Mercor Team

Mercor Team AI là gì?

Mercor Team AI là nền tảng tuyển dụng và quản trị đội ngũ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, giúp doanh nghiệp sàng lọc và đánh giá ứng viên cho từng vị trí cụ thể. Trọng tâm là AI Interviewer có thể phỏng vấn video thời gian thực, tận dụng đầy đủ bối cảnh hồ sơ để đặt câu hỏi phù hợp, chấm điểm theo năng lực và tổng hợp báo cáo khách quan. Bên cạnh đó, công cụ còn cung cấp các tính năng quản lý team và dự án như phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và cộng tác đa phòng ban. Giá trị cốt lõi là rút ngắn thời gian tuyển dụng, nâng cao chất lượng tuyển chọn và tạo luồng làm việc liền mạch từ sàng lọc ứng viên đến vận hành đội nhóm.

Các tính năng chính của Mercor Team AI

• AI vetting theo vai trò: Xây dựng tiêu chí năng lực, tự động đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên dựa trên JD và yêu cầu cụ thể.
• Phỏng vấn video thời gian thực: AI Interviewer trò chuyện trực tiếp, đặt câu hỏi theo ngữ cảnh hồ sơ và tình huống, ghi lại transcript đầy đủ.
• Chấm điểm có cấu trúc: Rubric năng lực, xếp hạng, tóm tắt điểm mạnh/điểm cần cải thiện, hạn chế thiên kiến cá nhân và tăng tính nhất quán.
• Tự động hóa pipeline tuyển dụng: Theo dõi trạng thái, nhắc lịch, tổng hợp phản hồi của các bên liên quan trong một nơi.
• Báo cáo và phân tích: Thống kê thời gian tuyển, tỷ lệ chuyển đổi giữa các vòng, nguồn ứng viên hiệu quả.
• Quản lý team và dự án: Bảng công việc, phân công, mốc thời gian, theo dõi tiến độ sau khi ứng viên trúng tuyển.
• Cộng tác đa vai trò: Quyền truy cập theo vai trò cho HR, hiring manager, lead kỹ thuật; nhận xét và phê duyệt tập trung.

Đối tượng phù hợp với Mercor Team AI

Các phòng ban nhân sự, trưởng bộ phận tuyển dụng, hiring manager kỹ thuật, startup đang mở rộng quy mô, doanh nghiệp tuyển số lượng lớn, agency tuyển dụng, và đội ngũ làm việc từ xa cần phỏng vấn video, sàng lọc ứng viên tự động và quản lý dự án sau tuyển. Công cụ đặc biệt hữu ích khi cần chuẩn hóa quy trình, giảm thời gian vòng đời tuyển dụng và đảm bảo chất lượng ứng viên xuyên suốt nhiều vị trí.

Cách sử dụng Mercor Team AI

1. Tạo hồ sơ vị trí: nhập JD, kỹ năng bắt buộc, tiêu chí đánh giá và trọng số.
2. Thêm nguồn ứng viên: tải lên hồ sơ hoặc đồng bộ từ các kênh hiện có, phân nhóm theo chiến dịch.
3. Thiết lập kế hoạch phỏng vấn: bộ câu hỏi, kịch bản tình huống và rubric chấm điểm.
4. Kích hoạt AI Interviewer để phỏng vấn video thời gian thực với từng ứng viên.
5. Xem transcript, tóm tắt và điểm số; so sánh ứng viên theo tiêu chí chuẩn hóa.
6. Mời các bên liên quan nhận xét, đồng thuận shortlist và lên vòng tiếp theo/đề nghị.
7. Onboard ứng viên trúng tuyển vào bảng team dự án, phân công nhiệm vụ khởi động.
8. Theo dõi tiến độ, báo cáo hiệu quả tuyển dụng và tối ưu tiêu chí cho các đợt kế tiếp.

Trường hợp ứng dụng thực tế của Mercor Team AI

Tuyển kỹ sư phần mềm: AI Interviewer khai thác kinh nghiệm dự án thực tế, đánh giá năng lực giải quyết vấn đề và tổng hợp báo cáo cho lead kỹ thuật. Tuyển sales: mô phỏng tình huống chăm sóc khách hàng qua video, đo lường kỹ năng giao tiếp và xử lý phản đối. Chiến dịch tuyển số lượng lớn: tự động sàng lọc theo tiêu chí, xếp lịch và chuyển ứng viên đạt yêu cầu qua vòng sau. Sau tuyển dụng, đội ngũ dùng bảng dự án để phân công onboard, theo dõi mốc thử việc và mục tiêu 30/60/90 ngày.

Ưu điểm và nhược điểm của Mercor Team AI

Các câu hỏi thường gặp về Mercor Team AI

• Câu hỏi: AI vetting hoạt động như thế nào?

  Trả lời: Hệ thống dựa trên tiêu chí vai trò đã cấu hình để phân tích hồ sơ, phỏng vấn video theo ngữ cảnh và chấm điểm có cấu trúc, sau đó tổng hợp báo cáo so sánh ứng viên.

• Câu hỏi: AI Interviewer có thay thế người phỏng vấn không?

  Trả lời: Công cụ giúp chuẩn hóa và tăng tốc quy trình, nhưng quyết định cuối cùng và các vòng đánh giá chuyên sâu vẫn do con người phụ trách.

• Câu hỏi: Dữ liệu phỏng vấn và hồ sơ ứng viên được quản lý ra sao?

  Trả lời: Transcript, điểm số và nhận xét được lưu tập trung, phân quyền theo vai trò để đảm bảo tính riêng tư và kiểm soát truy cập.

• Câu hỏi: Có thể tùy chỉnh bộ câu hỏi theo từng vị trí không?

  Trả lời: Có, bạn có thể thiết lập kịch bản câu hỏi, tiêu chí và trọng số đánh giá cho từng vai trò cụ thể.

• Câu hỏi: Công cụ hỗ trợ quy trình sau tuyển dụng như thế nào?

  Trả lời: Ứng viên trúng tuyển được đưa vào bảng dự án để phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ onboarding và phối hợp giữa các bên liên quan.

• Câu hỏi: Có phù hợp cho tuyển dụng số lượng lớn?

  Trả lời: Có, tính năng tự động hóa pipeline, lịch phỏng vấn và báo cáo giúp xử lý khối lượng lớn ứng viên với thời gian phản hồi nhanh.