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Windsurfは開発の流れを切らさないAIネイティブIDE。先読み補完と自動修正で素早く出荷。
登録日:

2025-10-21
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ツール情報

guidde AIとは？

guidde AIは、生成AIを用いて現場のノウハウをステップごとの動画とドキュメントに自動変換し、顧客や社員へすばやく共有できるナレッジ制作プラットフォームです。操作手順をキャプチャするとAIが工程を抽出し、要点を押さえた解説や字幕、構成案を提示。軽微な編集で、動画ドキュメント、ハウツーガイド、SOP（標準作業手順書）、トレーニング資料、オンボーディング用ドキュメント、FAQ、機能アップデートのノートまで一貫して作成できます。属人化しがちな手順や機能説明を見える化し、作成から配布・更新までのサイクルを効率化することで、ナレッジの定着と再利用を強力に後押しします。ドキュメント化にかかる時間を大幅に短縮し、品質と網羅性を両立させながら、誰にでも理解しやすい形で「やり方」を届けられる点が特長です。

guidde AIの主な機能

手順のキャプチャからステップ抽出までを自動化し、作業の流れを分かりやすく可視化
生成AIによるナレーション案・字幕・説明文の自動生成で、編集工数を削減
動画ドキュメントとテキスト手順書を同時に作成し、学習スタイルに合わせて提供可能
ハウツーガイド、SOP、トレーニング資料、オンボーディング文書、FAQ、機能ノートなど用途に応じた構成に最適化
社内外への共有に配慮した出力と配布のしやすさで、ナレッジの横展開を促進
更新・再配布が容易で、手順の改訂や機能アップデートに迅速に対応
チームで再利用しやすい形式に整え、ナレッジの標準化と継続的な改善を支援

guidde AIの対象ユーザー

guidde AIは、顧客向け・社員向けの「やり方」をわかりやすく伝える必要がある組織に適しています。具体的には、カスタマーサクセスやサポートの導入支援、プロダクトチームの機能紹介、営業・セールスイネーブルメントのトレーニング、人事・L&Dのオンボーディング、IT部門の社内手順整備、オペレーションのSOP標準化などに好適です。複雑な操作を短時間で説明したい場面や、更新頻度の高い手順を継続的にメンテナンスしたいチームにとって、動画ドキュメントとテキストの両輪でナレッジを届けられる点が価値となります。

guidde AIの使い方

対象とする業務や機能、想定読者（顧客・社員など）を決め、ゴールを明確にします。
実際の操作をキャプチャし、手順を記録します。ポイントとなるクリックや入力もそのまま残します。
AIがステップを抽出し、タイトル・説明・字幕などの案を生成します。
用語の統一や注意点の追記、順序の調整など、内容をレビュー・編集して仕上げます。
用途に合わせて、ハウツーガイド、SOP、トレーニング資料、FAQなどの体裁に整えます。
完成した動画ドキュメントやテキストを共有し、ヘルプセンターや社内ポータル等からアクセス可能にします。
フィードバックを収集し、変更点を反映。更新したコンテンツを再共有して最新状態を維持します。

guidde AIの業界での活用事例

SaaS企業では、新機能の使い方を動画ドキュメント化してヘルプセンターやリリースノートに掲載し、サポート工数を削減。カスタマーサクセスは、導入初期のセットアップをステップ動画で案内し、オンボーディング期間を短縮します。社内ITは、アカウント申請やセキュリティ設定などの手順をSOPとして整備し、問い合わせを自己解決へ誘導。コールセンターやサポートでは、よくある質問をFAQ動画と手順書で標準化し、応対品質を平準化します。人事・教育部門は、トレーニング資料を動画とテキストで併用し、学習定着を高めます。

guidde AIの料金プラン

料金体系やプラン構成、無料版・トライアルの提供状況は変更される場合があります。導入をご検討の際は、最新の価格や機能範囲を公式サイトでご確認ください。評価を始める際は、まず小規模で試し、運用フローに適合した段階でチーム規模を拡張する進め方が一般的です。

guidde AIのメリットとデメリット

メリット：

生成AIで手順化・説明文作成を自動化し、ドキュメント制作の時間とコストを大幅に削減
動画とテキストの両形式を提供でき、理解度や学習スタイルに応じた伝え方が可能
ハウツー、SOP、トレーニング、オンボーディング、FAQなど多様な用途に横展開しやすい
手順の標準化・可視化により、属人化の解消と運用品質の平準化を促進
更新が容易で、機能変更や業務フローの改定にも俊敏に対応できる

デメリット：

AIが生成する説明は文脈の誤解や過不足が生じる可能性があり、レビュー体制が必要
動画中心のコンテンツは検索性や改訂粒度で工夫が求められる場合がある
既存のナレッジ運用ルールや用語基準に合わせるための初期整備が必要
ワークフローやポリシーに適合させるまで、チームの習熟に一定の時間を要する

guidde AIに関するよくある質問

質問：
どのようなコンテンツの作成に向いていますか？
回答：
操作手順を伴う説明全般に適しており、動画ドキュメント、ハウツーガイド、SOP、トレーニング資料、オンボーディング文書、FAQ、機能アップデートのノートなどで効果を発揮します。
質問：
動画とテキストの両方を用意できますか？
回答：
手順のキャプチャから、視聴しやすい動画と読みやすいテキスト手順書を併せて作成でき、ユーザーの理解を多面的に支援します。
質問：
社内向けと社外向けのどちらの共有にも使えますか？
回答：
顧客向けの操作説明やヘルプ、社員向けの業務手順やトレーニングなど、社外・社内の双方でナレッジ共有を効率化できます。
質問：
導入効果はどのように高められますか？
回答：
対象読者を明確にし、用語や表記を統一。レビューと更新のサイクルを運用に組み込み、SOPやFAQと連動させることで再利用性と定着率が向上します。
質問：
既存のナレッジ資産と併用できますか？
回答：
既存の手順書やヘルプ記事をベースに動画化・再編集するなど、既存資産を活かしながらわかりやすさを高める使い方が可能です。