Typebot

Qu’est-ce que Typebot AI

Typebot AI est une plateforme sans code qui permet de concevoir, tester et déployer des chatbots conversationnels avancés sur votre site web et sur des messageries comme WhatsApp. Son objectif est d’automatiser des échanges utiles tout en préservant une voix de marque cohérente : qualification de prospects, assistance, partage de contenus et relances personnalisées. Grâce à un éditeur visuel, vous assemblez des scénarios, conditions et formulaires sans écrire de code. Le résultat : des parcours fluides qui dépassent la simple FAQ pour créer une relation durable avec vos visiteurs et clients.

Fonctionnalités principales de Typebot AI

• Éditeur visuel sans code : créez des flux conversationnels par glisser-déposer, avec messages, questions, boutons et contenus riches.
• Intégration multicanal : déploiement sur site web et connexion à WhatsApp pour engager les utilisateurs là où ils échangent déjà.
• Logique conditionnelle : branchements, variables et mémorisation des réponses pour des parcours personnalisés.
• Collecte de données : formulaires conversationnels, qualification de leads et transmission d’informations vers vos outils.
• Connecteurs et webhooks : synchronisation avec CRM, outils marketing ou bases de données via intégrations et API.
• Personnalisation de la marque : ton, style, messages et assets visuels pour refléter vos valeurs et votre identité.
• Tests et optimisation : prévisualisation, suivi des performances et amélioration continue des parcours.
• Automatisation : séquences, relances et notifications selon des événements ou des segments d’audience.

À qui s’adresse Typebot AI

Typebot AI s’adresse aux équipes marketing, service client et ventes qui souhaitent automatiser l’acquisition et le support, aux e-commerçants qui veulent guider l’achat, aux PME et startups en quête d’un assistant conversationnel sans code, ainsi qu’aux agences qui déploient des expériences interactives pour leurs clients. Il convient aussi aux équipes produit, à l’événementiel et à la formation pour créer des parcours d’onboarding et de qualification.

Comment utiliser Typebot AI

1. Créer un compte et définir l’objectif du chatbot (acquisition, support, rendez-vous, feedback).
2. Concevoir le flux dans l’éditeur visuel : messages, questions, options, validations et conditions.
3. Configurer la logique : variables, branchements, captures de données et messages de suivi.
4. Connecter les intégrations utiles : CRM, e-mailing, webhooks, et canal WhatsApp si nécessaire.
5. Personnaliser la marque : ton, couleurs, éléments visuels et messages clés.
6. Tester et prévisualiser le parcours, corriger les frictions et valider les objectifs.
7. Déployer sur le site (module d’intégration) et/ou activer le canal WhatsApp, puis suivre les résultats.

Cas d’utilisation de Typebot AI

En e‑commerce : conseil produit, aide au choix et récupération d’abandons de panier. En SaaS : qualification de prospects, prise de rendez-vous et onboarding. Pour le service client : FAQ guidée, collecte d’informations avant transfert à un agent. Dans l’événementiel : inscriptions, rappels et informations pratiques. Dans l’immobilier : pré‑qualification de leads et organisation de visites. Pour l’éducation et la formation : orientation, quiz et suivi des apprenants.

Tarification de Typebot AI

Les modalités de tarification peuvent varier selon le volume de conversations, les fonctionnalités activées et les canaux utilisés (par exemple WhatsApp). Pour connaître les plans disponibles et la présence éventuelle d’une version gratuite ou d’une période d’essai, consultez les informations officielles de l’éditeur.

Avantages et inconvénients de Typebot AI

Questions fréquentes sur Typebot AI

• Typebot AI fonctionne‑t‑il avec WhatsApp ?

  Oui, l’outil permet d’intégrer un chatbot sur WhatsApp afin d’échanger avec vos contacts sur ce canal.

• Faut‑il savoir coder pour créer un chatbot ?

  Non. L’éditeur visuel permet de construire des scénarios complets sans écrire de code.

• Comment intégrer le chatbot sur un site web ?

  Après publication, vous ajoutez le module d’intégration fourni à votre site pour afficher le chatbot.

• Peut‑on adapter le ton et l’identité visuelle ?

  Oui, vous personnalisez messages, style et éléments visuels pour refléter votre marque.

• Des statistiques d’utilisation sont‑elles disponibles ?

  Vous pouvez suivre les performances du chatbot pour optimiser les étapes clés du parcours.