Voiceform

¿Qué es Voiceform AI?

Voiceform AI es una plataforma para crear encuestas y formularios conversacionales en formatos de voz, video, audio y texto. Permite capturar respuestas naturales, analizar sentimiento y feedback, y compartir datos con tu equipo para tomar decisiones con mayor rapidez. Incorpora AI probing para profundizar con preguntas inteligentes, generación automática de encuestas, además de traducción y transcripción integradas para llegar a audiencias multilingües. La solución cumple con SOC 2 Type 2, HIPAA y GDPR, asegurando altos estándares de seguridad y privacidad de la información.

Principales características de Voiceform AI

• Encuestas y formularios multimodales: respuestas por voz, video, audio y texto.
• Experiencia conversacional que favorece la participación y respuestas más contextuales.
• AI probing: preguntas dinámicas que profundizan según el contenido de la respuesta.
• Generación de encuestas con IA para diseñar cuestionarios en minutos.
• Traducción y transcripción automáticas para audiencias globales.
• Análisis de sentimiento y feedback para detectar temas y tendencias clave.
• Flujo completo para recopilar, analizar y compartir datos con el equipo.
• Cumplimiento SOC 2 Type 2, HIPAA y GDPR para seguridad y privacidad.

¿Para quién es Voiceform AI?

Es ideal para equipos de experiencia de cliente, investigación de mercado, producto y marketing que buscan encuestas conversacionales y análisis de sentimiento. También resulta útil para organizaciones que manejan datos sensibles (por ejemplo, salud) que requieren cumplimiento HIPAA, y para cualquier entidad que necesite captar la voz del usuario en múltiples idiomas y canales.

Cómo usar Voiceform AI

1. Regístrate e inicia un nuevo proyecto de encuesta o formulario conversacional.
2. Elige una plantilla o genera con IA las preguntas según tu objetivo y público.
3. Agrega preguntas que admitan respuestas por voz, video, audio o texto; activa AI probing si deseas profundizar.
4. Configura traducción y transcripción para soportar múltiples idiomas.
5. Prueba el flujo y compártelo mediante enlace o el canal que utilice tu audiencia.
6. Recopila respuestas, analiza el sentimiento y el feedback, y comparte los hallazgos con tu equipo.

Casos de uso de Voiceform AI en la industria

Empresas de retail pueden recoger feedback postcompra con respuestas de voz; equipos de producto validan conceptos con encuestas en video; organizaciones de salud captan la experiencia del paciente cumpliendo HIPAA; centros de soporte analizan el sentimiento en formularios para priorizar mejoras; instituciones educativas recogen opiniones de estudiantes en distintos idiomas gracias a la traducción y transcripción automáticas.

Ventajas y desventajas de Voiceform AI

Preguntas frecuentes sobre Voiceform AI

• ¿Qué tipos de respuestas admite?

  Permite respuestas por voz, video, audio y texto en encuestas y formularios.

• ¿Qué es el AI probing?

  Es una función que genera preguntas de seguimiento inteligentes según el contexto de la respuesta para profundizar en la información.

• ¿Incluye traducción y transcripción?

  Sí, ofrece traducción y transcripción integradas para trabajar con audiencias multilingües.

• ¿Se puede analizar el sentimiento del feedback?

  Sí, la plataforma incorpora análisis de sentimiento para detectar temas y tendencias.

• ¿Cumple con normativas de seguridad y privacidad?

  Sí, es compatible con SOC 2 Type 2, HIPAA y GDPR.

• ¿Puedo compartir resultados con mi equipo?

  Sí, permite compartir datos y hallazgos para facilitar la toma de decisiones.