Cluely AI

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ツール紹介:

営業向けAIコパイロット。通話中にライブプロンプトと反論対処、Zoom/Meet/Teams連携やCRM自動同期。
登録日:

2025-11-02
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ツール情報

Cluely AIとは？

Cluely AIは、営業担当者の商談を支援するAIセールスコパイロットです。通話中にリアルタイムで会話ガイダンスや反論処理のヒント、説得力のある提案を提示し、まるでテレプロンプターのように次の一手を示します。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsといった主要なオンライン会議ツールと連携し、手放しで使えるアシストを提供。営業プロンプトの表示、ライブの反論ハンドリング、スマートなフォローアップ生成、コールシャドー（観察）モード、CRM自動同期など、商談の前後から当日までを一気通貫でサポートします。さらに、ドキュメント同期とスマート検索により必要な資料を瞬時に呼び出し、成約率（ウィンレート）やパフォーマンスを可視化する分析も搭載。営業チームのメッセージングを標準化し、新人の立ち上げ短縮、準備工数の削減、機会損失の低減に寄与します。

Cluely AIの主な機能

リアルタイム営業プロンプト：会話内容に応じて次の質問や提案、価値訴求の切り口を即時提示
ライブ反論ハンドリング：価格・競合・導入リスクなどの反論に対する切り返し案をその場で表示
説得力向上のインサイト：顧客の関心シグナルに基づく話法・角度の示唆
ドキュメント同期＆スマート検索：資料・FAQ・競合比較を通話中に瞬時にリトリーブ
スマートフォローアップ生成：議事要約、次アクション、メール草案を自動作成
コールシャドーモード：同席・録画視聴時に学習ポイントや改善提案を可視化
CRM自動同期：通話メモ、要約、アクティビティをCRMへ自動反映
ウィンレート分析：成約率や通話パフォーマンスのトレンドをダッシュボードで可視化
データドリブンな営業インサイト：勝ち筋、リスク兆候、ベストプラクティスを抽出
主要会議ツール連携：Zoom・Google Meet・Microsoft Teamsとシームレスに動作

Cluely AIの対象ユーザー

インサイドセールス、SDR/BDR、アカウントエグゼクティブ、カスタマーサクセスのアップセル担当、営業マネージャーやRevOpsに適しています。B2BのSaaSやITソリューション、広告・マーケティングサービス、金融・保険、製造業のソリューション営業など、オンライン商談が中心のチームに特に有用です。新任メンバーのオンボーディングを効率化したい組織、商談の標準化と再現性を高めたいチーム、会話データを活用して成約率を改善したい企業にフィットします。

Cluely AIの使い方

アカウントを作成し、ワークスペースを設定する。
Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなど使用中の会議ツールと連携する。
営業資料やFAQ、競合比較などをドキュメント同期し、検索対象を整備する。
CRMと接続し、通話メモ・要約・アクティビティの自動同期を有効化する。
商談を開始すると、画面にリアルタイムの営業プロンプトと反論対応が表示される。
必要に応じて資料をスマート検索で呼び出し、会話に即して提示する。
通話終了後、要約とアクションアイテムを確認し、フォローアップメールを生成する。
自動同期されたデータをCRMで確認し、ダッシュボードでウィンレートや傾向を分析する。

Cluely AIの業界での活用事例

B2B SaaSのデモ商談では、顧客の業界や導入規模に応じた価値訴求を即時に切り替え、競合比較資料をその場で提示して受注率を高めます。金融・保険のコンサルティング型営業では、コンプライアンスに配慮しつつリスク説明や商品適合性の確認ポイントをプロンプト化して抜け漏れを防止。製造業のソリューション営業では、技術要件への反論処理や導入実績の提示を迅速化し、意思決定者ごとの関心に合わせた話法をガイドします。マネージャーはコールシャドーと分析機能を活用して、勝ち筋の再現や育成計画の設計に役立てられます。

Cluely AIのメリットとデメリット

メリット：

通話中のリアルタイム支援で、反論対応と価値訴求の精度が向上
資料検索やメモ作成の自動化により、営業の生産性を改善
ウィンレートや会話品質の可視化で、継続的な改善が可能
Zoom/Meet/TeamsおよびCRMとの連携で既存のワークフローに溶け込む
新人のオンボーディングを短縮し、チームのメッセージングを標準化

デメリット：

会話の音声品質やノイズに影響され、プロンプト精度が低下する可能性
AIガイダンスへの過度な依存により、担当者の思考・傾聴が疎かになるリスク
企業ごとの用語や商材特性に合わせたチューニングに時間を要する場合がある
外部ツール連携や権限設計に運用ルールの整備が必要

Cluely AIに関するよくある質問

質問：どの会議ツールと連携できますか？

Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsとシームレスに連携し、通話中のハンズフリー支援を提供します。
質問：商談中に具体的に何を支援してくれますか？

会話に基づくリアルタイムプロンプト、反論処理のフレーズ、関連資料のスマート検索、次アクションの提示などを行います。
質問：フォローアップは自動化できますか？

通話要約とアクションアイテムを基に、フォローアップメールの草案やTo-Doを自動生成できます。
質問：CRMとのデータ同期は可能ですか？

通話メモ、要約、アクティビティをCRMに自動同期し、記録の一貫性と入力工数の削減に貢献します。
質問：チーム育成にはどのように役立ちますか？

コールシャドーと分析機能で勝ち筋や改善点を可視化し、オンボーディングやコーチングを体系化できます。
質問：導入時に準備すべきことは？

会議ツールとCRMの連携設定、営業資料の同期、話法・FAQの整備、権限と運用ルールの設計を行うとスムーズです。