Fireflies

Fireflies AIとは？

Fireflies AIは、オンライン会議の録音・文字起こし・要約・検索を一元化するミーティング向けAIアシスタントです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなど主要なWeb会議ツールと連携し、会議中の発話を自動で記録・テキスト化。さらに生成AIが要点やアクションアイテム、決定事項を抽出し、会議後すぐに把握できるように整理します。話者認識による発話者の区分、キーワードやテーマで横断検索できる会話インテリジェンス、SlackやCRM、ドキュメントツールへの連携によって、議事録作成や情報共有の負担を大幅に削減。会議内容を検索可能なナレッジとして蓄積し、チームのフォローアップや営業・採用・顧客対応の質を高めることを目的としています。

Fireflies AIの主な機能

• 自動録音と文字起こし：会議音声を収集し、話者認識で発話者ごとにテキスト化。
• AIサマリー：要点・アクションアイテム・課題・決定事項を自動抽出し、短時間で内容を把握。
• 会話検索とトピック抽出：キーワードや質問で横断検索し、該当箇所へタイムスタンプでジャンプ。
• クリップ・ノート機能：重要部分をサウンドバイト化、コメントや@メンションでコラボレーション。
• カレンダー連携と自動参加：ノートテイカーボットが会議へ自動参加。録音ファイルのアップロードにも対応。
• 豊富なインテグレーション：Zoom/Google Meet/Teamsをはじめ、Slack、CRM、ドキュメントツール等に自動送信。
• 会話インテリジェンス：発話比率や話速などの基本的な指標を可視化し、改善点を把握。
• 権限管理と共有：ワークスペース内でアクセス制御、チーム共有、外部共有リンクの管理が可能。
• 複数言語の文字起こしに対応：グローバルな会議でも活用しやすい設計。

Fireflies AIの対象ユーザー

営業やカスタマーサクセス、サポート、採用担当、リサーチ・UX、プロダクト/企画、プロジェクトマネジメント、経営層など、会議の記録と活用を重視するチームに適しています。リモートワークやハイブリッド環境での情報共有、ウェビナーやユーザーインタビューの後処理、定例会の議事録作成、社内ナレッジの検索性向上といったシーンで効果を発揮します。個人でのメモ代替から、部門横断のナレッジ基盤までスケールでき、既存のSlackやCRM、ドキュメントツールに自然に組み込めるのが特徴です。

Fireflies AIの使い方

1. アカウントを作成し、カレンダーを連携してワークスペースを設定します。
2. Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどの会議ツール連携に必要な権限を付与します。
3. 自動参加を有効化するか、会議URLにノートテイカーボットを招待します。既存の録音ファイルをアップロードして処理することも可能です。
4. 会議中はFireflies AIが録音・文字起こしを行い、終了後に話者分離されたトランスクリプトが生成されます。
5. ダッシュボードでAIサマリーを確認し、キーワード検索やタイムスタンプで重要箇所へアクセスします。
6. 要約やノートをSlack、CRM、ドキュメントツールへ自動送信するワークフローを設定します。
7. チームと共有し、コメントや@メンションで議事の確認・フォローアップを進めます。
8. 会話インサイトを参照し、発話バランスや議論の質の改善に活かします。

Fireflies AIの業界での活用事例

営業チームでは、ディスカバリーやデモの内容を自動で要約し、CRMの商談記録に反映してフォローアップの精度を高めます。カスタマーサクセスでは、QBRや定例の決定事項・リスク・アクションを整理し、関係者へ即共有。採用では、面接の評価ポイントを横断検索して候補者比較を効率化。リサーチやUXでは、ユーザーインタビューをテーマ別に検索・クリップ化してインサイト抽出を加速します。社内の定例会やプロジェクト会議でも、要点の抜け漏れを防ぎ、タスク化まで一気通貫で支援します。

Fireflies AIの料金プラン

無料で始められるプランが用意されており、録音・文字起こし・要約の基本機能を試用できます。有料プランでは、長時間の会議対応、より高度な連携や自動化、チーム管理機能、権限設定、監査やデータ保持オプションなどが拡張されます。具体的な料金や各プランの上限・機能差は変更される場合があるため、導入前に公式サイトで最新情報を確認してください。

Fireflies AIのメリットとデメリット

Fireflies AIに関するよくある質問

• 質問：どのWeb会議ツールと連携できますか？

  Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなど主要な会議プラットフォームと連携し、会議の自動録音・文字起こし・要約を実行できます。既存の録音ファイルをアップロードして処理することも可能です。

• 質問：日本語の文字起こしや要約に対応していますか？

  複数言語に対応しており、日本語の会議でも利用できます。精度は発話の明瞭さ、マイク品質、専門用語の有無などに影響します。

• 質問：録音の参加はどのように行われますか？

  カレンダー連携による自動参加、または会議URLにノートテイカーボットを招待して参加させます。会議後に録音ファイルをアップロードして処理することもできます。

• 質問：生成された要約やノートを他ツールへ共有できますか？

  SlackやCRM、ドキュメントツールなどと連携し、要約・トランスクリプト・クリップを自動で送信・添付できます。フォローアップの標準化に役立ちます。

• 質問：セキュリティやアクセス制御はどうなっていますか？

  ワークスペース単位でのアクセス権限や共有設定、データのエクスポート・削除、外部共有リンクの管理が可能です。運用ポリシーに合わせた設定が行えます。

• 質問：無料プランと有料プランの違いは何ですか？

  無料プランは基本的な録音・文字起こし・要約を試すのに適しており、有料プランでは長時間対応や高度な連携、自動化、チーム管理や権限機能が拡張されます。詳細は公式の料金ページを参照してください。