Heidi AI

什么是 Heidi AI

Heidi AI 是面向医疗场景的智能“医疗抄写”与临床文书助手，核心目标是在门诊、住院与远程问诊中实时转写医患对话，并自动生成结构化就诊笔记，帮助临床人员显著减轻文书负担。它通过光标引导式听写与语音控制，让医生在任意字段口述即可填写，配合自定义模板和多语言支持，适配不同专科、不同机构的记录规范与工作流程。医护人员可在完成问诊后快速审校、定稿并导出至既有系统，将更多时间投入患者沟通与诊疗，提高就诊效率与记录一致性。Heidi AI 已在 50 多个国家落地使用，定位为辅助型工具，强调隐私与合规原则，致力于让临床团队在保证质量的前提下更轻松地完成医疗文书。

Heidi AI主要功能

• 实时语音转写：在诊室或远程问诊中高效记录医患对话，减少手打记录带来的分心与遗漏。
• 自动生成就诊笔记：依据会话内容产出结构化笔记草稿，可覆盖主诉、现病史、查体要点与处置计划等常见栏位。
• 光标引导式听写：光标所在处即为口述填充位置，快速完成特定字段的精准录入。
• 语音控制操作：通过语音指令插入模板、跳转字段或执行常用命令，减少键鼠操作。
• 自定义模板与短语：支持按专科、机构规范配置模板与常用短语，统一团队文书风格。
• 多语言支持：适配多语言转写与书写场景，便于国际化团队及多语言患者沟通记录。
• 审校与导出：医生可快速审阅、修改并导出记录，配合既有电子病历系统完成归档。
• 隐私与权限管理：重视数据安全与访问控制，支持按角色分配权限，降低合规风险。

Heidi AI适用人群

适合希望降低文书负担、提高记录质量的临床医生、住院医师、全科与专科门诊医师、执业护士及医助团队；同样适用于私立诊所、连锁门诊与远程医疗平台等需要高效完成就诊记录、标准化病历与对话转写的医疗机构。

Heidi AI使用步骤

1. 注册账号并完成机构与科室信息设置，配置基本隐私与权限选项。
2. 连接与校准麦克风，选择安静环境或使用降噪设备，进行语音测试。
3. 导入或创建科室模板与常用短语，设置多语言与日期、字段格式。
4. 开始就诊时开启转写，按需使用光标引导式听写与语音控制进行字段录入。
5. 结束后查看自动生成的就诊笔记，补充关键要点并完成审校。
6. 将定稿记录导出或粘贴到既有电子病历系统，遵循机构归档流程。
7. 复用与迭代模板，维护个人词库，持续优化记录效率与一致性。

Heidi AI行业案例

在社区门诊，医生使用 Heidi AI 实时转写与生成笔记草稿，问诊后仅需数分钟审校即可完成病历归档，显著降低延迟录入与漏记。在远程医疗平台，系统通过设备麦克风采集语音，自动形成就诊要点与处置计划，便于后续随访与处方沟通。在多学科联合门诊，团队预设跨专科模板，用于快速汇总各科评估结果，提升文书的一致性与可检索性。

Heidi AI收费模式

医疗文书类智能工具通常采用按席位或按团队的订阅制，功能模块与用量会影响价格，部分场景可能提供试用或评估方案。具体收费、版本差异与采购方式以官方发布的信息与合同为准，机构可联系销售获取定制报价。

Heidi AI优点和缺点

Heidi AI热门问题

• 问题 1: 支持哪些语言与科室场景？

  工具支持多语言转写与书写，可用于内科、全科、儿科等常见专科；具体语言清单与最佳实践以官方说明与实际测试为准。

• 问题 2: 生成的就诊笔记能否直接入库？

  建议由临床人员审校后再导出或粘贴到院内电子病历系统，遵循机构的质控与归档流程。

• 问题 3: 数据安全与隐私如何保障？

  平台强调隐私与访问控制，并提供相应的权限管理；实际合规资质与数据处理方式应以官方合规声明与签署协议为准。

• 问题 4: 远程医疗场景能用吗？

  可配合线上问诊，通过系统麦克风采集语音进行转写与笔记生成，结束后完成审校与导出。

• 问题 5: 对设备与环境有何要求？

  建议使用清晰的麦克风与稳定网络，在嘈杂环境下配合降噪设备，以提升转写与指令识别效果。

• 问题 6: 是否会替代医生的临床判断？

  不会。Heidi AI 定位为文书与记录助手，不提供诊断与治疗决策，任何内容均需由临床专业人员复核。