Typebot

什么是 Typebot AI

Typebot AI 是一款无代码聊天机器人构建平台，帮助你在网站与 WhatsApp 等对话渠道中，快速搭建可交互的对话体验。借助拖拽式流程编辑与模块化组件，你可以设计多轮对话、条件分支、变量收集与消息触发，把常见的问答、预约、表单收集、内容分发和售前引导整合为统一的对话流程。与传统“只会回答问题”的机器人不同，Typebot AI 更强调品牌化沟通：可根据语气、视觉与节奏打造契合业务个性的对话，让用户在交流中自然完成线索提交、信息确认或支付引导等关键动作。平台支持将机器人无缝嵌入网页、落地页与聊天入口，并通过集成 Webhook、表格与常见应用，把对话数据沉淀到你的 CRM 与营销自动化体系；配合统计与监测，持续优化转化率与客户体验。它适用于客服自动化、对话式营销、用户调研与产品引导等场景，即使从零起步也无需编程，借助模板与即用组件即可快速上线，支持富媒体消息、文件上传、按钮与快速回复，并按渠道设定触发条件与营业时间，必要时可接入人工坐席接管。

Typebot AI主要功能

• 无代码可视化构建：通过拖拽组件与流程图式编辑器，快速搭建多轮对话与条件分支。
• 多渠道发布：支持网站嵌入与 WhatsApp 等聊天渠道，让流量无缝进入对话。
• 富媒体与交互组件：文本、图片、视频、按钮、快速回复、文件上传等，提高互动与完成率。
• 逻辑与变量管理：条件判断、变量存储与复用，实现个性化回复与动态路径。
• 数据收集与同步：表单式信息采集，支持 Webhook、表格与应用集成，便于归档与触发后续流程。
• 与常用工具集成：对接邮件营销、CRM、自动化平台等，把对话结果接入现有工作流。
• 品牌与外观自定义：自定义配色、头像与欢迎语，保持品牌一致的沟通风格。
• 统计分析：查看对话漏斗、完成率与关键节点流失，指导优化迭代。
• 通知与人工接管：支持消息通知与工单转交，复杂问题由人工介入处理。
• 模板与复用：行业模板与可复用模块，加速从原型到上线的全过程。

Typebot AI适用人群

适合希望以对话提升转化与效率的团队与个人，包括电商与零售的售前咨询与推荐、SaaS 与互联网产品的产品引导与客服、教育培训的报名与问答、服务型企业的预约与线索收集、内容媒体的订阅与互动，以及初创公司与市场/增长团队的落地页转化优化与调研。此外，客服团队可用其承接高频问题并在必要时转人工，减少响应时间与人力成本。

Typebot AI使用步骤

1. 注册并新建项目：进入 Typebot AI，创建一个机器人或选择行业模板。
2. 设计对话流程：拖拽添加消息、问题与按钮，设置条件分支与变量，规划用户路径。
3. 配置数据与集成：通过 Webhook、表格或第三方应用同步线索与事件，衔接 CRM 与自动化。
4. 设置渠道与触发：选择网站嵌入代码或接入 WhatsApp，设定触发条件、营业时间与欢迎语。
5. 自定义外观与品牌：调整配色、头像与组件样式，保持与官网/活动页风格一致。
6. 预览与测试：在多种设备上检查文案、跳转与异常路径，完善表单校验与提示。
7. 发布上线：将嵌入代码放入网页或开启聊天渠道入口，对外提供对话服务。
8. 监测与优化：查看漏斗与转化数据，基于节点流失持续迭代内容与流程。

Typebot AI行业案例

电商品牌在官网商品页嵌入对话窗，依据用户偏好与预算进行产品推荐，并将合格线索同步到 CRM 跟进；SaaS 团队在功能页与定价页触发智能问答与试用引导，自动收集使用场景与公司信息，减少顾问投入；教育机构利用 WhatsApp 进行课程咨询与面向海外学员的报名核验，自动安排回访；本地服务企业在落地页用对话式表单收集预约时间与需求，并通过自动化平台推送日程与提醒，提高转化与到店率。

Typebot AI收费模式

通常提供基础免费方案与多档付费计划：免费方案适合入门与小规模场景；付费计划可解锁更高会话额度、更多渠道与团队协作、品牌定制与高级集成等能力。若接入 WhatsApp 等外部渠道，可能还会涉及该渠道产生的消息或服务费用。具体价格与试用政策以官方网站的最新信息为准。

Typebot AI优点和缺点

Typebot AI热门问题

• 是否需要编程才能使用？

  不需要。通过拖拽组件与可视化流程即可完成搭建，复杂需求可用 Webhook 与集成扩展。

• 如何把机器人嵌入网站？

  在项目中生成嵌入代码，将其添加到网页的合适位置（如全站脚本或特定页面），发布后即可生效。

• WhatsApp 渠道如何接入？

  在渠道设置中按照向导完成连接，通常需要配置官方接口或服务提供商，并进行号码与模板审核。

• 能否与现有 CRM 与邮件营销工具打通？

  可以。通过内置集成或 Webhook，把对话数据同步到 CRM、邮件与自动化平台，触发后续跟进。

• 是否支持多语言与品牌定制？

  支持。可为不同语言创建独立对话与文案，并自定义配色、头像与欢迎语，保持品牌一致性。

• 如何评估对话效果与转化？

  可查看对话漏斗、完成率、关键节点流失与渠道来源数据，结合业务目标进行迭代优化。

• 出现复杂问题时能否转人工？

  可以。通过通知与人工接管，把复杂或高价值会话交由客服处理，保障用户体验。

• 数据是否可导出与备份？

  支持将收集的数据通过表格、Webhook或集成导出至你控制的系统，便于归档与合规管理。