Cluely AI

什么是 Cluely AI

Cluely AI 是一款面向销售团队的智能通话共驾与话术辅助工具，聚焦于销售通话中的实时指导、异议处理与说服要点提示。它像一台可理解上下文的“智能提词器”，会根据买方问题、对话阶段和资料库内容，动态推送可执行的回应框架、关键证据与下一步引导，帮助销售更稳健地推进节奏、减少冷场并提升转化。借助对主流线上会议与拨号场景的无缝嵌入，销售代表无需频繁切换窗口即可获得免手动的 实时通话指导。在此基础上，Cluely AI 还提供 胜率与绩效分析、文档同步与智能检索、即时异议处理、智能跟进生成、通话影子模式、客户关系管理系统自动同步 与 数据驱动洞察 等能力，覆盖“话前准备—话中执行—话后复盘”的完整闭环，支持团队建立统一的最佳实践与可复用的销售资产，从而在规模化协作中持续优化话术与流程。

Cluely AI主要功能

• 实时销售提示：基于语音与字幕识别当前语境，智能推送开场、提问、价值点、证据与收口建议，降低临场负担。
• 异议识别与处理：自动识别价格、时机、预算、竞争与需求匹配等常见异议，给出分步回应模板与可引用材料。
• 智能跟进生成：通话后自动生成个性化跟进邮件、会议纪要、行动清单与时间节点，减少遗漏与重复劳动。
• 胜率与绩效分析：统计话语占比、关键话术触发、阶段推进与机会健康度，输出看板与改进建议。
• 文档同步与智能检索：同步白皮书、案例、价格与政策等资料，基于语义检索在通话中即时调取证据与话术。
• 通话影子模式：以静默方式提供旁路提示，适合新人跟练与教练复盘，不打断实际交流。
• 自动记录与系统同步：自动转写、摘要与要点提取，并与企业的客户关系管理与工单系统对接，减少手工录入。
• 数据驱动洞察：发现高赢单话术与通话模式，沉淀团队知识库，支持针对性辅导与脚本优化。
• 免干扰集成：悬浮式提示与快捷操作，适配常见会议与拨号场景，降低切换成本。

Cluely AI适用人群

适用于以远程或线上会议为主的销售团队与客户沟通场景，包括企业级与中小企业的线索挖掘、演示讲解、方案评审、谈判与续约。典型用户涵盖软件与企业服务销售、解决方案顾问、客户成功与续费团队、渠道与电话销售、销售经理与教练、培训与入职辅导角色等；同样适用于需要标准化话术与合规提示的行业座席与呼叫中心。

Cluely AI使用步骤

1. 注册账户并完成基础配置，选择桌面或浏览器形态的助理入口。
2. 连接日历与常用会议/拨号工具，授权语音与字幕接入、屏幕浮窗提示。
3. 同步资料库与客户关系管理系统，设置字段映射与权限范围。
4. 导入话术模板与常见异议库，按销售阶段配置触发条件与提示策略。
5. 开始通话：在对话中接收实时提示与证据卡片，按需一键插入要点。
6. 通话结束：自动生成纪要与跟进内容，确认无误后同步到相关系统与日程。
7. 进入看板复盘：查看绩效指标与改进建议，迭代优化剧本与资料。

Cluely AI行业案例

在软件与企业服务销售中，Cluely AI 能在产品演示阶段实时提醒价值锚点与差异化证据，并对竞争相关异议给出可复用的回应策略，帮助团队稳定推进试用与采购流程。于呼叫中心与外呼团队，影子模式可为新人提供不打断的提示与复盘要点，缩短上手周期。在金融与保险等重合规场景，系统可依据话术与政策文档进行提示与校验，降低合规风险。对于教育与培训招生，工具可快速从资料库调用课程与优惠信息，生成个性化跟进，从而提升预约与到访效率。

Cluely AI收费模式

通常以按席位订阅为主，提供按月或按年结算，团队版与企业版在功能、权限与数据治理能力上有所区分，部分方案可能支持试用或按需扩展存储与集成能力。具体价格、试用政策与部署方式以官方公示为准。

Cluely AI优点和缺点

Cluely AI热门问题

• 如何在不打断客户的情况下获得提示？

  可开启通话影子模式与悬浮提示，系统以静默方式呈现要点与证据卡片，不主动发声干扰交流。

• 异议处理是否可以按行业与团队自定义？

  支持导入与编辑异议库、回应框架与触发条件，可按行业、产品线与销售阶段进行差异化配置。

• 通话结束后需要手动整理纪要吗？

  系统会自动转写与提炼要点，生成会议纪要与跟进行动，用户仅需校对关键细节并一键同步。

• 如何与客户关系管理系统对接？

  通过原生集成或中间件完成授权与字段映射，可同步线索、机会、活动与纪要等信息，减少重复录入。

• 团队如何利用数据进行教练与复盘？

  利用绩效看板与通话标签分析高赢单话术与关键行为，结合回放批注开展一对一辅导与脚本优化。

• 数据安全如何保障？

  可结合访问控制、加密与审计策略进行治理，并按需设置数据留存周期与脱敏规范，以满足组织合规要求。