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什麼是 Texts AI

Texts AI 是一款將多個即時通訊平台整合到單一收件匣的訊息管理工具，讓使用者在同一個介面中處理 iMessage、WhatsApp、Telegram、Signal、Messenger、Instagram、LinkedIn、Slack 與 Discord 私訊，不必在不同 App 之間反覆切換。其核心價值在於以隱私為先與效率為本：對話沿用各平台的加密特性，由本機用戶端直接與原平台通訊並完成傳送，不經過第三方中繼伺服器；同時結合 AI 摘要、回覆草擬與翻譯，快速萃取重點、縮短回覆時間。Texts AI 亦提供進階搜尋、歸檔、排程傳送、延後提醒、隱身模式、鍵盤快捷鍵與自訂介面，協助重度 IM 使用者以系統化流程整理訊息、設定優先級並追蹤後續。進階搜尋可依連絡人、日期區間、關鍵字或附件類型過濾，搭配批次操作與歸檔，能有效降低漏訊風險；自訂介面則可調整主題、欄位密度與濾器，配合個人工作習慣建立高效率的「統一收件匣」。對社群經營、客服支援、商務開發與內容創作者而言，Texts AI 的跨平台整合與注重隱私的架構，能在不改變既有訊息生態的前提下，顯著減少情境切換成本，並以 AI 助理提升跨語言與高訊量情境下的溝通品質與回覆速度。

Texts AI 主要功能

• 單一收件匣整合多平台：集中處理 iMessage、WhatsApp、Telegram、Signal、Messenger、Instagram、LinkedIn、Slack 與 Discord 私訊，統一檢視與回覆。
• 隱私與安全優先：訊息由本機客戶端直接連線原平台並傳送，沿用平台端對端加密特性（依各平台而定），降低第三方中繼風險。
• AI 摘要與回覆草擬：一鍵生成對話摘要與建議回覆，快速掌握重點並縮短回覆時間。
• 即時翻譯：在同一視窗中完成多語翻譯與回覆，提升跨語言溝通效率。
• 進階搜尋：依聯絡人、關鍵字、日期區間、附件類型等條件快速定位訊息與檔案。
• 歸檔與追蹤：透過歸檔、標記與狀態管理，維持收件匣清爽並追蹤待辦對話。
• 隱身模式與免打擾：暫時隱藏或靜音提醒，專注處理重要工作不被干擾。
• 排程傳送與延後提醒：預約訊息發送時間，對未回覆對話設定稍後提醒，避免遺漏跟進。
• 鍵盤快捷鍵：以快捷鍵完成搜尋、切換對話、歸檔等操作，提升處理速度。
• 自訂介面：調整主題、欄位密度、分欄與濾器，依個人工作流打造最適視圖。
• 附件與媒體管理：集中檢視各對話中的檔案、連結與媒體，便於檢索與再利用。

Texts AI 適用人群

Texts AI 適合需要同時管理多個社群與私訊渠道的使用者，例如電商與 SaaS 客服、社群小編與社群經理、B2B 業務與商務開發、獨立創作者與顧問、招募與人資窗口、創業團隊與跨國協作成員。當需要在短時間內回覆大量訊息、跨語言溝通、或在多平台同時維持一致的回覆品質時，透過單一收件匣、AI 摘要與翻譯、排程與延後提醒等功能，能有效降低情境切換與遺漏風險，並以結構化流程維持良好服務水準。

Texts AI 使用步驟

1. 下載並安裝應用程式，建立帳號後完成基本偏好設定（主題、通知、語言）。
2. 連接需要的通訊平台：選擇 iMessage、WhatsApp、Telegram、Signal、Messenger、Instagram、LinkedIn、Slack 或 Discord，依指示完成授權登入。
3. 設定通知與濾器：依優先級建立濾器或清單，區分重要對話、待回覆與已完成。
4. 同步可用的歷史對話（依各平台權限而定），檢視附件與媒體聚合視圖。
5. 啟用 AI 功能：在長對話中使用摘要快速掌握重點，套用回覆草擬並按需編修；跨語對話則開啟即時翻譯。
6. 建立處理節奏：對已處理對話執行歸檔，對需跟進者設定延後提醒或標記；對特定時間點發送的訊息使用排程。
7. 熟悉鍵盤快捷鍵，將搜尋、切換與歸檔等動作融入日常流程。
8. 在深度工作時段開啟隱身模式或免打擾，降低通知干擾。
9. 定期檢視已連結平台的授權狀態與安全設定，確保權限與裝置維持最佳狀態。

Texts AI 行業案例

直面消費者的品牌客服可於單一介面統一處理 Messenger 與 Instagram 私訊、搭配 WhatsApp 對話，利用 AI 摘要快速掌握客訴脈絡，並以回覆草擬提供一致口吻的解決方案，對需要後續確認的案件設定延後提醒與排程回覆，降低漏單風險。自媒體與社群經營者可將 Telegram 與 Discord 私訊整合，透過進階搜尋與濾器篩出合作關鍵字，並以歸檔維持清爽收件匣。B2B 業務人員則可在 LinkedIn、Slack 與 WhatsApp 之間統一追蹤潛在客戶對話，將重要往來標記與歸檔，於特定時區以排程訊息回覆，提高回覆命中率。這些情境共通的價值在於：以單一收件匣降低情境切換、用 AI 功能提升回覆效率、並以隱私優先的連線方式維持合規與安全。

Texts AI 優點與缺點

Texts AI 熱門問題

• 問：Texts AI 支援哪些通訊平台？

  答：支援 iMessage、WhatsApp、Telegram、Signal、Messenger、Instagram、LinkedIn、Slack 與 Discord 私訊等主流平台，實際可用性以官方支援名單為準。

• 問：Texts AI 如何保障隱私與安全？

  答：訊息由本機客戶端直接與原平台連線並完成傳送，沿用各平台加密特性（如端對端加密適用之平台），不經第三方伺服器中繼，同時可搭配隱身模式與本機安全設定降低暴露風險。

• 問：AI 摘要與回覆草擬如何實際幫助工作？

  答：AI 會先萃取對話重點並產生建議回覆或多語翻譯草稿，使用者可在送出前快速編修，於長對話或跨語場景能顯著縮短處理時間。

• 問：是否支援排程傳送與延後提醒？

  答：可以。可為重要訊息設定預約發送時間，對需跟進的對話建立稍後提醒，避免遺漏回覆。

• 問：會同步已讀、封存或封鎖等狀態嗎？

  答：是否同步取決於各平台能力與授權範圍；一般而言，基本訊息收發可用，進階狀態同步可能受限於平台規範。

• 問：是否支援多語溝通與翻譯？

  答：支援。可在同一介面完成即時翻譯，並搭配 AI 草擬多語回覆，適合跨國團隊與多市場經營。

• 問：需要保持手機或原生 App 連線嗎？

  答：依平台而定。例如部分平台可能需要已配對的裝置或有效登入狀態；設定完成後即可在 Texts AI 中統一處理。

• 問：沒有時間處理訊息時怎麼辦？

  答：可開啟隱身模式或免打擾以暫停提醒，並使用延後提醒將對話排入稍後處理清單，維持收件匣零負擔。