Tictuk

¿Qué es Tictuk AI?

Tictuk AI es una plataforma de comercio conversacional que habilita el pedido en línea a través de chat, unificando web, redes sociales, campañas publicitarias y publicaciones en una única tienda virtual. Su propósito es reducir fricciones en el checkout: guía al cliente para completar su orden en menos de 60 segundos, sin descargas ni registros complicados. Además, conecta marcas y consumidores mediante alertas, notificaciones, cupones y ofertas proactivas, y ofrece monitoreo de pedidos en tiempo real para responder consultas al instante y fortalecer la relación con el cliente.

Principales características de Tictuk AI

• Pedidos por chat sin fricciones: proceso guiado sin descargas ni registros complejos.
• Tienda virtual unificada: integra web, chat social, campañas y publicaciones en un solo flujo de compra.
• Checkout ultrarrápido: guía para completar el pedido en menos de 60 segundos.
• Mensajería proactiva: envío de alertas, notificaciones, cupones y deals para activar ventas.
• Monitoreo en vivo: seguimiento de pedidos en tiempo real y respuestas inmediatas a consultas de usuarios.
• Activación omnicanal: conecta campañas publicitarias y posts sociales con el flujo de compra por chat.
• Enfoque en conversión: orientada a reducir puntos de fricción y acelerar el cierre de la compra.
• Relación marca-cliente: experiencias conversacionales que acercan la marca directamente al consumidor.

¿Para quién es Tictuk AI?

Es ideal para restaurantes, cadenas de comida rápida, comercios minoristas y marcas D2C que quieren convertir interacción social en ventas. También resulta útil para pymes, franquicias y equipos de marketing que activan campañas en redes sociales y buscan un checkout por chat ágil, así como para negocios que desean reducir abandono, impulsar repetición de compra con cupones y ofrecer soporte en tiempo real durante el proceso de pedido.

Cómo usar Tictuk AI

1. Conecta tus canales: sitio web, chats sociales, campañas publicitarias y publicaciones.
2. Configura catálogo o menú y define el flujo de pedido y confirmación.
3. Activa mensajes proactivos: alertas, notificaciones, cupones y ofertas.
4. Incluye enlaces y llamadas a la acción en tus anuncios y posts para dirigir al chat de compra.
5. El cliente inicia el chat y sigue el proceso guiado para completar su pedido en menos de 60 segundos.
6. Supervisa pedidos con el monitoreo en tiempo real y responde consultas al instante.
7. Analiza el rendimiento de campañas y optimiza mensajes y flujos de compra.

Casos de uso de Tictuk AI en la industria

Una cadena de comida rápida enlaza sus anuncios a un chat donde el usuario realiza su pedido en segundos y recibe un cupón para la próxima compra. Una marca retail convierte sus publicaciones sociales en una tienda virtual, guiando desde el post hasta el pedido por chat sin barreras de registro. Durante picos de demanda, el equipo usa el monitoreo en vivo para atender preguntas y evitar abandonos. Las campañas con notificaciones y ofertas puntuales reactivan clientes y aumentan la tasa de repetición.

Ventajas y desventajas de Tictuk AI

Preguntas frecuentes sobre Tictuk AI

• ¿Es necesario descargar una aplicación para comprar?

  No. El pedido se realiza por chat, eliminando descargas y registros complicados.

• ¿Cuánto tarda el proceso de pedido?

  El flujo está diseñado para guiar al usuario y completar su orden en menos de 60 segundos.

• ¿Qué canales integra Tictuk AI?

  Conecta sitio web, chats sociales, campañas publicitarias y publicaciones, creando una tienda virtual unificada.

• ¿Permite enviar cupones y notificaciones a los clientes?

  Sí. Ofrece alertas, notificaciones, cupones y ofertas de manera proactiva para activar ventas.

• ¿Se puede responder a consultas en tiempo real?

  Sí. Incluye monitoreo en vivo de pedidos para atender preguntas y resolver incidencias al instante.