Fireflies

打開網站

工具介紹:

AI會議助理支援Zoom/Meet/Teams。錄音轉寫、智慧摘要、說話者辨識，支援全文搜尋與工具整合，提升會議效率。
收錄時間:

2025-10-21
社群媒體&信箱:

網站免費加值 AI 摘要生成器 AI錄音 AI語音識別 AI語音轉文字 AI語音轉錄 AI會議助理 AI 筆記工具 AI 生產力工具

工具資訊

什麼是 Fireflies AI

Fireflies AI 是一款專為線上與混合辦公而生的會議 AI 助理，核心任務是自動完成會議錄音、語音轉文字與可搜尋的知識沉澱。透過生成式 AI，Fireflies 會在 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 等平台上即時或會後產出高品質逐字稿、重點摘要、行動項目與決策整理，並能以自然語言向助理提問，快速回顧內容。它支援說話者識別、主題與關鍵字追蹤、語義搜尋與片段高光，幫助團隊將分散的語音對話轉化為可執行的洞察。Fireflies 亦可與 CRM、專案管理與協作工具整合，將會議知識無縫接入工作流程，提升紀錄品質、溝通效率與跨部門協作效果。

Fireflies AI 主要功能

自動錄音與雲端保存：會議機器人加入通話進行錄音，或上傳音訊／影片檔集中管理。
語音轉文字逐字稿：多語轉寫與時間軸標註，便於快速定位重點片段。
說話者識別：自動標示不同發言者，支援手動調整以提升準確度。
AI 摘要與行動項目：生成重點摘要、待辦、決策與下一步，縮短整理會議紀要時間。
智慧搜尋與語義查詢：跨會議全文檢索、主題與關鍵字追蹤，快速回溯需求與承諾。
對話式分析助理：以自然語言提問（如「本次客戶反對點？」），即時產出答案與引用段落。
片段高光與分享：將重點片段切成可分享的短音訊，便於回顧與傳遞。
工作流程整合：同步摘要與筆記至 CRM、專案管理、筆記與訊息工具，支援自動化串接。
團隊協作與權限：空間與角色管理、分享控制、稽核軌跡，兼顧可用性與治理。
匯出與兼容格式：支援文字、SRT/VTT、CSV 等格式匯出，方便備份與後續分析。

Fireflies AI 適用人群

適合需要高效率會議紀錄與知識沉澱的團隊與個人，例如 B2B 銷售與客戶成功、人資與招聘、產品與 UX 研究、專案與顧問服務、教育與培訓、創業者與跨國遠距團隊。凡是需要跨會議搜尋脈絡、確保行動項目落地，或將通話內容同步至既有工具鏈的使用者，都能從 Fireflies AI 中獲得價值。

Fireflies AI 使用步驟

註冊並登入，授權 Google 或 Microsoft 帳號與行事曆。
連結 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 等會議平台，或安裝相關擴充套件。
設定自動加入規則、語言偏好與錄音／分享權限。
開始會議，讓 Fireflies 機器人加入錄音；或直接上傳既有音訊／影片以轉寫。
會後查看逐字稿與 AI 摘要，核對說話者與時間軸，必要時進行編修。
使用智慧搜尋或向 AI 助理提問，萃取重點、行動項目與決策依據。
一鍵同步到 CRM、專案管理或筆記工具，並以連結或檔案匯出分享。

Fireflies AI 行業案例

在 SaaS 銷售中，團隊以 Fireflies 自動記錄探索式訪談與需求，將重點與待辦同步至 CRM，降低遺漏風險並加速成交；客服與客戶成功團隊用摘要與主題追蹤彙整常見回饋，建立知識庫與改善話術；招聘團隊以轉寫與評分標準化面試紀錄，提高決策一致性；產品與 UX 研究者跨多場用戶訪談進行語義搜尋，快速萃取痛點與趨勢；顧問與教育培訓則利用片段高光分享關鍵片段，提升客戶與學員的復習效率。

Fireflies AI 收費模式

Fireflies AI 提供免費方案以體驗基本的錄音、轉寫與摘要功能，並以按席位計費的分級訂閱方案（如進階轉寫時數、團隊協作、進階分析與更多整合）供專業與企業用戶選擇。通常支援月付或年付折扣，企業級方案可提供單一登入（SSO）、進階權限與合規支援，以及專屬成功顧問。具體價格與功能差異可依官方方案表為準，亦常提供試用以便評估。

Fireflies AI 優點和缺點

優點：

一站式整合錄音、轉寫、AI 摘要與行動項目，顯著縮短會後整理時間。
深度整合多種會議、CRM 與協作工具，便於打造自動化流程。
語義搜尋與對話式問答提升跨會議知識復用與追蹤。
說話者識別、主題追蹤與片段高光有助於團隊對齊。
支援上傳既有錄音與多種匯出格式，靈活接入現有流程。
提供團隊空間與權限控管，兼顧擴充性與治理需求。

缺點：

轉寫與摘要品質可能受口音、噪音與錄音設備影響，專業術語需校對。
需允許會議機器人加入，對隱私敏感的組織可能需要額外溝通。
免費版功能與額度有限，部分進階整合與分析需升級方案。
跨語言與多說話者場景的準確率會有差異，需優化設定與流程。
若有嚴格合規與資料主權要求，可能需進一步驗證與企業級配置。

Fireflies AI 熱門問題

問題 1: Fireflies AI 是否支援中文與多語轉寫？

支援多語轉寫，實際準確率會受語言、口音、音質與會議環境影響，建議搭配清晰收音與會後校對。
問題 2: 沒有即時會議也能使用嗎？

可以。可直接上傳音訊或影片檔轉寫與摘要，並與既有會議紀錄一併搜尋與管理。
問題 3: 如何保護會議隱私與資料安全？

提供權限與分享控制、企業級安全機制與稽核，組織可設定錄音政策與資料保留週期，並建議會前取得參與者同意。
問題 4: 能否自動把摘要與待辦同步到 CRM 或專案工具？

可以。透過原生整合或自動化串接，可將會議摘要、重點與任務同步至 CRM、工單或專案管理工具。
問題 5: 是否支援說話者識別與可編輯逐字稿？

支援。系統會標註各發言者並生成可編輯的逐字稿，使用者可修正名稱與文字以提升品質。
問題 6: 可以設定自動加入 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 嗎？

可以。可依行事曆規則自動加入或在會議中手動邀請機器人，亦可透過擴充套件支援錄音。
問題 7: 能否自訂關鍵字或主題追蹤？

支援自訂標記與主題追蹤，便於在摘要與搜尋中凸顯對業務重要的詞彙。
問題 8: 支援哪些匯出格式與分享方式？

可透過分享連結協作查看，並匯出為文字、SRT/VTT、CSV 等常見格式以便備份與二次分析。