Heidi AI
Mở trang web-
Giới thiệu công cụ:Heidi AI cho bác sĩ: ghi chép khám tự động, ghi chú, điều khiển giọng nói.
-
Ngày thêm:2025-10-21
-
Mạng xã hội & Email:
Thông tin công cụ
Heidi AI là gì
Heidi AI là trợ lý ghi chép y khoa bằng AI (AI medical scribe) giúp chuyển toàn bộ cuộc thăm khám giữa bác sĩ và bệnh nhân thành ghi chú lâm sàng rõ ràng, có cấu trúc. Công cụ hỗ trợ ghi âm, chuyển giọng nói đa ngôn ngữ thành văn bản, sinh ghi chú tự động theo mẫu, điều khiển bằng giọng nói và chế độ đọc–nhập theo con trỏ để điền chi tiết chính xác. Được sử dụng tại hơn 50 quốc gia, Heidi AI tập trung giảm gánh nặng hành chính, rút ngắn thời gian sau khám và giúp nhân viên y tế dành nhiều thời gian hơn cho người bệnh, đồng thời cải thiện cân bằng công việc – cuộc sống. Nền tảng ưu tiên quyền riêng tư và dễ hòa nhập vào quy trình làm việc hiện có của phòng khám.
Chức năng chính của Heidi AI
- Chuyển biên và tóm tắt cuộc thăm khám: Ghi lại đối thoại và tự động tạo ghi chú lâm sàng mạch lạc, giảm thao tác gõ tay.
- Dictation theo con trỏ: Chế độ đọc–nhập dẫn hướng theo con trỏ giúp điền nhanh các trường quan trọng ngay khi cần.
- Điều khiển bằng giọng nói: Ra lệnh rảnh tay để thêm mục, chèn tiêu đề, đánh dấu điểm mốc trong buổi khám.
- Mẫu ghi chú tùy chỉnh: Tạo và áp dụng template theo quy trình chuyên khoa, tăng tính nhất quán và chất lượng tài liệu.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phù hợp môi trường đa ngữ, hữu ích cho telehealth và cơ sở có bệnh nhân quốc tế.
- Tối ưu quy trình tài liệu: Dễ dàng rà soát, chỉnh sửa, rồi xuất/chép ghi chú để đưa vào hồ sơ bệnh án hiện có.
- Tập trung quyền riêng tư: Thiết kế hướng tới bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ chính sách của cơ sở y tế.
Heidi AI phù hợp với ai
Heidi AI phù hợp với bác sĩ gia đình, nội khoa, nhi, sản, chuyên khoa; điều dưỡng hành nghề độc lập; nhà trị liệu; nhân viên ghi chép y khoa; phòng khám tư và dịch vụ telehealth cần tự động hóa hồ sơ bệnh án và chuẩn hóa ghi chú lâm sàng. Công cụ cũng hữu ích cho quản trị phòng khám muốn giảm thời gian giấy tờ, nâng cao trải nghiệm bệnh nhân và hỗ trợ đội ngũ tránh quá tải.
Cách sử dụng Heidi AI
- Đăng ký tài khoản và thiết lập hồ sơ phòng khám; chọn ngôn ngữ, quyền truy cập và tạo template ghi chú.
- Bắt đầu buổi khám và bật ghi âm/chuyển biên; thông báo và xin phép bệnh nhân theo chính sách của cơ sở.
- Dùng điều khiển bằng giọng nói để chèn mục, đánh dấu sự kiện lâm sàng quan trọng.
- Khi cần chi tiết, sử dụng dictation theo con trỏ để điền các phần cụ thể.
- Xem lại bản nháp ghi chú, chỉnh sửa nội dung, áp dụng mẫu tùy chỉnh để chuẩn hóa cấu trúc.
- Xuất hoặc chép ghi chú vào hồ sơ bệnh án, chia sẻ cho nhóm chăm sóc theo quyền được cấp.
- Lưu trữ và kết thúc phiên làm việc theo quy trình bảo mật của đơn vị.
Trường hợp sử dụng Heidi AI trong ngành
Trong phòng khám gia đình, Heidi AI ghi lại hội thoại và tạo ghi chú thăm khám có cấu trúc, giúp bác sĩ rút ngắn thời gian hoàn tất hồ sơ sau giờ khám. Với telehealth, công cụ hỗ trợ đa ngôn ngữ để chuyển biên các cuộc gọi video, rồi tóm tắt thành ghi chú rõ ràng. Ở các phòng khám chuyên khoa (tim mạch, cơ xương khớp, tâm lý…), mẫu tùy chỉnh giúp phản ánh đúng quy trình và thuật ngữ chuyên môn. Các trung tâm đa khoa dùng Heidi AI để chuẩn hóa tài liệu giữa nhiều bác sĩ, cải thiện tính nhất quán và khả năng truy xuất.
Ưu điểm và hạn chế của Heidi AI
Ưu điểm:
- Giảm đáng kể thời gian ghi chép, hạn chế gánh nặng hành chính và nguy cơ quá tải.
- Chuyển biên giọng nói và tạo ghi chú lâm sàng mạch lạc, dễ rà soát.
- Điều khiển bằng giọng nói và dictation theo con trỏ linh hoạt trong nhiều tình huống khám.
- Mẫu ghi chú tùy chỉnh, hỗ trợ đa ngôn ngữ, phù hợp nhiều chuyên khoa và telehealth.
- Dễ hòa nhập vào quy trình tài liệu hiện có (xuất/chép ghi chú thuận tiện).
Hạn chế:
- Hiệu quả phụ thuộc vào chất lượng âm thanh, môi trường ồn và kết nối mạng.
- Cần bác sĩ rà soát; công cụ không thay thế phán đoán lâm sàng hay trách nhiệm chuyên môn.
- Yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt quyền riêng tư và quy trình bảo mật nội bộ khi ghi âm.
- Chi phí và đào tạo ban đầu có thể là rào cản đối với một số phòng khám nhỏ.
Câu hỏi thường gặp về Heidi AI
-
Heidi AI có thay thế nhân viên ghi chép y khoa không?
Không. Đây là công cụ hỗ trợ tự động hóa, còn việc rà soát, xác nhận và trách nhiệm nội dung ghi chú vẫn thuộc về bác sĩ/nhân viên lâm sàng.
-
Heidi AI có hỗ trợ đa ngôn ngữ?
Có. Nền tảng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để chuyển biên và tạo ghi chú, hữu ích cho môi trường khám đa ngữ và khám từ xa.
-
Có thể dùng Heidi AI cho khám từ xa (telehealth) không?
Có. Công cụ ghi lại cuộc gọi và tóm tắt nội dung thành ghi chú lâm sàng, giúp bác sĩ tập trung tương tác với bệnh nhân.
-
Dữ liệu bệnh nhân được bảo vệ như thế nào?
Heidi AI được thiết kế ưu tiên quyền riêng tư. Cơ sở y tế cần thiết lập quy trình bảo mật, phân quyền truy cập và xin phép bệnh nhân khi ghi âm theo quy định áp dụng.
-
Tôi có thể tạo mẫu ghi chú theo chuyên khoa không?
Có. Bạn có thể tạo và áp dụng template tùy chỉnh để chuẩn hóa cấu trúc ghi chú theo quy trình của từng chuyên khoa.