Voiceform

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ツール紹介:

音声・動画・テキストの会話型アンケートをAIで作成。自動追問、翻訳・文字起こし対応で安全。SOC2・HIPAA・GDPR準拠。
登録日:

2025-10-28
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ツール情報

Voiceform AIとは？

Voiceform AIは、音声・動画・オーディオ・テキストに対応した会話型のアンケートやフォームを作成し、回答データを収集・分析・共有できるプラットフォームです。従来の選択式だけでは拾いにくい生の声を、音声や動画の回答として受け取り、自動文字起こしや翻訳、センチメント分析で洞察を可視化。質問生成やAIによる追問（AI Probing）を活用することで、少ない設計工数で深い定性・定量データを得やすくします。回答者には自然な対話体験を提供し、離脱の抑制や完了率向上にも寄与。プラットフォームは SOC 2 Type 2、HIPAA、GDPR に準拠しており、機密性とプライバシーに配慮したデータ運用が可能です。顧客フィードバック、UXリサーチ、サポート改善、社内サーベイなど、幅広いシーンで活用できる柔軟性が特長です。

Voiceform AIの主な機能

会話型フォーム作成：音声・動画・テキストを組み合わせたインタラクティブなアンケートを直感操作で構築。
AI追問（AI Probing）：回答内容に応じて深掘り質問を自動提示し、よりリッチな洞察を取得。
質問生成：目的やターゲットに合わせてAIが設問案を提案し、設計時間を短縮。
自動文字起こし：音声・動画回答を高精度にテキスト化し、検索・分析を容易に。
翻訳・多言語対応：多言語の質問・回答を一元化して取り扱い、グローバル調査を効率化。
センチメント分析：感情傾向やトピックを抽出し、定性データの解釈を支援。
データ収集・可視化：ダッシュボードで回答を集計し、傾向やインサイトを共有。
セキュリティとコンプライアンス：SOC 2 Type 2、HIPAA、GDPR準拠の体制でデータを保護。
共有・エクスポート：リンク配布や埋め込みに対応し、結果の共有・出力が容易。

Voiceform AIの対象ユーザー

顧客の声を深く理解したいマーケティング担当者、ユーザーインタビューを効率化したいプロダクト/UXリサーチャー、サポート品質を改善したいカスタマーサクセス、社内エンゲージメント調査を行う人事・総務、教育機関の学習評価、多言語での市場調査を進めるグローバルチームに適しています。音声・動画を活用した定性的な洞察と、アンケートの定量データを一体的に扱いたい組織に向いています。

Voiceform AIの使い方

アカウントを作成し、ワークスペースを設定する。
テンプレートを選ぶか、目的を入力してAIの質問生成でアンケートのたたき台を作成。
回答形式（音声・動画・テキストなど）を選び、必須設定や分岐ロジックを調整。
必要に応じてAI追問を有効化し、深掘りの条件やトリガーを設定。
自動文字起こし・翻訳・センチメント分析のオプションをオンにする。
ブランド要素（ロゴ・カラー）を反映し、プレビューで体験を確認。
公開リンクを発行するか、サイト・アプリに埋め込み、配布チャネルで告知。
ダッシュボードで回答をモニタリングし、分析結果を共有・エクスポート。

Voiceform AIの業界での活用事例

カスタマーサポートでは、問い合わせ後アンケートを音声回答対応にすることで、自由記述のハードルを下げ、不満点や感情のニュアンスをセンチメント分析で把握。プロダクト開発では、ベータユーザーの動画フィードバックを収集し、機能理解度や操作感を迅速に検証。マーケティングでは、キャンペーン後の顧客インタビューを会話型フォームで半自動化し、AI追問で深層ニーズを抽出。医療・ヘルスケア領域では、HIPAA準拠のもと問診フォームやフォローアップを安全に運用。教育機関では、多言語の口頭試験や発音評価に活用し、文字起こしと翻訳で採点・振り返りを効率化します。

Voiceform AIの料金プラン

提供プランや料金体系、無料トライアルの有無は時期やニーズによって異なる場合があります。導入前には、最新のプラン内容・機能範囲・セキュリティオプションを公式情報で確認し、必要なコンプライアンス要件（SOC 2 Type 2・HIPAA・GDPR対応など）を満たす構成を選定してください。

Voiceform AIのメリットとデメリット

メリット：

音声・動画・テキストを横断した会話型アンケートで、回答の質と量を両立しやすい。
AI追問と質問生成により、調査設計と運用の工数を削減。
自動文字起こし・翻訳・センチメント分析で定性データの活用範囲が広がる。
SOC 2 Type 2、HIPAA、GDPR準拠により、機密性の高いデータにも対応しやすい。
リンク配布や埋め込みによる配信が簡単で、チーム内共有やエクスポートも容易。

デメリット：

音声・動画中心の運用は、回答者の環境（マイク・カメラ・静音環境）に影響を受けやすい。
音声品質や話者の発話スタイルによって、文字起こし・感情推定の精度が左右される。
多機能ゆえに初期設定や設計ガイドラインの整備に学習コストが生じる。
高度なコンプライアンスや分析機能を前提とすると、コストが高くなる可能性がある。

Voiceform AIに関するよくある質問

質問：従来のアンケートツールと比べて何が違いますか？

音声・動画などリッチメディアの回答を前提に設計され、AI追問や自動文字起こし・センチメント分析で定性的な洞察を効率よく抽出できる点が特長です。
質問：個人情報や医療情報の取り扱いは安全ですか？

SOC 2 Type 2、HIPAA、GDPRに準拠した体制で運用され、機密性・完全性・可用性に配慮したデータ管理を行えます。適用範囲は運用設計に依存するため、設定とポリシー整備が重要です。
質問：多言語のアンケートは作成できますか？

翻訳機能により多言語の質問・回答を取り扱えます。グローバル調査での一元管理やレポーティングを支援します。
質問：どのように回答率を高められますか？

会話型UIで回答負担を下げ、音声回答を許可する、分岐ロジックで関連質問だけを出す、適切な長さに設計するなどが有効です。
質問：収集したデータはどのように共有できますか？

ダッシュボードで可視化し、リンク共有やエクスポートで関係者に配布できます。センチメント結果やテキスト化データも併せて共有可能です。