Voiceform

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工具介绍:

用AI打造语音、视频与文本的对话式问卷与表单，支持追问、翻译转写，多模态数据收集分析，SOC2、HIPAA、GDPR合规。
收录时间:

2025-10-28
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工具信息

什么是 Voiceform AI

Voiceform AI 是一款面向团队与企业的对话式调查与表单平台，支持语音、视频、音频与文本等多模态输入，帮助以更自然的交流方式收集客户反馈、用户研究数据与满意度评价。借助内置的智能生成功能与AI 追问，系统会根据受访者的回答自动延伸问题，深挖动机与情绪；同时提供自动转写、自动翻译与情感分析，将非结构化语音内容转为可分析的数据。平台配备模板、逻辑分支与品牌化样式，覆盖从产品调研、客服回访、净推荐值与客户满意度到员工体验、医疗随访等场景；对话式交互有效降低问卷疲劳，提升完成率，并以多语言能力支持全球调研。数据可在仪表盘中可视化、分段与共享，也可导出或对接常见业务系统。平台采用加密与访问控制，并通过服务组织控制第二类审计，符合美国健康保险携便与责任法案与欧盟通用数据保护条例要求，适用于对隐私与合规有高标准的团队。

Voiceform AI主要功能

多模态对话式表单：支持语音、视频、音频与文本回答，让调查更接近真实对话，提升完成率与数据质量。
智能生成与AI 追问：基于目标与素材自动生成问卷，并按受访者回答实时追问，深入挖掘原因与细节。
自动转写与翻译：将语音与视频内容快速转写为文本，并支持多语言翻译，便于跨区域与跨团队协作。
情感与主题分析：识别情绪倾向、关键词与主题标签，将非结构化反馈转为可分析的洞察。
逻辑分支与个性化路径：根据受访者回答动态跳题与分支，保证体验连贯并减少无关问题。
模板与品牌化：行业模板、题型库与视觉定制，统一品牌形象，快速上线。
多渠道分发：通过链接、二维码、嵌入网页、邮件与短信等方式投放，覆盖不同触点。
仪表盘与报告：可视化趋势、分组对比、文本聚类与导出报告，支持团队共享与审阅。
数据导出与对接：导出为常见格式，或对接客户关系管理、工单与协作平台，支持网络回调。
安全与合规：加密传输与存储、权限控制与审计，满足医疗与跨境数据合规要求。

Voiceform AI适用人群

适用于产品经理与用户研究人员进行可用性测试与深度访谈；市场与增长团队开展品牌追踪与广告效果评估；客服与运营团队执行满意度与服务质量回访；销售团队进行线索资格判定与客户需求收集；人力资源开展员工敬业度、入离职访谈；教育与培训机构收集课程反馈；医疗与健康场景用于患者随访与术后康复跟踪。在需要高完成率、多语言与非结构化反馈分析的场景中尤为有效。

Voiceform AI使用步骤

注册并创建项目，明确调研目标与受众画像。
选择模板或输入目标与素材，让系统智能生成问题框架。
添加题型与逻辑分支，开启AI 追问以便根据回答自动延伸。
启用自动转写与多语言翻译，配置需要识别与分析的语言。
设置品牌样式、欢迎与感谢页面、同意与隐私条款。
选择投放渠道：复制链接、生成二维码、嵌入网页，或通过邮件与短信分发。
预览与内部测试，校验题目跳转、麦克风与摄像头权限等细节。
发布并开始收集响应，实时在仪表盘查看数量、转化与完成率。
使用情感与主题分析对文本与语音内容打标，生成报告与重点洞察。
导出数据或对接业务系统，与团队共享结果并推进后续决策。

Voiceform AI行业案例

电商品牌在新品发布后以视频问卷收集开箱体验，通过情感分析定位影响好评的关键细节，优化商品页与客服话术；企业级软件团队用语音访谈替代传统问卷，借助AI 追问深入挖掘需求优先级，形成功能路线图；连锁医疗机构在术后随访中采用语音表单，自动转写并识别风险信号，缩短回访周期并降低人工成本；高校与培训机构开展课程评估，利用多语言翻译便于国际学生参与；呼叫中心在售后回访中采集满意度与情绪倾向，联动工单系统触发挽回流程。

Voiceform AI收费模式

通常提供分层订阅方案，按功能与配额区分等级，可根据成员数量、响应量与所需分析能力灵活扩展。常见做法包括提供试用期以评估多模态与分析功能；高阶与企业版本提供更高配额、单点登录、数据保留策略、合规协议与专属支持。具体价格与配套能力以官方方案为准。

Voiceform AI优点和缺点

优点：

对话式与多模态输入显著提升完成率与数据丰富度。
AI 追问与自动生成问卷提高调研深度与搭建效率。
自动转写与翻译降低跨语言与语音数据处理成本。
情感与主题分析加速从非结构化反馈中提炼洞察。
逻辑分支与品牌化确保体验连贯并统一形象。
企业级安全与合规，适配高要求行业与跨境场景。

缺点：

语音与视频回答对网络与设备依赖较高，易受环境噪音影响。
自动转写在口音复杂或嘈杂场景下准确率可能下降。
智能追问偶尔可能偏离研究重点，需人工规则与审核。
高级分析与合规模块可能增加成本与配置复杂度。
首次搭建对话式流程与分支逻辑存在一定学习曲线。

Voiceform AI热门问题

是否支持同时收集语音、视频与文本回答？
支持。可按场景选择语音、视频、音频或文本题型，也可在同一问卷中混合使用。
智能追问如何工作，会不会打断受访者？
系统依据受访者的上一轮回答生成上下文相关的追问，并遵循预设规则与阈值，避免频繁打断；可在编辑器中调整触发条件与次数。
支持哪些语言的转写与翻译？
覆盖常见的主流语言，并可在项目级启用多语言问卷与结果视图；具体语言清单可在创建时选择。
能否与现有业务系统联动？
可以。支持数据导出为常见格式，并通过网络回调或集成到客户关系管理、工单与协作平台，实现线索同步与任务触发。
数据是否安全，是否满足行业合规？
平台采用加密与权限控制，通过服务组织控制第二类审计，符合美国健康保险携便与责任法案与欧盟通用数据保护条例等要求，可按需配置数据保留与访问策略。
如何提升问卷的完成率？
建议使用对话式题型与简短分支路径，启用个性化追问；在移动端优化加载速度，通过合适的渠道与时间分发，并提供清晰的告知与隐私说明。
是否需要受访者安装应用？
无需安装，在现代浏览器中即可完成语音或视频作答；首次使用需授权麦克风或摄像头。
可以导出原始数据与报告吗？
可以。支持导出明细数据与汇总报告，并可按标签、主题与人群分段进行筛选与共享。