Mercor Team

什麼是 Mercor Team AI

Mercor Team AI 是一套以人工智慧驅動的人才審核與面試協作平台，將即時視訊對談的 AI 面試官、上下文理解與團隊／專案管理能力整合在同一介面。系統會在面試前自動彙整候選人的履歷、工作經驗與公開作品等背景脈絡，於對談中提出具體而情境化的追問，並在面試後輸出結構化的評估報告、能力矩陣與重點摘要，協助用人主管快速對齊標準與做出決策。對於需要在短時間內處理大量應徵、跨時區協調排程或建立一致且可追溯評估流程的團隊，這個工具能顯著縮短招募週期、提升匹配度與面試品質。同時，它也提供管線管理、權限協作、任務分派與進度追蹤，將人才識別延伸到團隊與專案落地，讓招聘結果與實際交付更緊密銜接。平台並支援將多源資料與歷史紀錄納入判斷，透過儀表板分析招募漏斗與轉換率，持續優化職缺定義與面試腳本；亦可串接日曆、會議與常見人力系統，維持資訊一致性與安全性，以滿足企業級資料與隱私管理需求。其核心價值在於以資料驅動的人才決策、可擴展的一致流程，以及降低偏見與人為變異的標準化體驗。

Mercor Team AI 主要功能

• AI 視訊面試官：以即時對談理解候選人背景脈絡，根據履歷與經驗動態生成追問，提升面試深度與效率。
• 結構化評估與報告：自動產出面試逐字摘要、重點整理、能力矩陣與風險提示，讓評估標準透明且可比較。
• 人才審核與篩選：結合行為面試訊號與技能證據，提供多維度評分與建議，協助快速建立候選人短名單。
• 招募管線管理：可視化應徵狀態、面試階段與轉換率，支援批量動作與 SLA 追蹤，加速招聘流程。
• 團隊與專案管理：將錄用結果銜接到任務分派、角色權限與里程碑追蹤，統一人才配置與專案交付。
• 自訂勝任力模型：依職缺訂製評估維度、面試腳本與權重，確保不同職能的一致標準。
• 自動排程與通知：整合日曆與視訊會議工具，減少往返溝通與時區協調成本。
• 分析儀表板：呈現來源效能、面試品質與錄用關鍵因子，持續優化招募策略。
• 安全與合規：提供權限控管、稽核軌跡與資料存取治理，支援企業級隱私需求。
• 系統整合：與常見 ATS／HRIS、通訊與文件系統串接，縮短導入時間並維持資料一致性。

Mercor Team AI 適用人群

Mercor Team AI 適合需要提升招募效能與評估一致性的團隊，包括快速擴張的新創與中大型企業的人資與招聘團隊、技術與非技術職缺的用人主管、人力資源顧問與獵頭公司、跨時區遠距或混合辦公的組織，以及需要以資料驅動做出人才決策的管理者。特別是在大量招募、全球化招聘、校園招募、合約與專案制用工等情境，皆能藉由 AI 面試官與管線管理，降低人力成本、縮短流程並提升匹配度。

Mercor Team AI 使用步驟

1. 定義職缺與勝任力模型：設定核心能力、加分條件與評分權重，建立標準化評估基準。
2. 導入候選人來源：匯入履歷或串接 ATS／表單，建立統一候選人池與去重規則。
3. 設計面試流程：配置 AI 面試官題綱、追問策略與通過門檻，並指定不同階段的審核人。
4. 排程與邀請：連接日曆與會議工具，批量發送邀請與提醒，處理時區與衝突。
5. 進行 AI 視訊面試：系統根據候選人背景進行情境化對談，記錄要點與行為訊號。
6. 產出與審閱報告：自動生成摘要、能力矩陣與風險提示，團隊在同一介面評分與備註。
7. 決策與協作：比較多位候選人資料，啟動背調、Offer 流程或安排下一輪面試。
8. 落地與交接：將錄用結果銜接到專案與任務分派，追蹤試用期與早期績效。
9. 持續優化：透過儀表板檢視漏斗與轉換率，調整職缺描述、題綱與來源投放。

Mercor Team AI 行業案例

軟體與網路公司可用 Mercor Team AI 在短時間評估大量工程與產品人才，AI 面試官根據專案經驗追問技術決策與協作細節，將技術與溝通能力一併量化；共享服務與客戶支援團隊在大量招募情境中，透過標準化行為題與情境模擬，快速建立可比較的候選人池並縮短培訓期；跨國新創在全球化招聘時，利用自動排程與多時區協作降低溝通成本，並以一致的勝任力模型控管面試品質；專案型外包與顧問服務組織，則把錄用結果直接銜接到專案與任務，確保人才配置即時落地並追蹤里程碑，讓招聘成果與交付績效形成閉環。

Mercor Team AI 收費模式

Mercor Team AI 為企業導向解決方案，實際費用與授權方式通常會依組織規模、使用模組（如 AI 面試、管線管理、整合）與席位／用量而異。常見做法包含訂閱制與企業客製合約；是否提供試用或概念驗證，建議以官方最新資訊為準，並與銷售代表聯繫以取得符合需求的方案與報價。

Mercor Team AI 優點與缺點

Mercor Team AI 熱門問題

• 問：Mercor Team AI 與傳統 ATS 有何差異？

  答：傳統 ATS 著重履歷管理與流程追蹤；Mercor Team AI 則把即時 AI 視訊面試、上下文理解與結構化評估納入同一平台，從「記錄流程」進一步提升到「主動產生洞察與品質控管」。

• 問：是否支援與現有工具整合？

  答：平台可與常見的日曆、會議與人力系統串接，維持資料一致與流程連貫；具體支援清單與方式以實際整合能力為準。

• 問：AI 面試如何降低偏見？

  答：透過標準化題綱、明確的勝任力模型與結構化評分，減少主觀差異；同時保留審核軌跡，便於事後檢視與持續優化。

• 問：候選人是否仍能安排與真人面試官對談？

  答：可以。Mercor Team AI 支援將 AI 面試與真人面談組合配置，依職缺重要性與風險調整流程，確保體驗與判斷品質。

• 問：資料與隱私如何保障？

  答：系統提供權限控管、稽核紀錄與資料存取治理，並支援企業級的安全需求；實際合規細節建議依組織政策與官方說明設定。