時回饋與個人化建議，協助學生以更有效率的方式掌握重點。平台支援多元課綱與測驗體系，包含 IB、CBSE、A Level、GCSE、IGCSE 與 AP，提供貼近真題風格的題目、可調整題量與時間的模擬考生成器，以及逐題解析與評分提示，讓學生快速定位薄弱知識點並建立應試策略。題型涵蓋選擇題、填空、短答與論述；AI 依題意給出結構建議、關鍵得分點提醒與後續練習推薦。學習資源對齊科目大綱與考點地圖，支援按單元與難度篩選；儀表板彙整作答速度、準確率與掌握度，形成可執行的學習路徑。無論自學或課堂使用，RevisionDojo AI 以可視化進度追蹤與間隔重複機制，讓日常練習與考前衝刺更聚焦、可衡量，提升整體表現與應試信心。

RevisionDojo AI 主要功能

• 考試風格題庫：依課綱、單元與難度篩選練習，貼近真題格式，強化考場節奏與審題能力。
• 模擬考生成器：自訂題量、時間與題型，快速組卷進行全真模擬，建立應試策略與時間管理。
• AI 逐題回饋與評分提示：針對短答與論述給出結構建議、得分點提醒與精簡講解，縮短摸索成本。
• 學習筆記與閃卡：整理重點、記錄易錯概念，搭配間隔重複與錯題回顧，提升長期記憶保持。
• 個人化學習路徑：儀表板呈現準確率、作答速度與單元掌握度，智能推薦下一步練習。
• 多課綱支援：覆蓋 IB、CBSE、A Level、GCSE、IGCSE、AP 等常見體系，便於跨課程備考。
• 教學與評量支援：便於教師布置作業、進行形成性評量與追蹤班級表現，提升教學效率。

什麼是 Ithy AI

Ithy AI 是一個面向深度提問與研究任務的多模型答題與寫作引擎，透過協同多個頂尖 AI「研究員」並行工作，將不同模型的觀點加以整合，輸出具備文章水準的完整解答。其核心價值在於把「找答案」擴展為「做研究並寫成文」：從拆解問題、界定範圍、比較路徑，到歸納結論與提出後續建議，皆以結構化方式呈現，讓使用者在有限時間內取得更全面且可讀性高的內容。相較於單一模型的即席回覆，Ithy AI 更著重於多角度交叉審視與層層推理，兼顧速度與深度，適合處理需要背景鋪陳、邏輯鏈條與長篇說明的複雜問題。無論是市場研究、技術評估、策略備忘、學習筆記或內容起稿，都能透過 Ithy AI 的協作式研究流程，獲得具脈絡、可延伸與便於二次編輯的初稿。

Ithy AI 主要功能

• 多模型協作：結合多個領先的 AI 模型，彙整跨模型觀點，減少單一模型的偏差風險。
• 多代理研究流程：以類「AI 研究員」的並行方式拆題、蒐集要點與交叉比對，形成更完整的論證鏈。
• 文章級輸出：產生層次清晰、段落完備的長篇解答，兼顧摘要、重點與延伸閱讀方向。
• 複雜問題處理：適合需要背景脈絡與系統化推理的難題，提供更深的分析框架與比較視角。
• 迭代與追問：支援在同一脈絡下連續追問與微調，逐步完善答案的精確度與完整性。
• 效率與深度平衡：在兼顧研究深度的同時維持回應速度，縮短從問題到長文初稿的時間。
• 易於二次編輯：輸出結構便於複製、重組與擴寫，可順暢納入既有內容工作流。
• 跨領域適用：從商業到技術、教育與內容創作皆可應用，支援多種知識型工作場景。