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Cluely AI
Site web ouvert-
Présentation de l'outil:Copilote commercial IA : prompts en direct, objections, CRM auto.
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Date d'inclusion:2025-11-02
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Réseaux sociaux et e-mails:
Informations sur l'outil
Qu’est-ce que Cluely AI
Cluely AI est un copilote commercial propulsé par l’IA qui accompagne les équipes de vente en guidant les conversations en temps réel, en gérant les objections et en suggérant des formulations persuasives. Agissant comme un téléprompteur intelligent, il analyse le contexte de l’appel, s’appuie sur les contenus de l’entreprise et propose la prochaine meilleure action. Grâce à son intégration avec Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, il offre une assistance mains libres pour aider à augmenter le taux de réussite et standardiser les meilleures pratiques.
Fonctionnalités principales de Cluely AI
- Prompts de vente en temps réel : recommandations contextuelles, scripts adaptatifs et “next best action” pendant l’appel.
- Traitement des objections en direct : réponses suggérées, reformulations et preuves client pour lever les freins immédiatement.
- Synchronisation de documents & recherche intelligente : récupération instantanée des fiches produits, cas clients et playbooks pertinents.
- Générateur de suivi intelligent : rédaction d’e-mails de suivi, récapitulatifs et prochaines étapes alignées sur la conversation.
- Mode shadow des appels : observation discrète pour le coaching et l’onboarding sans interrompre la réunion.
- Analytique des performances : suivi du win rate, détection de tendances et amélioration continue des séquences et messages.
- Intégrations visioconférence : fonctionnement mains libres avec Zoom, Google Meet et Microsoft Teams.
- Auto‑sync CRM : notes, tâches et champs d’opportunités mis à jour automatiquement.
- Insights pilotés par les données : signaux de risque, repérage des sujets impactants et cartographie des objections récurrentes.
À qui s’adresse Cluely AI
Idéal pour les SDR/BDR, Account Executives, managers et équipes Sales Enablement qui veulent coacher en direct et harmoniser les discours. Convient aux PME, scale-ups et grands comptes en vente B2B (SaaS, services, industrie), aux équipes de customer success impliquées dans l’upsell/renewal, ainsi qu’aux organisations orientées performance (RevOps, centres d’appels, agences commerciales).
Comment utiliser Cluely AI
- Connecter Cluely AI à vos outils de réunion (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).
- Synchroniser vos documents (cas clients, fiches produit, playbooks) pour l’extraction intelligente.
- Activer l’assistant avant l’appel et définir l’objectif (prospection, démo, closing, renewal).
- Suivre les prompts en temps réel et les suggestions de formulation durant la conversation.
- Utiliser les réponses guidées pour gérer les objections et faire avancer la négociation.
- Générer le suivi post‑appel (récap, prochaines étapes) et envoyer depuis votre messagerie.
- Laisser l’auto‑sync CRM consigner l’échange, puis analyser les indicateurs de performance.
Cas d’utilisation de Cluely AI
Prospection B2B avec script adaptatif, conduite de démonstrations produits en SaaS, gestion de phases de closing complexes avec multiples parties prenantes, renouvellements et upsell côté customer success, coaching en direct de nouveaux commerciaux via le call shadow, standardisation des messages dans des équipes distribuées, et amélioration continue des playbooks grâce aux analyses de win rate.
Avantages et inconvénients de Cluely AI
Avantages :
- Guidance en temps réel pour conversations plus structurées et convaincantes.
- Gestion des objections et suivi post‑appel automatisé pour gagner du temps.
- Intégrations natives avec Zoom, Google Meet et Microsoft Teams.
- Analyses actionnables pour améliorer le taux de réussite et les playbooks.
- Synchronisation CRM réduisant la saisie manuelle et les oublis.
Inconvénients :
- Nécessite une adoption par l’équipe et l’alignement sur les pratiques internes.
- Dépend de la qualité audio et du contexte partagé pour des suggestions pertinentes.
- Exige un paramétrage initial des contenus (docs, cas clients) pour un meilleur impact.
Questions fréquentes sur Cluely AI
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Cluely AI fonctionne‑t‑il avec Zoom, Google Meet et Microsoft Teams ?
Oui, l’outil s’intègre à ces plateformes pour fournir une assistance mains libres pendant les appels.
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Peut‑il aider à gérer les objections en direct ?
Oui, il propose des réponses et reformulations contextuelles pour lever les objections au bon moment.
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Génère‑t‑il les e‑mails de suivi après l’appel ?
Oui, le générateur de suivi crée des récapitulatifs et prochaines étapes à partager avec le prospect.
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Cluely AI met‑il automatiquement à jour mon CRM ?
Oui, la fonction CRM auto‑sync enregistre notes et informations clés pour limiter la saisie manuelle.
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À quoi sert le mode “call shadow” ?
Il permet d’observer les appels pour le coaching et l’onboarding, sans perturber la réunion en cours.